MK町田

■日時
・2015年6月30日(火)
■目的
・雪肌精拡販
※緊急ワゴン

■目標
・売上目標:40万円(営業様設定)
※チーフ設定:42万円
・初の平日町田のため、客の流れは有るにせよ土日と違う事を想定し一人一人確実に販売し添付を意識し客単価を上げる
・有賀さんに教えて頂いた事を精査し、町田で出来る事は全て行う

■施策
・雪40%オフ
・MKポイント10倍
-お土産-
・コットン、ミニボトル、マスク、石けん
何れか1つ購入でマスクまたは石けん(サンプル)

■結果
・42万円OVER
※営業様及びチーフ設定予算達成

■所感
・本日のワゴンは、6月の最終見通しが未達の為、達成ベースに乗せる為の緊急ワゴンだった様子。
28日(日)にBCさんと営業様でワゴンを行うも25万で着地し、且つ、29日は6万円で着地し大幅未達の見通しだったみたいです。

営業様はいつもと変わらずマイペースで『今日は平日ですが40万円でお願いします!あはっ♪』と笑顔。かわいい。しかし、平日ですからねぇ。。。とやや不安が隠せない表情だった為『なにかあるな』と察知。

目標確認後朝礼。チーフは笑顔が何となく重く、ピリピリしている印象を持った。
目標の確認をすると40万円は40万円なんですが。。。
42万円やらないと未達成なんですぅ。。。と完全に動揺。
『一昨日ワゴンやって25万円だったし、昨日は6万円だったので。。。』とピリピリしながらも動揺。

土日より人通りは少ないが、人の流れはある。
店内向けエンドレス、商品陳列訴求、外部エンドレス全て有賀さんに習った手法を一つ一つ確認し実行する。

相変わらずワゴンは一人が多く、セクションでBCさんは月末の為か商品の在庫をなにやらチェックしている。
営業様は会議のため不在。
一人一人丁寧に接客し単価アップを行う。
客層が若いため、単価が合うようにセット商材を3千円台、5千円台、9千円台と数点準備しお土産を組み直す。

1個1個積み上げるも17時30分現在で22万円。
3時間で20万円のキャッチアップ。

兎に角『足掻こう』と開き直る。

足掻いて、足掻いて、足掻いた。苦しかった。

人通りの層が年配層に変わって来たため、安い単価のセットを無くし、化乳セットをメインに15セット限定でお土産を少し増やしてタイムセールを実施。タイミング良く営業様がお戻りに。

タイムセールと手書きPOPの使用許可を頂く

ひたすら声出し&キャッチでワゴンへ寄せ、BCさんと営業様に接客して頂く。

徐々にBCさんも勢いついてガンガン売る。寄り出したら続くため、自らも接客。

30分刻みに進捗を確認して頂き、売上が上がっている状況でテンションを維持。

19時、38万円まで進捗。全員笑顔で後もう少し頑張ろうと一致団結!ベクトルはただ1つ『達成』のみ

30分あと3万!

そろそろ片付けましょうかと営業様

片付けながらも、声出しを続けポツポツと寄る。

BCさんがすかさずアプローチ、数名寄ったところで営業様が化乳セットを販売!さらに勢い付きBCさん化乳セットを販売。

あと、ちょっと!

売上確認すると41万6千円。。。

あと4千円。。。

たかが4千円。されど4千円。

閉店までに4千円上がれば達成。
4千円積み上がるよう祈りながら退店。

■総括
・本日は店舗の達成、未達成が関わる、ある意味重要な一日だったと認識。帰宅時は残4千円で未達成だったが、営業様とBC様が『達成するんだ!』という気持ちと団結する現場に少しでも携わる事ができたことは今後の糧になると思いました。

■お詫び
本日は私の我がままで町田を優先させて頂き、寛大にご理解頂いた芳沢さんに心から感謝致します。
また、急な変更にも対応して頂いた西さん有り難うございます。

DJ変更の連絡やお手配頂いた、池田さん有り難うございます。

以上

イオン千葉ニュータウン

6/30

商材:アネッサ(金、青、美白、スプレー)
2268円、イオンかワオンで5%OFF

結果:54本(金26、青15、美白10、スプレー3)

