くすりの福太郎船橋FACE2

12/15(火)晴れ
カネボウ KATE
35%OFF ポイント10倍
目標:60万円
結果:73万円(19時時点)

セクション
登口さん(のぼりくち|チーフ)
宮崎さん

応援
森さん(トレーナー)

初めてのケイトワゴン。11:00~19:00
目標金額を朝一に言われるが、正直どれくらい売れるのかも個人的に分かっておらず、60万円かーといった感じ。
ただ、トレーナー森さんからのプレッシャーが半端ない(;^ω^)

以前柏二番街を担当されていた営業黒川さんに呼んでもらい、千葉エリアのくすりの福太郎に初めて行く。

店舗はJR船橋駅と京成船橋駅の間にあるビルの2階。目の前にコクミンドラッグあり。1階にも別店舗扱いの福太郎のお店がある。

2階は連絡通路としての通行量がとても多く、11時半前までと、15時前後以外は集客は容易。

店舗の前に稼働していないエスカレーターがあり、ポッカリとあいたスペースにワゴンを出す。

人が行き来する通路から1mほど内側に入る感じなので、3Dをつけてもなかなか通行人へは目立たない。照明も少なく、暗い雰囲気ので、持参したライトがあって助かった。

また、エンドレスの置き位置や、ポスターなど、通路にはみ出し禁止。コクミンドラッグの店長が見つけ次第、超細かくてすぐに注意をしに来る。POPをクルクルする際の立ち位置も注意。

注意事項やセッティングに頭を使うことになるが、組み立てて、POPを貼り、エンドレスを流せば人は集まる。

スタート直後のみ、交通量の少なさもあり厳しかったが、11時半を回れば問題なかった。

自分がお昼や夕方休憩に行っていた間でも、人は継続して寄っていた。

人が人を呼んで賑わっていた雰囲気だったので、たまーに途切れそうになった際は用意したチケットを配り、お客さんのワゴン前の滞在時間を長くさせた。

金額の推移は、
13:00 18万円
15:20 31.2万円
17:00 46.1万円
18:30 62万円
19:00 73万円

ケイトだけでも、50万円以上は売れているとのこと。そして、夕方以降に伸びるお店らしく、最終80万円はいくのではないかとも言っていた。

今回はPOPで「お一人様5点まで購入可!」というものを用意し貼ってみた。
帰り際、店長から今日は4点は5点などのまとめ買いが多かったと言ってもらえたので、効果は少しあったかもしれない!継続して要検証。

月内空いていればまた来て欲しいとも言ってもらえたが、日程的にかなり厳しく、また来年よろしくお願いしますと言ってきました。

ちなみに、前回は舘さんがDJとして来ており今回の方が数字を上回ったらしいし、カネボウと言ったらの野末さんは出禁となっているのだそうです。もしかしたらチャンス到来です!

イオンマリンピア

12月15日 PR美容オイル、PRコフレ、エンリッチドセラム、クリーム、リミテッドコフレ 1万以上のお買い上げ金券500円、新規300円、GGWAONの方ポイント2倍。

地獄の一丁目、マリンピアで地獄の商品、美容オイルメインです。
当初、カラーリンス予定でしたが商品が無くなってしまったとのことでの開催。
いつもの、集客が悪い場所での開催。これは、気合いを入れないと売れない。
案の定、人はまばら。一時間にワゴン前を3人位しか通らない時間があったのでワゴンの位置を変えてもらう。
最初に売れたのはリミテッドコフレ、次いで美容オイル。
ここからが厳しい。
昼明けに、リミテッドコフレがでて、美容オイル。
そこから地獄の時間で全然動かない。接客したくても足も止まらず。POPもいじり色々試行錯誤するも…
こんな感じが終日続き、最終リミテッドコフレ3、美容オイル4。
接客さえすれば売れるのにー!
盛大に滑りました。申し訳ございません。

イオン津田沼

2015年12月15日(火) 曇り

プリオールカラーリンス
1382円
2点お買い上げでサンプルセット

篠崎マネージャー
野尻さん
青木さん
阿部さん
秋元さん

場所は食品寄り、カード勧誘の前。
斜め前でアスタリフトのイベントあり。

発注ミスでダークブラウンの数が30~40。

開始から昼までの1時間良く売れました。

そして14時頃ダークブラウン完売。

ブラックとブラウンで展開するが
買う人は多くはない。

今日のイベントはどうしても新会員が取りたい
イベントらしく22日に3時間残しで再開することに。

16時に撤収しました。

2015年12月22日(火曜日)

11時から14時まで

場所は同じで全色入荷してありました。

基本1人ワゴンで
時々秋元さん青木さんがお手伝いに。

前半1時間半はそこそこ、
12時半から13時半まではあまり寄りませんでした。

結果20本前後
新規会員10名程度

IY南大沢

12/14

商材:マキアージュ口紅
14日結果:33個
15日結果:40個くらい→(56個でした)

お土産:青ジェルパウチ、ツバキパウチ、マキアージュファンデーション、4500円以上でバック

セクション
増田さん
小橋さん
石野さん(時短)
清水さん(時短)

応援
安田さん(元南大沢、現イオン東久留米)
上原さん

状況
還元ポイント無しの日。

久しぶりの南大沢!
ワゴン場所は変わらず。しかし、目の前に有ったベンチが全て無くなり、見通しがすっごい良くなって、ワゴン前はかなりのスペースが広がってました。

展開は普段とほぼ同じ。L字が4本だったので少し訴求が難しかった。

11時にミーティング
・いらっしゃいませを言わない
・周りの人から見て似合う色
・お肌チェック中に機械を見ながら褒めてあげる
・機械の色2つ、お客様好み色1つで、着けてもらう
・値段は最後

