月: 2015年6月

■日時
・2015年6月25日(木)
■目的
・資生堂フェア
商材:アネッサ、AG、AQL(ホワイトアップ)、シーブリーズ、HAKU
■施策
お土産：AG（大、小）、ツバキアウトバストリートメント、専科化粧水、メイク落としパウチ、AGウェットティッシュ、青ジェルパウチ、ツバキパウチ、アデノゲンパウチ、ホワイトアップローションボトル
・金、青、白：2592円、スプレー：1944円

■目標
・研修の復習を兼ねて、集客、デモをメインにアネッサを販売
・セルフ商品でも積極的に接客しアネッサワゴンへ誘導し波を作る

■結果
・デモ1回

・アネッサワゴン販売8個(元売り2個）
合計10個
・AG1 個
・ホワイトアップローション１本

■所感
・2階のセクション前にあるエスカレーター前にて6つのワゴンが輪を作るように資生堂フェアーが展開され展開位置は非常に好条件。

2階にセクション、洋品店などがあるフロアー、1階に食品売り場、フードコードがあるフロアー。
美容部員さんは3名だったが、1名病院へ行くとの事でセクションは13時より2名体制に。多忙の為ワゴンには来なかったが、デモ集客する際に手の空いている時にチケットを配って頂く手伝いを依頼し2回程チケットを配って頂けた。あとは基本１名でデモ集客を行った。
チーフ、化粧品コーナーのマネージャーは資生堂フェアーだったが、両方伴公休だった。

デモ用のサンプルの準備やお土産の準備まで何とか終わらせ、デモの準備をするも、2階は資生堂フェアーの展開場所を中心に見て、常時360度見渡しても視界に入る客は20名程度、10m範囲では数人居る程度

サンプル無料の店内放送を入れても誰一人と来ず、特設会場前でチケットを渡しても受け取ってもらえず、洋品店側でスピーカーでデモ集客を促してもチケットを受け取って貰えなかった。

2階での集客は厳しいと判断し、店内放送を依頼した直後、それなりに集客のあった1階に降り、店内放送確認後、少ししてからスピーカーでサンプル無料を促し、チケットを配る。
貰ってくれる人と貰わない人半々ぐらい。
食品側でカートを引いているお客様が貰ってくれ、主通路のお客様は殆ど受け取ってもらえなかった。
カートを引くお客様はチケットを受け取るものの、2階と聞くと後で行くねと言ってはくれるが結局は来て頂けなかった。

時にはやり方を変えてみて、1階と2階にてサンプルを直に渡し、その場でアネッサを付けてもらおうとサンプルを配りに行くが、貰ってくれるお客様がおらず断念。

・休憩から戻った17時頃、食品売り場で大きな変化が現れ、集客が一気に増えたため、店内放送し1階でスピーカー集客しつつ、美容部員さん方が手が空いていたためチケット配布をお手伝い頂いた。
2階へ上がってくると５名集まっており、デモを開始。
50代2名、70代2名、20代1名の計5人。
タイムサービス後も残っていただいたが、購入したのは1名のみだった。まだまだ甘い。
デモ時は美容部員さんはセクションで接客していたため、１人で対応しても売りきることが出来なかった自分の不甲斐なさがまだまだ露見する。
結局8回放送を入れ、デモが成立したのは1回のみだった。

デモ後、1階のお客様が2階へ流れて来たため、サンプル配りで5個アドオンし着地

■総括
・2階が厳しい時は如何に１階の食品売り場から集客させることが出来るかが鍵となった日だった。
化粧品売り場の責任者のマネージャーが休日だった為、どこまで出来るのか不明だが、美容部員さんが言うにはPOPの展開一つをとっても厳しい方なので、本来ならばスピーカーや1階での集客行為はダメらしいです（チーフにはエンドレス、マイクは禁止と言われていました）
マネージャー代行の責任者に集客が厳しいのでスピーカーを使わせて頂く事、マイクを使わせて頂く事、食品売り場で集客行為をする事を確認し承諾を得て実施しました。

その他
・店内放送：依頼型
・セクション
オキチーフ
根本さん
すけがわさん
ゆうきさん
坂口さん
川江さん（カンガルー）
原田さん（カンガルー）
中川さん（カンガルー）
土日は異常に混雑し特にハッピーデーの休日は尋常ではない忙しさだとか。なので亀有は8名体制をとっているとのこと。

