日: 2015年5月27日

5/27

商材:TSUBAKI(限定ボトル各種)、月末まで798円(税別)

店内放送:依頼型

目標:80個
結果:限定セット45個

セクション
秋元さん(6月から正式勤務予定)今日は研修も兼ねてワゴンのお手伝い。
山口さんが異動になるそうです。

状況
限定セットは紫だけ10個、赤白は60個ずつくらい。
何より価格が安い！

ワゴンには限定セットのみ、在庫も普段のように散らすが一気に来る事を予測し各種4～5個くらい並べた。

お土産は、ツバキのみ、むしろ何も付けなくても売れるでしょ！っと思いつつスタート。

11時の店内放送で5～6名くらい寄って、全員購入。
お昼前に秋元さんワゴンでお手伝い。
話法やワゴンの立ち振る舞いを伝えてから12時の店内放送。

サービスカウンターから戻ると、秋元さんがいきなり2個売っていた…。
13時までで20個くらい。
良いペースで13時の放送…。
今日は13時から歌のイベントらしく、店内放送不可の時間がある事をその時に知りました。
13:00～13:40、14:00～14:40とこんな感じで16:40までは放送を依頼出来る時間が20分間。
まぁ、20分あればいけるかと思っていたら、以外と接客中で間に合わない。
秋元さんもセクションに戻ったりで、タイミングが絶妙。
13:00～15:40まで店内放送をかけられず。
その間は食品側でPOPクルクルで呼びかけ、声出しするも誘引出来ず。

16:00で27個。

夕方のピークに期待し16:40から店内放送。
序盤より少ないが、やっぱ寄る。

それでも少ないので、17:30くらいからカートに限定セットとサンプルをいくつか入れて食品側(主にシャンプーコーナー)でPOPを持って声掛け接客。
すれ違い様でも結構足を止めてくれたのと話していると、2組、3組と寄るのでハマると一気に売れる。

食品側で10本くらい接客で売れた。

よく見たら、食品側に限定セットの展開が無い事に今更気付く。
完全な見落としでした。

反省点
きちんと売り場を見る事。
ワゴン場所を変えるという発想を常に持ち続ける。

5/20
ツバキ

ボトル 22本
トリートメント 5本
詰替 17個

水曜日の感謝デー。朝一の人の入りは弱いが、12時を回った頃より増えてくる。

場所は駐車場入口近くの什器、食レジ前の通路に置いてあったワゴンの2箇所をメインに実施。POPを設置し、エンドレスをつけ、行ったり来たり。

コスメなどのレジ近くの什器にも乗っていたが、そちらは余裕がなかったので無視。

接客中以外はボトル、詰替の2本セットにサンプルを付けたセットを作り、OPPでラッピング。
無人のワゴンに置いておいても、手に取ってもらいやすいようにしました。

12時半からの1時間が接客で忙しく、落ち着いてからお昼。ボトルで10本程。

16時頃まで過疎る時間帯が続いたが、その間にセットを用意し、その後の接客で販売。

食レジ前の基本、無人のワゴンからでも、セットがポロポロ出ていたので、出るたびに補充。

福山氏のポスターはやっぱりどこかでもらわないとなぁ。

ハクワゴン、奥田さんと一緒、応援平出さん、いつもの事だか相変わらずお客さんは少ないですが、店内放送使えるのでありがたいが、聴いて来た人いたのかな～と思うくらいいなかった。
プレゼント、傘、20gプレゼントが６個あるので良かった

前半2時間でセット3人.売れて、7個でいいペース^ ^
13時～15時はゼロ…16時位にちょろちょろ売れて、奥田さんセットと化乳を決める^ ^
夕方全然寄らない売れないで、最後フードコートいつものマダムが買ってくれて終了

ハク15本、とハーフ1.化乳、でした。

5月24日　ハク　イオンカードのお支払いで、ハク45g ポイント20倍
20gは対象外。
初入店のお店です。
開催場所は、セクションの目の前の角。
イベント広場近くです。
イベントは子供向けの、ゴムでビヨーンと天井まで飛んでいく面白そうなやつで、人は沢山います。ちなみに、これ一回1000円です。
しかし、人は長蛇の列。
イベント広場と逆の方面は、食品レジから続く通路。
基本は、イベント広場の方を中心に集客することにしました。駐車場も上の階にあるので、エスカレーターがあるこちら側がベストと判断したためです。
客質はそんなに悪くはなく、同じ建物内にhacが入ってる割には普通に買ってくれます。
ただ、チーフが若干癖のある方で、この辺のお客さんは買わないケチな人しかいないと決めつけてしまい、それをお客さんに悟られてしまうパターンが多いです。結構露骨に態度にでるので悲しくなってしまいました。悪意があってやってるのではないので余計に質がわるいです。
ちなみに、前半に書いた一回1000円もする遊具に長蛇の列が出きるくらい何で決してケチな層ではないです。
そんなこんなでモヤモヤしながら、最終12本、小1本、化粧水1本、乳液1本でした。
店内放送は自分では読めませんが、提出してれば呼んでくれます！
エンドレスは、隣にMAXさん、ソフィーナさんがあるので迷惑をかけない程度の音量で！