を徹底して、 お客さんへの最初の一言などは、スタートしてから自分が寄せながらみんなに共有。

スタートして、すぐに1個売れる。
寄りは少ない。

放送入れて2組寄せて、でも続かない。

スペースも有るし、ワゴン正面の訴求として、ワゴン隠しのL字を置いたら、寄りが一気に良くなった。

その後も、少ないなりに寄せる事ができたが、数字はあまり伸びず。
夕方からは、「ポイント付くのっていつから?」のお客さんが多く、寄っても売り切れないパターンが結構続いた…。

リップトリートメントやプリオールコフレも含めて、ワゴンだけで上記の数字。

お客さんとの対応時間と、今日のお得感の伝え方が課題。

12/15
昨日と同じ。
応援が丸井さん(元イオン日の出、現 西友調布)

丸井さん、調布で口紅のワゴン経験済みとの事で、軽めのミーティング(本日限りを強めに)でスタート。
POP位置を変えながら、丸井さんの動きを見たり、聞いたり。
で、展開がひと段落して、細かいミーティング。

・「無料で付けれます」はやめましょうね~
まずは、
落ちにくい口紅の新色、宣伝、買わなくて良いので、周りの人から見て似合う色、価格は最後。

を落とし込む。

あまり改善は見られなかったが、、、

1個売れだしたらしばらくラッシュ
12:30までで10個以上。

ワゴンに丸井さん、清水さんを残してお昼。

戻ってから小出しで残りわずか付けて、店内放送、寄った方をBCさんへ振る、全員埋まったら自分も案内。

を繰り返して、16時までで30個。

良い調子だったんですが今日はもっと売らないとまずかった…。
16:30から応援の丸井さんと時短の石野さん、清水さんが帰るので、ほぼ1人ワゴン。

人だかりが出来た時は、セクションの様子を見て、手伝ってもらうか、コーナーへ振る。

17:30~18:00は一旦引いたけど、そこからまた売れ続ける。。。
1人だとキッツイす。あまり伸ばせず上記で着地。

アリ亀やグランツリーに向けて、良い経験を積みました。

南大沢では、12/28にワゴンをやります。
しかし、水口さん?(営業)と仲の良いブラシの池田さんが入るとの事です。

MK本厚木駅前店

・2015年12月14日(月)
■目的
・雪肌精拡販
■施策
・化乳40%オフ
・その他30%オフ
ポイント15倍
・肌極のクリーム、美容液、アイクリームポイント15倍
<購入特典>
・何れか1点で化乳パウチ&ノルシャンプーコンディショナーパウチ(3パウチで500円)

■目標
・80万円
※前回分のショート15万円分+前年実績

■結果
・44万円

■推販
・野坂さん

■所感
・前年対比75%で推移しており、日数経過率もマイナスでの進捗という状況。
本日の着地でショート額80万円との事である。
※23日(水)の祝日に緊急ワゴンを実施

前年同日のワゴンでは前回のワゴンの前年同日と同様にインバウンドの影響で実績が伸びた影響もあり、インバウンドが激減した現在はかなり苦戦している状況。
苦肉の策で19日から30日までSBのみ40%引き&ポイント20倍を導入しマイナス分と取り戻す見込みを作るが、現ショート分をキャッチアップしたいとの事で、本日の目標は80万円。最低でも65万円は欲しいとの事だった。

・前回の12月3日のワゴンを反省し『煽り』をテーマにPOPの展開と声出し&エンドレスを設置するも寄りが悪く思うように数字が伸ばせなかった。
理由としては目の前の広場に献血車が乗り上げられ大スピーカーと大人数(目視で20名程)が立て看板やら声出しやらで献血を促している。
また、地域密着のノボリを掲げた市役所員たちがチラシ配布やらカタログ配布やらと広場全体に点在しておりこれもまた20名程動員していた。
ワゴンの目の前で配布する者もおり、16時過ぎまで続いたことが、客を散らした原因と分析。また、エンドレスの声は献血車の大スピーカーからの声に消え、声出しも届かず広場に居るスタッフのキャッチや動きによってPOPも目立たなく非常に苦しんだ。

・1630を過ぎた当たりからポツポツよりが増加。買ったり買わなかったり。
購入者も化乳セットはいるものの基本的には低単価が続き売上伸長率が悪かった。
併せて19日からの施策の影響で会員様も少なく、いつもの1/3以下。セクション2名がワゴン前に居る事が多かった。

・17時を過ぎた当たりから広場の献血車も撤収し、いつもの人通りが戻る。
タイムセールにより呼び込みを強化し『空気と気分』を変えて臨んだ。18時~30分、19時~ラストの2回に分けてタイムサービスを実施。19時40分まで流れよく寄りがあり商品も売れ着地44万円

■総括
・導線を潰された場合の対策をもう一度考える必要がある。
以前も同じような事があり、対策を打っていたがまだ浅かった事が反省。
また、導線の範囲を俯瞰し、POPを持って呼び込む立ち位値を考えなければならない。
ターゲティング以外の客層を拾う事を想定した工夫も必要。

現場は非常に苦しんでいる状況なので力になりたい。
BCさん方は客層の変化によるショートだとは言っているがまだまだ出来る事はあると認識。帰宅中もあれこれ考えたが出来る事が見つかったので緊急ワゴンとなる23日に策を立案し臨みたい。

■その他
・営業の一二三様より『おのでぃ』と呼ばれるようになりました。

以上