日: 2015年12月4日

12/4(金) 晴れ

●ザコラーゲン

●結果・5箱

まずは、店長が変わりミナミさん。男前で優しい方。
次は、警察が12月からうるさくなったらしく(ヨドバシ時代にもあった)路上のはみ出しに気を付けないといけません。店側は対応済みで什器も店内に数十センチ引っ込めてました。おかげでザコラのオリコンは置けます。オレンジ線からはみ出たらダメだそう。
最後は、目の前に新店舗オープン。上野側左からアメリカ屋(服屋)丸安商店(乾物屋)海鮮丼屋(鯨肉を扱い、ほぼベトナム系の店員)なのでエンドレスは今までより小さくして流しました。夕方に丸安のおっさんからこの商店街はマイク禁止なんだよと、エンドレスをやんわり注意されました。取りあえずさらに小さくしてほぼ効果なし。

以上をふまえて展開。エンドレスは店内にも設置。オリコン下に置いたエンドレスも小さく、腰の曲がったおばあちゃんが聞いて声かけてくれたくらい。買わなかったけど。それでも夕方からさらに小さく。
人通りは少なめ。基本外国人観光客。店内もまばら。

12時半にリピーター外国人女性が3箱。取り置きして夕方仕事帰りに持ち帰り。今度16日も来ると言ってました。13:15に新規女性に1箱。休憩前に4箱は久しぶり。今日はいけそうな予感で昼休憩へ。

戻ると外人さんだらけ。日本人の可能性も含めて声かけするも基本ノーサンキュー。無人にすると久しぶりに勝手に1本持って行く奴がいた。直ぐに取り返す。小山さんからもらった英語テキスト使うも笑顔だが買わない。POPに中国語を混ぜても寄らない。安易にいけそうと思ってはダメでした。稼ぎ時の17時までにまったく進展なし。
17時を回ると人通りは少なめに。気温が下がり寒くなる。やっと17時半に新規女性に1箱。金曜日だしまだ人通りは増えると思ったが、そのままどんどん減っていく。やはり外国人観光客が歩く。そのまま終了、計5箱。

正面が工事中の時は外国人観光客がそちらにたまってくれたが、オープンしたので店頭にたまる。おかげで認知しづらかったり導線塞がれたりで、できる範囲で移動してもらったがチョツトやりづらくなりました。エンドレスも有効に使えず苦戦。
次回はPOPを少し大きくしようと思います。資生堂コラーゲンと本数増量。特に上側。
今日は防寒が足りませんでした。17時から1時間おきに冷えてきました。もう1枚着込みます。

・2015年12月4日(金)
■目的
・雪肌精拡販

■目標
・前年越えの70万円(前年同曜日にワゴン実施し着地70万円)

■結果
・598000円(ワゴン撤収時)
※見通し63万円(営業様談)

■施策
・SBのみ40%オフ　その他雪肌精30%オフ　ポイント10倍
＜購入特典＞
・雪マスク、ノル美容オイル、ノルパウチ、シュープレムリキッドファンデパウチ、美容オイルを2点～3点組み合わせてプレゼント
・タイムサービスは上記3点～5点をマツキヨ紙袋に入れてプレゼント(福袋)

■セクション
・針生(はりう）チーフ
・吉田さん(セクション)
・山口さん(応援)

■推販
・小山さん

■所感
・小山さんと早めに待ち合わせ、入店前にミーティングし入店。
商材、話法、ポイントを使用した単価アップについて共有。
単価アップは粗利を考慮し、インフィニティのハンドクリーム。
トラネキサムサン、アスタキサンチンが配合され、美白としわたるみ、肌荒れに効果のある効果効能試験済みのハンドクリームが1500円。

・バス停ロータリー、駅連絡通路にあり人通りがあるが波がある。
風が強く足が速い。

・入店しワゴン設置。エンドレスを流して持ちPOPを小山さんに持ってもらいクルクルしながら集客を開始しワゴン設置中から小山さんがアスタブランキット、SB、乳液を販売する。
期待に胸を膨らませ全員で朝礼。

・営業一二三様より、ここ近日どの店舗でも前年割れが多く目標未達で厳しい状況の共有を頂いた。ワゴンを実施しても追いつかない状況の印象。インバウンドの後遺症なのか？？？

・準備後から寄りがあり小山さんがガンガン売る。売りまくる。
初めて使う方にもソフトな接客と甘いマスクで次々とおばさま方に売りまくる。
先日、足を引っ張らないようにしなきゃなぁ。。。なんて言って自信無さげの発言が嘘の様。

・13時までの昼休憩回しまで順調に売れ続け、進捗も良く10万弱。

・小山さんが先に昼へ。その後、セクションが忙しくなるがワゴンへの寄りが弱くなった。ポツポツ売れるが単価が低かった。
単価アップの為、他商材の提案を積極的に行うが思うような売りが出来なかった。

