2015年12月14日(月)曇り
雪全品40%
ポイント5倍
吉田チーフ
羽中田さん
栗原美容課長
我那覇さん
場所は店内入口近く。
今まではデモ現場。
デモ自粛で今年から流し現場。
明日からセールが入るため
店内に化粧品を買いに来る客が少なく
地道に新規開拓をする。
まだワゴンがあるので年内最終は使わず。
人通りは多い。
寄りは弱いがそれでも着実に売れていく。
ただ単価が低くい。
開始1時間半で9万
限定ボトルはあまり売れず
レギュラーやその他が売れる。
17時で38万
最終は50万くらいでした。
12/13(日) 雨
●雪肌精、全品40％off、ポイント10倍
●目標50万→結果39～40万
●お土産・1点のお買い物でしっとり化粧水＆乳液パウチ1日分とシャンプーかコンディショナーか毛髪美容液？のミニボトルどれか1点。
スーパービッグ2セット、3セット、スーパービック＋乳液セットにはコットン＋しっとり化粧水＆乳液ミニボトル＋ローションマスク数個。
●セクション・3名(1人新人の為実質2名)
営業・井上さん
お店はビックカメラ前。展開場所は店舗右端。路上にはみ出しは厳禁。店内の敷地内什器にワゴンをピタッと設置。
雨も降りテントを出す。しかしテントが低く3Dを網継ぎ足しで前に出せず。認知度下がるが仕方ない。駅側からは下りエスカレーターからの導線なので下り中にワゴンを認知してもらえるので取りあえずオッケーとし、逆側はPOPクルクルでカバー(しかし終日雨カバー仕切れず。代わりに声出しメイン)
エンドレスはワゴン左側と右側裏路地に設置。隣がOSドラッグなので苦情ないか井上さんに確認して設置したが、昼過ぎにボリューム下げてと隣店舗従業員からお願いされる。井上さんは同系列店と言って大丈夫と言ったが、それはOS挟んだ奥の店舗がサンドラで隣は間違いなくOS薬局でした。自分も確認せずOSに悪かったです(家に帰って調べわかりました)
人通りは多い。晴れたら寄りいい感じのはず？
準備中に寄りがポツ・ポツとある。雨なので見逃さず接客。何人か買ってくれました。
営業の井上さんは準備が終わりしばらくして退店。ワゴンに応援1名付く予定だったが終日1人ワゴンとなりました。
終始お客さんの流れがドラッグぽくなくGMSの1人ワゴンみたいな流れ。なんか違和感なくコツコツ売りました。雪肌精使ってる人には、今日だけ特売＆今年最後の特売＆全品40％off押しで対応。初めての人には、しっかりと化粧水のタッチアップしてからの接客。体感としては前に使った事がある人も含めると4割くらい。ワゴンに集まる人だかりは多くても3人くらい。ホントにGMS的に流しで接客。笑顔でコツコツと。
休憩の順番を相談してまず自分が13時から昼休憩で順次1人づつ休憩の流れに。ちょうど13時前にお客さん集まったのでそのまま接客して途切れた13時半前に昼休憩へ。そのまま1時間休憩取るとズレるので14時には戻りました。雨だし1人ワゴンだし販売重視しました。あとBCさんへの配慮も。
戻ってからもポツポツと接客して販売。まだ雨が弱かったので15時くらいまではそこそこ寄りもあったが、雨がワゴン内にパラパラ入って商品も濡れたりしだした頃から悪くなる。濡れ対策はBCさんがOPP袋切ってカバー作って対応してくれました。
とにかくPOPクルクルしたり、声出したり、チラ見キャッチしたり、雨だからしょうがないけど接客楽しいから売り上げ気にせずやってこうと、逆に1人だっから気にならなかったのかも？あと意外と寒くなかったのも気持ち的に楽だったのかも？とにかく、夕方以降に1回くらい波来るでしょって楽観的にコツコツやりました。
ちなみに現状聞くと、16時で21万とのコト。あっ20万超えてるんだと、これも気持ち楽に、さらにこれから頑張れば目標見えて来るんじゃないかとやる気にもなりました。
そーは言ってもなかなか波は来ず、18時台にやっとポーツポーツがポツポツポツとなって、ワゴンの乳液が無くなり上に取りに行ったり、2個セットのお土産無くなり上に取りに行ったりして1人だと忙しい体感時間にはなりました。
19時過ぎにワゴン終了。自分の道具片した後は井上さんと一緒にワゴン撤去も手伝い車にも運んであげました。最後にBCさんと副店長(店長休み？副店長さんいい感じの人でした)に挨拶して帰宅。
営業の井上さんはもちろん、BCさんも最後は良い感じで終われた感じです。新人さんもワゴンにいた方が勉強になったと先輩BCさんが言ってくれました。雨が降らなければ目標達成出来たんじゃないかなー的にも。体感的にも晴れてればなーとは感じましたが。ホントは雨降っても出来た方が格好良かったのですが。こんな時、有賀さん小野寺さんならと考えましたが憑依出来ず、まだまだ難しいです。
今日はワゴン開催知らせ入りのDMもあって、上はそれなりにお客さん来てワゴンと合わせて上記の結果になった感じです。ワゴンだけだったら厳しかったですもん。