29日カラーリンス
店内放送、自由。（その際は店内バックルームのボタンを押して消すと良い）
セクション
新井さんチーフ（来月からイオン大井）
富田さん（来月から加須）
応援
岡本さん（ザプライス蕨）
加藤さん（来月から羽生）
ミーティングを軽くして、実際売るときにまた軽くミーティング。
人は少ないが寄りはいい！
ポツポツ売れる。昼までに10本ぐらい。
帰ってくると人通りが増えてて、放送の効果もよく17時まで売れ続ける。
夕方休憩までで50本ぐらい。
帰ってきて、全然、寄らず最後18:30から軽い波がきて、60~70本ぐらい。ほとんどダークブラウン
9/29
商材:プリオール オールクリア石鹸
結果:30個
お土産:長命草、ツバキパウチ、AGスプレー(2本セットのみ)
セクション
内田さん:(今日で自分のお姉ちゃんという設定になりました。)
大木さん:(以前どうよう自分のお母さんという設定)
吉沢さん:(今日で従兄弟という設定になりました。来月からIY錦町へ異動です)
応援
石飛さん:(リハビリ期間中の以前はバリバリだった方?)
渡辺ユウコ先生:(言わずと知れたユウコ先生)
状況
朝から石鹸のテスターが見つからず、でも準備中に寄る、しかしお試し無しでも買っていくという…。
その後もしばらく寄りが良くポツポツ売れていく。
タッチアップ出来るようになって更に売れていく、お昼までに10個くらい。
石飛さん、最初は接客をお願いすると「私リハビリ中だから、お手伝いだけ」
っと言われてしまい、状況がよくわからなかった。
なので、「すいません、とにかく準備だけ完了させたいので、その間だけお願いします！」と伝え細かいPOP調整。
色々とコミュニケーションを取り、リハビリの意味を理解！
なんだかんだで接客もしてくれるようになり、皆んなで楽しみつつワゴン。
お昼後に渡辺先生!!!
何やら誰かに
「西くんは深谷以降にも石鹸を繰り返してるから今は石鹸のプロフェッショナルだよ」
っと吹き込まれたようで、いきなり圧を感じる…。
そして犯人の顔が浮かぶ。
「くそう!!2人で楽しんでやがる!!!」
という事で、ワゴンに応援2名と吉沢さん、自分の4人！
以降は深谷以来使っているサンプルキャッチ！しかも…
自分で放送なので、この回から放送に「サンプルを….」を加えて実施！
放送中に手を加えると、棒読み状態に陥るが、結果は成功寄り。
しばらくの間は2～3名の集客が続き売れていく。
途中、セクションが混み合い、ワゴンに石飛さんと2人、更に放送のクールタイム中で全然売れない時間があったが、それ以外はポツーリと売れていく。
18:30で22個、放送入れて、18:50で27個、最終放送入れて29個…。
内田さんから「どうする？」って言われたので、ご迷惑じゃ無ければ1個売らせてで延長。
チケット撒き、声出しで、セクションでハク買ったお客さんがたまたま寄る、そして買うでフィニッシュ!!!
初のご褒美モンブランGET!!!
草加は家族ムードがたまりません。楽しくてしょうがない現場です!!
