8月28日 赤ジェル1580円 ボーナスPt50
AQL化粧水ミニボトル2本、洗顔お土産。
今日は、朝から東武線が止まってしまい、北千住まで行くも引き返して日暮里から京成へ、10時半ちょいに入店（お店には連絡済み）
急いで行くと、BCさん達が大変だったでしょー、急いで暑かったでしょと何故か皆であおいでくれる。
申し訳ない気持ちになりながらも、準備。
準備中に売れる、入店して5分もしないで2本。なんだかなーと思いつつも、皆さん喜んでくれてるので良い空気で良かった。
店長も来てくれて、今日は売変できるんでいつでも言って下さいとのことなのでお言葉に甘えて1780円から1580円にしてもらいました。
何て、協力的な店なんだろう。
天候のせいか、お店の集客が弱い。いつものハッピーデーとは明らかにムードが違う。しかし、ワゴンの推移はいつもと変わらず順調に売れていく。お昼前にデモもやり（5個）計10本弱。
お昼から早めに戻り、流しで順調に売れていく。
少し、間が空いたときにもう一度デモ（7個）。
デモからの流れで留まる人を作り流しに持って行く。
途中、営業小宮さん登場。顔が、相当疲れてる。大丈夫かー！
チーフと小宮さんを夕方休憩に誘うも、小宮さんは忙しくて次の現場に。チーフと仲良く休憩に！差し入れのケーキを美味しくいただきました。
曳舟のワゴンは完全にシンゲンに移行したとのこと。心の中でガッツポーズ！
休憩から戻っても、普通に売れてるので流しで。
19時過ぎても、普通に売れてるのでそのまま販売。最後の時間なので、お土産増量で一波来て終了。
全部で80個位です。
最後、10個位残ったのが残念。
店長も最後挨拶に来てくれて、ハッピーデーのフィティットの売り上げがIYのベスト10以内に入れたのが初めてらしく、喜んでもらえました。
お店の集客は厳しかったですが、ワゴンは成功できて良き一日となりました。
9月も3回ワゴンやるそうです！
月: 2015年8月
MK渋谷2
■2015年8月27日(木)
■ザコラ
■結果:5箱
■所感
・前日に西さんが入店。中央部で実施した報告書を読み、前々から交渉していた場所で実施しているため、本日も交渉してみるが、今日はダメとの事。とほほ。店舗向かって左側でザコラスタート
中国テレビ局が撮影で店舗を使用することを後で知る。
昨日に変わって暑い暑い暑い。
・店舗両サイドにPOPを掲出。エンドレスは今までは信号側、東急本店側の各方向へ向けていたが、今日は店頭から店内にエンドレスを向け、店内客への訴求を強化した。また、外で流しているエンドレスと内容を変える。
・エンドレス設置早々、店内から『どんなコラーゲン？』と試飲に
来られ、説明も良く聞いてくれ購入意思があった、まずいと購入に至らなかった。パウダー、タブレット勧めるがおまけがドリンクだから考えるーと。味の応酬話法かぁ。。。
その後も直ぐに店内から現れ、飲ませてー！と試飲。今度は美味しい！と気に入って頂き、他のコラーゲン飲んでるけど聞かないから嫌っ！と2箱購入！
その後も試飲できるの？？と店内から来られ1箱購入！
勝ちパターン見えた！といつものようにエンドレス流しながら奥田さんと昼へ
・ここからが地獄。
店舗戻るとエンドレスが『シーーーン』
あれ？クレームあったのか？と思い店内を覗くと中国テレビの撮影開始！しかも、プロデューサーやらスタッフやらナレーターの美女やら大賑わい。撮影の為、客が立ち往生。
社員に確認すると『本当にごめんなさい！』と一方的な謝罪を受ける。
15時～17時過ぎまで店内と信号へのエンドレスが出来なかった。
