日: 2015年3月15日

3月14日、15日　ハク　IY、セブン、ナナコカード15倍
社長がお邪魔しているお店ですが、私が行くことに。
普段は、社長か梅津さんが入っているそうです。
初日
アリオのわりには前半あまり人がおらず、やや不安に。
ただ、在庫があまりなくBCさん的にも、そんなに売れないだろうという空気が。
まあ、そこはハクなんで何とかなるだろうと始めるも、売れるのは小。小が2本でたところで、POPの位置など微調整、大3本が出る。
ここで、お昼に入る。
お昼から戻ると、ワゴン周りに人がいるので接客。小2本と大数本がでる。ここから、少し波がきて本体の数がピンチに。発注ミスがあったらしく、10本頼んだものが間違って1本になってしまってたとのこと。今から、再発注をかけても到着が月曜になるとのことなので、急遽チーフが幕張店まで在庫を取りに行くことになりました。明日の分も確保しないといけないので、急ぎのようです。
戻られたのが、18時前だったのでそこからの販売はなかなか難しく初日は大13本、小4本でリフィル以外は完売で終了。
2日目
本体が13個からのスタート、数を乗せるには2本売りが重要。肝に銘じスタート。そして、小からの出だしでした(笑)
前日よりも着々と売れ、数はなだらかに伸びていく。
本体ではなくリフィルの2本組を買ってくれた人もいたので数が稼げる。近くのサッカー場で試合があるらしく、集客が昨日より良い。
17時半にはリフィル以外は全て完売してしまい、18時頃から片付けようと提案されるも、予約が取れるかもしれないのでもうちょいやりましょうと提案。案の定予約もとれ良い雰囲気に。
正確な数がわからないので後日アップします。
数は自分的には微妙なのですが、美ガーデンのマネージャーが気に入ってくれたらしく、2日間で大分大きな数字だしてくれてありがとうございます。7月も是非お願いしたいのでよろしくお願いします。とありがたい言葉をいただきました。チーフにも、数が少なかったりごめんね、次もよろしく！ありがとう。美ガーデンのマネージャーが凄く誉めてたから、また、やりましょうねと労いの言葉をかけていただきました。
蘇我はカウンセリングのワゴンが確かに難しいお店で、ワゴンが目立たない場所、店内放送が読む人で大分声の大きさが違うなど不安定な要素が多いですが、接客に入ると客質はよくすぐに買ってくれます。
もう少し数があれば、まだまだいけたのは悔やまれますが、次に繋がったのと、何よりも印象よく終われホッとしております。
社長の顔に泥をかけずにすみました。
このお店は二人でカバーしていきましょう！
BCさんも、皆良い方で終始和やかにできましたー。

15日 プリオールファンデ

店内放送、自分でオッケー。

こないだの研修会で、小野寺さんのデモのクオリティーが高く、実戦で反応みたかったところに、ちょうどデモでうるしかないファンデを売りたいと、お店の要望で、同じく小野寺さんの腕前を確認したいともくんと行くことに！

ただいろんな現場入れ替えから、来週、草加にファンデで入ることになった西くんのほうが最重要と考え、小野寺さんと西くんチェンジ。

デモの準備をお店にしといてもらったため、すぐ開始。

一回目、西くん、流暢にこなすが、全チリ。

西くんがそれなりに上手かったため、美容部員さんたちみんなでファンデーション自体が売れないものなんじゃ、、、、と、焦る。

二回目、その不安を打ち消すがごとく、ともくんのデモ、集客、寄り付き、商品説明、段違いで上手くなってる！

普通に売れて、いい空気に！

ともくん、かなり成長がうかがえる。

そこでお昼にいき、帰ってきて三回目に自分がやり、売れたあとの四回目をともくんが、またまあまあ売れる。

５回目に、また自分がやり、2~3個売れる程度。

6回目に、西くんがやり、粘って一つ売り、

最後ともくんが２つぐらい、帰って来てくれた方も含み売れて、終了。

西くんも初心者にしては十分上手いが、ともくんが見違えて上手くなってる！感動。

今年のデモ-1は熱いと思いますよ(笑)

