西友荻窪

29日、口紅

セクション
藤木チーフ
鈴木さん(時短)
南部さん(時短)

応援
高橋さん(IY拝島)

セゾン5%オフ

今日は、平日、意味なくセゾンデーなので、滑り知らずの口紅をあてる!

三階でもなんとかなるよう、計算と実験をしてみたが、結果論からいうと、あと一つ計算が足らなかった。甘かった。防げた。

いつものワゴン場所のワゴンの置き方を横に反転させ、ワゴンにたかる人をエスカレーターから登ってくる人に見えるようにして、連続でたかるように計算し、エンドレスは止められてるので、マキアージュのCMの音楽を流すことで、エンドレスではなく、売り場のテレビの音がでかくなった延長にみせ、エスカレーター上がってくる人にほんの微量のエンドレスもついでにながし、店内放送、入れれば、イケるはず!!

ミーティングもしっかりし、開始!

が、店内放送入れても誰もこず!
30分後の11:30に店内放送入れても誰もこず!

ものすごく焦る!ミーティングをさらにして、時間を潰す。
そうすると、ミーティングが寄ってるように見えたのか、11:45ぐらいからより出す!

が、ミーティングしたのにかかわらず、セゾンデーの5%を言わない!いつでも買えますよ!を平気でいう、全体的にテンション低く買って欲しい熱意がないため、どんどん逃す!
それでもまあまぁ人が人を呼び、寄ってくるし、たまに買う人がいる。

13時までなんとなく続いたのに、7~10本。
接客購入数が圧倒的に少ない。

お昼にいき、14時から全然、寄らないし、たまーに1人来ても売れないので、しびれを切らし、自分で接客してみる。
買う!買う!買う!

「買うじゃねーか!」(T_T)

ここで気づく、もと売りの人たちみんな、いつも美容液をうちらが売ったやつをパスするのみで、ここはみんなで接客するほど客がこないため、ワゴンのお客さんを接客するのは、ど素人
もいいとこだと!

しまったぁ~~!!!
ミーティングが0からじゃなかったからかぁー!!!!

16時からカンガルーさんきたので、改めて、0からミーティング。

ぽーつ、ぽーつ、くる方を売ったり売れなかったり。

一応、19時まで一時間に7人ぐらい寄ったが、上記のように、カンガルーさん以外、接客購入数が悪いため、15時から19時まででさらに10本追加の最終 20本で終了。

口紅の自己最低記録。

15時からずっと最後まで、自分も接客に入れば、あと10本の30本ならいけたはず。

ほんと、計算ミス。不甲斐ない。なめてた。くやしい。

でも、接客悪いにしても、ここまで実際つけてみて買わない店は初めて。

くやしい。

味方の戦力の見誤りと、その分、自分で接客してリカバリーの二つをミスった。

IY武蔵小金井

2015年12月28日(月) 晴れ

赤ジェル
1580円
さらにポイントカードで5%オフ
300ポイント

小俣さん
浅田さん
ヤングさん
宇賀神さん

場所はパン屋前の角

ハッピーデーで元売忙しく
夕方まで1人ワゴン。

デモ用サンプル少なめなので
終日流し。

開始早々は2個
1時間で8個ペース

昼過ぎに中国人のお客様が
マスク入り限定キット9個まとめ買いで
16個あったマスク入りが完売。

昼休憩中に単品3個
2個セットが1つ売れていた。

その後夕方にラッシュが来たり
午後休憩中もカンガルーさんが売ってくれて
最後は4個セットの人がいたりして終了。

2個セットは10個くらい売れました。

最後に店長さん従業員さんに1年のご挨拶。

結果
合計93個(限定16 単品77)

MK本厚木駅前店

・2015年12月27日(月)
■目的
・雪肌精拡販
・黒髪エッセンス

■目標
・75万円
※前年比85%、マイナス75万円との進捗で難題目標が設定される。
とは言え非現実的なので50万がラインとなった。

■結果
・51万
・黒髪エッセンス:5本(ワゴンでの販売)

