日: 2015年11月25日

MK池袋part2

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11/25(水) 雨

●ザコラーゲン

●結果・3箱

展開場所は店舗左側の什器前にワイドに設置(ギリギリ屋根がある)左端は処方箋看板にパラソル、中央には傘什器でパラソルと左右からザコラワゴンの認知はしにくい状態。雨が止んだ3時間だけはパラソルをたたむ。エンドレスは店頭と店内に2ヶ所。久しぶりに池２に入ったが今日は雨と寒さのせいか寄りも悪く、通行人の足も早い。かなり苦戦しました。

始めてからなかなかキャッチ出来ない。寒いのでいつもの買わなくていいから飲んで以外に新しいコラーゲン知ってます？とか細胞を増やすコラーゲンですとか試してみるがキャッチできず。とにかくチラ見も寄りもないから声かけてなんとか止めるが興味がない人が続き購入者はなく14時に昼休憩。

戻ると雨が止んでたのでパラソルをたたみ続行リピーターの方を捕まえたがたくさん買いたいから自転車持ってくると。しかし戻って来なかった。取り置き勧めたがダメだったしやっぱりかと思う。その後寄りもチラ見もなく声かけで新規とたまに飲んでる女性に1箱づつ出たがやはり状況は変わらず厳しい。ここまで計3箱。夕方過ぎてまた雨が降りだしまたパラソル開く。もうここから身も心も冷えてきました。POPクルクルして声かけ。何人か外国人寄ったが値段とサービス聞くとサヨナラ。雨だからもっとサービスするよと押してもサヨナラ。そのまま奇跡も起こらず最終計3箱で終了。

終日寒かったので接客した時はトークの長さに気をつけてザコラの特許と必要性(乾燥によるしわ、たるみ。ヒアルロン酸とセラミド成分も入ってるので保湿もしっかり)とポイントを絞ったりしたしました。とにかく接客数が少なく一撃必殺ができず不甲斐ない結果となり申し訳ありません。

IY新百合ケ丘

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新百合ケ丘恒例の大きなイベント、マキアージュ口紅とエリクシール美容液とクリーム、

ポイント15倍、お土産は口紅でスキンケアパウチハクかdプロ、エリクシールはミニ化粧水、乳液、コラーゲン、その他、臨機応変につけました。

小野寺さんに基本口紅担当、野坂さんにエリクシール担当、自分は小野寺さん休憩中は口紅、主にエリクシールコーナーで接客してました。

本日は偉いさん方が多く来店という事で、最初の1時間、エル管もポップも使わずにスタートしました。
最初の朝礼で色々売り方などレクチャーしたかったが、そんな空気ではなく、とりあえず後回し、しかし最初からそれなりにお客さんが口紅をドンドン試す感じで、BCさん達も手が埋まってる感じで、結局個別で少しだけ指示する感じでした。

小野寺さんのキャッチ能力が高く、基本BCさんは5分以上手が開く感じもなく、最後まで忙しい感じでした。

エリクシールは2人BCさんが付いてくれたので、売り方共有して、コツコツ接客してちょろっと売れるが、中々調子良くは売れませんでした。17時で10個位か？最終20個弱位かな、口紅は50本位？
明日確認して下さい

