MK渋谷PART2

・2015年12月9日(水)

■結果
・18箱

■所感
・ボーナス時期でもあるため本日特売札をメインに掲出し特売エンドレスを設置。場所は店舗左側。
POP数も左右、中央へ設置し露出を増加。突っ張り棒を出来る限り道へ伸ばしPOPを取り付け通行人へ訴求した。

・開始早々寄りはあるが他の買い物があるからとの理由から中々販売出来なかった。断り文句だったが寄りがあったので継続することに。

・声出しを行い集客を実施。
幸運に恵まれた。以前より何度も購入頂いているリピーター様が登場!私から合計60箱以上は購入頂いているだろう。
たまたま渋谷へ来られマツキヨの前をたまたま通り、店頭のPOPが目に入り、偶然にも私の声を聞きつたとの事で10箱お買い上げ。

・パエリアを食しに昼へ

・昼から戻ると陳列に仕掛けをしていた事が功を奏し1箱売れていた。
昼後も声出しを行い集客を実施。店内陳列に仕掛けを施していたこともあり、コラーゲンの質問を受けた社員様がザコラに誘導していただき2箱!社員様に外で張り上げていた声が届いた!ザコラのイベントだらねぇ~と仰って頂き、またまた運が良い!

・その後も継続して声出しを行っていると、社員の松島さんより呼び出しがあり地下へ降りる。
なんだろうと思って伺うと『試飲が10ケース奥から出て来たから付けれるだけ付けて売上作って~!』と懇願される。地下の倉庫整理をしていたらしく処分したいらしい。
『1箱1箱は出来ませんが多めでも良いのか?』と確認し了承を得て言質を取る。

・そんな時に限って寄りが無くなる。声出しで客を引きつけ観光外国人を試飲させる。さくらとなり寄ったおばさまに試飲してもらい説明をするも、購入を拒否。お言葉に甘えて本数をプラスし2箱決まる。運が良かった!

・午後休から戻ると仕掛けを施した陳列棚より1箱売れていた。

・18時頃から人通りが増え、店内も混むが寄りが無くなった。
陳列棚に仕掛けを作り直し、新大久保で実践した仕掛けに掛かった客へアプローチする作戦に。カゴに入れた客を見逃さず、商品とカウンセリングシートを持って店内へアプローチすると2箱決まる。

・引き続き商品を持ってアプローチするが外国人ばかりで言葉が通じない。パウダーが大人気だ。『heavy』と断れ続ける。

・少々疲弊し店頭でぼーっとしていたらともさん登場!コーフィーを差し入れ頂く。

・ともさんがいなくなってからも声出しや店内アプローチするも決まらず18箱で着地。

■総括
・本日は『運』に恵まれた1日だった。
お得意様が通りかからなければ8箱で着地していた。
特売で横着せずにコツコツと試飲からの接客が本筋だろうと反省した1日でもあった。
試飲から効率の良い手法を考える事が課題。
店内の仕掛けからの販売と店頭からのキャッチが伴っていなければならない。

以上

リビンオズ大泉

9日、口紅

店内放送、自由。

セクション0
篠宮チーフ(昼まで)
カンガルーさん

ワゴン
関口さん
北原さん(西友ひばりが丘)
篠宮チーフ(昼過ぎから)

奥田さんと。

正面入り口前で開催。

11時から食いつきよく、12:30まで続き15本ぐらい。

残した北原さんが3本ぐらい。

そのあと、ポーツ、ポーツ、に変わり17時までに追加10本ぐらい。

夕方休憩後、18時から、サンプルの店内放送でつり、口紅販売につなげ、ちょろっと3本ぐらい売れて、終了。

10:30~18:30だったらしく18:40には引いたし撤去に。

50本目標で60本ぐらいいくと思ったが30本ぐらい。

昼をもっと後にズラして、14時までにがっつり売ればよかった!

IY綾瀬

12/8(火) 晴れ

●アクアレーベルスペシャルジェルクリーム¥1463(¥1580)
ハッピーデー、セブン&ナナコカードで5%off、ボーナスポイント300

●結果・18時で74個、19時までに+αあり最終80個くらい?