■施策
・SB、化乳40%オフポイント10倍(SBのみ20倍)
・その他30%オフ、ポイント10倍
・インフィニティポイント10倍

■所感
・本日のワゴンは23日の緊急ワゴン後、営業の一二三様と呑みに行った際に27日のワゴンに対する打ち合わせを実施した上で臨んだ。
先ずは一二三様に前年の同月前年比と今年の同月前年比を確認するが、即答出来ないとの事で、次回のワゴンまでに調べて頂くように依頼し、去年のワゴンと今年のワゴンとを比較し、何が不足しているのか仮説を立てながら話し合いを行った。

・呑みの席だったが27日実施する『ワゴンでやってみたい事』を提案した。
翌日に早速店舗商談を実施して頂き依頼事項の全部の許可を頂く事に。

・本日、一二三様より伺ったのは前年同月の前年比と今年同月の前年比及び、それぞれの前年比を比較し乖離している原因を確認した。

前年同月の前年比130%、今年同月の前年比85%(伴に12月)

今年は一昨年以降の数字と同等である事が判明した。
つまりは昨年はインバウンドの影響で実績が上がったに過ぎず、今年はインバウンドの影響が弱まり、その反動で進捗が遅れているとるという裏付けが得られた。
そういった経緯があった事で一二三様より、本日のワゴンに対しても良くやって頂いたと労って頂きました。
本日も帰りに自宅近くまで送って頂きました。また、スマフォにてメッセージを頂き『今後もやりたい事をガンガン言って欲しいし、ワゴンの際の小野寺さんの仕事に対し最大限サポートするのが私の役割だ』と心強い内容でした。

・本日の数字についてセクション側は今月のワゴンで殆どの会員様が来られ、販売してしまっているので『実績』が臨めないとの事だったが何人か来ていた。
平日ということもありワゴン前は閑散としていた。
ワゴンでは断続的に寄りがあるものの、購入したお客様の単価が高かった事もあり伸びが良かった印象。

・2か所展開したワゴンからも黒髪が5本売れ、新規登録4名。
最終頃からワゴンが閑散し始めワゴンシ終了
自宅近くまで送って頂き増が。

以上

IY葛西

12/27、28

商材:AQLスペシャルジェルクリーム(1463円税別)、300P
お土産:購入用は少量ずつ種類が沢山。
手配り:アベンヌの化粧水やクリームが中心。

27日結果:49個
28日結果:51個

セクション
いつも通り

応援
無し

状況
売上いかなかったらカウンセリング
売上いってたらフィティットで新規狙い

事前確認の際にカラーリンスを提案したが、お店がジェルクリームを大量に入荷したそうで、やっぱ赤ジェルで。。。

デモ7回実施。
どうしても、夕方17時前後に全チリがある。。。
デモ1の時から必ずやってくる全チリタイム以外は、4~8個くらい売れた。
全チリ後の2回は、8個ずつ売れてまずまずでした。

デモは最後のクロージングに、有賀さんの「目の前でお土産増量します」を真似て、種類が多いけど量が少ないお土産を目の前でちょっとずつ盛っていく作戦。

家族連れも多かったので、男性用のヘアトニックでカサ増し出来た!

お土産の準備や、配る系のサンプルに悩まされたが、明日は最終日なので遠慮なく使って
60個くらい目指したいとこです。

12/28
昨日と違って、最終日、年内最後、が超強く言える

スタート前に前日の数字聞いたら、結構増えてた。
今日は余裕だな~とか思いつつ。。。

準備が整っているので様子を伺いながら11:30ジャストにデモ開始
1回目で10個くらい売れて調子よくスタート

2回目:10人くらい集まって、6個
3回目:10人くらい集まって、5個
4回目:10人くらい集まって、7個
5回目:10人くらい集まって、8個
6回目:13人くらい集まって、7個
7回目:8人くらい集まって、1個…。
(27日も集客は似た感じ、デモで売れたのは28日)

集まるけど、よく見たら親子が多いので2人1組パターンばかり。
2回に1回は2個セットが出る感じ。

そして6回目、定番になりつつある全チリタイム。
17:10にデモをあえて挑み、売れて気が抜けたのか、まさかの最後の回に滑るという….。
この1回できちんと売れていれば60個見えたのにーーー。。。

