月: 2015年9月

9/28(月) 晴れ

●エンリッチドセラム
IY、セブン、ナナコカードでポイント15倍

●お土産・1個にコラーゲンエンリッチド、EX各1本＋エリクシール化粧水＆乳液ミニボトル各2本。個セットに個お土産＋コラーゲンEX1本＋新作クリーム試供品1個＋マキアージュサンプル。

●結果・元売り込みで20個(自分は本体12個、替え2個)

ワゴン展開場所はコージーコーナー斜め前。いつもと同じ場所。L字4本をワゴン周りに、1本を元売りのエスカレーター側導線に設置。エンドレスもそれぞれ設置。裏に丸台置いて肌チェックや会計、メンバー取り。ワゴン応援に成田さん。休憩は別々に。簡単にミーティングして終始適度な距離感で仕事できました。ポツポツした流れだったので、決まったら成田さんにパスしたり元売りに連れて行ったりとバタバタせず穏やかな流れでした。最後以外は。店内放送は30～60分間隔で流してもらいました。放送での寄りは直接はなかったかな。

開始後数人接客してトークを調整。11時半頃に前に使った事がある女性に1個売れる。暫くして初めての女性に2個セット売れる。いい感じかなと気持ちも落ち着く。12時半頃に1個、そして1個と売れる。13時に成田さん昼休憩。で、元売りも落ち着いたとの事でワゴン任せて時間をずらして自分も昼休憩。

戻ってから1個。15時台に続けて1、1、1個と、成田さんも売ってくれて16:20で計11本。この後に備えて成田さんを夕方休憩に行ってもらう。17時過ぎに接客して1個。取りあえず自力二桁達成。替え込みですが。で、自分も軽く休憩。戻って18時半頃まで接客しても売れない時間が。元売りは忙しいのにね。成田さんとワゴン側も最後忙しくなって終わりましょうと言って想定中のラストピークを期待。
来ました！続けて接客して1、1個出る。最後ナナコカードを持ってない女性を接客。たまたま教習所の申し込みに来ただけだけど、めちゃくちゃ興味持ってくれたので、ポイント15倍とお土産押しでナナコカード作ってくれての2個セット購入。もう最後の方はノリでした。
最終元売り込みで20個(自分本体12個、替え2個)

目標には達しなかったものの、美ガーデン店長からは、ハッピーデーでも店舗集客が少なく資生堂さんがワゴンやってくれて助かったよと言って頂けました(退店時売上のシェア70％以上が資生堂らしい)確かに18時の30分間くらいしかビートルズ流れなかった。
帰りに福留さん藤田さんに、今月他の2回も野坂が来たがってたと曳舟愛を伝えると、電話越しにその感じ伝わってきますと藤田さん。美ガーデン店長も野坂を気に入ってるの伝わったし、ほんと野坂良かったね。
そういえば、CCクリームやった時に来てたお客さんがエンリッチドセラム買ってくれました。なんか不思議系の人。こんな人にも野坂は愛されてるんだな。

