IY曳舟

・2015年11月8日(日)
■目的
・プリオール美容オイル拡販
■結果
・美容オイル7本
※セラム:1本

■施策
・nanaco10倍、IYカード、7カードで15倍
<購入特典>
・プリオールファンデーションサンプル、油取紙、マキアージュ口紅1食サンプル

■目標
・少人数デモを中心に話法をブラッシュアップし販売に繋げる

■所感
・今回初の美容オイルだったが、美容オイルの経験不足と知識不足が足を引っ張った。また、年齢層別で美容オイルに対するニーズが捉えられておらずトークに苦戦した。
『しわたるみ悩まない』POPを観て来たお客様は大半が40代後半~50代弱。美容オイルを使った事が無い方も多く、タッチアップしても感触に抵抗感があるように見受けられた。

また、60代以上の方へアプローチをすると『今更しわなんて。。。』と逃げられる。タッチアップしても首を傾げる。
『乾燥によるしわを何とかしたい』よりも『年齢によるしわを何とかしたい』の意識の方が高いと思った面も会話の中で見受けられた。

『POPの内容』と『寄って来た客の年齢層』を考慮したトーク精査が必要だと実感した。

今回販売したのは全員50代後半から最高で80歳の方。
流しで3本、デモで4本。デモ4回実施したが30代~40代の方しか居なかったデモでは2回とも全チリだった。

購入して頂いたお客様の殆どが『乾燥肌』による悩みだったので『しわたるみ』という概念では無かったと認識する。
驚いたのは『初めて使う』方が殆どだった事。

買わなかった人で接客をしていても『美容オイルは使った事無い』方が大半だった。使う理由と提案が出来ればニーズは生まれると思われる。
中には使用している方もいたので『他社比較』を考慮した知識を踏まえれば対抗も可能だと認識。多方面からの知識も念頭に入れたトークが必要であると実感した。

以上

IY我孫子

11/8

商材:カラーリンス、マキアージュ アイブロー(1200円) ポイント15倍
結果:リンス40本、シャンプー5本、アイブロー15本

お土産:AQL 青ボトルミニor赤ボトルミニ

店内放送:以前と違い、ガンガン流せる!40~60分間隔でOKです。ただ人によって全然聞こえない時もある。今日は夕方以降の放送、全く聞こえない。。。

事前準備
店長が変わってから前日ワゴンの準備が出来ない為、開始時間が遅れそう。
POPのサイズや表記も色々用意する
マキアージュアイブローのPOP

状況
朝は早めの9:40頃入店、いつものワゴン場所にホッカイロ山積み!
BCさん接客中。。。
L字だけ並べつつ様子を見てると9:50くらいに鈴木MG!!
什器が見つからないとの事。

ちょっとだけ予想以上でしたが、まぁ慌てずにアイブローの展示台を装飾したり、セクションにカラーリンスの展開を用意してもらったり(2箇所展開用)していると10:10頃にようやくメインステージ発見!

10:30スタートだったけど、結局11時過ぎくらいにスタート!

早い時間の寄りが勝負なお店なので、最初から自分が全開で接客!
応援の玉置さんは、何度かご一緒してるので、ミーティングせずに和気あいあいと接客しまくる!

30分くらいして、玉置さんがカラーリンス初めての事実を知る…。

その後、話法を軽めにと値段は最後を改めて強めにミーティング。

13時までに全部合わせて20本超えてお昼(今日は別々で)

その後はポツポツ売れていく感じ。
やっぱり早い時間に売っておかないと怖いお店です。

16時にプチラッシュきて、それ以降はポツ~んと売れて終了。

帰りにハッピーメリークリスマスでさよならしてきました~。

IY大宮宮原

8日エンリッチドクリーム、エンリッチドセラム。

nanacoポイント10倍、IYカードポイント15倍

お土産はポイントがあるのでチョロッと。

セクション
広瀬さん
橋本さん

ワゴン

小沢マネージャー
菅沢さん
田島さん(ダイエー大宮)

二週間前に、エンリッチドセラムメインのクリームとのイベントだったので、今回は、エンリッチドクリームメインのセラムとのイベント。

クリームからの接客を2~3人試みたところ1人買うわとなり、美容部員の田島さんにパスしたら、「前に、資生堂使ったらシミができたんだった!」と急にやめ、なんか幸先悪い感じ。

そのあと会員さんにクリーム1つ売れるが反応鈍いので、いつも通り、エンリッチドセラムからのクリーム紹介して迷ったらクリーム押しに!

