IY草加

28日、カラーリンス

店内放送、自分でオッケー!

朝いくと、いつもの場所にnanacoの入金機が置いてあり、いつもの場所には出来ずにその向かい側へ!

大事な導線から遠くなるため、過去に厳しかった思い出もあり、なんとかいろいろ交渉するも、いつもの側では出来ず。

一緒に入った西くんに、この仕事は即行動よりも、長考の上に行動することが大事と伝え、この状況をどう改善するかを、蟻の行動パターンを上から観察するかのように、上から俯瞰で見ることを伝え、一緒に熟考。

西くんのあふれでるアイデアを可能な感じに修正していろいろ取り入れ、開始。

店内放送入れるも、どわっと、人があふれ大、大盛況

大事なのは、大きな一個の変化じゃなく、小さい変化の集合体。

昼までに40~45本ぐらい(笑)

夕方休憩後以降は、多少減りましたが、基本1日中寄りうれまくり。

最後には、またこの逆境のが、売れそうな気がしはじめ、次回、5日後の野坂のときにも、この条件になるように仕向けては?と、西くんに伝えて終了。

ダークブラウン85~90本、ブラック15本、ブラウン3本って感じ。

西くん、現場感覚と、頭いいよー!さらに伸びそう!

頼もしい!

MK有楽町

金曜日、小野寺さんと一緒、オーブ35オフ、ポイントも普通でそれほどお得ではないワゴン、
とにかく寒く、有楽町特有のビル風が半端なかった。
前半有楽町マダムがちょろちょろ寄ってきては、新しい50歳からのオーブの口紅がまあまあ売れる、
基本オーブが中心だが、たまにプリマや美白が売れました。
小野寺さんは声もでかく、元気も良く、ご飯も四杯お代わりして、素晴らしいですね
BC4人、シンゲン2人で、大きく盛り上がる事はなかったが、まあまあの30万位みたいです。

土曜日、BC3人と自分なので、前日と比べるとかなり少なく感じる。
本日は天気も良く、風もなかったので本当に良かったです。
前半はちょろちょろ寄って売れる感じでしたが、しかし土曜の午後の昼下がり15時~18時ワゴンもいい感じで2階もまとめ買いもあっらしく、数字が伸びました。もってますね~いや~良かったですラッキーでしたと50万位売れたみたいです。

セールさんが曽我さんから、女性の片岡さんに変わりました。シンゲンは知らなかったが曽我さんから、引き継ぎで知ったみたいです。ちなみグレイスメンバーはほとんど知っていました。芳沢会長の会社なんですよとコミュニケーション取れて、今後は池袋2などもお願いしますと言ってました。

MK池袋東口

マキアージュファンデ
パウダー、下地15倍
その他10倍

目標80万(マキアージュ30万)
結果70万(マキアージュ28万)

本日特売、素肌のよう、10時間崩れない
などのポップを貼って展開。

エンドレスをかけてから1時間半くらい
人がよく集まりよく売れる。
この時間だけで15個くらい売れました。

休憩から戻りと波も収まりポツポツ売れる。

日が落ちてからは強風と寒さが凄く寄らなくなったので
上に流す作戦に変更しました。

ファンデーション関係のみだと16万くらいだと思います。

まだまだファンデーションでこれといった集客POPがないことが課題です。今日貼ったどれも合格とまではいかなかった印象です。

「触ってみると確かに感触が違う!今までなかったムースから生まれた、ファンデーション!」

芳沢さんから教えてもらったこの言葉が良かった感じがします。ありがとうございました!

MK有楽町

■目的
・研修入店
・オーブ:35%引
・ポイント:美白、プリマ5倍
■目標
・BCさんへの振りを接客数に対し70%以上
■結果
・振りが出来なかった場合を除き、粗粗振れたと認識。
しかし、購入意思まで確定し振る事がまだまだ甘く、数名帰られる客もいる。
・美白4本、口紅3本

■課題
・流しの基本がまだ甘い。もう一度学んだ事を精査してブラッシュアップする必要がある。

■その他
・有楽町はビル風邪が強く寒い。厚着を勧める。

以上

イオン越谷レイクタウン

■目的
・研修
■目標
・HAKUの販売
■結果
・本体 小 1本
・本体 大 6~7本

■課題
・状況(客層)に合わせたトークが足りなかった。
(客高単価商品の周りに低単価商品が並んでいる時のお客心理を考える)

■所感
・お店の雰囲気、芳沢さんのサポート、商品力により販売前に感じていた「高単価だから難しい」という意識は、あっという間に消え去りましたが、商品力に頼り過ぎてトークが雑になってしまう傾向があったので、トークが馴染むまでは販売後に反省し、変なクセを付けないよう気をつけます。

■その他
・芳沢さんの助言から、帰り間際にフクダさんと来月25日に自分がツバキで入店する際の話や展開場所等を軽くお話ししました。昼食後の売り場に戻る際、僕が迷子にならないか本気で心配してくれる優しい方です。
あと山崎さんが、有賀さんに会いたいと言ってました。