今回はお客さんも良い方が多く助かった感もありました。昼の停滞時間に何か打つ手が出来るように経験を積み、またトークもまだまだ固めていきます。

9月28日　エンリッチドセラム？　セブン、IY、ナナコカードPt15倍
お土産　エリクシールマスク、AQL化粧水ボトル、コットン

ハッピーデーの大井町！いやー、こりゃ楽勝だ！やったねー！
なんて思えたのは入店まででした。
朝一、思いの外、エンリッチドセラム売れちゃって在庫が6個しかないんだー、ハクの化乳とコラーゲンエンリッチドもよろしくー！
なんて、軽く言われメンタルがやられる。
デカPOPはセラムのものしかなく、A4POPは何故か全てもってるという運が良いのか悪いのか。
とりあえず、エンリッチドセラム全部売りましょうとスタート。
とりあえず、ワゴン2台をセラムとハクに完全に分ける。
まあ、エンドレスも店内放送も全てしわにしてるんですから、当たり前のようにしわのお客さんがくる。
直ぐに2本セットが売れたのはいいが、リフィルじゃなく通常2本のセット、数が少ないからリフィルとの2本セットで稼がなきゃいけないのに。それでも、買ってくれるんだからありがたい。
そして、続けて1本。
残り、3本しかない。変な汗がでる。
落ち着きたいので、早々と休憩。
作戦練りたいけど、良い案など浮かぶ訳もなく、開き直ることに。
売れたら売れたで、予約とればいいし、他のだって売ってやるぜ！
俺は、やれば出来る男だと思いこむが根拠がないので空しい。
そわそわして、早めに売場に戻る。
そうすると、もう少し在庫ありましたーとなぜか11個に増える。
そこに、カートを引いた女性が颯爽と現れる。
そして、いきなりトレーナーの箕浦ですー！宜しくお願いしますと登場。
よっしーとありちゃんに、ワゴンは教えられてるので大丈夫ですーと最初からサクラモード、そして最初の接客から2本セット！
神降臨！
少し、雑談をしお客さんがくれば接客。もの凄く気さくな方なので、やりやすい。
そして、沢山売って知らぬ間に去っていました。素敵すぎる。
そんな、こんなでセラムは完売。
あとは予約なので、手書きPOPで本日完売、予約受付中、本日のみPt15倍を貼る。
予約もポロポロとれ、数字が伸びる。
さらに、ハクのお客さんも増えてくる。
化乳が売りたいらしいので、そちらも意識しながら販売。コラーゲンは完全無視。ワゴンにも出さない。
そして、何やかんやと盛り上がり。
最終、セラム予約込みで17、ハク美容液6、化粧水2、乳液1、炭酸2
デカPOPなしで、我ながら良く売れたと思います。
セラムは本日まで15倍なので、予約分は代済み。
A4POPとカウンセリングセット写真等持ってて良かった。
さすが、DJ界のラッキーボーイ。

こういうところで、運を使うから宝くじ当たらんのですな(笑)

2015年9月28日(月)
■目的
・ハク拡販
■目標
・30本(緊急ワゴン)
※27日に月内達成したことで20本が目標(営業重内様設定)
個人的には40本を目標に稼働

■結果
・大19本、小1本(元売り込み)
※ワゴン大16本、小1本
内、自己販売大13本、小1本

■施策
・30%オフ　ポイント15倍

■購入特典
・大1本:化乳パウチ4回分、マキアージュファンデーションサンプル
・大2本:化乳ミニボトル、ハクマスク、バッグ
・小1本:化乳パウチ2回分、マキアージュファンデーションサンプル

■人員
＜セクション＞
・木島マネージャー
・五十嵐さん
・宮田さん
・弘瀬さん
＜ワゴン応援＞
・長田さん(イオン茅ヶ崎)
・重内様(12時30分まで)
・安藤トレーナー(12時30分まで)

■所感
・長田さんがハクワゴン初だった為、重内様、安藤トレーナー、木島マネージャーを交えてミーティング実施。
皆さん協力的でカウンセリングシートを使ったり一声もミーティング通りに行って頂きました。
長田さんの接客時にはトーク内容に耳を傾け逐一アドバイス。『もしよかったら付けてみて下さい』と癖になっていたが、何度が注意すると改善もされ、トークに馴れて来て１本、2本、3本と売って下さいました。
安藤トレーナー積極的に接客に行くが空打ちばかりでやや疲弊していたため逐一励まし、重内様には『大丈夫です！』お任せ下さい！と根拠の無い自信を表したりとコミュニケーションをとりました。
マネージャーからは『何が得意なの？』と聞かれ、即答にて『ハクです』とお答えする。昼もご一緒して下さいました。
マネージャーは宮田さんと仲良しで自宅も近くとのこと。大和鶴間店から10分くらいにお家があるそうで、マネージャー宅から宮田さん宅まで５分くらいのご近所様だそうです。宮田さんの娘さんの中学校の制服がマネージャーの娘さんにお下がりされるそうです。普段着もお下がりされるくらい家族ぐるみで付き合っている仲良しでした。

・美ガーデンの店長は細かい方で、美ガーデンのラインから出ると怒られます。POP、ワゴン、全てです。
が、シャンプーなどのセルフ商材のワゴンがラインから出ていました(笑)
店長曰く、あのワゴンは怒られる事覚悟でやってるんだよね～。。。とお話し頂きました。L字を使用して導線上に訴求する事はお断りされたのでせめての小さめのPOPを壁にテープで付ける事はかろうじて了承を頂きました。
店長は腰の低い方で労いのお言葉やまたお願いしますと丁寧な方でした。信頼関係が築けば交渉可能とみております。
美ガーデンの女性社員も全員良い方でした。コーセーの研修にも来られていた方にも声をかけられたり、レジの社員様より『気を持ってる人だね～！どこの芸能事務所なの？』と聞かれるなど、終始仲良くさせて頂きました。