以上

25日ハク

30％ポイント10倍

ここ最近、誰かと同行が多く、頭を使う事が多かったので、１人で入ると、なんか気と頭を使わない分なのか、ちょっと楽♪

なので、今日はフットワークが軽いので、ドンドン接客してビシビシ決めていこう！と、テンション高く入店！

ここんとこ、店にドンドンお客様が少ない久喜店。

最近、ハッピーデーやら日曜入ったりしても、店内ガラガラ。

ここのガラガラ具合を知ると、他の店ではガラガラなんて言えない感じ！

だから、平日のなんでもない日にイベントでもたいしてかわらないだろうし、この日になったのは、たぶん自分のスケジュールがここしか空いてなかったから、この日にイベントを入れていただいてるので、 是が非でも、いい天気でさえあれば俺はいつでも売れまんがなを見せようと頑張る！

特に今日はテンション、モチベーション、両方MAXだぜー！

結果からいいますが、ハク大6本。化粧水1、乳液1（しかも元込み）

すべりました～～(>_<) 見事に散りました～～(>_<)
ほんと、ハッピーデーや日曜でいない店に、普通の平日、人がいないって！

早めに行き、早めにセッティングして放送入れてもらうも、全然、よらず。

11:15ぐらいに大1本。11:45ぐらいに化粧水、乳液1本ずつ。

12時ぐらいに大1本。

昼を２便にして、13:30までねばったが、そのあと０。

昼帰ってきて、大小悩む方は元売りに流すと、大きいほうになります。

ここで集客が弱くなったので、16時にきたカンガルーさんと、応援の山田さん（北戸田）に、二ヶ所で、商品説明なだけのチケットを配ってもらう！

それで大1本が二回売れる。

さらに店内放送につられて、元売りで会員さんが16時ぐらいに1本。

16:30までで大5、化粧水、乳液。

このあと、チケット配りまくっても全然、こないまま、2時間ちょい。

最後の15分に、普段、ハク使ってる方にお土産いっぱいつけるよと、レフィル1本で終了。

もう、このあと一回も寄らず買わず。

ダメだ～(T.T)

人がほんと歩いてない。厳しい～～(>_<)
来月西くん、たのんだ！

6月25日
カラーコンディショナー　WAONのみボーナスポイント150
おまけ、1個プリオールbbパウチ、2個80gのダークブラウンとシャンプーミニ
エンドレス、店内放送不可。
地獄のマリンピアです。
とにかく、朝から人がいない、縦の通路も横の通路も人がいない。
通る人全てにアプローチ。12時までに12本。
鈴木さんの書き込みを見て、俺は売れる販売員だと暗示をかける。
とりあえず、人が居ないのに輪をかけて昼時は人が居ない。
12時でお昼に。朝ご飯をしっかり食べたので、お腹もすいていないが一服しながら考える。
ここは、出来ることが限られてるのでテンションの維持と、常に明るく振る舞う。BCさん達は、皆協力的で手が空くとワゴンに来てくれて、世間話。お客さんをキャッチするとしっかり売ってくれる。
とにかく、人が少ないので自分は2本売りだったり、シャンプーの添付を心がける。
夕方に人もやや増え、ブラックの限定が完売。
何とか、限定版だけでも完売させたかったが、ダークブラウンを完売して、ブラウン4つ残り。
最終的にはコンディショナー42、シャンプー4、詰め替え6
この個数でも、皆さん喜んでくれて次回も指名で呼ぶので来て下さいとありがたいお言葉。
途中、営業の鈴木さんも来店してくれて、他店舗で自分の予約が結構入ってると報告いただきまして、恐縮でした。
怖いですが、美容液のお試しやってみたいと思いました。
終始、良いムードでできたのは良かったと思います。

プリオールカラーリンス
ポイント10倍

クシとシャンプーつきの限定セット
2個セットにはコラーゲンEX

小俣マネージャー
浅田さん
石井さん
宇賀神さん

結果88個
DBR…59個
BR…6個
BK…20個
シャンプー…3個

ワゴンには石井さん宇賀神さんがついてくれました。

場所はパン屋の横の角。
店内放送は依頼型。

2人とも販売力あり。
2本セットをよく売ってくれます。

昼までに20本くらい。
午後休までに50本くらい。
最後の15分でラッシュが来ました。

27日に他社の池田さんが
アネッサandアイブローで入るそうです。

6/23(火)、24(水)

商材:プリオールカラーリンス(限定セット各色)
お土産:カラーリンスサンプル(2本以上のおまとめ限定)、アネッサ、赤ジェル、専科クリーム

6/23結果:73本→83本※後日確認※(内シャンプー10本くらい)
6/24結果:42本→43本※後日確認※(内シャンプー5～8くらい)