・小山さんと昼交代し断続的な寄りだったみたいだが、この時間でも小山さんがコツコツ売り数字に繋げてくれていた。

・15時に戻り空気を変えるため1回目のタイムサービスをスタート。
寄りが増加するが単価が低い。また、購入決定したがレジが長蛇の列で購入をやめる方も。

・16時半までポツポツが続く。帰宅者を狙い午後休を回す。
流れが戻り売り始める。ここで40万くらい。
小山さんと午後休交代しその後も売れていた。流れがピークとなり18時から2回目のタイムサービスを仕掛けると次々寄りがあり売れる。小山さんもガンガン売る。自身でも売り、ハンドクリーム単価アップもし売りに繋げる事ができたが目標を達成させるためには客単価が低かった。

・タイムサービスでの寄りが切れなかったため、そのままタイムサービスを継続。1時間程タイムサービスを行っていた。
19時段階で撤収へ。59万8千円で着地。
見通しは63万くらいだろうと営業様

■総括
・初入店の店舗だったため収集した情報と乖離があり対応が一歩遅れた感が否めない。また、サンドラッグではコーセー35%オフポイント10倍セールを行っていたため、サンドラの方が安いからいいやと買い回りしている客も見受けられた。実際に行ってみるとデカデカとPOPが掲出していた。

3万円以上のまとめ買いもなくコツコツ販売しての着地だった為、今後の販売の糧となる現場だったかと思う。

しかし、営業一二三様より、2日連日で目標行かずニアピンですねと言われた事、17時30段階で売上の40万円を報告すると残念そうな表情をした背景からも信用されている事が伺えた。
期待を裏切らぬように今後は信頼されるDJでありたい。
営業様とは自宅も近いので飲みに行けるような関係値を築きたい。

課題は単価アップ、閑散時の集客法と単価アップへの話法の精査。
その為には商品知識を深めることが必要である。

悔しい。

■情報共有
・バックヤードにL字あり。借りる事が出来ます。
店内エンドレスはアンプを借りる事ができるため店頭から店内へ向けてのエンドレスはできます。
上記は伴に営業様へ1度相談し営業様から店舗へ交渉して頂く事が必須です。

・営業様は現、上大岡のDJ藤本氏(ヒューマンスイカ)が嫌いで、シンゲンに変えたいとお話しを頂きました。
16日、28日にワゴンがあり予定を聞かれ行ける事を伝えるもうやもやにされました。上記日は藤本氏が入るそうです。

藤本氏のワゴンの平均売上は40万円前後。推販が強いと50万円近く行くそうです。経緯から推測するに前年同日のワゴンは実力以上。何かしら売上に繋がる要因があったのか？？

以上

・2015年12月3日(木)

■目的
・雪肌精拡販

■施策
・SB、B、乳液40%オフ　ポイント10倍
・肌極洗顔、その他ポイント10倍
・肌極クリームポイント15倍
＜購入特典＞
・SB、化乳セットでコットン＆乳液ミニ＆雪マスク
・何れか1点でエスプリークCC＆化乳パウチ(エンリッチ)

■目標
・前年同様80万円
※前年は12月5日(金)に80万の実績

■結果
・62万円(退転時)

■所感
・前年の実績が高く、売上も必要だが、粗利も確保したいとの事だったので、酵素洗顔またはインフィニティハンドクリームをポイントで売るように注力した。
BCさんにポイントを使った売り方の話法を共有しスタート。

・13時まで雨で更に寒く足が早かった。
いつものような前半からの積み上げが殆ど出来ず、昼食へ行く頃には約10万円程度だった。

・晴れたので前回同様に人通りの有る場所へエンドレス展開。
今回は2台設置し信号方向、駅方向へ向け集客を仕掛ける。

・晴れたが気温が低く足が早く寄りが悪いのでBCさん一人にワゴンを任せ、野崎さんと昼。
作戦会議を行いながら食事。これから人通りが多くなるからと役割分担を決める。
呼び込み担当小野寺、接客担当野坂さん

・昼から戻るも大きな売りは無く15万円程度。
14時～16時は募金活動隊が次々現れ人を避けてしまう。
人通りのある場所まで行き声出しや呼び込みを実施しポツポツ寄り始める。
野坂さんの接客で購入率が上がり、一人一人コツコツと二人で接客し販売数を積み上げた。

・仕事帰りの客層を狙い16時30分より野坂さんと午後休へ。作戦会議を行う。帰宅ピークを狙い18時過ぎからタイムセールを仕掛ける事に。

・17時から寄りが増加し呼び込み、接客、煽りを繰り返し販売数も上がりだす。
18時30分からタイムセールを仕掛け寄りが継続。寄った客が客を呼び、来店していた観光客なども寄り、ポンポン販売に繋がった。
19時頃で50万を越え、ワゴン撤収時には55万円程だった。
メンバー様の購入も有り帰宅時には62万円。見通し65万円くらい。

・退転挨拶時にBCさんより聞いたのだが、前年は60万円くらいで着地するかと思いきや、ワゴン終了後にインバウンドで20万円売れて80万円の着地だったとの事。

以上