月: 2015年3月

アネッサ
2592円
ポイント200

まさかの2592円！
イオンなら安くしてくれると思っていたのに！

自分店内放送可

主任が癖のある人らしいとの噂でしたが
この日は終始機嫌が良く助かりました。

一貫さん(チーフ)
日縈さん
ウォーカーさん
伊藤さん(緑ヶ丘から応援)

毎回15人以上の集客。

５回

７個
１０個
４個
１０個
１０個

合間にもちょろっと売れて
結果は５０個くらいだと思います。

値段高い時は高いなりのトークをすれば
ちゃんと売ることができると再確認。

アネッサだけワゴン、今日だけ？2073円で安い！ポイント200.お得！プレゼント専科とか色々、AGスプレーの見たことない30サイズプレゼント、電話も当日も集めてやる事もあると言ったが、マネージャーは集めないでやれたらいいよね、やるなら手をあげるとかやらずにね～と流しでいければとスタート

応援甲斐さんと、坪井さんはなんだかいつにもまして癖あるな～と思ったら、体調不良で15時に帰りました^^; 甲斐さん時短で清山さんが16時45分入れ替わりでいました。

前半からちょろちょろ寄っては売れる、1人が2人、3人といい感じで忙しくはないが続き、13時のみんな一緒の昼まで売れて前半で20個以上は売れてる感じ、
お昼後もまあまあのペースで16時位で40個位？17時位はすっかり落ち着き、多分53個でした、

■目的
・ツバキ推販
■目標
・セット率アップ
・時間を掛けトークを確認するように丁寧に接客する。
・3本セット×10（シャンプー、コンディショナー、トリートメント）
・魔女抜き（40本）

■結果
合計：36本
・3本セット：11セット（シャンプー＋コンディショナ＋トリートメント）
・2本セット：1セット
・単体k：１本

■課題
・頭皮ケアーに関する知識が低い。
・有名メーカー主要商品との比較が甘い

■所感
・本日は中日（日曜日と火曜感謝デー）でもあるため、集客は少ないだろうとの事前情報をチーフより賜るが、本当に集客が厳しく通行人は常に３名程度。。。

気を取り直し、師匠より習った事を思い出しながら売り場を作る。

渡邊チーフより、旧ツバキのサンプルが大量に余っているので優先的に使用して欲しいとの依頼があり、購入特典で使用。

開始早々より接客が継続するも売れなかったため、トークの話法よりも落ち着いてゆっくりした接客を意識する。
さくらから1名追加、2名追加となり、半デモ状態から、3本セット、2本セットが売れる。
袋詰めでお得感を出し、陳列方法に工夫を施す。
ゆっくりゆっくり集客が続くが、丁寧に案内し、購入を促し3本セットが続く。

昼休憩前にセルフセルを意識した展開を行い、食事から戻ると3本セットが売れていた。

引き続きゆっくりゆっくり波が来る事無く、1名1名丁寧に接客。
販売決定後も時間があるため、新規メンバーを次々獲得する。

午後休も昼休憩同様、セルフセルを意識した展開を行い、休憩から戻ると３本セットが売れている。

引き続き１名１名接客を大切にし3本セットへ繋げる。

本日はお土産の内容も充実しており、購入決定に繋がったケースも伺える。
他社製品との応酬話法が甘く、もう一歩！という客も数名居たため、日々確認が必要であると反省が残る。

3/23

商材:つばき
3日目

お土産:昨日と同じ

結果:ボトル14、トリートメント4、詰め替え6
※展示替えの際、カウント用紙が紛失の為、少しずれが有るかもです。

状況
前日に入手したL字も無事にそのままだったので朝からL字二本展開。
POPの配置や、まだ使っていなかったPOPを張り出しスタート。

最初の接客(年配のご夫婦)から詰め替えの販売に成功。
新規だったがご主人が、かたくなに詰め替えを勧めるので、奥さんもそれに折れた感じだった。

午前中にボトルと詰め替えで14。
レジ前でマイク流しを実施したが、なかなか集まらなかった。
それでも1～3人くらいが立ち寄り接客に入る。
接客していると、5人程度集まるが、タイミングが合わず接客出来ない事があった。

休憩後
集客を増やしたいので、無料POPをエスカレータ付近の柱にボードごと貼り付けてみた。
エンドレスもPOP下に配置し、エスカレータに向けたが、POPを見るが素通りされる。
まずは買い物っという感じ。
中には無料サンプルで興味を持ってくるが、単発でその後が続かない。