●お土産・dプロ化粧水と乳液パウチ、ミニ洗顔フォーム、アベンヌクリームパウチ、ボディソープミニボトル、グラナス洗顔料パウチ、エンリッチドコラーゲン(十数個AQL化粧水ミニボトル付き+保湿マスク付き3個あったので、それはそれがプレゼント付きで販売。基本、1個にパウチ2枚と洗顔フォーム、2個に+パウチ増量、3個に+ザコラ&ボディソープ)

●セクション・ 3人?
ワゴン・照沼さん、応援に小川さん杉浦さん、カンガルーさん2名
ワゴンは2~5名ついてくれました

展開場所は美ガーデン側の駅前入口、美ガーデン内セルフ化粧品コーナーの角。前が写真屋。美ガーデン外にPOPの設置はダメではみ出しにもうるさいらしく(特にハッピーデーで人通りが多いので)注意されて禁止になるのは避け控えめにはみ出し。ワゴンPOPは基本入口とエスカレーターに向けて。他に美ガーデン内に2ヶ所設置(食品下りエスカレーター側からワゴンに向かう通路に1つ、店内に入ってくるお客さんに向けてワゴン反対側美ガーデンに1つ)
エンドレスもワゴンとPOP設置通路に。
7月に小山さんがアネッサの時にデモでの通路を塞ぐのを嫌っていたと報告を読んでいたので、デモが出来るか確認したところ、やはり通路を塞ぐとの事でNG。終日流しで販売することに。
店内放送は自分で読めます。サービスカウンター。
ちなみに、急遽ワゴン内にマキアージュも置く事に。置いただけで売れませんでしたが。会計中に案内して興味あればくらい。基本みんなで赤ジェル販売。了承済み。

10時半スタート直後は寄りもなかったが、しばらくしてポツポツ寄り出す。BCさんも2名ついてくれ勢いはないがポツポツ売れていく。11時頃に営業の小宮さんがお土産を沢山持って来てくれ、BCさんにお土産作ってもらいながらまたポツポツと。少し落ち着いた12時過ぎにBCさん集まってもらいミーティング。いらっしゃいませNG、立ち方、値段の伝え方、安くても商品の良さ(高品質)ありきの紹介の3点だけ話して目標100個がんばりましょう!わからない所、気付いた点は追い追い説明しますからと再スタート。バタバタする感じではないがちょうど良い忙しさもありポツポツ売れていく。
13時過ぎから昼休憩を回し、自分は販売力を落としたくなかったので時間差で昼休憩に出ました。

戻ってから15時を過ぎた辺りから寄りが悪くなる。今後の対策も兼ねて現時点の販売数を確認してもらう。みんなの体感では40個くらい。出てきた結果は14時で27個。みんながっかり…でも14時結果だし、それから2個セットもたくさん出て乗ってない数字があるから絶対40個はいってるからと次の16時結果待ちまでポツポツ売る。
16時で46個。安堵するも寄りが悪いままだし、カンガルーさんも増えてワゴンが販売員だらけ。みんな私服だが変な感じ。いい感じにバラけてもらい自分が積極的にキャッチして決まったらパス。
17時くらいから夕方休憩回し、今回も時間差で出て最後の波に備える。
17時半からお客さんも増えてきて自分がキャッチしてパスを繰り返しながらしてると最後の波が!BCさんみんな接客しながら売れていく。時間は長くなかったが前後ポツポツもあり目標100個だったので、まだやります!と19:15までやって、18時で74個。上乗せ分も足すと80個以上はいった感じです。

お客さんの寄りが悪い時に流れを作る為にもデモやりたかったがNGだったので出来なかったのが残念。
人の足が早いとワゴンには近づかず寄りが悪いので、エスカレーター近く、通路POPからとお客さんをキャッチして連れて来る事も必要でした。1人でもワゴンに来てくれると、それを見てワゴンに人が寄ってくれたり、BCさんがキャッチしやすくなりました。自分が買わなそうな人に接客して買ってもらえたり、暇な時も積極的にキャッチして売ったり、2個セットも売ったりして会話量は並でも一応努力してる所は見せれたかなと思います。案内したお客さんの戻りも今日はそれなりにありました。
ワゴン応援がいると売りやすいけど、多すぎるのも悩みました。久々に自分以外の行動に頭を使い勉強になりました。

