月: 2015年11月

新百合ケ丘恒例の大きなイベント、マキアージュ口紅とエリクシール美容液とクリーム、

ポイント15倍、お土産は口紅でスキンケアパウチハクかdプロ、エリクシールはミニ化粧水、乳液、コラーゲン、その他、臨機応変につけました。

小野寺さんに基本口紅担当、野坂さんにエリクシール担当、自分は小野寺さん休憩中は口紅、主にエリクシールコーナーで接客してました。

本日は偉いさん方が多く来店という事で、最初の1時間、エル管もポップも使わずにスタートしました。
最初の朝礼で色々売り方などレクチャーしたかったが、そんな空気ではなく、とりあえず後回し、しかし最初からそれなりにお客さんが口紅をドンドン試す感じで、BCさん達も手が埋まってる感じで、結局個別で少しだけ指示する感じでした。

小野寺さんのキャッチ能力が高く、基本BCさんは5分以上手が開く感じもなく、最後まで忙しい感じでした。

エリクシールは2人BCさんが付いてくれたので、売り方共有して、コツコツ接客してちょろっと売れるが、中々調子良くは売れませんでした。17時で10個位か？最終20個弱位かな、口紅は50本位？
明日確認して下さい

新メンバ44人.イベント売り上げ34万位、全体84万位みたいです。

24日(火) ハク

店内放送、自由。（普段の場所は故障中らしく二階事務所からかける。）

セクション
小島チーフ
福沢さん

応援
山田さん（イオン北戸田）

野坂と。

久しぶりのイオン川口。
厳しい店、３連チャン最終日。

野坂の販売の師匠でもある、小島さんの店。

いつもハクなので、エンリッチドセラム、クリームや口紅など強く推したが、ハクでと。

全然食いつかないかと思いきや、野坂がチラッと見た方に食いつき、昼までに一本ずつの２本。

野坂とチーフ達をお昼に行かせ、会員さんがレフィル一本。新規かと思いきや、また会員さんがレフィル一本。

ここで俺個人の販売本数はまさかの終了。

昼中に野坂が２本setと一本レフィル。

お昼帰ってきてから、全然寄らず。

店内放送、全然いみなし。

ハクはもう完全に見切られてる。ちゃんと変えて変えていかないからこうなる。自分にきつく戒める。

接客もろくに出来ないまま、１便を夕方休憩に流し、チーフ達がいないうちに実験。

店内放送をしわたるみのエンリッチドセラムに変えて食いつくか試すが０。

ワゴン横に昨日の久喜でためした、口紅什器を置く作戦はまあまあよく立ち止まるが、口紅色見表がなく、購入にはいたらず。

結局、０のまま、夕方休憩を交代。

その間も０で、また過ごす。

そのあと、野坂の提案でサンプルキャッチを試すが、購入にはいたらず。

18:30から、最終をあおって店内放送で軽くより出す。

最後、18:50で入れた店内放送が当たり、野坂が２本setと本体を売って終了。

珍しく、後半、ボードを持ち、終始声だし流しをしてみた！あくまでも、効果があったというよりお店にアピールな感じだった。

今日はほんと野坂の販売力に助けられた感じ。

やっぱ、集客より販売力かぁ～～！！！

最終ワゴンで10本ぐらいだが、元売りでも相乗効果で売れてるみたい。

ただワゴンはほんと厳しかったー！

ハクほんと避けれたら、避けた方がいいと思う。この店では。

帰り、小島さんに車で送ってもらいながら、途中で三人でお茶をし、ハクのシミの細かい伝え方や、美容オイルの考え方など、小島さんからいろいろ教わり、大変勉強になりました。

ここは完全に販売型が入ったほうがいいよー。

11/23

商材:AQLジェルクリーム 1696円(1831円)、IYカード5%OFF
結果:43個くらい

お土産:dプロパウチ(各種)、メーク落とし、FWB、ツバキ、アデノゲン、赤ジェル

状況
野坂さんに続き、亀有。今日は赤ジェルだけで～っという事。

そうくると思っていたので、デモも少しだけアレンジしておいたのだ…。

今日はフライパンが無くなってたので、セクション前の柱にドーンとワゴン1台、デモ用に消化器前に1台！

準備完了直前くらいにポツポツ寄り出す。
そして売れる！

やっぱセクション前の柱は寄りやすい！
そして、止まらなくても見ながら歩くから、客足も遅くなる！なのでどっちのワゴンに居ても、チラ見キャッチやりやすい!!!

