MK新宿三丁目

■目的
・ソフィーナデビュー
■目標
・売上:75万円
・BCさんへの振り、集客強化

■施策
・オーブ(口紅、チーク、アイシャドウ)40%ポイント10倍
・プリマヴィスタ下地ポイント10倍~15倍※皮脂タイプのみ15倍)
・美白スティック、乳液ポイント15倍

■結果
・売上:60万円~

■課題
・朝礼ミーティングのタイミングを逃し個別に作戦を伝える。無駄な時間を取る事となった上に、ベクトルのズレを感じる。
完全にミス。準備中でも全体の流れを考慮する必要がある。

・説得材料が無く、人に飲まれ過ぎている。
ワゴン上の山盛りの商品数を減らすことは理解頂いたが、ワゴン前のオーブ口紅展開は外して頂けなかった。『これで慣れてるからこれで良いんです』ときっぱり。
返す刀がなく切られてしまった。

■所感
・ザコラデビュー以来の新宿三丁目。ザコラは中国人客に救われたが、今日はそう言う訳には行かないことを肝に銘じ、10時15分に現場着。

湾岸釣り同様、本ポイントの釣り場の対岸にまわり、潮流れや明るさなどをチェックすることがあり、本日は、全体を俯瞰し熟考するため、ビックロ側へ渡り情報収集開始。

マツキヨを見ていると歩行者が『あっ、あそこにマツキヨあるよ』の一言が耳に入り、A1サイズのPOPがビックロ側まで見えるように展開する事を決める。

都合良く、ワゴンの向こう正面はビックロの出入り口でもあり、ビックロ入り口にあるワゴンのチラシが少なくなっていた事と店員が店頭で集客をしていたことから出入りする人数も多いと仮説をたて臨む。

午後休みが終わり、店舗へ向かっていると帰宅するOLの数に驚く。OLが増えてくると、美白スティックよりもプリマ下地の方が足止めが高かったため、プリマのブリスター上に『本日特売と無料プレゼント』のPOPをサンドウィッチにして、両通行見えるように展開。暗かったためクリップライトを借りてPOPへ向ける。
声出しは『プリマ』のポイント最大15倍と下地部門三年連続売上ナンバーワンを多め。

1人止まるとプリマ前に足止めする客が続く。
遠目から見ている方にキャッチするも下地に興味ある人が多く、プリマ前へ誘導してもすんなり来てもらえる。BCさんへスイング。
BCさんもプリマが続いたねーと。
夕方からの需要はプリマが旬でした。

■その他
・丸井(ビックロ隣)の8階に喫煙所あり
・通行路でクルクルPOPをお巡りさんより指摘あり。処方箋の看板前なら問題無し。
※暫く遠目から僕を監視していたのは何故だろう。
・チーフとあまり喋れなかった。喋っても常に無表情。でも、片付け時、POPを剥がすのを手伝ってくれたり、まとめてくれたりと優しいです。

■芳沢さん
本日は巡回頂き有り難うございました。
アドバイスを頂きとても心強かったです。
■有賀さん
展開チェックありがとうございました。
集客厳しいときは駅側のL時をワゴン横に付け一体感を演出。
駅に向かう人の付きがよくなりました。
■小山サン
教えて頂いた『透け透け作戦』成功しました。見ている人も多く足止めが出来ました。ありがとうございます。

MK川越

3/2 晴れ
AUBE40%OFF、ポイント10倍
プリマ下地 ポイント15倍
その他 ポイント10倍

結果:40万円

初、埼玉ソフィーナ。芳沢さん、パンちゃんをよく知る、MK店長が推薦してくれ、今回の依頼に至りました。

営業さんは元BCの井上さん。埼玉、千葉のMKを担当されているそう(柏二番街、所沢など)。

10:30スタートだったが、エンドレスをとりあえず流しつつ、細かいPOP張っているタイミングから人は寄る。朝一のミーティングをしたかったが、それどころでないくらい。
客層は比較的高年齢。最近リリースされた50代向け口紅など、「50代」の表記が敬遠されるどころか、むしろ好意的。

通りを歩いている人の数は、渋谷新宿池袋と比べるともちろん少ないが、人がひとりでも寄れば、どんどん集まってくるので、集客の難易度は低め。

普段のワゴンでなかなか売れていないのか、ワゴンだっていうのに在庫が少ない。口紅の人気色の欠品が午前中から出始める。限定のパクトなども上から持って来てもらい、売る。そしてなぜか簡単に買っていく…

夕方休憩以降は、口紅がほぼベージュしか残ってなかったので、POPを美白へ変え、営業さんへアピール。

今まで、良くても25万円だったとのことのこのお店で、40万円に届いたので、営業さん、BCさん、お店が喜んでくれた。
営業さんから、今後も依頼をしたい的な会話になったので、現場増やせるかも!各店舗のワゴン実施頻度は高くないかもしてないが、お店数が多そうなのでOK!