新メンバ44人.イベント売り上げ34万位、全体84万位みたいです。

イオン川口

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24日(火) ハク

店内放送、自由。（普段の場所は故障中らしく二階事務所からかける。）

セクション
小島チーフ
福沢さん

応援
山田さん（イオン北戸田）

野坂と。

久しぶりのイオン川口。
厳しい店、３連チャン最終日。

野坂の販売の師匠でもある、小島さんの店。

いつもハクなので、エンリッチドセラム、クリームや口紅など強く推したが、ハクでと。

全然食いつかないかと思いきや、野坂がチラッと見た方に食いつき、昼までに一本ずつの２本。

野坂とチーフ達をお昼に行かせ、会員さんがレフィル一本。新規かと思いきや、また会員さんがレフィル一本。

ここで俺個人の販売本数はまさかの終了。

昼中に野坂が２本setと一本レフィル。

お昼帰ってきてから、全然寄らず。

店内放送、全然いみなし。

ハクはもう完全に見切られてる。ちゃんと変えて変えていかないからこうなる。自分にきつく戒める。

接客もろくに出来ないまま、１便を夕方休憩に流し、チーフ達がいないうちに実験。

店内放送をしわたるみのエンリッチドセラムに変えて食いつくか試すが０。

ワゴン横に昨日の久喜でためした、口紅什器を置く作戦はまあまあよく立ち止まるが、口紅色見表がなく、購入にはいたらず。

結局、０のまま、夕方休憩を交代。

その間も０で、また過ごす。

そのあと、野坂の提案でサンプルキャッチを試すが、購入にはいたらず。

18:30から、最終をあおって店内放送で軽くより出す。

最後、18:50で入れた店内放送が当たり、野坂が２本setと本体を売って終了。

珍しく、後半、ボードを持ち、終始声だし流しをしてみた！あくまでも、効果があったというよりお店にアピールな感じだった。

今日はほんと野坂の販売力に助けられた感じ。

やっぱ、集客より販売力かぁ～～！！！

最終ワゴンで10本ぐらいだが、元売りでも相乗効果で売れてるみたい。

ただワゴンはほんと厳しかったー！

ハクほんと避けれたら、避けた方がいいと思う。この店では。

帰り、小島さんに車で送ってもらいながら、途中で三人でお茶をし、ハクのシミの細かい伝え方や、美容オイルの考え方など、小島さんからいろいろ教わり、大変勉強になりました。

ここは完全に販売型が入ったほうがいいよー。

MK新大久保

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・2015年11月24日(火)

■結果
・ザコラ：35箱
・パウダー：1袋

■所感
・9月24日以来の新大久保、今回も前回同様給料前の為、拾える所は全て拾えるように仕掛けを作りキャッチに繋げた

・反対側の入り口で出入りする客も多く居るため、前回仕掛けたL字を再度置き、今回はエンドレスを入り口から外では無く、入り口から店内に向け、留まりやすいフロア全体に聞こえるように設置したことで集客ができ、販売に繋げることが出来た。
また、コラーゲン陳列棚にあるザコラシリーズに仕掛けを施し必ず手に取ってもらえるように工夫。手に取ったらアプローチし接客する事ができ、他商材を検討している客からも販売が出来た。

・店頭は認知度を高めるため折コンは1列だったが、背面を2列分取り面積を広げる事でアイキャッチを増やし、商品棚を活用し導線両側面に必ず見えるようにPOPを掲出した。

・エンドレスは店内や人通りの客層や人数をみて音量を上げたり、内容を変更したりと工夫を行った。

・開始早々1箱売れるが、1時間おきに１箱または1袋という状況だった。
トークは基本『1ヶ月飲む事』をメインに説得するが、『お金が足りない』『今日はポイントもないし来月買う』など逃げられてばかりだった。

・18時を過ぎた頃、3箱、2箱、2箱、3箱、と続いた。全て新規だったのが嬉しい。

・19時40分を回ったころ、たまに飲んでるというヴェトナムの若奥様に3箱を販売。いつも3本セットを買っているらしいが、きちんと説明する事で３箱が決まった。接客中、若奥様の旦那様が来られ『ヴェトナムの親戚に送りたいからもう少し買おうよ』と若奥様と話しこむ。マツキヨから徒歩３分のマンションに住んでいるいかにもお金持ちタイプ。17箱お買い上げ。
奥様分は1ヶ月分飲んで、あとはヴェトナムへ送付するとのこと。毎月、イベント行っている事を伝えると毎月定期購入したとのことでした。
今日はたまたまマツキヨに用事があったから寄ったようで、ザコラのイベントがある事すら知らないとの事でした。
灯台下暗しですね。
※店舗社員樋口様と相談し17箱販売。マツキヨメンバーにもなって頂きました。ザコラが必要な場合は社員様から若奥様に告知して頂くことになっています。

・その後、声出しを行っていると寄りがあり2箱、2箱と販売。
片付けしている状況でも『まだある？』と2名より声を掛けられましたが、サンプルが無い事で次回まで断念。来月早々店舗へ電話して頂くように依頼し社員にも共有済み。

・リピーター2組のみでしたが新規に助けられた１日だった。板橋前野町の経験が糧となった日だったと実感しました。
有賀師匠のお蔭です！！

■共有事項
・店舗の佐藤社員はザコラ売る際に余ったサンプルを添付して売っていました。本日、1箱購入して頂いたお客様、1箱に3本と伝えると『佐藤さんはもっと付けてくれるよ！』との事でしたが、５本で渋々了承して頂きましたがこれは有りなのか疑問に思いました。
社員の樋口様に確認すると見本品を添付して売っている事は事実のようでした。
また、何人かに『条件』を聞かれ条件を言うと『いつもここで買う時と違うから今日じゃなくてもいいや』と逃げられた客が2組いました。
これも社員の仕業なのか？？？

さらには以前新大久保で2箱購入し2箱付けてくれたのになんで今日はダメなの？と2組も失注。どんな方でした？と伺うと『言わずもがな』の解答でした。

・店長の人事があり、現店長は新宿三丁目の社員が昇格し店長へ就任。相原店長。

以上