数字はあれですが、みんなから暇な状況で頑張ったね～
と言われ、昨日までが報われた気がしました。
明日が石鹸連チャンの最終。
有終の美を飾れるように、再度ワードを考えます。
オールクリア石鹸 (流し)話法
買わなくて良いので付けてみて
資生堂の新しいお化粧品です
これ洗顔石鹸なんですけど、質感がとても良いので、ほんの少しだけ手の甲でクルクルしてみて
クルクルしながら(させながらでもOK)
洗顔した後って、突っ張り感が出たりしますよね？(突っ張ったりした事ありません？)
これ良い所が2つあって、まず、洗い上がりに突っ張り感が無くて、しっとりします
あ、馴染んできましたね
「少しとはいえ、この短時間で馴染むという事は、、、
もしかして乾燥しやすいですか？」
(「」内は使ったり使わなかったり)
ウエットティッシュで拭いてあげる(拭かせるでも可だが、拭いた方が良いかも)
ちょっと左右を比べてみて
付けた方が明るくなってますよね～
良い所2つ目ですが、細かい微粒子シルクが毛穴の奥まで入って汚れを落とす事で、黒く溜まったくすみを綺麗に洗い流してくれるんです
今回のはさすがに誤魔化しなんで、しばらくすると戻りますが、しばらく使い続けると、明るい綺麗なお肌にしてくれますよ～
ちなみに、これ、メークも落とせます
最後に見て下さい
口紅で実施
馴染ませて～
くるくるして～
普通なら、メーク落としを顔につけて、なじませて、お湯で流して、洗顔の泡を立てて、顔に付けて、また流して
だけど、これはたったの1回で全部おちます
マスカラだけは、最近出てる「ギューン」てなるやつは専用のリムーバーを使って下さい
(ポスター指差し)これくらいならおちますよ～
洗顔でメーク落としが出来る商品って結構出てるんですけど、この口紅は以外と落とせなかったり、落ちにくかったりしてたんです
さらに、落とせても洗浄力が強すぎてお肌が突っ張ったり乾燥してたんですけど、これは逆に潤います。
ちなみにお値段ですが、この手の石鹸は色々なメーカーから出てますけど、特に海外とか、大体2500～3000円くらいします
これ1800円なんです
量も100gで1ヶ月半～2ヶ月使えます
しかも、石鹸台まで付いてるんですよ～
エンリッチドセラム、コラーゲンエンリッチド
30%オフポイント10倍
セラム一本でコラーゲンEX、口紅、ファンデサンプル。
コラーゲンの試飲が多くないのでセラム中心。
ハッピーデーの次の日で人がいないが
寄らないわけではない。
それでも昼までにセラム一本
昼の間に美容部員さんが三本！
その後自分が一本。
コラーゲン一箱。
一本。
一本。
先月買った方にレフィル一本。
親子に二本。
午後休憩のあと
一本。
コラーゲン三箱。
他、美容部員さんが売ってましたが確認できず。
結果セラム10本以上、コラーゲン4箱。
ガーデン内はなかなか人がいないので
正面から来る人を寄せる意識で臨みました。
コラーゲンに関してはお店の方がレジで
チケットを配ってくれるので試飲数は稼げます。
時短の美容部員さんが帰ってからは
1人の時間帯も多く売り逃がしも多かったです？
ハクワゴン、30オフ.お土産ミニハク化粧水、乳液、ホワイトドリンク、他パウチ、沢山あったので、2本セットでハクパウチ1カ月分プレゼントを用意
小松さん、堀さん、応援保田さん、田倉さん 店内放送は3階で自分でできます。5人位は効果あったか…
10時30分スタートで、11時位に1本、その後2時間で、5本位で休憩回して、15時位で7本位？
このお店は隣のIYに比べてやっぱり厳しいお店^^;
あまりにも寄らない時は少しだけ、ポップクルクルしました。
あまり人通りもなく、チラ見の方に積極的にお声かけ、なんとかポツポツ売れました。
ハーフは2本で15時に完売、本体も10本位しかなく、18時前には完売だったが、18時前後は寄りもしなかった
セットは1人だけ売れた 保田さん5本位？でしたが、田倉さんが販売力なく、なぜかFDとか他が売れると嘆いてました