POPクルクルしても寄らない。
東急本店側へエンドレスをボリューム下げて流すが外撮影が始まりエンドレスが一旦中止となる。
とは言え、店内の状況とカメラを見ながら撮影中かどうか見極めながら外部声出し、店内へ向けた声出しとチケット配布を実施。
そんな中天使登場！30代後半～40手前の美人さん。
肌もキレイ、髪もキレイ、性格も素敵！美人さんでした。
お兄さんが大声で言ってたのはこれ？と試飲される。
味も内容も気に入って頂くが仕事あるし、帰りはダルいから重いしなぁ持って歩きたくないよー。と。。。
預かってくれる？夜中持って帰るから～と甘い声。
店内は撮影やら何やらで社員さんが忙しいので『コインロッカー』おねだり大作戦を実施。
『コインロッカー代という訳じゃありませんが、1本付けてあげますよ』とお話ししたらじゃぁ１箱頂くわぁと。
本当に良い方でした。
・撮影終了後再開しエンドレス店内へ向けるが最終まで1箱積み上げただけで着地。
以上
MK本厚木
■2015年8月26日(水)
■目的:雪肌精拡販
■目標:50万円(営業様設定)
■施策:SB、乳液40％OFF、その他30%～37%
■購入特典:化乳ミニボトル、ローションマスク、美容液下地サンプル、コットン、エスプリークファンデーション
※化乳セット(1万円前後)は沢山
■結果:54万円(ワゴン撤収時)
■所感
・11時30分スタートだが、10時到着予定で自宅を出発するも、東西線に40分監禁され電車遅延により遅刻。
※営業様、店舗、あやさん、野坂さんには連絡済み
・野坂さんに早めに入店頂きワゴンを開始頂く。
ワゴンに商品を並べている段階でSB、乳液数本売って頂く。
開始前なのに3万～4万の売上。野坂さん流石。
・スタート時間の11時30分に到着しPOP、エンドレス、店内エンドレスを設置。朝礼を行いワゴンスタート＆準備。
野坂さん、昨日の実績を越そう！とソフィーナ対抗意識高し！
客寄りが良く、野坂さん接客すれば必ず売り、平均客単価は優に1万を越える。ガンガン売る。前回とは見違える売り方。流石です。
・昼は別に行き、野坂さん最初。その段階で16万。交代で小野寺が昼から戻る頃には25万円と進捗が良く、地獄の14時～16時でも良く売れた。
ピークの17時30分の段階では38万円、18時には42万円。
19時、終了30分前には目標達成という進捗。
終了時には54万円。
営業様始めチーフ、店長皆様大喜びでした。
営業様より12月の予定を聞かれる。しどろもどろしていたら、野坂さんすかさずフォロー頂き『早めの予約』を促しておりました。最高です！！
退店時の店長への挨拶時、昨日のソフィーナもシンゲンである事を伝えアピールしました。本厚木にシンゲン有りとなれるようにしたいですね。
■総括
今回は、今までの本厚木で経験して培った客の流れやマツキヨに立ち寄る客の状況を整理し、POPとクルクルを作成。
有賀師匠から教えて頂いた事を応用し臨んだ。
野坂さんからもPOPが活きていたと褒められ朝方まで作った甲斐があった。
POPの使い方などアドバイス頂き、接客時の空気作りは大変勉強となる1日だった。
以上
アリオ亀有
8/28
商材:赤ジェル(1658円)、青ジェル(1658円)、アネッサ(2100円)
結果:赤 40個
アネッサ金 7個、青 1個、美白 1個、スプレー 1個
合計 50個(自分メモ)
店内放送:事前にファックス、レジの内線9番で依頼、もしくはBCさんにお願いする。
今までの日報とはうらはらに、物凄いはっきり聞こえる！
ただ、今日は文章の頭を変えられていて、「資生堂コーナーでは2日間のイベントを実施中です！」的な文言が入っていた….。