やっぱりこれがいいみたい。

菅沢さんがセットを売り、昼までにセラム1のクリーム4。

昼中に会員さんにクリーム1つ売れる。

そのあと、クリームとセラムとハクを悩む方を田島さんにパスするもなぜか逃す。
もうこうなったら最後まで自分で決めてパス。

それでも15:30までは全然、寄らないので夕方休憩にいき、16:30から軽い波が最後までつづき、何人かセットでも売れて終了。

最終、エンリッチドセラム 6個 エンリッチドクリーム 17個(元込み)

おととい急に、山ちゃんが名刺渡しにきたそうです。
小沢マネージャーは9月の最後無理やり山ちゃん入れた時は、山ちゃんが「もう化粧品やらないです!」と適当に仕事したくせに、どの顔下げて、会いに来たんだとあきれてました!

それよりもなぜか、今、埼玉の一部の地域で、ジョイマン人気が出てきているらしく、大御所のマネージャーたちはしっかり売るジョイマン(奥田さん)派と、さわやかな西くん派となりつつあるみたいです(笑)

奥田さんじわじわきてますよ~♪

IY小田原

11月8日 プリオール洗顔石鹸
IY、セブンカードPt15倍 ナナコPt10倍
初の石鹸、しかも小田原。
こりゃ、厳しいかなーと思っていたが、雨なのに人はそれなりにいる。
おっー、珍しい、こりゃ売れるかーと思いましたが、世の中そんなに甘くない。
前半はポツリポツリと寄るが、言葉も決まってないためなかなか決まらず。1個で昼飯に。
昼こら戻り、少し流れが変わりポロポロ出だす。
しかし、前半分もあるのでデモで集める。最初の回だけ、店内放送がタイミング的に流せず、5人位の集客で2つ。
少し間をあけ、2回目3つ、3回目全散りからの奇蹟の戻りで1つ。
4回目も1つ。
その間、流しもポツリポツリと売れて、最終20個位です。
今回は、完全に自分のミスで朝からデモやれば良かった。
反省です。

ビッグ昭島

7土、8日、ビッグデー、5パーオフ、カラーリンスと赤ジェル1490 朝1706だったので、今日は安くならないんですか?と尋ねたら、あ!そうだね~と安くなりました。
セクション水越さん、応援、樋渡さん?

お土産、パウチ、赤ジェル青ジェルと他ちょろっとだったので、FD出してもらいました。50個位?
デモは4回位できるかなって感じ
福袋、ミニ化粧水、乳液、洗濯バサミ、ゴミ福袋など、
セクション前、カラーリンス8割、赤ジェル2割のポップと商品、角に赤ジェルワゴン基本無人でたまに接客して売りました。

店内放送1時間に1回位カラーリンスで、1人、2人は来る感じでした。
まったく忙しくはないのだが、コツコツ売れていきました。
13時のお昼までで、赤ジェル10個位?リンス10個位?
その後もちょろちょろとまあまあのペースで売れました。
16時に赤ジェルデモ5個位. 18時に5個位で、赤ジェルは体感30個位で、リンス30個弱かな~で退店しました。
翌日数字聞いたら、カラーリンス33個、シャンプー5個.赤ジェル53個でした。
角のワゴンそのままでポップも少し置いて、赤ジェル10個展開して、朝みたら無くなってました。なので数字伸びました

2日目、慣れましたが、応援くせ者高橋さん^^;
赤ジェルメインで考えてましたが、赤ジェル売れてて、リンスが少なめだったので、前日と同じ感じでやりました。

前日より寄りが悪く最初から最後まで、厳しい感じで、店内放送してもカラーリンス食いつき悪く、リンス多分18個、シャンプー5個、赤ジェル42個、でした。
赤ジェルサンプル配ってデモもどうかと思ったので、流しでした。
赤ジェルは角で30個位売れました。

IY武蔵小金井

ハク
30%
ポイント15倍(セブンカード)
ポイント10倍(ナナコ)

小俣マネージャー
浅田さん
ヤングさん
宇賀神さん

場所はパン屋前の角

いつもの向きでワゴンスタート。

開始早々小が1本。

その後が続かず1時間ゼロ。

通路奥から歩いてみて気がついたが
催しをやっていてワゴンが認知し辛い。

ワゴンの向きを変えてみて通り沿いに設置。

流れが変わり、1人寄るとまた1人寄る。
そこから昼までに自分セット、45、45、
美容部員さんも1本ずつで45が6本で昼。
昼は1人も残さずに全員で。

昼後しばらくぱったりだったが
自分セット売り、美容部員さん45、45と続き。

16時くらいで10本。

そのあとポロポロ売れて14本で午後休。
15分ずれで出ました。

午後休中に美容部員さんが45。

最後プチラッシュが来て自分セット売り、
さらに45、45、美容部員さんも20売り
片付け中にも45が売れて終了。

45g 18~20本
20g 2本