ワゴンは10本位？トータル12本とミニ2本、もう少し売れてるかもらしい、厳しかった
9/28(月) 晴れ
●エンリッチドセラム
IY、セブン、ナナコカードでポイント15倍
●お土産・1個にコラーゲンエンリッチド、EX各1本＋エリクシール化粧水＆乳液ミニボトル各2本。個セットに個お土産＋コラーゲンEX1本＋新作クリーム試供品1個＋マキアージュサンプル。
●結果・元売り込みで20個(自分は本体12個、替え2個)
ワゴン展開場所はコージーコーナー斜め前。いつもと同じ場所。L字4本をワゴン周りに、1本を元売りのエスカレーター側導線に設置。エンドレスもそれぞれ設置。裏に丸台置いて肌チェックや会計、メンバー取り。ワゴン応援に成田さん。休憩は別々に。簡単にミーティングして終始適度な距離感で仕事できました。ポツポツした流れだったので、決まったら成田さんにパスしたり元売りに連れて行ったりとバタバタせず穏やかな流れでした。最後以外は。店内放送は30～60分間隔で流してもらいました。放送での寄りは直接はなかったかな。
開始後数人接客してトークを調整。11時半頃に前に使った事がある女性に1個売れる。暫くして初めての女性に2個セット売れる。いい感じかなと気持ちも落ち着く。12時半頃に1個、そして1個と売れる。13時に成田さん昼休憩。で、元売りも落ち着いたとの事でワゴン任せて時間をずらして自分も昼休憩。
戻ってから1個。15時台に続けて1、1、1個と、成田さんも売ってくれて16:20で計11本。この後に備えて成田さんを夕方休憩に行ってもらう。17時過ぎに接客して1個。取りあえず自力二桁達成。替え込みですが。で、自分も軽く休憩。戻って18時半頃まで接客しても売れない時間が。元売りは忙しいのにね。成田さんとワゴン側も最後忙しくなって終わりましょうと言って想定中のラストピークを期待。
来ました！続けて接客して1、1個出る。最後ナナコカードを持ってない女性を接客。たまたま教習所の申し込みに来ただけだけど、めちゃくちゃ興味持ってくれたので、ポイント15倍とお土産押しでナナコカード作ってくれての2個セット購入。もう最後の方はノリでした。
最終元売り込みで20個(自分本体12個、替え2個)
目標には達しなかったものの、美ガーデン店長からは、ハッピーデーでも店舗集客が少なく資生堂さんがワゴンやってくれて助かったよと言って頂けました(退店時売上のシェア70％以上が資生堂らしい)確かに18時の30分間くらいしかビートルズ流れなかった。
帰りに福留さん藤田さんに、今月他の2回も野坂が来たがってたと曳舟愛を伝えると、電話越しにその感じ伝わってきますと藤田さん。美ガーデン店長も野坂を気に入ってるの伝わったし、ほんと野坂良かったね。
そういえば、CCクリームやった時に来てたお客さんがエンリッチドセラム買ってくれました。なんか不思議系の人。こんな人にも野坂は愛されてるんだな。
今回はお客さんも良い方が多く助かった感もありました。昼の停滞時間に何か打つ手が出来るように経験を積み、またトークもまだまだ固めていきます。
9月28日 エンリッチドセラム？ セブン、IY、ナナコカードPt15倍
お土産 エリクシールマスク、AQL化粧水ボトル、コットン
ハッピーデーの大井町！いやー、こりゃ楽勝だ！やったねー！
なんて思えたのは入店まででした。
朝一、思いの外、エンリッチドセラム売れちゃって在庫が6個しかないんだー、ハクの化乳とコラーゲンエンリッチドもよろしくー！
なんて、軽く言われメンタルがやられる。
デカPOPはセラムのものしかなく、A4POPは何故か全てもってるという運が良いのか悪いのか。
とりあえず、エンリッチドセラム全部売りましょうとスタート。
とりあえず、ワゴン2台をセラムとハクに完全に分ける。
まあ、エンドレスも店内放送も全てしわにしてるんですから、当たり前のようにしわのお客さんがくる。