そして、ラッキーな事に、接客した中国人さんが、10個!!
お昼前に17個…。
しかもデモはまだしてない！

ここ本当に亀有???という感じで休憩。

休憩中にも2つ売れていて、しばらく寄りが続いたので、今日はデモ無しでどれくらいだ!!!!な～んて思っていたけど14:30くらいには落ち着いた。

やっぱデモかー。

セクションもお手すきだったので、BCさんに集客を手伝ってもらい1回目のデモ

デモ
1回目 15:30 10人以上、ほぼ残り、7個売れる
2回目 16:30 10人以上、ほぼ残り、10個売れる
3回目 18:00 10人くらい、ほぼ残り、4個売れる

15:00以降は、普段の亀有で、寄らない状態。
連休最終日という事もあり、まだまだ検証段階ですが、セクション前の柱は、使えたら使った方が良いと思いました。

22.23日.2日間、エンリッチセラムワゴン、ポイント10倍、ハガキで15倍、私服のBCさん2人両日共、大越さんとタメダさんがベッタリ付いての初めての展開？でした。

2人いるので40個位はいきたいと嫌な言い方ではないが、軽く言われるので、やんわりとさすがに厳しいと思うとお伝えして、勿論みんなで目指して頑張ろう～とスタート

10時30分スタートで、両日共自分は早く入店してるが、BCさんの入店遅い感じなので、準備がままならない…
少し遅れ気味のスタートだったが問題なくスタート、お土産はグラナスパウチサンプル3000相当、

初日.スタート直後からポツポツ売れる、そうは言っても前半はお客さん少なめだから、早く休憩回すことになり、12時から先に2人休憩、自分ワゴン1人、5個位で13時から自分休憩.15時前で10個位で、まあまあいいペース、

午後はお客さんも多いし、大井町は客層もやっぱりいいんだろう、値段とかお土産の事あまり伝えてないのに、シワにいいの～と買っていく、お客さんも何人かいました。

その後も大きな波はないものの、コツコツ確実にいいペースで売れて、最終22個でした。
内クリーム5個、コフレ3個.2個買い5人位

タメダさんは売ってはいるけど、大越さんほどの空気感がいい接客販売は無かったです。

2日目、前日よりお客さんは少なめでした。

休憩も前日と同じよう様に回して、売れる感じも同じような感じだが、少し厳しかったです。
慣れてきたからなのか、独自の言い回しで結構接客してて、まあまあ売れてるからいいのだが、カウンセリングシート使って接客して下さいねとやんわりと何度か伝えてるのだが、使ったり使わなかったり^^;コミュニケーションは普通にとれてる感じなのだが難しいもんだ^^;