・本日は朝から客が少ないとぼやいているものの、昨日達成したことで全員優しく接して頂きました。
ほんわかした環境でしたが『人を見られているんだと』甘んじることなく最後まで妥協せずに行いました。

・開始早々からユーザーがレフィルをお求め頂き、長田さんが連続3本を売る。昼に行く準備中に1本売れ5本で昼へ。

・昼から戻るとセクションパンパンでワゴンの商品が片付けられていた。
宮田さんとワゴンで世間話などしながら流しているが全く寄らなかった。立ち位置やエンドレス内容を変えても寄らず、チラ見からのキャッチがメインとなった。
それでも売れないので無人作戦を取り、宮田さんにはセクションへ戻って頂き、何かあったらヘルプ頂くようにしました。
無人にすると１名寄り１本売れ、そのまま2本セットとなった。

L字を使った導線上への訴求ができないのでPOPを壁に貼付けて導線へ訴求する。そのPOPを見ている人が増えているのでそのままに。

1名2名と寄り、小や大がポツポツうれる。

そのまま一人でワゴンを続け17時30分段階で11本。
17時40分に午後休へ

戻り、エンドレスを煽りに変え一斉に集まってくる。
次々と。おばちゃんが。私にも塗って～！！。。。と

一人一人丁寧に接客し捌き5本販売。
セクションも忙しかったので売れればセクションへ連行しメラチェ。
兎に角連行してメラチェでスイング。
18時55分ころBCさん方が休憩から戻られお会計や新規メンバー獲得など手伝って頂きそのまま着地

■総括
・殆ど一人でのワゴンだったが、少しずつ掴みかけている。
また、確実に話法やキャッチの方法に変化が表れていると実感している。
有賀さんに状況相談すると即レスを頂き適宜修正ができ、最終の煽りエンドレスを添削頂いたり、ワゴン途中に野坂さんからラインを貰い状況確認頂いてアドバイスを頂いたりと師匠や先輩方のご尽力で本日は乗り越える事ができた1日だった。
自分もこういう先輩になりたいなぁと思った日でもあった。
ただ、髪はそこまでは絶対に伸ばさない。

以上

28日、ハク

店内放送、若干短めなら自由。

30％ポイント15倍

セクション
藤井さんチーフ
横内さん
応援
高田さん（西友二俣川）
鶴見駅から20分は歩くというので、11時開始だが自分的に、初めての店だし9:30に鶴見駅につくように家を出る。これがラッキー！

電車内混んでたので、普段やらない網棚にバッグを置いたところ、バッグ取り忘れて移動！

乗り換えでハッと気付き、急いでもどって、新木場までバッグを取りにいき、急いで鶴見向かうと、10:35店着。

余裕もって出ていくって大事(笑)

11時に開始する。すぐ1本うれ、店内放送行き、また1本売れる。

導線的に、セクション前から、人通りが多い十字路に移動した方がさらに売れるので、店長がきたら交渉することにする。

美容部員さんも売ってくれて、小もでて、昼前に3.5本。

昼後、店長に交渉、館の店長に相談してくれるみたいだが、結局、上手くいかなかったみたいで、15時から美ガーデン内の近いとこに設置。

ここは食い付きよく、17時の夕方休憩前までも、夕方休憩帰ってきて、18:30までもずっとポツポツ売れました。

18:30からは引いてしまい雑談して終了。

最終ワゴン大20本小5本。

応援の高田さんがなかなか好みでした。たぶん俺だけだろうなぁ(笑)

9/28

商材:プリオール オールクリア石鹸
結果:12個

セクション
おなじみ

KSさんが2人
中川さん(来年から新美)
原田さん(来年から新美)

状況
2日間の石鹸を経て、「流しが向いてそう」と思い、POPを新しく展開。
スタート後にDHCから出てきたお客さんが寄って来る。
説明してあっさり2個セット！

その後、常連さんがリンス2本!