イオン越谷レイクタウン

27日、ハク

西くんと。

セクション前で開催。

売れたら、もと売りに流し、肌チェックの流れ。

朝イチ西くんが大1本、自分が小1本でお昼。

お昼中に残した西くんが大4本売り、マネージャーにほめられる。

西くん昼中に2本売り、そのあともポツポツと。

16時半まで大11本小2本。

夕方休憩後、食品売り場に移動したが食い付きよくなくラスト1時間、もと売りと2ヶ所展開したが、さっぱりで終了。

最近は夜が全然のびない。

やまちゃんは絶対、小野寺さんはあたしの事が好きと断言してましました(笑)

MK池袋東口

オーブ35%
ポイント10倍
美白美容液、スティック、プリマ下地
ポイント15倍

チーフからのリクエストで美白もやることに。

横断歩道から来るきゃくに対して低くポップを設置。

強い雨の中、結構寄る。
そして手に取る。
小野寺さんがいきなり3本売る!

雨でも寄るし、買う。

夕方過ぎからオーブにかえました。

小野寺さんにはチケットを使って客にアプローチ、
美容部員にパス、時に接客、を1日やってもらいました。

終了1時間前にはエンドレスを変えて煽ります。

目標50万
結果28万美白合計20本くらい

MK池袋東口

■目的
・研修
■目標
・BCさんへの振り練習
・美白美容液、美白スティック販売練習

■結果
・接客数に対し3割程度の振り
・美白美容液2本、美白スティック1本
・オーブ口紅10本程度

■課題
・振りが未完全。具体的商材、価格帯、購入意思の確定が甘く、振った後も帰られてしまう事もあった。まだ、漏れ、抜けがある。

■その他
・有賀さんが展開した美白POPと商品陳列でワゴンでも美白美容液、スティックが10本~15本売れました。
信号待ち、通行人は遠目からも止まってみており、何人も近づいてきました。
POPでキャッチし、やや下目に陳列している商品を見て実際に手に取って見ているお客様が殆ど。確実に接客が出来、確実に物販に繋がる効率的な展開だと思いました。取り入れて行きたいと思います。

※写真参照

MK渋谷PART1

2/26

商材:ザコラーゲン

結果:12箱+3本セット1個

店舗:先週、山川さんと一緒に入った店舗
癖のある店長と、はみ出すなオジさんに注意

実施事項:設置開始から雨。そこまで強くなかったので、いつもの場所で展開。オジさんも来なかった。次第に雨足が強くなり、12:30頃にMK社員のイガラシさんから「中のこの場所空けときました!」との事で室内へ。
心が落ち着く時間が一切無く、ただ「急げ」の思いで設置をしていたが、その間に試飲すら無い事に気づき焦っていた。13時頃、設置後も落ち着かなかったので、気分転換と試飲チケットを切る作業を兼ねてお昼休憩(0箱)

休憩後にチケットを店内で配布。入り口では無く商品を見ているお客様へ渡しに行く感じで実施。渡しつつMK社員の何人かに「こういうのやってますんでレジで聞かれたら口頭で誘導して下さい」と伝えた。チケットで試飲に来てくれる方がポツポツと集まる、最後にチケットを持って来てくれた親娘、聞けばコラーゲンは以前使っていたとの事。しかし値段のトークしか出てこないまま背中を見送る。「特許…なんで出てこなかったんだろう…」と反省。

全然気分転換が出来て無かったので、POPの貼り替え、店内への呼びかけ、店頭で手持ちボードを持って呼びかけ、状況を見ながらこれらを1つ5分~10分程度で一通りやってみることに。間でレコーダーのコメントをアレンジもした。

店内での声掛けに慣れた頃に試飲から1箱。
その30分後に4箱。夕方17時を目前にようやく売れた。その時に鈴木さんが様子を見に来てくれて、涙が出るかと思いました。本当にありがとうございます。

午後休を一緒に過ごし、アドバイスを頂き大分落ち着きを取り戻す。後半は遅い時間に波が来ると信じ、呼びかけとチケット配布中心。

19時に4箱、20時直前に1箱、2箱と続き合計12箱でした。

店長に実績を報告し「ありがとうございました」と言われたが、内心は「まぁまぁかな」くらいだったのかなと感じた。

個人としても、無事に終わって良かったという気持ちで今はいっぱいです。什器の組み立て後に、以外とサイズが合わず、練習通りにはいかないものだと痛感致しました。繰り返しクオリティを高めていきます。

皆様のご助力によりデビューを迎え、やり遂げることが出来ました。これからもご指導をよろしくお願いいたします。

MK池袋PART2

2月25日 ザコラーゲン
朝から、西君が時間限定で手伝いに来てくれたので、ワゴンの設営方法と、トークのシュミレーション+実際の接客をしてもらいました。
ワゴンの設営は慣れなので、トークのシュミレーションを中心に。
トークは、社長に教わっているのでほぼ完璧です。
僕が教えたのは、特許の話を前に持ってきて、お客さんに興味を持ってもらって足を止めるということです。色んなやり方があるので自分がやりやすいのを取捨選択して下さい!
一応、販売のお手本も見せなければと、意気込んでお昼前に8箱出たので気持ち的には大分楽に。お昼を、一緒に食べてお別れ。
そこから、16時半まで1箱しかでませんでした(笑)
しかし、池2は夜の店なので、19時過ぎから9箱。
合計18箱でした!