19個.内クリーム5、セット買い5人位 全体は初日100位、2日目50位らしいです

23日（月）祝日 エンリッチドセラム、クリーム、マキアージュ

前回から二階のやや左側にズレたことで少し新鮮な気持ち。

今日は夕方から雨らしいので、早めに行き、早めにしかける計画。

エンドレスを先日、一つ、誤って全消ししてしまい、下の階に仕掛けるようを久しぶりに録音することに。

一回でうまくいかず、もう一回入れてる声に、歩いてる方が反応！そして寄ってきたので、すかさず接客、そしてリミテッドコフレ！

よしっ！これは助かる！

さぁーそしていざ開始。

誰もこない。
そして、雨も降りだす。

平野マネージャーから、来週くるので、1階と2階どうする？と聞かれ、来週は口紅なので一階を提案！

二階での口紅も気になるが、一階でも試してみたい！

ん？

んん？

あ！
急いで元売りにある小さいテーブルを借り、面白い場所にしかけてみる。
ずらして、試す。またずらして試す。ここだ！

エスカレーター登ってきたとこに口紅台を仕掛け、足を止める用！

そして、食いつき1本売れて、もう１人きたが、買うのはもう一度ネイルのあとに来るらしい。

ただ、仕掛けるのが遅く、ここで13時をすぎ、お昼に！
いつもはお昼前にもう少し売れてるはず。雨か？
お昼中も売れるので、いつもよりお昼の時間をずらしたが、リミテッドコフレ1個と口紅1本でお昼。

昼中は無人。

帰ってくるとちょうど、ネイルから帰ってきたさっきの方が来て、口紅ご購入。

２便に平野マネージャーと福沢チーフを出したとたん、ラッシュ！！

立て続けにクリームクリームクリームクリームクリーム、セラムクリーム両方。口紅と一時間に7個と1本売れる！

ほっ！落ち着いた(笑)

２便帰ってきても少し続く、口紅、口紅、クリーム、リミテッドコフレ。

お店としてもリミテッドコフレを売ってほしかったみたいでちょうどいい！

そのあともセラムとクリーム悩む方は肌チェックにながし、順調にクリームが売れる。

そして、口紅も２つぐらい売れて、17時ごろから、ほぼ終了。

最後、17:30に口紅接客した人以降誰もこずに18:30で終了。

次回から10:30~18:30に変更。

最終、リミテッドコフレ2個、クリーム7個、エンリッチドセラム1個、口紅7本。

雨で集客、ほんと厳しかったが、寄った方がほとんど買った、いや買わせた！だからなんとかなった。良かったぁー。

昨日の荻窪といい、今日の久喜、明日のイオン川口と、３連チャンで接客漏れたら終わる店。

気が抜けねぇ～！

11/22(日) 曇り

●AQLスペシャルジェルクリーム￥1580、AQLモイスチャーローション(化粧水)￥1280

●結果・赤ジェル→41個、化粧水→3個

●お土産・赤ジェル、青ジェル、dラボのパウチたくさん＋ツバキ＋AQL化粧水ミニボトル(赤青各たくさん)＋タオル＋その他諸々(パウチとツバキはデモ手配り用にそれ以外は福袋用)

●セクション・佐々木さん、BCさん、カンガルーさん

初日11/21に野坂、二日目11/22に奥田の二日間開催。昨日会って情報共有。前日30個結果だったので売るしかないが話を聞く限り良いイメージが湧かない。ワゴン場所は十字路の角。大きめのワゴンで少しやりづらい。ワゴン真上にはスピーカーからクリスマスソングが大きめの音量で流れてる。なので少しエンドレス大きめにしたり、しなかったり。ワゴン終日1人。デモ集客時も応援なし。

開始前に美ガーデン店長に三連休の中日はどんな客入りかを聞いていたがその通りで少なめ。寄りも悪い。数少ない接待しても買わない。お土産を前日と変え増量しながら1回目のデモ。8人くらい集まったが購入ゼロ。残るが買わない。2回目のデモまでに流しで4個。
2回目のデモ。集客出来ず終了。その後流しで1個売れたが寄りも悪いままなので13時半に昼休憩へ。休憩中は値段出して出ました。

40分くらいで戻ったが休憩の購入はなかったみたい。3回目のデモ。4人集まりワゴン横に出てデモ。購入ゼロ。何が悪いかもう一度考えてみる。トークを精査。2ヶ所追加してみる。あと真上のクリスマスソングが邪魔なのでたまたまウォークマン持って来てたのでエンドレススピーカーに繋げてデモ終了時に使ってみる事に。その間流しで2個。
4回目のデモ。10人くらい集まり2個。やっと売れました。その後デモ繋がりで流しでも4個売れる。
16時過ぎに5回目のデモ。12人くらい集まり6個売れる。デモ後も人が寄り流しで5個。
17時半に6回目のデモ。5人しか集まらなかったがデモ終了しても人が残ってそれがサクラ効果になり追加で2、3人きて結果5個売れました。流しでも3個売れる。
18時になって寄りが良くなり流しで売れる。8個。流れが終わった18:45にデモ集客するが集まらず終わる。
昨日も売れなったこともあり30分延長したが1個しか売れず19:30過ぎに終了。最終赤ジェル計41個。化粧水計3個。

