IY藤沢

4月19日 
ハク 30%OFF 
セブンカード、IYカード、ナナコカード ポイント10倍
前日の夜に、小野寺氏と電話をしてしっかり状況を把握。
なかなか、お店自体の集客が厳しそうだがハクの場合は数を捌くより、一人一人の接客をこなせばなんとかなるかなと。
序盤はなかなか、厳しい感じでお客さんがワゴン慣れしていないので、おっかなびっくり聞きにくる感じ。
今日は全然買わないでいいですからを普段より多く使いました。
そうすると、聞いてくれる人が増えてきたのでその場では無理して買わせず、気になったら一周して帰ってきて下さい!夕方までやってるので、戻ってきてくれたら更にお土産も増量しますよー!で一回、フリーにする。そうすると、殆どのお客さんが戻ってきてくれました。
お昼までに3個位。
お昼から戻ると、先ほど買ってくれた女性が今度は旦那様を連れてきてくれて、旦那様も購入。
普通に買っていく方も増えてきて、さらに、前半に蒔いた種が殆ど買いに来てくれたので数もちょろちょろ伸びる。
15個がコマキさんからの目標で、届いた時点でセクションから連絡してくれたようで、コマキさんからもう終わらせても良いよとありがたい言葉をいただきましたが、この時点で17時位なので、流石にそれはということで続行。45gの在庫が残り5個だったので売り切っちゃおうと思い、ここで残り何個の手書きPOPを作り煽る。
そうすると、興味をもって来た人はほぼ購入してくれるので18時15分には完売し、計20個位です。
セクションから残り15分だから片づけしましょうとのこと。ゆっくり目に片づけしました。

印象的には、殆どカウンセリングのワゴンをやったことのないお店で、個数の目標が低めです。15個終わった時点で、気持ち悪い程凄いと絶賛されましたが、うちのメンバーなら美容液ならこれ位の数ならいけると思うので、レギュラーとれる店だと思います!
前日の小野寺氏の、メンバーの取り方も絶賛してくれて、ためになったと言ってくれてました。2日間うちで良かったと言ってくれて、是非、またやりたいと言ってくれたので、回数増やせるようコマキさんにせっつきましょう!
セクションの方は穏やかで、とても気持ちよく仕事ができました。
なんで、こういうやり方なのかも興味があるようで、いちいち納得してくれるので、やりやすかったです。
ただ、お店の集客数は結構厳しい感じなので、デモよりもカウンセリングでしっかり商品説明する商品のほうが良いかと思われます。

IY沼津

ハクワゴン、25オフ、ポイント10倍、ハク化乳ミニボトル、ホワイトドリンク、その他臨機応変オマケ付き、 BC5人. 応援も含めとりあえず顔見知りで、シンゲンハクは経験済み

9時20分にはお店入店早…
専門店との境目ワゴン、午前2個でお昼、コーナーはまあまあとりあえずお客で埋まる感じだか、前半はかなりお客さんも少ない、午後に期待も相変わらず少ないがちょろちょろ接客でなんとかなるかな~と思ったがまぁ~買わない^^;
15時に3個、4個、16時.5個.6個と少しずつ売れる、少ない客を確実に落とせれば20個位はいったかもだが、まぁ~買わない~_~;
とりあえず多分11個とコーナーでまとまったりで化乳も何個か売れて、ワゴンでも10万以上らしいので、とりあえず良かった^^;
そんなに売れたの50は超えて良かったと言ってました。
前回は30オフ、ポイント20だから今回はしょうがないし大健闘という空気でした^^;

ダイエー新松戸

■目的
・ツバキ推販(有賀さんDJ)
・コラーゲンGL推販

■目標
・ツバキボトル在庫完売
※ボトルで50本~60本程の在庫数

■結果
ボトル
・シャンプー:13本
・コンディショナー:9本
・トリートメント:4本
・コラーゲンGL:6本
・詰替シャンプー:6本
・詰替コンディショナー:3本

■所感
・特売で接客するも購入率が低い。
何とか購入まで至るが詰替えシャンプー1個などのケースが多かった。
一日を通して日曜日とは思えないような集客だったが、買う人は買うのでしっかりと見極めるヒアリングが必要な印象。
ワゴン場所はエスカレーター降り口脇。とは言え、食品売り場から降りてくるエスカレーターと裏導線にあり集客が厳しかった。
食品フロアから降りてくるエスカレーター横は駐車場の為、流れが逆にあった。

・セクション久田さんに伺うと高所得者と低所得者の差が大きいとのこと。

IY南大沢

4/18

商材:アネッサ
2268円、ポイント5%、100ポイント

店内放送:自分で読めます

目標:60個(入荷した分全部売ってね!との事)

結果:おおよそ40個(正確な数字は明日になります)

状況
事前連絡とは別に直接店舗に伺い挨拶と偵察をしていた。
前夜に有賀さんからもいくつかアドバイスを頂く。

・客足が早い
出入り口に近いので、とにかく足が早いが絶対に慌てちゃダメ。
エンドレスは、1文を7秒程度の3部作で流す。(特売、効果・効能、危機感)
※実際のところ今日は合計28秒のエンドレス。

・店内放送の注意点
放送前に、内線9番で確認、問題無ければ実施。

・デモの注意点
通路が狭いので集め過ぎない。
3人立ち止まると、通路が大混雑になるので流し中心。

BCさんは4人、ワゴンには付かないが手が空いてる時にお手伝いしてくれる感じ。

所感
ワゴン前で客足を止める為にPOP展開を実施。
序盤はPOPを多方面に展開していたが、14時以降から寄りが悪くなる。
ワゴンから離れた場所に置いていたL字を、ワゴン横に置いて店から出る人への足止めを狙う。

以降、接客数は増えて、店内放送でも1~2人程度集まる。

BCさんも手があいたらお手伝いに来てくれる。
小橋さん、4本おまとめで2組に売っていた。

POPがバラバラで訴求力が弱くなっていたかも。(集客POPの整理)
特売、無料の認識を改め使い分ける。
無料POP展開中は、変わった方や、安い日焼け止めしか知らない方が増えた。
無料訴求をしていた時間は、本数も伸びなかったので意味が無いかも。(要検討)

客層は幅広く、20代~50代の女性が買っていく。
外国籍の方がまとめて買うケースも有り、2本セットが結構売れた。

IY古淵

18日ハク

店内放送自分でオッケー。若干短めで開始。

朝、研修の奥田さんにハクをミーティングして、放置。

その間、丁寧に美容部員さんにミーティングしていて、12時まで0。

そのあと、2本ぐらい売れて昼に。

そのあとはポツポツ。

16:30ぐらいまでで、13本ぐらい。

そのあと軽い波がきて、大19本、小10本。

18:15から夕方休憩にいき、帰ってきて、1本売れて終了。

大20本、小10本、化粧水7本、乳液4本。

美容液30本目標のため、少し足りず。

ミーティングの時間削って真剣にやればいけたかも。

明日、鈴木さんたのんます!