直ぐに2本セットが売れたのはいいが、リフィルじゃなく通常2本のセット、数が少ないからリフィルとの2本セットで稼がなきゃいけないのに。それでも、買ってくれるんだからありがたい。
そして、続けて1本。
残り、3本しかない。変な汗がでる。
落ち着きたいので、早々と休憩。
作戦練りたいけど、良い案など浮かぶ訳もなく、開き直ることに。
売れたら売れたで、予約とればいいし、他のだって売ってやるぜ！
俺は、やれば出来る男だと思いこむが根拠がないので空しい。
そわそわして、早めに売場に戻る。
そうすると、もう少し在庫ありましたーとなぜか11個に増える。
そこに、カートを引いた女性が颯爽と現れる。
そして、いきなりトレーナーの箕浦ですー！宜しくお願いしますと登場。
よっしーとありちゃんに、ワゴンは教えられてるので大丈夫ですーと最初からサクラモード、そして最初の接客から2本セット！
神降臨！
少し、雑談をしお客さんがくれば接客。もの凄く気さくな方なので、やりやすい。
そして、沢山売って知らぬ間に去っていました。素敵すぎる。
そんな、こんなでセラムは完売。
あとは予約なので、手書きPOPで本日完売、予約受付中、本日のみPt15倍を貼る。
予約もポロポロとれ、数字が伸びる。
さらに、ハクのお客さんも増えてくる。
化乳が売りたいらしいので、そちらも意識しながら販売。コラーゲンは完全無視。ワゴンにも出さない。
そして、何やかんやと盛り上がり。
最終、セラム予約込みで17、ハク美容液6、化粧水2、乳液1、炭酸2
デカPOPなしで、我ながら良く売れたと思います。
セラムは本日まで15倍なので、予約分は代済み。
A4POPとカウンセリングセット写真等持ってて良かった。
さすが、DJ界のラッキーボーイ。
こういうところで、運を使うから宝くじ当たらんのですな(笑)
2015年9月28日(月)
■目的
・ハク拡販
■目標
・30本(緊急ワゴン)
※27日に月内達成したことで20本が目標(営業重内様設定)
個人的には40本を目標に稼働
■結果
・大19本、小1本(元売り込み)
※ワゴン大16本、小1本
内、自己販売大13本、小1本
■施策
・30%オフ ポイント15倍
■購入特典
・大1本:化乳パウチ4回分、マキアージュファンデーションサンプル
・大2本:化乳ミニボトル、ハクマスク、バッグ
・小1本:化乳パウチ2回分、マキアージュファンデーションサンプル
■人員
＜セクション＞
・木島マネージャー
・五十嵐さん
・宮田さん
・弘瀬さん
＜ワゴン応援＞
・長田さん(イオン茅ヶ崎)
・重内様(12時30分まで)
・安藤トレーナー(12時30分まで)
■所感
・長田さんがハクワゴン初だった為、重内様、安藤トレーナー、木島マネージャーを交えてミーティング実施。
皆さん協力的でカウンセリングシートを使ったり一声もミーティング通りに行って頂きました。
長田さんの接客時にはトーク内容に耳を傾け逐一アドバイス。『もしよかったら付けてみて下さい』と癖になっていたが、何度が注意すると改善もされ、トークに馴れて来て１本、2本、3本と売って下さいました。
安藤トレーナー積極的に接客に行くが空打ちばかりでやや疲弊していたため逐一励まし、重内様には『大丈夫です！』お任せ下さい！と根拠の無い自信を表したりとコミュニケーションをとりました。
マネージャーからは『何が得意なの？』と聞かれ、即答にて『ハクです』とお答えする。昼もご一緒して下さいました。
マネージャーは宮田さんと仲良しで自宅も近くとのこと。大和鶴間店から10分くらいにお家があるそうで、マネージャー宅から宮田さん宅まで５分くらいのご近所様だそうです。宮田さんの娘さんの中学校の制服がマネージャーの娘さんにお下がりされるそうです。普段着もお下がりされるくらい家族ぐるみで付き合っている仲良しでした。
・美ガーデンの店長は細かい方で、美ガーデンのラインから出ると怒られます。POP、ワゴン、全てです。
が、シャンプーなどのセルフ商材のワゴンがラインから出ていました(笑)