■目的
・デモ研修
・赤ジェル販売(メイン販売初現場)
・アネッサ(初現場)
■目標
・デモ実践（赤ジェル、アネッサ）
・赤ジェル、アネッサを実販経験し継続販売が出来るようになる事。

■結果
全実績
・赤ジェル：52個(手元集計)
・アネッサ：15個(手元集計)
・その他：6000円位

■課題
・赤ジェル、アネッサに特化した販売は初とは言え、デモ初回の際にテンパっていた己の心の弱さに悔しさと情けなさが残る。
原因は理解している。
・デモ時の客観視が不足。客の立場、心理の読みが甘い。

■所感
・初の赤ジェル、アネッサ。
両商品、接客するもトーク構成が不完全でスムーズには売れなかった。
頭で理解していても言葉にならないため、慣れるのが近道と思い、積極接客を心がける。
1つ売れ始めると2つ、3つと続く。大分慣れる。
デモ実施後、通常接客でデモの練習のつもりでファンデーションを付け霧吹きを使う。見てくれた人が驚き、2個買ってくれた。自信に繋がり、3回目のデモへ向けた良い発射台となりました。

とは言え、特売で『これでもか！』というくらい安い。
お土産も沢山付く。デモ、実販で売れて当然。
今回はデモを3回実施し全チリは無いものの、3回とも何とか売りには繋がったが、未熟さを感じた。
施策、条件が悪ければ全チリで散々な結果だったと思う。
デモの実力では無く、『条件の良さで残ってくれて、接客で売れた』だけ。
デモ後『売れてよかった』と考えていた自分が恥ずかしい。

自身の不甲斐なさに悔しさが残る。

・メインワゴンは食品売り場と出入り口の導線に設置。
また、数メートル離れた、導線上となる陳列台エンド部に離れワゴンを設置。
離れワゴンでも赤ジェル10個くらい、アネッサ７個くらいは売れている。自動販売機レベル。
POPの展開、導線を抑える事が如何に重要か勉強できました。

・スタート直後からワゴンに客が付き初め、普通に売れる。
11時30分を回ったあたりで鈴木さんの赤ジェルデモがスタート。
店内放送をすると何処から湧いて出てきたのかと思うくらい人が集まりだす。店内放送後2、3分で10名程、集まる。
始めて見た光景である。

デモスタート直後から客の笑顔、うなずきを後ろから見ていて、お客様の心を掴んでいるのが理解でき、空気が変わっているのが伝わる。
挙手数、笑いが増え、盛り上がり頂点でクロージング。
チリ者なしでほぼ全員がワゴン内を覗いている。
客の『なんでサンプル貰えるの？』と言った疑心暗鬼の空気から、『何が貰えるの？』と言ったわくわく感に変化していく空気。
客の目つきが変わった瞬間を目の当たりに出来た事は、今後に向けた良い糧となることでしょう。

以上

赤ジェル中心でアネッサも少し紹介ワゴン、
水越さんが赤ジェルをもっと安くするねと、かなり安くなりびっくりしました。
初日は山川氏同行、デモ自分2回よりも山川氏の方が売れてるので、やはりかなりセンスの良さを感じる、
結果はジェル43個、アネッサ6個位、他ちょろちょろ

2日目、小野寺氏同行、午前自分1回やり7個位売れ、その後の3回は小野寺さんにやってもらいました。
最初の回はかなりテンパり気味でしたが（笑）その後はそつなくこなしかなりセンスの良さを感じる
結果はジェル52個位？アネッサ15個位、他ちょろちょろ、もう少し売れてるかもです。

サンプルはそれなりにあり、ツバキは大量にあるが他は少なく、お土産作るのも苦労する、中身はしょぼい^^;
2日目はエリクシールなども出してもらいました。
土曜日は流しは余り売れませんでしたが、日曜日は前日よりお客さんも多く、流しも結構売れました。
2人はいい経験ができたと思うので、今後の肥やしにして頂きたい、