もう1回やろうと思いサンプルを漁る…。
しかし、配る用がファンデーションのみ、あとはヘッドスパだけの状態まで使いきったので、年内最後のデモは「油断大敵」で幕を閉じた。

2日間通しての新しい試み(自分の中で)
大森でマックスのイリュームの際、集客時にワゴン付近でエンドレス。
「只今から~」と有賀さんの集客方法を実践。
その時は、上手く機能しなかったが、この2日間はだいぶ機能したと思われる。

集客エンドレスの注意点(自分なり)
・エンドレスは店内放送のだいぶ前から仕掛けよう。
・エンドレスの声のトーンを低めに抑える。(自分の集客時の声質と変える)

この2つだけ気をつけたら、結構集まりやすかった。

ちなみに、1人で集客したら3人しか集まらなかったので、やっぱ人手は重要。
(その時はデモというか、サンプルキャッチみたいに接客した)

店長さんや酒井さんにも喜んで頂けたので良かったと思います。
酒井さんに口紅の提案もしてきたけれど、メイク系は普段から実施しているそうで、30万くらい毎回売り上げを作ってるそうで、あまり響かず…。

葛西店の悩みは、フィティットの売上と新規と判断して良さそうです。
今後のカラーリンスは、小宮さんを含め、早い段階で実践できそうですが、まずはフィティットっぽいかな~と。

あと、酒井さんが奥田さんに「言い過ぎましたすいません」と言ってました(笑)
なので、奥田さん、あまり気にしないで下さい!!

最後まで笑顔で撤収しました。

MK柏東口

12/28(月)晴れ
コーセー
インフィニティ ポイント20倍
その他 ポイント10倍
結果:25万円

ワゴンにて
黒髪エッセンス 24本
口紅5~6本

推販で奥田さん

事前連絡の際に営業続さんから12月の売上目標はクリアしているので、NPP商品のみのワゴンになると聞かされる。

その場で黒髪エッセンスならGMSでも売れた経験もあるので、それならいいかもしれない!20本くらいですかね?と伝えた。
有賀さんに確認の相談をしたところ、エスプリーク口紅がいいのでは?とアドバイスをもらう。
たしかに口紅なら黒髪エッセンス以上にイケそうな気がするので、翌日にはやっぱり口紅にしましょうと急いで連絡をいれたがすでに20本発注をしてしまったとのこと。

なので、仕入れてもらった分を頑張ってはけさせるワゴンとなった。

前日のソフィーナのワゴンでは、集客ができず散々な結果になってしまったが、今日は風もそんなには強くなく、無事に3Dをはじめ各セッティングをする。
前日に店長に相談し許可を得たので、ザコラのように重ねた折コンをワゴンの隣に起き、より目立たせるようにした。

セラムノワールですら未経験の奥田さんは、事前に商品の内容を勉強してきてくれ、入店前に軽く確認をしただけにも関わらず接客から販売につなげていた。

ワゴンでは自分と奥田さんで回していたので2人で交互にお昼や夕方休憩を回す。

13時までに2本。
14時までに4本。
その後波が来て16時までに22本。
元売に黒髪エッセンスを念のため2本残すために、POPを口紅に変更させる。
変更途中でも黒髪に食いついてきた人がいて買ってくれたし、話を事前に聞いていた人が帰ってきて買ってくれて24本完売。

17時までに口紅のPOPに総替えをし、その後は完全に口紅。

在庫もほとんどなく、口紅をやるにしてもどれを売っていいのかわからない状態。
黒髪が売り切れるとは思っていなかったらしく、仕入れを依頼しておいた落ちにくいタイプのエスプリーク口紅の商品もテスターもない。

変な不人気の色の在庫があり、それが降りてきたので頑張ってそれを売ろうとするも…難しい。
しょうがないので、BCさんからも言われた通り、立ち寄ってくれた人には2階へ行くように促した。なのでワゴンでは口紅は5~6本程度のみだった。

店長からの指示でNPP商品のみのワゴンとなったため、売上金額がたしいて伸びていないことについてはとくに問題になっていない様子だったし、店長や化粧品担当チーフからは、すごく褒められた。