状況
6/23
火曜市なので集客多い。
場所はセクションに近い方で、食品側は洗剤のイベント。

L字4本、ワゴン1台。
セクションからもお手伝い。
篠崎さん中心にほぼ2人体制をキープ。

店内放送で寄り、1人寄ると連鎖して売れていく。
序盤はシャンプーセットが決まりにくく、単体売りが目立つも、お手伝いで来てくれるBCさんにミーティングを実施、もう１本を添える旨を伝えながら、自分もセット売りを心がける。

お昼休憩以降から自分が2本売りで決まりだし、BCさん達もたまに2本！

15時～17時くらいがポツポツで、後は寄りが多く売りやすかった。
きちんと朝から2本売り出来てたら、もっともっと売れたはずなので、今回のトークをまとめ、要点を頭に入れておきます。

6/24
店舗の集客は前日より少ないが、放送でポツポツ寄る。
寄ると連鎖して、1人に接客しながらワゴンの中を覗く人達を放置するケースが結構あった。声を大きめにしたり、色だけ見せて「こんな感じで染まります」で待たせる作戦。

待ってる人、散る人半々くらいな感じ。
個人では複数販売の成功率が前日より上がっていたが、まだまだ未熟。
篠崎さんから「今日は30～40くらいだと思う」という言葉を払拭すべく、何とか50はいかせたかったが、及ばずに合計で42本。

夕方以降に「残りわずかPOP」やエンドレスの内容を変えると常に心掛けていたが、今日はそれをする余裕が無かったのが反省。

売り場では常に冷静であるよう励みます。

篠崎さんを筆頭にセクションの方々みんな最高です！
最高のバックアップの中で、きちんと結果が出せない自分が情けない。
もっともっと頑張ります。

23日ハク

店内放送、自由。

30％新規300円券

小野寺さんと。

前半はポツポツ、寄るが小ばっかり3本でお昼。

お昼の間、二回小野寺さんにハクデモをしといてもらう。
集まりはいいが二回全チリ。

昼後、ポツポツ、売れるし、小になりそうな人をもと売りに流すと大きいのに変わる！

15:30ぐらいまででワゴンで大7本、小3本という感じ！

ここから、雨の影響か全然、寄らないので、アリに教わった、サンプルあげるよーで寄せてハク紹介！

ポツポツ、でる！

美容部員さん達を夕方休憩にだし、小野寺さんと軽く一服して、一緒にアネッサデモ！

途中で金から青に替えたこともあり、青1個、ハク小1個売れる。

そこから、どうやっても集客できない時間になり、雷の影響かも。

最後、ふわぁーっと３組寄ってきて買ってくれて大3本追加で終了。

元込み大19本小4本。

終わったあと、小野寺さんとデモの勉強会。

熱心にメモをとり、実際にやってみる彼は、今にみんなを抜くだろう。

奥田さん同行

アネッサ

金限定、エッセンス2268円
スプレー1944円

朝から3時までは流し
金の在庫が70個くらいあったので
金を中心によく出ます。

ここまでで30～40個

3時からデモ開始。
店内放送以来型

1回目 有賀 25人集客 15個くらい
2回目 奥田 2人で集客 15人くらい 2個
3回目 奥田 10人集客 AGスプレー2個

7時過ぎたが
4回目 奥田 18人集客 2個

全部で50～60個くらいかと。
金が7割。
エッセンスは25個くらいか。
流しだけでは厳しい現場でデモも必要。

6/21(日)
アネッサ36個
アネッサスプレー4本

Mgr佐々木さん
伊藤さん
さん
小林さん
さん(新美)

日曜日のIY。店内に人は多め。
パウチサンプルを用意してもらいタイミングを見つけて終日デモ。

店内放送は事前に提出。まぁまぁの音量で流してくれるが、店内放送で寄ってくる人はほとんどいなかった印象。

小林さんがワゴンのお手伝いをほとんどの時間帯してくれました。

お昼前に1回、夕方休憩前までに3回、ラストまでに2回。

1人だったら、集めるのすら困難なお店だったが、BCさんが手伝ってくれたので10人前後は集まる。

だが、前半はほとんど売れず、全チリもあった。お客さんがビックリするくらい慣れている様子。

後半になるほど、出る様にはなったので巻き返しができたかなぁと。
しかし、BCさんのワゴンのお手伝いがなかったらホントに厳しい現場でした