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DJ:芳沢さん
推販:西
商材
フルライン
ピテラセット
目標
販売トークや商品に慣れる
売場展開やポップ、什器の設置をきちんと学ぶ
10セット販売
状況
BCさん総勢でお手伝い、営業さんも休日返上で設置のお手伝い。
何だかアットホーム。
山中さん、凄い頼れる方、セット品の装飾が上手、郷ひろみ大好き。
2名体制なので、ワゴンにお手伝いは無し。
12時スタート
今日は少し早めに自分が接客につき、芳沢さんは展開の微調整に集中。
そわそわして接客する時間が続き、中々接客が上手くいかない。
13時頃にようやく売れ出す。
初SKⅡは、新規の方。だいぶ落ち着きそこから1セットずつフルラインが売れる。
芳沢さんも接客してますます売れて、14時頃に昼休憩、自分接客中だったので芳沢さん先にご飯。その間も8セットくらい売れる、芳沢さんが早めに戻って来てくれて入れ替わりで自分休憩。
早めに戻ったがその間もやっぱり同じくらい売れていた。
そこから19時までずーっと売れ続ける…。
1セットからまとめ買い迄、トークも多少定まってきて自信もつき、良い感じで終われた。
本日のトーク
開始直後は、「化粧水です買わなくて良いんで付けて下さい」からアプローチ。
半々くらいで試す人。その後はお試し中、試さない方へ同じトークで
・化粧水なのに90%が美容成分
・一定期間集中的に使用するとしっかり効果を実感出来る(季節の変わり目トークで、お肌が一番驚く時期でデリケート、乾燥、紫外線)
・お肌が元気になるので、調子が良くなったら今までのに戻しても平気
・不老不死では無いので、お勧めは季節の変わり目等
・よく高いって言われますが、しわ、たるみ、しみそばかすがつきにくくなるので、ずーっと使い続けなくても良いので、決して高く無い
・フルラインの価格説明(1個ずつ、メーカー価格、本日限定価格)
休憩後
・SKⅡなんですけど使ってます?
・YES:何か切れたり、気になったり、探しているものは何ですか?
・商品説明した後、フルラインも説明
・NO:なら香りや付け心地が無料で試せます
・付けながら序盤の説明
・使っている人の人気No.1は化粧水、次はステムパワー美容乳液
・215㎖と80gの価格で説明し、さすがに初めからこれはアレなんで…
・普段のお試しセットはこちらのピテラセット
・今日は更にお得なフルライン
・お勧めの化粧水と美容乳液がセットになるのはこれだけ
・どちらもお勧めですが、拭き取り化粧水(導入液的な)しみそばかすが気になる方はこちら
・やっぱり乾燥、はり、ツヤが気になるはって方はこちら
・僕は面倒くさがりなんで美容乳液の方を使ってます(使うのは今日だけかも)
初めてや過去に使った事がある方に対してのトークまとめ
90%が美容成分、ずーっと使い続けなくても、お肌を元気に、季節の変わり目(「使ってる芸能人のブログでも書いてあるので」を付け加えたりした)を強調し、補足で杜氏の美白話、エッセンスが美容液のニュアンス、しみそばかす、しわたるみがつきにくくなるを添えながらのトーク。
価格を伝える際のお得感を出す為の順番を間違え無い！
今も使っている方への接客まとめ
何を使っています？何か無くなった？探してるものは？を必ず聞く
今日は化粧水以外は全て元売りへ流した。
(商品知識の勉強をしておけば、ワゴンでもきちんと案内出来るが、今の自分では非効率な為)アイクリームや美白美容液の問い合わせが多かった気がする…
化粧水なら、サイズを確認
75～150㎖ならフルラインかピテラセットの案内、2本セットもそこで案内。
(結構な割合で75㎖ユーザー)
店舗の客層は若い、美容意識高い、外国籍の方も多い、
今日の最大まとめ買いはフルライン15セット。(知り合いから頼まれた分と自分、全部プレゼントらしい…)
最終の本数や金額はまだ不明。ただし！下代で過去最高とのことでした。