アネッサ1978円
いつもの資生堂コーナー近く
研修で西くん
前日の松戸の2592円と比べて破格の安さ！
これも全て篠崎マネージャーのおかげm(_ _)m
朝から準備の段階で西くんが売る。
一通り準備が終わってデモ。
1回目、店内放送の声が奇跡的に大きく
25人近く集まる。
反応良く、値段も安く、お土産もAGやハンドクリーム
なので15個近く売れる。
2回目、西くんにやってもらいました。
初デモ
悪天候で集まり悪く7人くらい。
散らない最後まで残り3個くらい売れる！
3回目、西くん
先ほどよりも説明がうまくなり
今回も人数少ないが7人くらい集まり
またまた3個くらい。
初デモでここまでやれたらお見事！
西くんデモいけると思います(^-^)
4回目は自分がやり
10個～15個くらい
結果
アネッサ
エッセンス38個
金19個
スプレー5個
美白3個
赤ジェル8個
■目的
・ザコラ販売
・新規獲得特化
■目標
・30箱以上
・新規10名
■結果
・8箱（内、西君戻り4箱、自獲4箱）
・新規4名
■課題
・試飲からの応酬がまだまだ甘い。
・新規購入者の複数販売へのシステムが少ない。
・平日来店者への応酬が不足。真意を理解しきれていない。
■所感
・強風及び時々雨の天候を予報に伴い戦略を立てるが、不甲斐ない結果となる。
とは言え、目標には届かなかったが購入者は全て新規。
堀を埋めた考え方、トーク、システムが必要であると結論付ける。
16時45分まで0箱。
試行錯誤＆試行錯誤で一発目は先日の西君の戻り客が来店し4箱購入。
流石、西君のお客様。昔からそう。約束した客は必ず来店する。
ヨドバシ時代でもパソコン＆データーセットの戻りを1日で2名代理対応した記憶が蘇った。さすが。
この波を利用し、エンドレス、展開、行動パターンをリセットし再出発。気付けば午後休を忘れていたが問答無用に攻める。
17時に2名、18時に1名、19時に1名に販売。
全て試飲からの新規で始めて飲む方々。
本日は不甲斐ない結果だったが、次回への閃きと確信が持てた。
策を立案し、次回19日の池袋東でリベンジする。
副店長に報告し数字を聞いて『いらっと』していたが4名の新規である事を伝え、ご機嫌を直してもらう。
そんな顔される筋合いは無い！と久しぶりに感情的になるがごまを擦る。
本日は利用者の寄りは皆無だったが、新規開拓の為の接客は出来たと思う。また、風のお陰でテンションが上がるシーンが『今年一番』と思うくらい拝見。かなりのアゲポヨだった。
19日リベンジ！
I’ll fix you good!for me(覚えてろよ！俺！)
エンリッチセラムワゴン、限定お得セット、コラーゲンEX.パウチサンプル、バッグか傘、プレゼント付き
応援押野 さん、コーナーの古市さんと個性的な佐々木さん^^;
店頭入口なのですが、天気も悪く予想外にかなり寒かった～
10時30分スタートで12時までで1個.接客は2人、お～相変わらず厳しい感じ、昼1人自分少し粘ったが売れない
13時30分2個.14時2個セット、計4個、津田沼から知ってるイオン女性主任、大丈夫ですか～期待してますから今日に懸かってますからとプレッシャーをかけてくる《良い人です》
15時5個.16時6個、17時8個、とコツコツと売れる、18時前のフードコートのマダムが今回も化乳美を買ってくれた^_^
11個でした。2階コーナー合わせて20万越えたらしく、ワゴンの結果には満足してもらった
5月もやるからよろしくお願いしますとの事
3月9日 お試しワゴン ハク 35％OFF
普段のお礼周りを含めたワゴン、ハクで展開！
雨。さらに前日がスペシャルセゾンデーという最悪な状況でのスタート。
いつもは、正面側のエスカレーターにPOPを設置しますが、お試しなので逆側にも設置してみました。
条件が悪いわりには、人よりもよくお昼前に8.5本。
35％OFFなので、2本買いが多い。化粧水、乳液の案内も同時にする。
予約には繋がらなかったがトークの勉強になりました。
館内にとにかく人が居ないので、寄ってくる人には親切に案内。
購買意欲は高いので、買っていく率は高い。
何だかんだ、終わりまでに大16本、小2本、エンリッチドセラム1本と悪くない数字に。
元売りのお客さんが、どのメーカーも少なく苦戦していたので、ワゴンは感謝され終わりました。ひばりヶ丘は自由にやらせてくれて、勉強になることも多いので、また、勉強したい商品があるときにお試しさせていただきたいお店です。
皆様にも、よろしくお伝えくださいとのことでした！
3/8 雨
セラムノワール
目標:30本
結果:35本
いつも有賀さんが行っているお店。有賀さんが取れなかったとのことで自分が。
応援でわたなべゆうこ先生。何度もお会いしたことあるし、手馴れていてすごく心強い。
日曜日のハッピーデーだが、雨のため午前中は人がまばら。
POP、美ガの店内エンドレス、通常エンドレスを設置し開始。
なかなか午前中は接客数も伸びない。おしゃべりしつつ機会を待つ。
1本出る。ゆうこ先生が3本セットで出す。少し落ち着いてお昼へ。
お昼中に、ワゴンに来た人にコーナーで1本、3本セットで出していてくれる。
午後も接客数は少ないが、3本セットで出る機会が多く、順調に数を伸ばす。
夕方休憩までに28本？
その後も、たまーに来るお客さんに複数本のセットで出す。
最終、35本で終了。
今回は、1日を通してホントに接客数が少なかった。集客が難しいお店。だが、3本買いが多かったので、数を伸ばすことができた。
ゆうこ先生がめちゃくちゃ頼りになった。ありがたい。
■目的
・ザコラーゲン販売
■目標
・前回入店時以上（10箱以上）
・試飲からの誘導及び新規販売
■結果
・11箱
・試飲からの新規販売3名
■課題
・試飲後からの繋ぎと落とし込みトークの研究が必要。
・今までリピートの購入者販売で数字を稼いでいた事が反省。
本当の実力ではないと悟る。
１人でも多くの新規獲得を目指し、ザコラに限らず他商材への応用力を養う必要がある。
そのためにPOP掲出及び接客の創意工夫、マツキヨ社員とのコミュニケーションが必要。
■所感
・店頭では香水の特売があり、両サイドは雨水が舞うため試飲が勧め難く入り口の店内側に設置。
店頭→店内の導線にPOPを展開し、少しでも興味がある人が展開している入り口から店内へ誘導できるように掲出。
来店者、退店者へチケットを配布し試飲数を稼ぐ。
店内のザコラコーナーにもPOP、エンドレス、蛍光矢印、蛍光シートに商品説明を記載し目立たせ、足を止めさせるように仕掛ける。展開したPOP、説明書きを見ている人へひたすらアプローチし試飲へ誘導。繰り返し行い販売へ繋げる。
入り口は客が止まってもステイするスペースが狭く、さくら効果が低いためじっくり接客することに専念。POP掲出位置、内容変更を駆使し少量だが売りへ繋げる。
結果11箱。
新規獲得の成功事例は他商品の応用となると思いました。
今後はトークを精査し『検討します』と言わせないような工夫が必要。