月: 2015年4月

■目的
・ツバキ推販
■施策
・ハッピーデー5%オッフ
・お土産：専科化粧水、ツバキサンプル
■目標
・40セット(芝田チーフより設定)
■結果
・58セット

■所感
終日１人でのワゴン。
ハッピーデーとは思えない集客だが継続していた。
入店前に喫煙所にて山本さん(IYマネージャー)と挨拶を交わす。山本さんも覚えていたらしく『今日もお願いします』と丁寧に対応頂いた。価格帯が優位なLUXが売れているのでツバキを盛り返して欲しいとの事。30セット行けば御の字と発破を掛けられる事に。
また、山本マネージャーより『今日みたいに天気がよい日は逆に集客が少ない傾向にある』と事前に情報を得る。

展開後、エンドレスと店内放送で集客しワゴン近くに居る客からアプローチ。サクラ効果を狙い比較的継続して接客が出来た。

980円でも買わない人は買わないが、接客した半数以上は購入する。
お土産を用意頂いたが、最近ボトルを購入した方３名だけに差し上げ、価格帯で殆どの人が購入すると認識。また、食事休憩、午後休時には仕掛けを設置して戻ると各休憩５セットずつ売れていた。
セクションも協力して頂き2セット販売。着地５８セット

■その他
・限定ボックスは5月2日が最終発注との事。（三谷さんIY売り場責任者）
・店内放送自分で出来るが山本マネージャーに逐次確認

4/28

商材
アネッサ:2592円、100ポイント有り、ハッピーデイ5%OFF

お土産:赤ジェル、専科美容液、つばき、AGスプレーとシート

状況
前回のミーティング前に下見で展開場所も把握していたが、その時点でアネッサ(金)が売り切れだったので、念の為前日にアネッサが入荷しているか確認。
在庫は問題無かったが、展開場所が変わり、下りエスカレーターでも入り口すぐの場所でも無いとの事…。
ちなみに展開予定場所の目の前でナナコカードの受付カウンターがまだあったので、どっちに転んでも難しい状況には変わらないので、在庫さえ有れば問題無いっす！と伝え、いざ当日。

セクションが思いっきり近い場所でワゴン。
下りエスカレーターからアネッサワゴンの間にカネボウALLIE、その他日焼け止めコーナーと続き、アネッサ。

とりあえず、入り口入ってすぐの十字路に矢印と特売POPを展開、エンドレスを入り口方向へ向ける。

ワゴン場所は通路が広め、上手く展開すればデモは全然出来るなーと思いつつ展開を急ぐ。

とりあえず展開も終わり、商品を出したりセット品、オマケ作成、諸々細かい準備をしていると、美ガーデン店長さんから、「この場所でいける？」と聞かれたので、無理とは言わないですけど、エスカレーター横の方がやり易いです！と伝え、10分後くらいに移動が決定。
なんやかんやで13時くらいにやっとオマケの準備などが完了。
ハッピーデイでBCさん達はお手伝いに来れる様子は皆無。

その間も流しで売れていたので、20本を超えた14時に昼休憩。

ナナコカウンターにお客さんが座っている時は流しでも通路が塞がるので、タイミングを見極める。たまーに「只今の時間受付は各レジで」の札が出るのでデモはその間に実施。

ナナコカウンターは有るだけで、厄介なのにそこの担当スタッフ？がガツガツアプローチするので、下りエスカレーターから流れてくるお客さんが、全然ワゴンに止まらない。

下りエスカレーター正面の柱にPOPを貼っていたがサイトウ店長(IY)から剥がすよう言われ、エスカレーター前は何も展開できず…。
ワゴン付近でL字とエンドレス。

これで通路を塞いだりしたら、次は危険な感じがしたのでやっぱり流し中心。
デモも、カウンターが空いてる時に店内放送をいれて、流れてる間にチケット配布。今日は美ガーデン内の人より下りエスカレーターの人へ渡すとすんなり集客できた。

集める人数も少ない方が良いので多少は気が楽だった。

デモの結果
予想通りというか、バカ売れするとは思ってなかったけどやっぱ悔しい結果。
1回:4名、3名残り1個売れる
2回:6名、3名残り2個売れる
3回:6名くらい(途中で増えた)5名残り2個売れる
※毎回のようにアネッサユーザーが居たので助けられた。