17時頃にカイさん登場。
そこで午後休に入る。ここまで合計19本。

休憩から戻ると、ワゴンの解体作業が行われていた…。
なにやら展示場所の移動と台を減らすとの事で、「今からかー」と思ったが、店舗からの指示だそうで仕方がない。

ただ、移動後の場所が良いとこなので、なんか複雑な思いを抱きつつ少し手伝う。

移動、設置作業はカイさんとカンガルーさんがメインで行い、自分は流しで集客。
緊急特売！で流す。(準備中で慌ただしかったので)

移動が終わる頃には、流しでお客が寄ってくるワゴンに！これはいける！

そんな気がしたら19時でした。

続けたかったが、とにかく新しい場所に商品を載せ変えたり、POPも剥がされたり、とぐちゃぐちゃな状態だったので、指示通り片付けて撤収しました。

野坂さんへ場所の共有をしておきます。

■目的
・ツバキ販売（イベント）

■目標
・昨日以上
40本以上

■結果
・シャンプー：16本
・コンディショナー：17本
・トリートメント：12本
・詰め替えシャンプー４本
・詰め替えコンディショナー：6本
・トライアル：26本

■課題
・回転率を考慮したトーク精査が必要
・他商材確認後の提案精査

■所感
・昨日同様、サンプルプレゼントを前提にお客様の現状確認と悩み確認を行い、お客様に合わせたサンルを渡すを繰り返す。
昨日よりも販売数が伸びた訳ではないが、時間別で夕方から盛り返す事が出来たため早期段階での稼ぎを考慮した活動の反省が残る。
また、シャンプー、コンディショナー、トリートメントセットも昨日比＋７セットだったが、接客時間の長さを感じることは否めなかった。

集客のある店舗なので、回転率とトークの精度を上げる必要がある。
無駄に接客時間を長くして3本セットを売るよりも確実な１本を売る事が重要であると感じました。

以上

3/22

商材:つばき
2日目

お土産:昨日と同じ。
途中から専科乳液、アクアレーベルの美容液(赤)(青)を追加で頂いた。

結果:ボトル12(シャンプー7、コンディショナー5)
トリートメント 2、詰め替え用 17、トライアル 13

状況
集客は昨日と同じくらい。各動線の動きも相変わらずポツポツ。
今回のワゴンの正反対側通路が賑やかだった。
今日の店内放送は昨日より聞こえた。たまに全く聞こえない事も。

今日は、空いてる時間をマイクで集客。マイクで流しをやったり、エンドレス風に声出し、肩がけしてるスピーカーからエンドレスを流す。
サンプルチケットを渡して立ち止まった人へそのまま接客。

サンプルからヒアリング、接客し購入もしくはトライアルのパターン。
ユーザーも多く、詰め替えが昨日より出た。新規はほとんどがトライアルになってしまったので伝え方の工夫が必要と感じた。
良い部分の伝え方を考える。

相変わらず集客力が弱い。
流しもPOPも力不足。ただ、唯一良かった点は昨日より数字が上がっているので、同じ事の繰り返しをしないよう常に考えて行動しいきます。
セクションの野田さんから、「少しづつでも良くなればそれは凄いのよ」と言って頂けました。

明日は少しだけ展開を変えようと考え中。

ツバキ、トライアルで1個位、詰め替えで2個位、本体で3個位、セットだと6個位.ツバキサンプルプレゼント、プラス専科や口紅サンプルなど臨機応変にプレゼント、サンプルだけちょうだい10人位

場所は食品の1番奥の角で、すぐ隣は魚屋さん、朝1の印象は場所が悪すぎる！厳しいだろ～~_~;
10時30分スタートでまだ装飾しながら、ちょろちょろ接客、11時30分位で詰め替えだけ10個位売れる、本体売れないな～でもちょろちょろ寄って来るし、お客少ないけど売れるな～という印象

その後もまあまあいいペースで売れる、まったく忙しくはないが、寄って来て接客して売れるの繰り返し
紫が7割位売れた？アンチエイジング効果が高くハリコシアップふんわりボリュームアップ、コウジで頭皮も柔らかくなり生き生きした髪に生まれ変わるでマダムは買っていきました。

本体35個、トリートメント10個、 詰め替え43個. トラベル14個 だと思います