IY葛西

赤ジェルワゴンメインで、シワたるみポップも共通するので、エンリッチセラムもワゴンに少し置いて展開しました。

お土産は前日の小野寺さんと同じ内容、配るサンプル、青ジェルいっぱいたが、他が少なく、ツバキだったり、agシート、後半になくなり、ミニボトルを配りました。
福袋、ミニマシェリシャンコンボトル、専科洗顔

前日は2ヶ所展開だが本日はNGだったので、小山と交互に赤ジェルデモ、合間流しで、エンリッチセラムも売れればとスタート

BCさんは2人の為手伝えなかったので、2人体制で、本当に良かった。坂井さんお休み

流し2個で11時30分に小山デモ、10人位で3個位

12時30分、鈴木デモ、10人位で1個…

少しでも売りたいので、別々に45分位の休憩、小山戻りすぐに鈴木デモ、4個
うーむ厳しい、店内本当にビックリする位お客様が少ない
大丈夫かな~と思ったが14時位にはかなりお客様も増え、14時30分20人以上集まり小山素晴らしいデモで10個位?
15時40分鈴木、集まり少なく、囁くようにデモ、楽しい感じが演出でき6個
17時 小山、10個位
18時.鈴木、12個位?デモ流れで小山接客エンリッチも2個売れた
18時45分 小山、4個
60個弱? でした 電話で確認します
15時位にエンリッチ、2人購入、と1人化粧水、乳液、美容液購入で、トータル5個美容液
数字が稼げました。オマケはグラナス豪華プレゼントでした。

17時位にサングラスをして、腕を組んで、遠目で怖そうなお兄さんがじっとワゴンをみてる方がいて、小山のデモをみて、居なくなりました。多分小野寺さんかと…

イオン東雲

9/20(日) 晴れ 感謝デー

●ザコラーゲン
イオンカード、WAONカードで5%OFF。 ポイント5倍。

●結果・81箱(完売、見本品も51箱もプレゼント&試飲で全て使用)

10時に入店して軽く店内廻り、医薬品売場に挨拶。担当者のナカスガさんは午後出社。ワゴン場所は医薬品レジ前。前回よりもさらに奥側かな?ほんと食品コーナーの角。最初は食品レジ側の催事コーナー辺りが人通りも多く望ましいと思ったが、終日通してやってみて今日の場所はかなり良いと思いました。ただ、平日はどうかわかりませんが。昨日の小山さんの日報にもあった花王フェアがこの催事コーナーで数名でやってたし、レジの混雑時は通路(導線上)にまで並んでいたので、それにも邪魔されず、角でこっそり、店内放送かければ寄りも良く上記の結果に繋がりました。
しばらくして営業の風間さんも来られる。L字がまったくないので探してきてもらい、なんとか4本確保。エンドレスもワゴンとパン売場辺りの導線交わる場所にも設置。音量はうるさくならないようにしました。L字探しで準備に時間がかかったが、これも小山さんの日報を読んでですが、1箱無料POPの寄りの良さを使わせてもらいました。うん、準備中からポツポツ寄ってきます。

10:50に新規の方にまず2箱出る。その後風間さんと二人でポツポツ2箱をメインに売る。13時までに店内放送2回入れたが、ほんと来るので試飲が減ってく。1本で3人分では足りなくなるので、1本で4人分に減らす。最初に来る人達は飲むだけが多いが、それを見ていた人がポツリ来て買ってくれる感じ。撒き餌は食べるが針の餌はパクパク食べてくれない。
13時で10箱。ペースも掴めた感じもし、また風間さんが13:40くらいに退店するとの事なので昼休憩。

早めに戻ると風間さん帰る準備してた感じだが、接客が続きなんだかそのまま。なんだかんだで15時くらいまでいてくれました(自分の休憩中に7箱)
その後も新規客メインに1箱か2箱を重ねていき、17時前で31箱。試飲数も増えたので、15時から店内放送に試飲外しました。残りの在庫(商品&見本)確認して、一服だけ休憩。なんか夕方の波来てた感じで逃したくなかったので。でも一服はしたかったので、さくっと。で2、2、1箱と続き、17:40に大口客到来!リピーター女性が10箱。その友達も私も買いたいと10箱。一気に気持ちが楽になりました。
店内放送も入れさらにラストスパートへ。18時から2箱が続き、1箱でいいやと言った女性も戻って来て2箱とか、ほんとに波が来ました。18時半で68箱。なんか見えて来た。見本足りるかな?そのまま続き19時前に80箱到達。あと1箱!見本2本!
店内放送でラスト1箱か、声出して売り切るかと考えた次の瞬間、一人の女性が、パウダーなの?と聞いて来られたので軽く説明。明治のアミノコラーゲンを飲んでるそうで、先にザコラ飲んで細胞増やすといいですよ。これで最後の1箱です。サービス2本付けます。担当者のナカスガさんも話し聞こえてて、すかさずアミノコラーゲンの試供品6個くらいサービス。これでもう買って下さいました。
19時に完売。最終計81箱。見本品もゼロ。

今回の現場は、本当に今までの経験と皆さんの教えがあってできたと思います。前回小野寺さんと一緒にコラーゲン入ってPOPの展開勉強になりました。隠す感じ。小山さんの日報にも助けられました。あと新宿東口での鈴木さん、有賀さん、西さんの叱咤激励&応援。いやー、やっと鈴木さんに良い結果届けられました。ありがとうございました!