それでも、サンプル目当てで多少は来る。
セクション
助川さん:ノリの良い美人な方。
坂口さん:亀有は2ヶ月目、以前はIY葛西でサカイさんから指導を受けていた。妊娠6ヶ月で可愛い方
尾上さん:良い方
あと1人いたけど絡みなし。。。
状況
初入店なので今日までの間に日報を読みまくった！
小山さんからもアドバイス貰った！
しかしGMSが久々なので緊張。
気分屋の売場マネージャーさん、初対面でしたが、なるほど…
湯沸かし器な雰囲気たっぷり。
挨拶の際に、マイクスピーカーの許可、POPの高さなどを確認し、マイクOKスピーカーもOK、ただし音だけ気をつけてね～と和やか。。。
一緒に居たBCさんに、ちゃんと教えてあげてね～！なんて冗談も！
今日は機嫌が良いらしい。。。
おかげでエンドレスは気を配ったが、デモ中やデモ集客はマイクのボリュームをそんなに気にせず普段通りに出来ました。
展開はアネッサとジェルでワゴンを1台ずつ。
アネッサはほぼ放ったらかしにして、まずは赤ジェルに慣れる事を優先。
助川さんも、アネッサより赤ジェルを沢山売って欲しいとの事だったので遠慮なくそうしました。
開始1時間くらいは流しで寄るし買う！
ただ、その後パッタリ。
早速デモ
デモ1回目 12:30:7人くらい全員残って6個売れる
デモ2回目 14:30:10～15人でほぼ残り7～8個
デモ3回目 15:40:10人くらい全員残って6個くらい
デモ4回目 16:40:12人くらい全員残って6個くらい(1人で集客)
デモ5回目 17:30:7人くらい全員残って5個
デモ6回目 18:30:集客で撃沈…。実施せず。。。
1ヶ月ぶりの赤ジェルデモ！
今日のデモトークでは5～6個が限界って事が収穫。
1分半くらいはまだお客さん的に余裕が有りそう。
不安でまだ入れてないワードも有るので、碑文谷でそれをテスト出来るよう磨いておきます。
亀有ではこの二日間で赤ジェルを100個売りたいそうです。
なので野坂さん、明日、頼みます！
今日で50個売りたかったんですが、お土産の用意で時間が割かれたのが痛い。
毎回、デモ後にお土産用意を自分でやってしまったのがマズかった。
そして、18:00以降の引きの速さを考えず、デモのスケジュールを組んだ時点で50は行かなかったんだな～と反省。
IY久喜
28日エンリッチドセラム
ポイント10倍
奥田さんと。
先月、前のエンリッチドセラムをやったが、普通の日だったので、ハッピーデーだし売りやすいと思って入店。
午後から雨が降る予報なので、早めにしかけるも、奥田さんが一個売っただけで、なかなか買わない。
しかし、ポツポツ接客はできる。
お昼に奥田さんを残し、お昼中に元売りで一個売れたらしい。
帰ってきてすぐ一個売れ3個、そのあと元売りでもう一個売れ4個に。
ここから地獄。小雨の影響か、誰も寄らない時間が続く。
夜になればなるほど、店内のお客さん減るのに、全然、寄らない。17時になり、奥田さんに二ヶ所展開でエスカレーター前に移動してもらうと、なんとすぐお客さんを捕まえてくれ、しかもその方が二個セット！そして、その人につられてきた人がさらに1個で、ものの15分で7個に！
10個はいきたいと、そのあと連続でお客さん捕まえ、買うってなりそうなとこを、美容部員に邪魔される。
味方じゃないのか？
さすがに二回連続で内心、心穏やかじゃないが、ケンカする事が一番の無意味なので、ひたすら「数字じゃない、空気！数字じゃない、楽しい空気！」と言い聞かせ、無の状態に。
