月: 2015年1月

■結果(感覚値)
35本前後

■施策
・カラーコンディショナーP150(ワオンカード決済)
・シャンプーP100(ワオンカード決済)
サンプル：ザコラEX、プリオール化粧水・BBクリーム（伴に旧タイプ）、マッサージブラシ、タオル式カチューシャ（？）、コットン

■目的
・研修入店（講師：芳沢さん）
※個人目標
・館内放送促進、時間別陳列、周囲への配慮、研修時の指摘を踏まえ全体を見渡すように意識する。
・接客した場合は確実に販売する。
・目標：３０本

■個人結果
・コンディショナー１４本、シャンプー１本

■課題
・欲が出て２本売りを仕掛け、取り逃した客２名。数字に捕われないように先ず何をすべきか考えて行動すべきだったと反省。

■所感
・芳沢さんと店舗関係値が高く、終始安心して活動できました。
配慮を賜り、マネージャー＆BCさんとのランチにも行かせて頂く事ができました。（チキン南蛮がお気に入りのようです）
また、集客数が低く、終始、芳沢さんとBCさんとの会話に参加でき、コミュニケーションの重要性を目の当たりにできたこと、大変勉強させて頂きました。

・館内放送は自由に出来ないので、希望時間帯に依頼し館内放送をして頂きます。

・傘をわすれました。

以上

30日、カラーリンス

WAON150ポイント

前回、毎月何年もお世話になってる、このレイクタウン店が今回の３月、少し予約遅れたことで、野坂まで全員予約取れず、キャンセル待ちだということで、30日に山川つれてくるので、腕確認して大丈夫そうならお願いします！と、山川くんとマネージャーと俺と三人で話したのだが、山川くんが完全に忘れてるらしく、鈴木さんと与野に行ったので、小野寺さんをつれていきました。

さすが、チャンスを逃さない小野寺さんというか、小野寺さんは、しっかりマネージャーとチーフとお昼に行き、プレゼンと今日の頑張りが認められたっぽく、まだデビューもしてないので、一応、デビューして支障なければ、３月、小野寺さんでお願いされそう。

今日は雪なので、人少ないが終始たのしく、きた人は結構買ってくれたので、２本セットもいて、35本って、感じ。

帰るときも小野寺さんは、マネージャーとかチーフをつかんでて、さすが！

アクアレーベル
赤ジェル
1498円

感謝デーなのだが天候の影響ありで
終日人はいませんでした。

なかなかワゴンに寄らないので
こういう時はデモ！ということで
4回くらいやりました。
毎回10人から15人集客。
平均7個、多い時で12個。

この店はマネージャーの篠崎さんをはじめ
美容部員さんの協力体制が完璧でセルフなのに
あいている時は全員で手伝ってくれます。

デモで盛り上がると流しも寄ってきます。

昼までに10個
夕方までで35個
最終で60個ちょっとくらいだと思います。

アデノゲングレーシー、感謝デー５パーオフ、前回に続き山川さんと一緒、前回は火曜市感謝デーだったのでお客さんは多かったが、朝から雪の為ビックリする位閑散としている、10時30分から12時で1個で、休憩別々で13時位で2個目、焦っても仕方ないが、うーむかなり厳しいかもと思いながらも淡々と接客、17時位でなんとか５個、それでももしジェルなら20個位だし、悪くないと思い込み、後半にかける、前半の戻り、10日前のもどりもあり、男性用も売れて、18時30分終わりだか、片付け最中も売れて、結局9個と男性用で、7万位売れてるので前回に比べたら全然だか、悪天候でよく売れた方だと思います。

プリオールコンディショナー
二個セットにエリク化粧水、乳液、洗顔のミニボトル、
コラーゲンエンリッチド1本)