お土産:新ツバキ各種30枚ずつ、Dプロ3種が15~20ずつ、コットン40個、アクアレーベル化粧水2種が15本ずつ。

状況
セクションの裏側、降りエスカレーターの斜め前、十字路の角でワゴン。
L字は6本でセッティング開始。

着いた早々にセクションは忙しく、ワゴンにドッサリと乗っかっているAGや赤ジェル等をどうしたもんかと考えていたら、お店の主任さんから、「アネッサは無いから今日はアクアレーベルワゴンでしょ?」なんて聞かれたので、 動揺を隠しつつセクションへ…。

アネッサは全然在庫有るので売り切っちゃって!でも、金は1人1個まで!
という感じ。
ワゴンを2台に出来るとの事で、アクアレーベルを整理してやるより空っぽのワゴンを出して貰った方が早いのでワゴン2台で実施。実際はほぼ1台で稼働。

ただ、全然2台目が来ないので、結局全部下ろして、設置する事に。。。
応援で「か」さん。新卒で入社したてのBCさん。
とりあえず準備を急ぎ、その間に4本くらい売れる。12:00頃にようやく完了。
ただ、サンプルがその時点でツバキとコットンしか無かったので、デモは実施せず…。

とにかく、流しで全然寄らない。

ちょっとしてDプロ追加!
早速デモ実施。

放送で簡単に寄ってくる。凄い。文章?客層??

戻ると誰も居なかったが、ちょっとすると「無料はここ?」という感じで1人くる。
「か」さんがチケット配布係。その間にPOPクルクル声出しであっという間に10名超え…。
慌てていなし、デモスタート(締め切り5秒前を忘れた)

いつも通りの流れで1回目は15人集客、9個売れた
その中でも美白がいきなり2本出た。

お昼休憩。
ワゴンに絶対1人は残すルール
先に自分行って、20分くらいで戻るとお土産にAGが追加。
「か」さんお昼で戻ってからデモ。

決してサンプルが多くは無いので、大きなお土産とデモ用サンプルを分けて準備。

デモ2回目、クロージングに「想像してみてください」を追加したニューバージョンで挑む。
20人ちょっと。集まりすぎて、サンプルがヤバイ。
しかも説明中に結構散る。
10人ちょい残りで8
本。
美白、スプレー、青とバランス良く売れた。
2回目が終わった際に、チーフから金は別にそこまでして売らないで良いから他ので紹介してと….。
朝と言ってる事違うなー。っと思いつつ、金を無くして青とスプレーだけでやろうか考えた。
けど、まだ数字が不安だったので、金は入れつつ、デモ時に商品説明を増やす事で金から他にふれないか試してみることに。

3回目、15人くらいでダラダラ9本売れた。
ここも全種が売れた。

この回は、「スタートです」でみんなが止まっていた(悩んでいた)ので、スプレーや青、美白のタッチアップで一斉に動き出し、ポツポツ売れていった。

クロージングで説明を増やして、金から他に興味を持ってもらったが決めてにかけて、宙ぶらりん状態だったのかなと思います。

サンプルも残り少ないのと、チーフにサンプルの追加が可能かどうか聞くと「無い」との事で、有賀さんのアドバイス通りに、店内放送を商品説明に変えて流しで残り時間を戦う。