タイミングよく、そこに奥田さんがエスカレーターから１人つれてきて売ってくれたので、空気もよくなり8個に。
ここで終了。
10個売りたかったねと、マネージャーに言われ、邪魔しなかったら10個、今日はいってたよ！！！
と内心、かなり強く思ったが、「そうですねー」と大人に返して終了。
奥田さんのおかげでなんとか助かった～！
みんなにも、奥田さんがうまそうな感じは伝わったと思います。
MK渋谷part1
8/27(木) 曇り
★ザコラーゲン
★結果・8箱
7/21以来の2回目の店舗。設置場所は店舗左端。いつもと同じ場所。免税POPとSKⅡ看板の場所移動変できないのでなるべく邪魔にならないように向き変更。それでも免税POPが3Dの邪魔で見え難いので、突っ張り棒を什器に付けて簡易L字増設対応(ただ、夜になると暗くなるので設置場所をSKⅡに変更)
14時までに2箱、2箱、1箱と新規の方に購入してもらい珍しく良いペース。
しかし、休憩から戻ると重たい返し多発で上乗せなし。やっと17時に1箱出て一旦午後休憩。戻ってトーク＆キャッチ強化を確認しながら進めるがなかなか購入に繋がらない。18:40にいつもパウダー飲んでる女性に1箱。重たいから2箱ならず。19:25にエンリッチド飲んでる女性に1箱。こちらも2箱ならず。あと2箱で二桁。この後数人接客するが購入者なしの最終計8箱。
8月最後のザコラ一桁で終わる。しかもまた渋1で一桁。苦手意識持たないようにしないと！
しわ・たるみ悩まない！POPは封印します。新しいPOPを考えつつ、2箱購入に繋がるトークを勉強します。やっぱり肌の生まれ変わり周期と紫外線かな。あと定価8100円からの4896円ですね。
MK池袋東口
8/27
商材:ザコラ
結果13箱
状況
久しぶりのザコラ続き！
足の早い池袋東口。
今日はワゴン横に突っ張り棒と網を使ってL字。
スピーカーをコーヒー屋方向では無く、アネッサ什器の下に置いてやや駅の交差点へ向けた感じ。もう1つはいつも通り。
準備中にリピーターさん、重さを気にしつつ3箱購入。
ずっとファンなのに、こういうイベントで買うのはかなり久しぶりとの事でテンション高かった！
毎月やってるんで、と紹介。
幸先良くスタート、そして試飲で寄る！
接客数は多いけど、重い、帰りに寄る、用事済ませたらね！
前回の奥田さんの日報もあったので、超笑顔でお見送り！
夕方から雨かもしれないので早めに休憩。
その後も寄るが購入率は悪い…。
5組みに1組くらいの割合で買っていく。
そんな中、新規で営業廻りしていた女性が2箱！
その直後、親子で試飲から3箱までいったが、マツキヨクーポン券を忘れたそうで、土壇場で無しーーー。
公式アプリだと5%OFF、LINEで10%OFF。
オマケを増量すると言っても、ダメでした…
残念。
ちょっと意気消沈。
気がつけば、17:30
ちょっと一服して、戻ってからもチラ見キャッチでコツコツと2箱、1箱と積んでいく。
19:00頃に前回3本Pしかなかった時に買ったというリピーターさん！
聞けば27日も有ると聞いていたそうです。
奥田さん！地道な宣伝効果は出まくりです！
4箱買って頂きました。
その後試飲から新規で1箱出てフィニッシュ。
MK新宿三丁目
8/26(水) 雨(肌寒かった)
★ザコラーゲン
★結果・11箱
設置場所は店舗中央の左側。レジ通路の横。スペース狭め。今日は、Eセラムの「しわ・たるみ悩まない！」POPを貼ってみたが、イマイチ効果がわからなかったので少し実験続けてみます。外国人多いから？
今日は雨でもやたら外国人観光客多し！やっと一人接客出来たと思ったら飲んで去る。そのまま14時に休憩。