一旦お昼。

その後、結城さんやスケガワさんから「リンスでデモやって～」と…。
デモでしか売れないと思っているのだろうか～。

とにかく、状況はマズイので石鹸でデモ。

1回目:8人、全員残って6個売れる！

スケガワさん、結城さん「すっごーい！」
俺が1番びっくりしたあああ

今回は完全に良いお客様達ばかりだっただけかな～と思いつつ、次の回の準備、お土産や泡立てはBCさんやKSさんが手伝ってくれたのでスムーズに済む。

2回目:10人くらい、全員残り全散り
3回目:4人、全員残り1個売れる
17時以降は集客出来ず、サンプルキャッチor変則系

ダメでした。
全然ダメですね～。
案内のフレーズ、POPの言葉、もう一回考えます。

セラムノワールワゴン、30オフ、ポイント10倍、お土産、AQLミニボトル美白化粧水3個とその他パウチサンプル、セットでハクパウチなど増量、

木村さん、黒滝さん、応援 春元さんと高橋さん、前回お試しで入ったお店で落ち着いてできました。
わかっているがかなり小さいお店で、お客様も少ないが店内放送も使えるし年配の方が多いので、少しは売れそうだか、どうなる事やらと10時30分スタート、
高橋さん春元さんが明るくて話やすく、ワゴンの空気感もいい感じで、前半2時間で10個位売れました。休憩ずらして、ワゴンは常に1人はいる感じで、コツコツ逃さず売れました。
店内放送は10回弱位、来ない回も3回位ありましたが、2人位は来てくれる、ちょろちょろ寄って来ては、大きく盛り上がる事はないが、いい感じで最後まで売れました。
2個買い5人位？いました。木村さんが事前に会員さんに告知してたらしく、5本位はプラスでき、5000円の頭皮にいいブラシも4個売ってました。恐るべし販売力でした。

30本みたいです。

ハク30%ポイント15倍

店格かかってるから急遽やるワゴン。

十字路の角

終日1人。

ハッピーデーなのにガラガラ。
それでも朝と夜はチャンスタイム。

いきなり二本セット。

そのあとも二本セット。

一本。

説明した人が戻ってきてハーフ

昼休憩の間はゼロ。

その後従業員さんが二本セット。

2時くらいから5時くらいがさらに暇。

その後家族連れが戻ってきて一本。

さらに一本。

午後休憩の後、ラスト30分でラッシュが来て。

一本。

二本。

二本。

一本。

で終了。
結果はワゴンのみで１６本くらいでした。

お昼には天格目標クリア。
BからＡに。
今日の目標も大幅クリアらしく
酒井さんも終始にこやかでした。

9/27(日) 曇りのち晴れ

●プリオール カラーリンス、ポイント10倍

●結果・カラーリンス28個、シャンプー3個、替え1個

ワゴン場所は美ガーデン食品側。ワゴン3台。柱に沿ってL字状に展開しました。使えるL字は2本な の で両サイドに立てました。あとは柱に直張りPOP。寄らない時はPOPクルクル。でも寄らないので基本は遠くの人にと食品レジに向けての訴求的にクルクル。店内放送無し。営業さんには目標50個がんばりますと言ったものの下方修正ペースになったのは申し訳なかったです。

10時過ぎに入店。挨拶済ませて準備開始。途中我慢できずトイレに行く。戻るワゴンにお客さん寄って見てるので走って接客して2本売れる。ラッキーでした。そんなスタートで13:30までで10個。で値段付けて昼休憩。

戻ると1個売れてた。午後からは寄りも余り良くない流れで、POPクルクルして無人に、石鹸側の様子を見たりして無人にして、戻って寄ってたら接客して売ったりをたまに行う。16時半で20個。
ちなみに新規メンバーを取るためなるべく元売りに流してたりしたが、午後から結構お客さんで元売り一杯の事が多くなり夕方からはワゴンで取るようにしました。登録済みも入れて7割くらいは取れた感じです。

最後18時台にこの日初めてのラッシュ的な流れが来る。終日そうでしたが、接客中に2人以上になると手が回らずもったいないない時もあったが、この時だけは待ってくれるお客さん4組連続購入の流れに。最初のおじさんが会計めんどくさい感じだったので自分が代わりに行ってその間にメンバー記入。この一連の流れを見て続くお客さんも接客して自分が会計でお客さん記入。このシステムで4組連続購入。まぁ、ラッキーでした。
最終計リンス28個、シャンプー3個、替え1個。

今回は男性にも売れました。夫婦や単独男性に男女兼用ですよと。ワゴンのカラーリンスは男性にも売りやすいので、ちゃんと髪があるのを確認して接客しました。
ただ、三軒茶屋の時のカラーリンスも28本で、この28が今越えられない壁らしい。鎌取で更新したいです。