MK渋谷Part1

3/31

アネッサ日焼け止め 税込2268円(税別2100円)
5個セット購入でアネッサのファンデーション現品をプレゼント。

目標:200個
結果:264個

通常とは異なる形式で入ることとなった今回のワゴン。
16時〜21時で実施(うち45分休憩)。店頭でずっと1人で販売。

ここ何日か元BCさんである営業さんが、店頭でアネッサを売っていたそう。前日約140個だったらしいので、当たり前だがそこは最低でも超えたいところ。石田さんより「こやまっち、200個売っちゃいなよー!」って(^_^;)

店頭中央にワゴンを設置する予定だったが、小さな3段の棚を使用。少し目立ちにくいが、その分、妥協せずに工夫して3Dをつけたり、ポスターを貼ったり。
そして、店頭の渋2側でマンダムがイベントをやっていて競合。20時まで、エンドレスを駅側へしか訴求できなかった。

しかしスタートすれば、日中天気が良かったこともあり寄りは良い。ずっと接客。POPクルクルもする暇がほとんどなかった。

購入者は、日本人と外人の割合が1:1くらい。しかし想像したより外人のまとめ買い率がすごい。日本人は1個ずつ購入するが、外人は平均しても5個はくだらない。15個とか、店員の目を盗んで上限を超えて20個とかもいる。

基本的には、
・汗、水に強い
・もうすでに紫外線は強い、焼けてからでは遅い
・金額的に高いが売れている理由(安い商品との比較。いつの間にか落ちて焼けているのを防ぐって内容)
・金と水色の違い
・石鹸で落ちる、化粧下地にもなる
の説明を超特急で行い、水デモを行いました。

外人には、できるだけ片言の英語とジェスチャー、水デモで訴求。
次から次へと来たので、時間が経つのがあっという間でした。

あっという間に時間も過ぎ、終了。けっこういい数字が出た。
計算すると50万円後半なりそうなので、逆にビックリ。とゆーか、こんなに売れるんだー。

実施時期が良かったからこれだけ売れたんだろうが、1日やっていたり、となりのマンダムがいなかったら、もっと売れたのかな?少し興味ある。

今後の改良は、
・POPに sunscreen(sunblock) の文字を入れる
・tax free(5001〜) のPOP
・made in japan のPOP

イオン越谷レイクタウン

■目的
・HAKUワゴン研修
■目標
・師匠のワゴンと比較し自身の課題を見つけること
■課題
・家電量販店時代の細かい癖が抜けきれていない。
・寄りが悪い、接客しても購入に至らないなど、状況が悪い時の気持ちの整え方、考え方、行動方法

■所感
・場違いのアプローチ、集客を行っていた事を改めて明確になった。1人ワゴンではマンパワーで行ってしまいがちのため注意していたが、家電量販店時の癖が完全には抜けきれていない事が判明したことで再度注意しなければならない。
もう一度ワゴン行動の精査が必要である。

・ワゴンを2か所にし、支店にて活動。(レジ前側)
師匠にアドバイスを受け、声掛接客から仕掛接客に変更。
支店にて2名購入。
『トーク』が悪かったのではなく『手法』に問題があったと改めて勉強させて頂きました。

以上

IY大井町

3/30
TSUBAKI

結果:
ボトル32本
詰替20個
トリートメント3本

急遽、他店からIY大井町へと変更となりました。トリプルハッピーデーの最終日。

朝から自由にセッティング。大井町恒例のバス側入り口前のスペースを自由に使っていいとのこと。
今回は足を止めてもらうことを意識し、入り口すぐ前ではなくレジの並び(エスカレーター側に向けて)にワゴンを設置。
什器ではなくワゴンだったので、カウンセリングの時のように、動線をじっくりと考えてセッティング。

やっぱりここのお店はいい!年齢層が高め&お金を持っている層が多いので、
先にサンプルを上げて、話をゆっくりとすればほぼ買ってくれる。

お年寄り特有の返報性の法則がよく現れる。そして値段も聞かずに買う人多数。
休憩に行く前にボトルセットを作ったりで少し遅めに。

お昼までにボトル11本、詰替7個、トリートメント1本。

帰ってきてからも、暇な時、一気に寄る時を繰り返す。寄っている時は一気に出る。
ボトル20本、詰替17個、トリートメント1本で夕方休憩。

帰ってきてからも、波を繰り返し、最終上記の数字。

大井町は、お金持っている年配層が多いので、「高いっ!」って反応はほとんどなかった。ラッキー

IY草加

3/29
プリオール BBジェルクリーム

目標:30個
結果:17個(or18個 BBファンデ込み)