場所はセクション横

目標売れるだけ
結果コンディショナー73個
シャンプー12個

研修でとも君
応援は西友豊田の片桐さん

2月15日で閉館のため
店内で値下売り尽くしセール開催中
サンプルも残しても仕方ないとのことで豪華

店内放送自分で可能
薬局またはサービスカウンターの中の電話から

朝から寄りがよく
二本セットがよく出る
美容部員さんも最初はゆっくりだが
そのうちどんどん売ってくれるようになるので
焦らないでやればこの商品は売れます。

年齢層はかなり高め
なのでこの商品はぴったりです。

いつもは人がほとんどいない店だが
閉店セールのためか人通りは少しはある。
ので5時くらいまではそこそこ売れました。
5時以降は引きます。

27日、28日 プリオールイベント

WAON150ポイント

店内放送自分でオッケー！

事前にお店に行き、実際に場所の打ち合わせと、今回は四階でイチガンぽいイベントを日に四回やるのと連動したいとのことで、場所を一回の入り口付近のエスカレーター前にしてもらい、初日は、野坂と研修で小野寺さんに売るのは頼み、4階のイベントのフォローを中心に動く。

4階のイベントは浜離宮の全トレーナーと応援美容部員が計15人ほどおり、全員知り合いなのと、本社からきたメイクアップアーティストの先生も知り合いだったため、ショーの前には四階に流すアナウンスを手伝い、サポート。

初日は人も多く、一階のカラーリンスも良く売れ、120個。

28日、

お客様がかなり減った。理由は、ハッピーデーでヨーカドーに流れてのと、寒さが増したらしく減ったが、気にしない。

来る人は買う。

ただ、ポツポツしかこないので、四階も厳しいだろうと、四階に行かすアナウンスもしっかりやり、連動に気を配る。

当初の二日間の目標60万（上下もと売り全部あわせて）は昨日でいったみたいで、100万目指しましょーと言っていたが、無視。

小野寺さんの頑張りがよく、この日は55本。

結局、二日間で100万超えたらしい。

店内放送がかなり自由なので、なんでもいけそうな店。

メイクの先生がいろいろ本社の人に紹介してくれたらしく、近いうちに本社のGMSの担当の方といろいろ話すかも。

あと、小宮さんが来たので、最近、丸尾さんと組んでるらしいじゃないですか、とイビり、小宮さん以外の全県のフィティット担当者と組み、小宮さん倒す！と脅し、いやなら、4月にデモー1やりたいから、二日間依頼よろしく！と確約してきました(笑)

4月にデモー1開催予定です。

1月28日　プリオール　カラーコンディショナー
前回に続き、プリオールでした。
ハッピーデーにしては、人が居ない。
いつも通り、準備を進めていると何人か立ち止まり朝一で3つ売れる。
今回は、レジ前に商品が置いてあるところにA4のPOPとエンドレスを設置して、自動で買っていってもらえるように仕掛けを設置しました。
カラーコンディショナーの時は毎回人だかりができて、勢いで売れる感じなのですが、この日は淡々と売れる感じ。
お昼前で17本位。
お昼後は、前回と同じく戻るとワゴンに人が何人か居るので売っていく。ペースとしては悪くはないが不思議な感じでじわじわと売れていく。終わり間際になってやっと人だかりがたでき、最終的には70本。新規メンバーも42人取れたので、ぼちぼちという感じです。
3月も自分でワゴンやりたいと言っていただけたので、ありがたいです。

カラーコンディショナー
BBジェル
ポイント10倍
二個セットにはコンディショナー&シャンプーボトルプレゼント
最初は三個セットでプレゼント、二個セットにはクシ一つ。
途中から変えてもらいました。

美ガーデンのためワゴンはセクションの中
通路に面する棚に商品を置き展開。

目標100個
コンディショナー54個
シャンプー11個
BB8個

ハッピーデーでセクション忙しく
応援の木下さんも1日ほぼ元売り、
ほぼ1人で販売していました。

南大沢や武蔵小金井に比べると
通行量が少なくワゴンに寄る客数も体感で半分以下。

それでもこの店の中では恐らくは最高の場所。

寄れば大体は買ってくれるが接客できない人も多かった。

5時半を過ぎると客数が減ります。

後半は二個セットにボトルをつけれたので
それで数字が伸びました。

1/28 晴れ
プリオール カラーリンス
結果:38本(＋シャンプー5本)