IY流山

8日 エンリッチドセラム、クリーム

店内放送、長くなければ自由。(先に紙面提出ですが、多少違ってても大丈夫)

IYカード15倍、nanaco10倍。

セクション
島田チーフ(元埼玉)
川島さん(元ノア)

ワゴン
斉藤さん(イオン鎌ヶ谷)
浜野さん(IY津田沼)
深谷チーム担任(朝から15時まで)

島田さんとは、レイクでばったりあって、エンリッチドセラムも売れるよと、伝えてあったので、当初、コラーゲンドリンクになりそうでしたが、無事にエンリッチドセラムイベントに!

前回、前々回の鈴木さん、ともくんの書き込みで前半勝負なのがわかってたので、早めに仕掛けをつくり、しっかりミーティング。

個人的には5~6年前にいったことあるが、コラーゲンドリンクだし、美ガーデンじゃないし、今とは全然違う感じ。

斉藤さんとは初対面なのと、深谷チーム担任がいるので、応援の子の動きが緊張で硬い!

このままだとマズイが、すぐ斉藤さんがエンリッチドセラムを売り、自分もリミテッドコフレを売って浜野さんにパス!

そのあと、深谷さんが元売りで肌チェックとかで全然、ワゴンにこなくなると、みんな肩の力が抜けいい感じに!

放送もすぐ使えるようになり、普通のお店の店内放送が爆音なので、おさえて紳士に話すと集まりがいい!

リミテッドコフレをさらに浜野さんも売り、ポツポツ売れ出す。

6個ぐらいなにかしらが売れ、12時なので、深谷さんと島田さん二人で休憩にいってもらう。

そのまま、店内放送いれることなく、食い付き、14時までにさらに売れて、リミテッドコフレ5個、クリーム2個、エンリッチドセラム5個。

15時に昼休憩からもどり、そのあとは、ほんとポーツ、ポーツ、だが、そこまでに結構売れてたので、楽にできました!

夕方休憩も17:15ぐらいまで引っ張り、18時からも少し売れて終了。

最終 リミテッドコフレ 9個(完売)、クリーム5個、エンリッチドセラム12個。

浜野さんも斎藤さんも売るのがお上手!
ふたりのおかげで売れたのも大きい!

IY草加

エンリッチセラムワゴン、ポイント15倍、ナナコ10倍 お土産コラーゲンEX2本、

内田さん、大木さん、羽山さん、ワゴン板橋さん18時までと、応援石飛さん

店内放送自分でできます。L官2本と言われましたが、しれーとハッピーデー、お歳暮のを拝借して3本追加した。13時頃痛いマネージャーに気付かれ、注意を受けたがなんとかなった^^;

午前中5本位で時間差でお昼、その後も寄りはいい平日のハッピーデー草加はやっぱりいい、中盤も後半もいい感じで売れました。

27本、内コフレ6.クリーム6

IY金町

2015年12月8日(火) 曇り

エンリッチドセラム8100円
エンリッチドクリーム8640円

セブンカード ポイント15倍
ナナコカード ポイント10倍

場所は上りエスカレーター横のスペース

副店長が元アリオ亀有のお世話になった
マネージャーで久しぶりの再会。
今日も色々協力して頂きました。

応援は伊沢さん(担任)

自分店内放送可能
サービスカウンターにて。

開始から1時間寄りが弱く。
少しして1本売ってから昼。

伊沢さんも元売を手伝ったりでほぼ1人ワゴン。

昼中にワゴンに寄った客に美容部員さんが売って1本。

そのあとクリーム1個。

美容液とクリームのセット。

午後3時、半分過ぎて5個

そのあと寄りが悪くなるが
5時くらいから人が増え始め
ここでワゴンの配置を変えて流れを変える。

ポロポロ売れて9個で午後休。

最後の1時間でプチラッシュが来て

1個買いが数人と恋人にプレゼントしたい男性で1個。
さらに美容液とクリームセットが1人で終了。

説明をフルでしても買わない人もいて、
高額商品を売るのがそんなに簡単ではない
現場だと思います。

最終は美容液16個、クリーム11個
(うちワゴンは15個くらい)