初めての草加。セクションのすぐ前に専門店のMOGA。
内田さん(チーフ)、吉沢さん、××さん、そして当日の応援もIY久喜の篠原さん。かなりアダルトな面々。マッタリ。

川口前川にて、デモでBBジェルクリームをやっていたので、事前の連絡からデモをやりたい旨、伝えるが、終始デモはNGと言われ、終日流し。

館の入り口脇の柱前にてワゴンを設置。スペースが広すぎる。ワゴンを覗きこんでくれるよにするために、できるだけスペース中央へワゴンを出していく。
スペースを挟んでワゴンから反対側にもポスターをおいて、なるべくワゴンの近くを通ってもらうようにした。そしてまだ距離はあるので、POPでワゴンを半分隠してさらに覗きこんでもらうように。

午前中で3個。年齢層が高めのお店なので、流しでもチョロっと寄った。

午後は帰ってきてから、寄りの厳しい時間帯が続く。自分も焦ったが、唯一、寄ってきたお客さんとは話を眺めにして時間を稼いでもらった。
コーナーが忙しくて自分ひとりの時間もあったが、みんなで落ち着いてできたと思う。

夕方休憩までに17個.
帰ってきてからは、ワゴンに来た若めのお客さんがプリオールではなく、マキアージュを購入して終了。

ずっと目標を30個と言われていたので、全然足りていないのだが、みんないい人たちなので、雰囲気が悪くなることなく過ごせた。
けどなんで前川は30個もいったの?って聞かれたが、再三言っているとおり、デモをやったと言ったら、うちの営業所でデモOKなことはないんだけどねーって言ってました。

草加は個人的にバスで直ぐなので、今回の分の足りなかった分をいつかのお試しなどでお返ししたいなぁ。

IY拝島

3/28
TSUBAKI

結果:
ボトル10本、詰替5個、トリートメント1本

シンゲン2日目の奥田さんと。前日にレイクでTSUBAKI経験あり。
ハッピーデーの土曜日。以前入った時にけっこう売れたので、美ガの店長も期待していてくれて、いろいろと話しかけてきてくれる。
食品から離れているので、終日、什器の前を通る人の数は少ない。

前回のように「激安」で集めることはできず、寄りもなく厳しい。
奥田さんの研修も兼ねていたが、翌日、同店にてお一人ではいってもらうので、二箇所に別れてより現場に慣れてもらうことに。
奥田さんはフードコート側の什器メイン。自分は美ガ中央の什器。

お昼までにボトル2本。激ヤバ。

戻ってからも二箇所でお互い頑張る。寄りも極小だし、時間が経てば経つほど、人の量も減るし…
最後は美ガの中にいる人へサンプルを渡しながら、軽く紹介をしました。

待ちの姿勢ではこのお店は難しかった(^_^;)

ボトルは自分5本、奥田さん5本で終了。

イオン北戸田

■目的
・ツバキ推販
※マキュアージュメーキャップショー

■目標
・28日、29日以上
※28日10本程度、29日10本程度とのこと(岩井さん談)

■結果
・シャンプー 18、コンディショナー 18、トリートメント 6、詰め替え 10、アネッサ 3、パーフェクトボディ 6、詰め替え 2

■課題
・大型イベント時の情報収集不足

■所感
・現場到着し驚愕とする。
あまりにもの規模に加え、導線であるものの奥。
イベント会場にはメーキャップショーのステージがあり正面からツバキ山は見えない。
見渡すと目線を集めるには、吹き抜けた2階と3階から覗かせる、エスカレーターを上がりながら確認させ現場に来てもらうことが優先だと判断し、根本チーフにL字を10本所望するが渋い顔。無い様子だったがBC甲斐さんが見つけ出してくれる。
なんとか3本。しかし、本当に運が良くI字が余っている。
イメージ通りの展開が出来ると確信した。

数年降りの西&おのちゅうコンビだったが、西君のテンションの高さと、速攻アプローチと販売を確認しこれは行けると判断し作業分担を提案。

展開中、西君がこれでもかとバンバン売る。
合宿中に読んだ日報からは信じられない程の売りのスピード。
販売と展開を手分けしたことが序盤で数字が稼げた。

客の流れを確認し変化に併せ、POPの角度を変える、張り替えるなどを行いながら販売を継続させた。

大宮宮原時の集客と比較すると1/3程度だったが、福山効果が見受けられたため、CMとイベントとのリンク性も高い印象で売りやすかった。

イオンの方が次々と写真を撮られに来られる。
状況を聞かれるが、本日の販売実数が適正であるかどうかは正直分からない。
前々日、前日の土日で各日10本程度はあまりにも数字が低いため、本日が良いのか悪いのか分からないが、最後まで出来る事は行いますと説明しました。

以上