来年もよろしくお願いしますと挨拶し、帰路につきました。
奥田さんは初めてなのにめっち売ってました

IY四つ木

エンリッチセラムワゴン、ポイント15倍、お土産ミニ化粧水や洗顔やアクアレーベルマスクなど、あげなくても何人か買っていった。

萩原さんはいつもの感じだが優しかった、恩田さんたまにワゴン手伝ってくれました。

11時スタートすぐに1人買ってくれたが、その後はいつもの前半の忙しさはなかったがちょろちょろ売れて、前半5個でお昼

その後はお客さんも多くなったが、やっぱりいつもの忙しさはなくちょろちょろ売れる

でもなんやかんややっぱり売れて

美容液13個、クリーム5個でした。

前年クリアらしく、シンゲンさん皆んな一生懸命でとお褒めの言葉をいただき、来年もよろしくお願いしますと、少し 早くあがらせてもらいました。

アリオ川口

28日、エンリッチドセラム、クリーム

店内放送なし。

ポイント15倍

セクション
小川マネージャー
滝内チーフ(2月まで)
高木さん
中山ちゃん

ワゴン
渡辺さん(レイクタウン)
桃原さん(イオン与野)

パターン的に、口紅のタイミングだが、小川マネージャーより美容液単体の数字が前年比で厳しいらしく、15倍だしエンリッチドセラムイベントに!

準備中にさい先よく、エンリッチドセラムとレフィルの二個setが売れ、昨日までも売れてるので、イケる気がする。

しかし、準備おわってから12時すぎまで、いいとこまで接客しても0。
何回もみんなでミーティングして対策を練る。

ただ、昨日も昼まで0で14時からの爆売れがあるので今日もそのはず!と、昼にすぐにいき、14時からの波を待つ!

ポツ、ポツ、は寄ってくるので、みんながエンリッチドセラムやなぜかハクを売ったり、ハクの化粧水乳液美容液と三点setで売ったりと、売れてなくはないものの、波はこず。

これは夜、ラッシュに違いない!!と、早めに16時に夕方休憩にいき、ラッシュに備える!

が、ポツー、ポツーしか来ない。
1人、先ほど渡辺さんが売ったお客さんが友達にも買うとさらに、4個まとめ買い。

17:30からは引き、接客も特にないまま、話が盛り上がっていつの間にか終了。

自分でたいして売ってなく、盛り上がりも特になかったが、微妙に売れてて、滑ってもないので、悪くもなく終了。

来月、口紅イベントでいきましょと提案して帰りました。

エンリッチドセラム 11個レフィル2個、ハク 2本、ハク化粧水乳液。

MK池袋東口

・2015年12月27日(日)
■目的
・雪肌精拡販
■施策
・SB40%オフ
その他30%
ポイント10倍

■目標
・120万円
※140万円で達成ベースとなるためチャレンジ140万円

■結果
・73万~75万(ワゴン撤収時)

■応援
・混野トレーナー
<セクション>
・寺田チーフ
・桐山さん
・守屋さん

■所感
・東京エリアデビュー。良い緊張感を持って臨む。隣りアネックスでは資生堂ワゴン。ハク、エンリッチドセラム、日焼け止めなどごちゃ混ぜなワゴンだった。

・開始早々BCさんよりいつもの日曜日よりも人通りが少ないし今日に限って風も強く寒いと異常程のなネガティブ空間。皆さんかなり疲弊している様子だった。しかし私にとってはかなり人通があるなぁと思っていたため変なプレッシャーは無く、9月23日に有賀さんとの同行時と比較すると少なめだがどうってことは無かった。

・準備中、エンドレスを入れた瞬間から寄りがありワゴンに群がる状況だった。化乳セットなど単価の良いものが売れ、一旦引いたため朝礼開始。
稼働率が85%前後で本日は120万円売上を作っても厳しいとの状況だった。せめて140万円売上を作ってギリギリの範囲との事。
BCさん方も全員疲労感が否めない。伝わってくる。