散った後はワゴンに寄りが良くなり流しで何とか稼ぐ。

最終的に50本は超えたと信じたい(自分メモ)後日確認します。

次にこういうケースのお店はどうすれば良いのか考えてみたが、どの場所でやってもメリット、デメリットも等しく有り、大切なのは自分の技術と自信だという事を改めて思い知らされた現場でした。

28日ハク

30％ポイント10倍

ここんとこ、人がますます店内に減り、前回、ポイント15倍なのに、10人接客できなかった厳しさがあってので、
今日は少し早めに行き、10:30の開始時間には準備を終えて、万全な状態だが、誰もこない。寄らない。

結局、いつも通り11:30に売れるまで二人軽く話したが、買わず、売れたのは11:30からポツポツ二人。

応援で、北戸田の山田ちゃんと、前川の坪井さんがいるので、二人に１人ずつパスをするも、普通にレジ行くだけなので、次からは、ちゃんと、のせようとしてくれるもと売りにパスしようと決める。

１便の昼中が一番売れる時間帯のため、応援二人をお昼に出し、１人でワゴンに残るも、誰も寄らず。
人がいないという、いいわけはホントにしたくないが、今回は本当に全然店内ガラガラ。

ものすごい焦る。そのあと、14時近くから昼にいき、その間も０だったらしく、15時すぎても、朝の２本だけ。

なにかやり方を変えないと、結果が変わらないと思い、シミそばかすチケットを出し（無料も特売もお試しもサンプルも何も書いてない、ただシミそばかすどうのこうののチケット）
エスカレーター下で山田さんに配ってもらったところ、たまーーーに、１人ずつ寄るようになる。

二人目に寄った方に、美容液をすすめると、化粧水、乳液の事も聞いてくるので、軽く説明すると、なんと娘の分もと、美容液化粧水乳液の三本のセットを２セット買ってくれた！

奇跡！6本売れて、生き返った～(T△T)

そのあともエスカレーター下でチケット配ってもらう作戦でポツポツ美容液を売り、最後17時ぐらいの方がまた美容液化粧水乳液の三本セットを買ってくださり、そこで、もう誰も寄らず。
休憩行っても寄らず。終了。

ホントに人がいない、寄らない。

ハク大6本、化粧水3本、乳液4本。

今日は、他の人に接客は任せず、全部、自分で行ったのがよかった！

ほんと、集客が厳しい。

来月の西くんのアネッサが心配。

資生堂のマネージャーの平野さんはデモが大嫌いなので、アネッサもデモなしで売らないといけない。
西くんがんばれ～(T△T)

ツバキワゴン、コーナー小山さん、時短応援小坂さん、研修奥田さん
電話ではツバキだけでと聞いていたが、朝行くとアネッサも少し紹介してほしいとの事、しかしあくまでも基本ツバキでいいらしい、アネッサポップ少しだけ持っていったので良かったです。

奥田さんがデビューした思い出のお店、過去の書き込みはかなり厳しい感じでどうなることやらと入店、ハッピーデーだがお客さんが少ない^^;奥田さん言わく今回もかなりお客さんが少ないらしい、それにしても本当少ない^^;

しかしちょろちょろ寄ってきては、お得セットがあるので購入率は高いツバキ限定セット980でかなりお得です。ラッキーだったのは中国人がアネッサ10個位とAGスプレー5個位買ってくれました。

奥田さんとも休憩別々なので、とりあえずいないの時間がないので、少ないがまあまあ売れました。

店内放送の準備やら、小山さんが接客中だったりで、小山さんにこんな感じでやりたいと思いますと伝えたり、サンプルや袋用意したりで、なんやかんや時間がかかり
16時位にアネッサデモを奥田さんもいるので勉強がてら1回だけやりました。
10人位集まり6人位売れました。
少ないお客さんも夕方にはさらにビックリする位少なくなりました。

ツバキセット25個.単品2個 詰め替え4個 アネッサ20個.スプレー4個. AG6個
でした