※購入者の6割が新規、3割がたまに飲んでたか前に飲んでた、1割がリピーターの感じでした。数名の方には池袋、新宿、渋谷のマツキヨでも月1、2回やってますよと宣伝。
担当者のナカスガさんも前回50箱完売で、今回81箱完売で喜んで頂けました。まぁ、80くらいが丁度いいですかねーと、なるべくハードル上げてもらうのも怖いのでやんわりと。
お互い忙しく挨拶できていなかった資生堂BCさん2人にも最後声をかけさせてもらい、何かあれば是非また慎元呼んで下さいみたいな挨拶しておきました。
試飲はほんとに大勢飲まれるので、配分や店内放送には気をつけたいです。あと今日は、時間関係なくポツポツ売れたので営業さんいれば休憩任せられるが、空けるともったいないから、レジの従業員さんに少し共有できて売ってもらえれば助かる。今後友好関係を築けてできたらと思います。

西友荻窪

9月20日 ハク 35%Off セゾン、ウォルマートカード更に5パーセントoff
お土産、
1本、ハクサンプル1日、ピュアホワイトタブレット1包、エリクシール化乳1日
2本、1本のお土産+ハクマスク2枚、リバイタルグラナスセラムホワイト10ミリ
恐れていた、荻窪でした。
前回、鈴木さんがかなり売っているので気合いを入れる。
接客数が少なくなることも考えて、2本セットを豪華にして数を伸ばそうと思い、お土産に格差をつける。
ところが、お客さんがめちゃめちゃいて途切れない。
その上、来る人来る人が2本を買うので、昼前に11本。
余裕ができる。
ならば、今まで試していなかった、金持ってる人に売る作戦を実施。
元売りで高そうな商品だったり、沢山買う人を観察し、出てくる人をキャッチし、商品を案内→2本セットを買うの流れ。
3人位これで買いました。セクションが近い時には良い作戦でした。
元売りも、普段と違い正面の靴屋まで行列が出来るほどの込み合い。セクション5人いるのに…
終始一人ワゴンなので、店内放送をかけては来る人に接客。
そんな感じで18時頃まで接客の繰り返し。一本だけ煙草を吸いに休憩へ。
最終、ワゴンで24本+小1かと思われます。
あと、お得セットには付箋を貼り8000円分以上のお土産がつく特別セット数に限りあり。絶対お得!を張り付けたら見る人見る人がこれが一番お得なのと聞いてくるのですかさず案内で大分売れました。

難しいところは何かしら変化させることが必要と思う一日でありました。
大分、疲れましたが何とかやりきった感はありました。
ちなみに、セラムホワイトは30ミリ1万5000円なので、10ミリで5000円マスクは一枚、1700円なので3400円、併せてのお土産計算です。

IY葛西

2015年9月20日(日)
■目的
・赤ジェル
※当初はエンリッチドセラムと赤ジェルの混合ワゴンだったが
マネージャーと良く話し合い、赤ジェル1本のワゴンを実施することに

■施策
・1680円、ボーナスポイント100
<お土産>
・ツバキシャンプー、アクアレイベル化粧水ミニボトル、ツバキ美容液、マシェリコンシャン旅行用セット、ボディネット、AG系色々(スプレー無し)

■結果
・30個

■所感
・オープン直後に入店し状況を確認すると厳しい日になると思い、事前に打ち合わせしていた食レジ前に展開しようと店長へお話すると『聞いてないよ』の一言。
デモでも流しでもセルフセルでも行いやすい場所の為、展開出来るように店長を説得。いつも来てもらっているからと承諾を得る。
後で聞いた話しだが、そもそも食品レジ前でのワゴンでデモをする事は禁則事項だったみたいだが、店長の粋な計らいで実施した場所だった。店長格好良すぎる。
最後のデモでMSより美ガーデンに注意を受けるが、副店長は強気の方で気にしなくていいからねと庇護して頂きました。

・いつもコーセーで入店しているが、本日程地獄の現場と思った事はない1日だった。ワゴン前には人通りがいつも以上に少なく寄りも悪かったが、食品レジ前のワゴンに仕掛けを作ると売れ始める。
※注意:万引きの対策もあるため沢山は置けません。常に4個置いていました。

■課題
・本日はアイドルグループ『GEM(ジェム)』がミニライブで来店しており、16時~17時30分までイトーヨーカドーの社長や偉い人が来るため、メインでのワゴン販売は禁止で食品レジ前のワゴンで流しを実施。(メインワゴンとライブ会場が近いため)
ここの時間帯でキャッチが出来なかったことが、足を引っ張った一番の原因。
デモを実施するために美ガーデン内の客にチケットを渡しデモ開始アナウンスするも一人も来ず、誰も寄らないのでサンプルキャッチするもサンプルすら受け取らず。客数は一番多い場所だが足が速い客を捕まえ2波を作るかが課題。
ここでの『足を食い止めるための策』が有ればもっと数字の変化は見られたと思われる。
サンプルを直接渡しに行っても貰っても頂けないし、かといってサンプル貰いに寄った客は値段を聞いても買わない逃げられる。
今後の課題である。
また、エンドレスはクレジットカード会員勧誘のマイクでかき消され、大きくすると注意を受けるため、マイクを使った声出しによるものが良いのか、鐘が良いのか試しても答えは見出せなかった。
※美ガーデンから注意指摘してもマイクの音量は小さくならないそうです。

・デモは4回実施し、6~10人くらい集まり人数の半数は購入したが、いつもと同じ台本でも空気が全然違っているように感じた。
台詞だけではなく空気作りの意識も必要。
1人2人と寄ってくると後から継続して寄る傾向がある店舗のためデモの前には事前準備が必要である。特にチケット配布。

■総括
・本日の課題はデモ時の『1人集客』である。
本日のような集客が少なく足が速くて寄りが悪い場合、セクションの手透きに合わせてデモ集客を手伝ってもらっていたら、数字作りに遅れが生じると実感した。
自分本意で即時対応できる腕を磨くことが重要である。

以上