MK池袋part2

10/22(木) 晴れ

●ザコラーゲン

●結果・19箱

設置場所は店舗最左側。処方箋看板隣。なるべく目立つ様に前に出し、看板の向きも変更。奥に設置するよりチラ見があるのでキャッチしながら接客。

開始からチラ見から試飲に繋げ、中には前から気になってたと言う人もいたが帰りにと言われ購買までには至らない。13:50にチラ見からたまに飲んでる女性に1箱。重たいからと2箱ならず。14時過ぎから昼休憩。

戻って、16時くらいにリピーター女性来店。6→10箱へチェンジ。ラッキー展開。いつもは新宿だがたまたま池袋で買い物だったとのコト。その後、17時にいつもは他メーカーのパウダーコラーゲンを飲んでる女性に1箱。続けて前回池袋2で買ってくれた夫婦が来店され4箱購入。また来月やると思いますと宣伝も。17時半から夕方休憩。
18時半に春から飲み続けてたという女性に2箱。効果がないよと言うので、これから紫外線弱くなってるし乾燥に気をつけて飲んでくださいと一応アドバイス?最後20時前にたまに飲んでる女性に1箱出て、最終計19箱。

今回は奥ではなく路上面での展開だったのでリピーターさんに気づいてもらえて数字が伸びたのと、チラ見も多く試飲も増えました。ただ、試飲からの購買に繋がらないのはトーク不足であって明日から注意して接客していきます。

ミーティング議事メモ(巣鴨)

2015年10月21日(水)
■参加者
鈴木、芳沢、有賀、小山
野坂、西、奥田、小野寺(記)

■MTG内容
1、ハッピーデーのワゴンについて(芳沢)
・同一店舗によるハッピーデーのみのワゴンは客が同一するため連続するとスレてしまう懸念がある。
過去にコーセーで苦い経験がありハッピーデーを外した週末のワゴン提案も必要。
むしろハッピーデーの次の日または、他の日の方が狙い目の場合がある。
集客人数が少なくなるが『数%の割引で客が多い中買い物するよりも客数が少なくてお買い物しやすい』と考えるお金のある客が来店するため売上見込みがある。

2、セクション、店舗からの無理ある依頼を覆す(芳沢)
・単価の高い商品を売りたいのは売り場の心理。
ワゴン内容全てを聞く振りしてスルーすることが大切。
売り場、営業、館のそれぞれの意見を聞きつつ相手の意見をい聞いているような体裁で自分の意向でワゴンを行う。
相手の話しを聞くが選ぶのはこちら側
→自分の武器を基に考える事が大切

3、花王フェアについて(鈴木、小山)
・実施日:10月17日(土)、18日(日)
ニベアは売りやすくデモが中心。今後も継続する可能性が高い
デモ:アネッサ風に実施

4、プリオール石鹸について(有賀)
・津田沼にてワゴン実施したが、購入率30%程度だった。
小じわ、美容液メイン(POP)
・ダブル洗顔は必要ないとの認識だったが、メイクを落としてから洗顔をするのが本当。
・メイク落としに触れない

5、ソフィーナ新美容液について(鈴木、小山)
・人から観てしわが目立たなく見える(エラスチン増)
・エンリッチドセラムの吊りがねコラーゲンをエラスチンに言い換えて接客した

6、オリエンテーションについて(小野寺)
・11月初旬
・場所:金谷にて貝食べ放題
食べ放題後の予定については次回のミーティングにて議論
※次回のミーティングにて最終確定

7、12月までの課題対策(芳沢)
・11月までに何を出来るようにするのか各自決め、12月の始めのミーティングにて確認

8、自分の運命を変える行動(芳沢)
・円となり皆で何を手伝うのか

9、どうすれば新人を使うようになる?(芳沢)
何年も仕えてるベテラン家政婦が新人を連れてきました。
あなたはどうすれば新人家政婦を使うようになる?
→気が利く、一生懸命で情熱的、組み合わせ(+α)、お試し、プラスワン、周囲からの評判

以上

イオン与野

10/18(日)晴れ
花王フェア
結果:70本程

奥田さんと。
前日の鈴木さんより情報共有をもらっていたので、推奨品3種類はデモ。
しかし、なるべく流しで寄るように意識。

デモは終日で計7回。小山4回、奥田さん3回。
毎回7~8個前後な個数がでる。

また、推奨品以外の花王フェアスペースでも売上があがるようにとPOPを用意して貼ったり、デモ最後に用意した1個でプレゼント付きのチケットを配って、デモ参加者への売りこぼしがなるべく無いように、推奨品以外でも売れたらと、花王フェア全体を意識してやった。
が、結局のところ、推奨品以外が売れても自分の評価につながる訳ではなく、むしろ評価を下げるのみとの慎元内での見解だったので、後々は後悔する。
いまのところは、推奨品のみ売っていればいいとのことだったので、今後はそんなことをしないように注意。

新人の方の営業さんは13時頃までいらっしゃった。
挨拶して、流れを確認して、自分の新しく用意したPOPなどについて確認したり。