16:30で36個。

夕方は放送でポツポツ寄って、買っていく感じで、19:00までで54本?(自分メモ)は売れました。

店内放送の有無で全然寄りが違うお店でした。デモが出来なかった早い時間などにしっかり放送出来たらもっと売れていたかもです。

小貫さんと何度かお話ししましたが、あまり良い印象は持たれてないかもです。サンプル使いすぎちゃったかな。

あと、アネッサばかり売っていて赤ジェルやAGが売れて無かったのも気に入ら無かったのかもしれません。

次でしっかり口説けるように精進して24日に備えます。

イオン越谷レイクタウン

30日ハク

30%新規300円、10000円で500円券。

応援で滝内さん、羽山さんのアリオ川口コンビ

ここ最近の食品前ではなく、モール側入り口のとこ。

朝からセクションが混み、応援の方もセクションに入って売っているため、1人で基本ワゴン。

たまに囲まれるが、他に誰もいなくて、1人しか売れなかったり、売れそうだったのに、あとから来た本当意味わかんない客が邪魔してきたりで、昼まで2本。

1人残して休憩後も、たまに、もと売りから、ワゴン来ても、売れてビィジュオムでもと売りに連れてくので、まあ1人。

囲まれるが1人だけ。の繰り返しで、接客しててイライラする。俺、イライラする。

やっと落ち着いたと思ったら、新部長きて、だらだら美容部員と話していて、1人ワゴン。

俺、イライラする。

滝内さんが接客して買う方になぜか25%引きです!と間違えて伝えて、やめておきます。と、まさかの決まった客を帰す。

あ~も~だめだ。イライラがとまらない。
16時すぎで値引き間違えてる。朝、ミーティングしたよね?
なんでそんなに、、、、、。

今日は試練を神が与えてる。神は越えれない試練は与えないはず。越えれるはずなんだ!でも今日は無理。

心折れた。

滝内さんが時短で上がり、また1人に。

そのあと、ポツポツ5人ぐらい1人で売り終了。

大10詰め替え2小4

最後、今月の予算無事いったみたいで、マネージャーたちもニコニコしてたので、今日はハクが売れることよりももと売りで売れることのが重視だったなぁー。と思い。これで良かったのかと思います。

イオン津田沼

プリオールカラーリンス
WAONポイント150

篠崎マネージャー
野尻さん
青木さん
阿部さん
秋元さん

感謝デー+火曜市で食品は混みまくり。
店内も人は多かったと思います。

となりでジレットの男性推販。

軽くミーティングしてスタート

みなさん慣れっこで2本セットをバンバン決める。

昼までに30個くらい。

午後も売れて夕方までに70個。

終了間際も売れて最終は105個でした。

割合は
ダークブラウン72個くらい
ブラック20個
ブラウン5個
シャンプー8個くらいでした。

越谷レイクタウン

6/29(月)晴れ

インテグレート・新発売のアイブロー(お試し)

鈴木さんに同行

ワゴン展開場所、セクションから約10m先の専門店(飲食店)側入口。

お土産いっぱい。アクアレーベルサンプルやメイク落とし、洗顔、コットン、その他いろいろ。

11時スタートで13時30分までに10本。そこから昼休憩。戻ってから16時までに1本。店内お客さんほんとに少ない。まぁ朝から少ない。

セルフ化粧品売り場にいるお客さんに先にサンプルチケット配っておきデモ開始。
一回目、鈴木さんデモ。約15人集まり2本。
二回目、奥田デモ。7人集まり2本。
その後片付けながら1本、そのあとファンデ+アイカラー+ネールのまとめ買いで本日終了。

結果、アイブロー=16本。その他のインテグレート=約10個。

基本トークは、「高品質で低価格の資生堂メーキャップシリーズのインテグレートなんですけど、普通有名化粧品のファンデーション、口紅など2000~3000円くらいしますよね、インテグレートは基本1000円前後でお買い求めできるメーキャップシリーズなんです。因みに眉の手入れ、メイクされてます?今回アイブローが新発売したんですリキッドとパウダー両方ついてるアイブローです。普段ペンシル使われてます?それはそれでいいのですが、濃くなり過ぎたり書きましたっ!て感じになったりしがちですが、このアイブローは極細筆で薄墨のリキッドで眉尻眉毛をプラス、眉毛一本までキレイに自然に。次にパウダーで眉頭、ぼかして自然な眉が仕上がります。リキッドとパウダー1つで2役なんで時間とお金の節約にもなり、ポーチの中もかさばりません。あと、この時期は汗でせっかく朝メイクしたのに夕方には取れ(麿になっ)ちゃったりしやすくなりますよね。でもこのアイブロー、汗水に強いんです。なので朝から夜までこすれても濡れてもずっと綺麗な眉なんです。因みにお値段は980円(1058円)ですさらに今日は新発売キャンペーンでプレゼントも付きます。」

若い女性はテレビCMで興味&すでに購入済の方が多かったです。年配の方は勧めると興味を持ってくれる感じで購入も。

商品什器等に書いてあった、
★あなたは眉で、もっと美人になれるのに
★こすれても、濡れても、ずっと!落ちないアイブロー
★1本で美眉が完成、1日キープ
をPOPに取り入れてもいいのかなと思いました。

あと水霧吹きしたら、取れない時と取れる時があって、どのレベルで落ちないなのかわからなくなったので、最初は霧吹き使って接客しましたが止めました。デモでもやりませんでした。