終了後店長に真上のスピーカーの件を話したら、小さくできるとの事。てっきり出来ないものかと、知らなかった。あと、ワゴンのサイズ提案をしたら90cmワゴンも使えるとの事。次回は電話確認すると良いかも。
今回自分がデモ＆流しでトーク変更した点は、①今まで、高品質で低価格の説明時にまず資生堂の高い化粧品(7千～1万円くらいの)と同じ成分コラーゲンGLとWヒアルロン酸を使っての高品質のくだりの後に、パッケージと人件費の低価格のくだりを説明していましたが、この低価格の説明時に、先程言った高い化粧品と同じ成分を使っているので研究費、開発費、製造費が要らない、そこで大幅にコストダウン、そのまま使っているからと高品質をさらにアピールしながら低価格もアピールできるようにしました。反応も良かったです。あとは時間があれば見た目にも触れて、皆さんこの商品資生堂だとすぐわからないくらい見た目も凝ってなくてホントに中身で勝負してる、見た目は子供、中身は大人みたいなニュアンスで高品質低価格アピールした感じです(見た目は子供～のフレーズは使ってませんが)このトークも反応良かったです(販売経験上、よくどこのメーカーって聞かれてたので反応はうんうんでしたよ)
②あとは引き出しとして保湿のプッシュ。乾燥対策は保湿が大切。肌の表面じゃなく内側に水分をいかに留めるかが大事で、蓋の役割が大事なんですよと。化粧水のあとに乳液は当たり前で、夏までなら乳液だけでもいいが乾燥が厳しくなるこれからはもう1つもう2つはあった方が絶対大事な肌を守るにあたっていいですよ。これは蓋の役割を増やすのにはうってつけで乳液も美容液もクリームもマスクの効果もあるから今足りないものを追加出来て乾燥対策になります。しわ、弛みの予防改善になりますよと。もっと短めで話してますが、こんな感じの事を足しました。
日頃から何かひと工夫と思ってたトークがピンチで固まった感じです。少しだけですが。①のトークはオススメですよ。特に研究開発費は。

11月22日　AQLスペシャルジェルクリーム、エンリッチドセラム、クリーム、エリクシールコフレ
IY、セブンカード　カード払いのみPt15倍　他の支払方法は10倍
ジェルも売りたいけど、 単価も欲しいワゴン。
同じ、しわ、たるみで挑みました。
前半は様子見で流してみるが、寄りは悪い。
なので、デモの用意だけはして早めに昼にでる。
ちなみに、ワゴンはいつもと同じ場所。
角は、マキアージュ展開しちゃったのでとのこと。
昼から戻り、デモ。普通に赤ジェルのデモだが赤ジェル数個とクリーム。何故？
2回目も、ジェル数個とクリーム2個、何故？
売れるなら、コフレも置くかと3回目、ジェルとコフレ。
何じゃこりゃー。
赤ジェルの個数も出したいのに、そんなに出ずエリクシールシリーズがちょろちょろ出る。
4回目、赤ジェルがやっと少し出るがコフレも。
5回目、コフレ。
うーん、デモの締めに軽くしか触れてないのに。
6回目、0
途中、途中お土産も作ったりと一人ワゴンだったのでここで終了。
クリーム3、コフレ3～4、ジェル20～位
自分的には消化不良な上、流しではなくエリクシールシリーズが全てデモで売れた不思議。数字的にはまずいなあと元売りに挨拶にいったら50万目標で47万まできたから助かったと喜んでもらい、もの凄く微妙な気持ちで帰路につきました。
この、もやもや感はなんでしょう。