IY幕張

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■目的
・ツバキ推販

■目標
・50本
限定セットの価格帯を活かし単体と比較し物販に繋げる。
過去の実績、集客を熟考し創意工夫と臨機応変で臨む

■結果
・シャンプー4本
・コンディショナー2本
・トリートメント5本
・限定セット8セット(完売)
・詰替えシャンプー4本
※定価でのセット販売5セット

限定セットと聞いていたが、限定セットが8セットのみ、定価販売での販売となる。

■課題
・裏導線で物販する際の集客

■所感
・事前では限定セットと伺っていたが、連休中に他社DJによる限定セット推販が開催されており在庫が粗無し。
売り場責任者(IY山本様)に伺うと60セット程の入荷で50セットの販売との事。

・展開場所はセクション、食品売り場から離れ完全に閑散とした場所で集客に苦しんだ。
山本様もここは厳しいからとの事。

そんな状況だからこそDJ魂に火が付き、お世話になっている甲斐さんの為にも気合いを注入。

しかし、店内放送でも来ず、そもそも閑散エリアだったのでサンプル配布とコーナー案内を丁寧に行ってからの接客を試みる。
応酬が功を奏し詰め替えから売れ始める。

接客が継続しない事と非効率の為、食品売り場、フードコーナー、その他のコーナーにてPOPを持ち特売告知を実施。

その後、ポロポロと寄りだし接客するも『高い』と突っぱねられるため、限定セットと異なるシャンプー&トリートメント、トリートメント×2本セットを軸にお土産増量で販売を実施。

OPPに入れ展開すると、限定セットの在庫が紫2組の為、シャンプー&トリートメント、トリートメント×2本セットが売れ始める。
赤の限定を所望するお客様が来るが『高い』価格帯とお土産を応酬し何とか1組販売した。

その後、悲劇が。。。
責任者が『限定セットの赤が6本出てきた』とのこと

現状で展開するとクレームへ繋がる可能性があるため、接客から1個ずつ捌く。
紫が完売し、赤も売れ始める。

最終、限定セットは完売させ、定価セットも5セット、単体や詰替えも含め着地22本
※限定セットは1本としてカウント

■その他
・IY葛西のコーセーにて応援に来られていた小林さんが幕張のセクションに配属されており、会った瞬間驚かれ、小林さんはキャッキャキャッキャして喜ばれており年甲斐も無く嬉しかったです。

・コルトン市川の山田さんと幕張駅前でばったり会いドキドキしました。遠目から私を見つけて頂いていたみたいで待っててくれました。自宅近くとの事で改札前までご一緒頂きました。その間キュンキュンしました。

以上

IY我孫子

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プリオール カラーリンス

目標:カラーリンス50個(前回越え)

店内放送
自動(1時間に1回)

セクション
鈴木チーフ
中村さん
山本さん
江口さん(研修)
佐々木さん(応援)

状況
以前は鈴木さんと一緒。

ハッピーデイの為、集客は多かった。
ただしセクションは17:00までほとんど暇な時間しかなかったらしい。

準備中に幸先よく1本ずつ売れ出し、完了前に3本。

11:00から江口さんがほぼワゴンにベタ付きとの事。
ミーティングを実施。
カウンセリングシートや色味、POPを使った案内も問題無く、ポツポツ売ってくれた。
POPをエスカレーター付近にも展開、エンドレスは最初ワゴンの足元で。

休憩前に18本くらい。

休憩後、エスカレーター付近のPOPに指摘が入り撤去。
結構見ながら流れてきた人が多かったので残念。
昼以降は集客も落ち着いて、中々寄らない。
POPを少し変更し、B2の特売POPをセンター、隣に黒髪メークPOPで、高さを調整し光が当たるようにした。

15:30位から波がくる。
16:30までに8本ほど売れた。
ダークブラウン残り3本…。

昼休憩以降は江口さんに新メンバーやお会計などをお願いし、販売へ全力。

佐々木さん、江口さんとの3人で力を合わせたが、ダークブラウンの完売以降、数字が伸び悩み、カラーリンス41本、シャンプー6本、詰め替え1本で終了。

来月もカラーリンスを予定しているそうです。

アリオ川口

8日ハク

30%ポイント10倍(IYカード15倍)

連休終わりの平日ハッピーデーなので、人数は少なめな店内でも食い付きはいい!

天気も晴れてることで、普通に寄ってくる。

午前中に5~6本。全部1本ずつ。

そのあともポツポツ。

2本setを奥田さんが1人売って、早めに夕方休憩に。

帰ってくると、2本setを2つに化粧水乳液のまとめ買いが出て、そこから、ポツポツ2本setも出るし、ハク大1本もポツポツ出て、終了。

基本、売れたら美容部員にパスして、元売りにメラニンチェック。

1日、困る時間なく終了。

25本ぐらい。