MK渋谷Part2

3/1 雨
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地 ポイント15倍
その他ポイント10倍

結果:42万円(ワゴンではきっと10万円前後。撃沈)

店長がいたので、横断幕を隠すの厳禁。マツキヨ看板下にいつも勝手に貼っていた、交差点方面への訴求用A1POP、横の通行人用のA1サイズ3Dは使えず。集客大幅減(晴れの日換算で、体感10万円減)

そして、終日雨。

POPは傘に隠れるので、低めの位置を意識し、エンドレスは短め。傘の通行人が邪魔なので、L字スタンドをお店の前の道の真ん中へ置いてやりました。意外と道の真ん中へ置いても、叱られないもんでしたw

が、しかし…人は寄らない。かなりキツイ。
中国語通訳さんが2Fで活躍して数字を作ってくれているのみ…

終始、ちょろっと人が寄る程度。たまに波も来るが、めったに来ない。
チケットを店内中のお客さんへ配ってみたり。

雨はどうしたらいいもんだか…

ワゴンでは対して売れずに撃沈。3月後半、次回のワゴンにて今回の分を上乗せしてやります

MK渋谷Part1

雪限定スーパービッグ、乳液40%
日焼け止め1980円(37%?)
その他30%
ポイント10倍

店長指定の大きなPOP
スーパービッグ540ポイント
スーパービッグ、乳液40%
この2つのPOPは貼らないといけないのが
渋谷Part1のルール

夕方前にはしれっと剥がします。

開始から外国人の客も多くよく売れます。

外国人にはわかりやすい値段の説明。
日本人にはタッチアップ。

ピークは夕方。

大川チーフ
鬼澤さん
ナカワタリさん
倉林さん(子供の急病で欠席)

チーフがとても明るく雰囲気がいい為
1日明るく楽しく過ごせる現場です。

結果90~100万(前日締めが早かったらしく前日の
数字15万くらい上乗せみたいです)

ツルハ蒲田

2/26 雨
雪肌精メイン
結果:10.6万円

ツルハ蒲田店の改装後の初日のセール。
セクションはなしのお店だが、リニューアル後の初日とのことでワゴン実施。

お店は商店街にあるビルの1F。大きく間口があるわけではなく、一度ビルのホールを通ってから入店する変わった感じ。

ホールにコーセーワゴンと、資生堂ワゴン。
こちらのワゴンはビル入り口すぐ脇に横にして。資生堂はビル入り口から3m入っての場所に設置。
向こうは、おばちゃん推販と営業さんの組み合わせだったので、対して競合チックではなく、店内エンドレス、店外へのエンドレス、POP訴求などこちらのやりたい放題で向こうを無視して行った。

お昼までにチョロチョロ。SBサイズ2本くらい?その他小物。
お昼あとは寄りも良くなった気がするが、弱いまま…

夕方休憩後は、ビルの入り口すぐすぎてワゴンの認知が甘くて素通りされる機会が多かったので、店内へと店長へ交渉して移動。
寄りはぜんぜん違う。もう少し早めに移動しておけばよかったと後悔。移動する踏ん切りをつけるのき2hかかってしまった↓

普段使っている方や、新規でSBサイズを購入していってくれる人が多かったので、お店的には夕方以降のほうがあっていたかも。

ただ、18:00終了予定だったが、接客の途切れる18:30まで続けました。最後の1hに4〜5万円くらいは伸ばしたかな。

いろいろ試してやったみたのと、そこを営業さんが拾ってくれていたので、あまり金額的には伸びなかったが、いい雰囲気で終了。

MK池袋東口

雪SB、乳液など35%
その他30%
ポイント10倍

開始から雨が降り始めたが
人も集まりそこそこ売れる。

ただ4時くらいから雨が強くなり
そこからは寄りが悪くなりました。

とにかくタッチアップをさぼらずに
来た人全員に体感してもらう姿勢で臨みました。

店内放送エンドレスが使えます。
2階の化粧品コーナーに流れる音量に注意。

エンドレスを雨使用に変えて、チケットを配り
なんとか対応しました。

結果60万くらい

MK渋谷パート1

■目的
・ドラッグカウンセリングデビュー戦
■目標
・売上:100万円(オール)
・集客、キャッチ、スイング集中!
■結果
・売上:84.9万
HAKU:本体21本、レフィル25本、ハーフ5本
■課題
・研修で教わった集客方法をもう一度精査してブラッシュアップする必要がある。
・『一人』である事に慣れる。プレッシャーがまだある。
・キャッチ方法の精査。

■所感
・雨天の対策を立て臨んだが、全然出来ていない。
一つ一つ整理して何を基準に優先順位をつけるのかを考え直す必要がある。
・肌チェック招待券を作成し配布するも、ピークなのか閑散時なのか見極めて配布する配慮が必要。『肌チェックに行く人は行く』と認識したが、手一杯の時に行かれては、良しとしていることが仇となる場合がある。チケットの工夫も必要。