一名接客かー！と反省。観光客に埋もれがちなチラ見強化と、過去データで購買意欲者増を信じてリスタート。
相変わらず外国人観光客多く、団体も攻め込んで来るがポツポツ接客。16時過ぎにリピーターの女性2箱購入。17時時過ぎからたまに飲んでる女性が1箱。新規女性1箱。前回買ってくれた女性が2箱と出て計6箱。流れが来たと思い休憩返上で続行。18時半にリピーター女性2箱購入。気持ち的には楽になったが二桁乗せたいなーと思いながらポツポツキャッチするが…う～ん。
終業近くの19:45に一度接客した女性が10分後に戻ってきて1箱購入。最後にたまに飲んでる女性に2箱買ってもらい、最終計11箱。なんとか二桁乗せれましたー。
今日はとにかく外国人観光客多すぎて、トータル約20人くらいの少ない接客。予想はある程度出来ていたのでその分シンプル丁寧な説明を心掛けたつもりです。POPでの寄せ方も実験していきたいと思います。
MK渋谷PART2
8/26
商材:ザコラ
結果:10箱、3本P 1個、パウダー 2袋
状況
霧雨終日
iPhoneの天気予報では14時から晴れだったので、店内に設置せず外へ、更に中央も借りて、左端以外で初チャレンジ！
晴れをある程度期待した展開だが、チケットも有るので終日でも何でも来い！という感じで、今日も隣の什器に網を付けてL字もどきを2箇所。
ただ、ウッカリでワゴン挟まないパターンでL字を設置してしまった。
まぁ、なんとかなるかな～とスタート。
まぁ、寄らないし、足早いな～。
雨も霧状なので結構入ってくるし、開始1時間で店内に移動するか考えたりもしたけど、チケット撒きに店内を回ってもお客さん少ない、日本語はイマイチ….
しまった、外国語のチケット作るとか前言ってたのに忘れてた！
っという事に気付いたり。
14:30で試飲1組…。
よし、お昼。
戻って、雨も上がりかけな感じ、傘をたたむ人もちらほら。
チラ見キャッチで試飲は増える！
でも買わない！？値段を聞かずに終わるパターンが多かったような気がします。
たまに飲む女の子が来て、1本買います！って言うので、少し説明して3本Pに….
重いか～、仕方ないね～。
そんなこんなで16:30頃
完全に英語で来るフィリピン系の女性2人。
とりあえず試飲で、飲んでる途中で「ユアビューティホー」から入り、わかる限りの説明と「モアビューティホー」で2人とも2箱ずつ。
鈴木さん、俺やりました！ってその時に何故か浮かんだのが鈴木さんでした。
ありがとうございます！
4箱出たおかげで、完全に現実へ戻ってきて少し慌てる。
日本人に売りたい…。
18:30～20:00くらいでちょこちょこ寄りだし、試飲から2箱ずつが続いて、10箱ともろもろ。
ザコラ、手強いな！
イオン大網
ハクワゴン、小野寺さん同行、古市さん、佐々木さん、応援平出さん
お土産、ミニ化粧水、乳液、傘やポーチ、パウチサンプル
何回か入ってるお店で今回は火曜市、給料日だからかいつもよりお客さんが多く感じたが、やっぱり厳しかった。開始早々平出さんがハーフを決めるも、その後は多少の接客があるも買わないし、値段を聞いてくる人が本当多い町です。
12時30分位に大と化粧水が決まり、2人居るのでワゴンを閉めず休憩を回す、
その後も店内放送入れるも全然こないので、中盤以降はサンプル無料で差し上げますと入れても、1人だけもらいに来た感じでした…
そんなこんなで、とにかくコツコツ接客で、チョロチョロ売れる感じでした
17時30分から3本売れて終了～
大6. ミニ4. 化粧水、詰め替え化粧水2.乳液1 でした。