・朝礼後、声出しと手持ちPOPにて呼び込むと一人寄り出す。2波3波の波が現われ途切れる事は無かった。
本日は終日寄りが継続し、10分空いたケースは数えている限りで3回程度だった。販売数も多く化乳セットや2品、3品と購入するお客様が多かった。

・ワゴンでの販売は多かった印象だったが、池袋東口では12月内の3回目のワゴンで一番悪い結果となってしまった。
9月23日の有賀さんの同行時よりも手応えはあったと認識しているが何かしらの原因があり着地している事は事実ある。
店内放送を有賀さんに教えて頂いた通りにやっても店内放送が出来ず、副長や社員に聞いても分からないとの事で、店内放送を諦め1階にてスピーカーを使用しての店内放送となったことも原因の一理である。

・帰り支度をしていると三橋さんより声を掛けて頂き年末のご挨拶をさせて頂きました。
今日のアネックスのワゴンは全然だめだったとのこと、池東のコーセーワゴンよりも大幅に低かったとの事だった。

以上

イオン羽生

27日、エンリッチドセラム、クリーム

店内放送、自由。

セクション
赤羽チーフ
ワゴン
蓮沼さん
加藤さん
笹井さん(IY久喜)

当初、電話ではハクが新しくなる前に在庫捌けたいと言われ、さらに、ハク発注はこわいし、エンリッチドセラムのが売れる時期なので、ハク売り切ったら、エンリッチドセラムで!と、両方の用意をしていったが、行ったら、ハクは昨日まででけっこう売れてしまい、朝からエンリッチドセラムでいけました!(笑)

しかし、昨日までのバカ売れがどこへやら、まったく買わない。いい線いっても、結局買わない。

あれ?どうした?

ミーティングしてバッチリなみんなも誰も売れない。

なんかヤバイ空気が充満する。

これか、野坂が他のとこで昼まで0でパニクりかけたやつ。

気持ちわかるよー!自分をひたすら信じるしかないが、全然、売れない。

赤羽チーフが気分変えて、お昼いく?午後からだよ!と言ってくれて、1人で残ろうか、凄く悩んだが、ご飯食べて気分変えようと、12:30まで0でお昼に!

帰ってくると、お昼に残した加藤さんがエンリッチドセラム1個売っててくれた!

しかし、そのあとも、14時まで全然、売れない。

うーむ。

年末で売れる時期のはずなんだが、、、、。

店内放送が自由のため、売れてないのに、「残り少なくなってまいりましたが」や、「本日大人気のため、なくなり次第終了」等、めっちゃ売れてんだよーと、クロージングトークを店内放送に増やしたところ、ワゴンで蓮沼さんが1個、ちからずくで売ったのを皮切りにラッシュ!!!!!!!

次から次に、バンバン売れていき、16時までに一気に9個!
そして、そのあともラッシュ!!!!!

18:20まで続く!たまに二個setもでる!

ラッシュで夕方休憩を18:30からいき、19時に帰ってきて終了。

今日は、14:30~18:30のラッシュで助かった!

最終、エンリッチドセラム 21個(うちレフィル2個)、クリーム 3個、リミテッドコフレ 1個の計25個売れた!おー

次は口紅のイベントやりましょうと、提案し、見事、2月に口紅イベント決定!

応援も今日のメンバーでいくみたい!

みんな提案してるかい?

MK渋谷part1

2015年12月26日(土)晴れ

雪化粧水、乳液40%
その他30%
ポイント10倍

大川チーフ
大渡さん
増村さん
倉林さん

石垣トレーナー
通訳のエン・ユさん

朝一のミーティングで100万必達とのこと。
今月2回やって60万.80万。
今回はどうか。

40%の商品が多いので
40%ポップを貼る。
圧迫感が出ないように意識。

年内最終もガンガン使っていく。

人通りは多い。
風が強く前半はややゆったり。
それでも石垣トレーナーがまとめたり
ポロポロ売れる
14時30分で26万

16時くらいから流れが変わる
寄るし、単価が高くなる。
限定ボトル2本セットを中心にその他も売れる。

17時30分で73万
20時になり撤収。

最終は100万を超えました。