店長曰く、あのワゴンは怒られる事覚悟でやってるんだよね～。。。とお話し頂きました。L字を使用して導線上に訴求する事はお断りされたのでせめての小さめのPOPを壁にテープで付ける事はかろうじて了承を頂きました。
店長は腰の低い方で労いのお言葉やまたお願いしますと丁寧な方でした。信頼関係が築けば交渉可能とみております。
美ガーデンの女性社員も全員良い方でした。コーセーの研修にも来られていた方にも声をかけられたり、レジの社員様より『気を持ってる人だね～！どこの芸能事務所なの？』と聞かれるなど、終始仲良くさせて頂きました。
・本日は朝から客が少ないとぼやいているものの、昨日達成したことで全員優しく接して頂きました。
ほんわかした環境でしたが『人を見られているんだと』甘んじることなく最後まで妥協せずに行いました。
・開始早々からユーザーがレフィルをお求め頂き、長田さんが連続3本を売る。昼に行く準備中に1本売れ5本で昼へ。
・昼から戻るとセクションパンパンでワゴンの商品が片付けられていた。
宮田さんとワゴンで世間話などしながら流しているが全く寄らなかった。立ち位置やエンドレス内容を変えても寄らず、チラ見からのキャッチがメインとなった。
それでも売れないので無人作戦を取り、宮田さんにはセクションへ戻って頂き、何かあったらヘルプ頂くようにしました。
無人にすると１名寄り１本売れ、そのまま2本セットとなった。
L字を使った導線上への訴求ができないのでPOPを壁に貼付けて導線へ訴求する。そのPOPを見ている人が増えているのでそのままに。
1名2名と寄り、小や大がポツポツうれる。
そのまま一人でワゴンを続け17時30分段階で11本。
17時40分に午後休へ
戻り、エンドレスを煽りに変え一斉に集まってくる。
次々と。おばちゃんが。私にも塗って～！！。。。と
一人一人丁寧に接客し捌き5本販売。
セクションも忙しかったので売れればセクションへ連行しメラチェ。
兎に角連行してメラチェでスイング。
18時55分ころBCさん方が休憩から戻られお会計や新規メンバー獲得など手伝って頂きそのまま着地
■総括
・殆ど一人でのワゴンだったが、少しずつ掴みかけている。
また、確実に話法やキャッチの方法に変化が表れていると実感している。
有賀さんに状況相談すると即レスを頂き適宜修正ができ、最終の煽りエンドレスを添削頂いたり、ワゴン途中に野坂さんからラインを貰い状況確認頂いてアドバイスを頂いたりと師匠や先輩方のご尽力で本日は乗り越える事ができた1日だった。
自分もこういう先輩になりたいなぁと思った日でもあった。
ただ、髪はそこまでは絶対に伸ばさない。
以上
28日、ハク
店内放送、若干短めなら自由。
30％ポイント15倍
セクション
藤井さんチーフ
横内さん
応援
高田さん（西友二俣川）
鶴見駅から20分は歩くというので、11時開始だが自分的に、初めての店だし9:30に鶴見駅につくように家を出る。これがラッキー！
電車内混んでたので、普段やらない網棚にバッグを置いたところ、バッグ取り忘れて移動！
乗り換えでハッと気付き、急いでもどって、新木場までバッグを取りにいき、急いで鶴見向かうと、10:35店着。
余裕もって出ていくって大事(笑)
11時に開始する。すぐ1本うれ、店内放送行き、また1本売れる。
導線的に、セクション前から、人通りが多い十字路に移動した方がさらに売れるので、店長がきたら交渉することにする。
美容部員さんも売ってくれて、小もでて、昼前に3.5本。
昼後、店長に交渉、館の店長に相談してくれるみたいだが、結局、上手くいかなかったみたいで、15時から美ガーデン内の近いとこに設置。
ここは食い付きよく、17時の夕方休憩前までも、夕方休憩帰ってきて、18:30までもずっとポツポツ売れました。
18:30からは引いてしまい雑談して終了。
最終ワゴン大20本小5本。
応援の高田さんがなかなか好みでした。たぶん俺だけだろうなぁ(笑)