店内放送
・1Fのみ自由
・2FはIY系列のホームセンターとなっており、基本自由に入れられないが、1hに1度ほど、かなり短い文章でなら入れてOKと許可がおりた

IYのハッピーデー。朝から食品は人が多い。ワゴン位置は資生堂コーナー寄りのエスカレーター側面。エスカレーター挟んで裏側が食品なので、食品からは死角となり認知は難しい。

ここは美ガーデンではない。IY売場Mgrは女性の行田さん。休憩中など、ワゴンが空いてる状態で人が来たら接客してくれてた。感じのいい人。

店内放送は適度入れる。入れると2～3人程が来る感じ。
セクション2人だが、ハッピーデーのため、ほぼコーナー。応援は小林さんが1人(元リヴィン田無→リヴィン錦糸町)いたのでワゴンは2人でやる。

お昼までに10本。寄って説明聞いた人はほぼ買ったが、なかなか足を止めてくれる人が少ない。

お昼に後は店内全体的に落ち着いていたので厳しめ。16時頃より再び人が増える。夕方休憩から帰ってくると、ワゴンに人が3人ほど集まってたので急いで接客。勝手に買って行ってくれた人もいたみたい。

18時くらいまで人がちらほら寄ってくれていたので続ける。

10:30～18:30のつもりだったが、なんだかんだ19:00までやり、最終上記の数で終了。

結果の倍ほどは売りたかったので、残念。美ガではないので、L字スタンドを店内いろんなところに配置してみたが、エスカレーター下側に置いたもの以外、ほぼ効果を得られてなかった気がするので微妙。わざわざワゴン前を通る必要がない場所なので、認知がやっぱり弱かったかな。

■結果
目標：３０万（全体）
結果：３７万（前日比：58.7%)

目標2日計：６０万
結果：１００万円

■施策
・カラーコンディショナーP150(ワオンカード決済)
・シャンプーP100(ワオンカード決済)
・カラーコンディショナ２個セット＋コンディショナーミニボトルサンプル・シャンプーミニボトルサンプルセット
・３個以上お買い上げで＋コンディショナーミニボトルサンプル・シャンプーミニボトルセット＆タオル
※お買い上げプレゼント(MUST)
・マキアージュ3色サンプル＆ザコラプレゼント券(再来店促進)

■目的
・研修入店（講師：芳沢さん）
※個人目標
・２７日の課題を踏まえた活動に意識する。
・ニーズパターンを区分けしトークを分類。
→ターゲットを特定し、コンディショナー×シャンプーセットの販売を実施する。
・実売目標：コンディショナ３０本、シャンプー１０本、コンディショナー×シャンプーセット５本

■個人結果
・コンディショナー２４本、シャンプー３本、コンディショナー×シャンプーセット３本
集客は前日と比較すると１／３程度。IY（ハッピーデー）へ行かずにイオンに来店している客は購買意欲が高いという芳沢さんからの言葉を強みに活動する。
ニーズパターンを分け、特定した客を狙いコンディショナー×シャンプーセットの提案が出来たのは８名、内セット購入したのは３名、コンディショナー単体購入４名。トークのブラッシュアップが少しできたと実感できた。

■課題
・後半からトークのトーンが下がり始める（抑揚がなく淡々としている）
・一挙手一投足の気配り配慮が欠如している。（相手を見切れていない）
・全体を俯瞰して見きれていない。まだまだ盲目。

■所感
・昨日引き続きプリーオールイベントが開催。状況は割愛。
・相手の気持ちを考えずに、思い込みで行動している。周囲をみて筋道たてて行動することに注意する。

・芳沢さんと資生堂部長とのグリップの強さに感動しました。
部長様には常に気を使って頂き、部長自らワゴンを撤収するほど。
この信頼関係を崩さぬよう確り地に足をつけて業務遂行致します。

以上