アリオ深谷

■日時:2015年5月18日(月)
■目的
・BBスプレーお試しワゴン
■目標
・タッチアップから確実に販売に繋げトークを確立させる
■結果
・BBスプレー:9本
・雪肌精BB:1本
・雪肌ルースパウダー:1個

■課題
・集客

■所感
・前半はトークやスプレーの飛び散りから売りに繋がらない傾向が強かったが、後半は接客とタッチアップを行えば販売へ繋げることが出来た。

・食品売り場の目の前では資生堂がアネッサワゴンを行っており、モールと美ガーデンの境目の通路にてワゴンを実施。
昨日のアリオデーの影響でモールの集客が厳しいとの声も聞こえる程。
エンドレスの音を指摘され3m圏内で聞こえるくらいまで下げ、声出しによる呼び込みを行うも催事のおじさんに睨まれる状況。ワゴン正面は出入り口だがなかなか捕まえられなかった。
無論、食品売り場へ行っての呼び込みは資生堂との関係値が悪くなるので近づくこともしなかった。

四面楚歌的な状況で出来る事は行ったが、ワゴンのPOP展開、声掛けキャッチなど今後どのように工夫してどうすべきか明確になった。

・以下共有事項にも記載するが、逃げられる原因を修正すると、昼休憩後は購入率が上がり、確実に売りに繋がった。
兎に角集客が課題。厳しいとは言え0人ではないのでコツコツとアプローチを続けるも不甲斐ない結果となった。
ここで集客が出来れば自信になると邁進したが撃沈し、帰りの電車を乗り間違える程動揺した。また、何も無いところで転んだ。

・接客数が少ない事もあるが、タッチアップでヒンヤリ感が伝わると殆どの方が購入してくれた。また、飛び散り感が軽減すると『飛び散らないわね!!』と仰って頂くが軽くスルーしてタッチアップへ。
意外に話しを最後まで聞いてくれたと認識する。

■共有事項(高柳チーフよりアドバイスを頂く)
1、タッチアップする際は腕の内側がヒンヤリ感を一番感じ、数回往復して伸ばしてもヒンヤリ感が分かる事とファンデーションの伸びが分かりやすく伝わりやすい。
2、スポンジは親指と中指と人差し指で折り曲げ凹みを作り、その凹みに吹きかけると飛びちり感が軽減する

■その他
・資生堂の大沢MGよりご配慮を賜り『どうですか?』と声をかけて頂きワゴン脇にてお話しをさせて頂きました。丁度そのときにコーセーの高柳チーフも来られ『誰かに似てる』といじられました。
他人のそら似ですと濁すも、責任者2人の前で激しく追求される結果に。
その話しが波及し美ガーデンの社員様までも『次郎さん』と。。。
※DJ会社どこ?と聞かれたので正直にお答え致しました。

・資生堂のDJは岡本さん(ヒューマンスカイ)梅津さんとコンビを組んでいたと自己紹介頂きました。
因に、アネッサは27個、昨日は20個前後との事。
集客方法は店内でお試し頂いた方にサンプルプレゼントとアナウンスし寄りは結構多く、常時行っていた接客を遠目から見て焦っていたが、思った程売れていないなぁと感じました。プレゼントはツバキサンプルでした。
売り場の展開は文字だらけのPOPをフル展開しており、第一印象は何を売っているのか分かり辛かった。
また、黄色のバックグラウンドに赤文字の同系色のPOPが8割くらい使われており、且つ、同サイズのPOPがいくつも並べられていた。
過去にアドバイスを頂いたことを思い出し、そう言う事かと得心しました。

・片道2時間ちょっと、往復5時間の道のりだったが大変勉強させて頂いた1日でした。
このような機会を頂き誠に有り難うございます。

以上

IY春日部

18日ハク

30%ポイント10倍、

前回同様、入ってすぐの場所。

さらにエスカレーターよりの自動ドアの向こう側に交渉してみましたが、無理でした。

そのかわり、そこにL字スタンド2本置き、食品からエスカレーター登ってきたら、シミに悩ませるように仕掛けをして開始。

店内放送の効果もあり、結構寄りはいい。

昼まで一本ずつ3本。

昼の間0。

昼後もポツポツ売れて、16時までに計8本。

研修で山ちゃんついたが、コーセーの変なクセがついたのか、接客しまくるも、単価上げようとしすぎなのか0。

16:30ぐらいに山ちゃんハク小1本。

薦め方が、相手によって変えておらず、自分勝手気味なのが、原因かも。
なかなか接客するも厳しい感じ。

夕方休憩後、この場所のおかげでラスト30分~1時間にラッシュ。
2本セットを山ちゃん売り、俺もポツポツ売れて終了。

ハク大14本、小2本。

山ちゃんは今、Zになったばかりの最初のラディッツが来た頃の悟空レベル。
丸尾さんがナッパで、キャロットがベジータぐらいかな。

ともくん、ラディッツぐらい(笑)

山ちゃん、今日まず一回死んだから、あとは木場で修行しては界王拳おぼえようね。

IY津田沼

ハク30%ポイント10倍

1本に化粧水、乳液ボトル
2本セットにプラス化粧水、乳液ラミネート
さらにピュアホアイト。ハク6g美容液。

結果45g20本、20g5本.
デイケアレボリューション4本

開始10時半から12時まで寄りが良く。
ここまでで7本近く。

最初の3人まで2本セットにハーフがつきました。

ただ昼過ぎから引き始めるので朝一勝負なお店。

昼過ぎからも寄りは悪くはないので
来た人を確実に接客して何かしら買ってもらう。

肌チェック興味ある人はすぐにパス!

最後のラッシュも来なかったので
とにかく午前中が熱い店だと思います!