■目的
・ザコラ販売
■目標
・前回入店時の課題を対策し『集客と接客』に特化。
トークを再度復習し復習に伴った提案と積み上げを徹底して二桁を狙う
・10箱以上(前回9箱)
■結果
・15箱
■課題
・時間帯別による客の流れを考えた展開及び客からの見え方の工夫が必要
展開しているつもりでも人は意外に見ていない事実もあるため、ワゴンにも共通すると認識する。
■所感
・前回の課題であった渋谷に合ったトークを再度精査し臨んだ。
『重いから』『買い物があるから』からの応酬を工夫し4箱×2名、3箱1名合計11箱を積み上げる事ができた。
前回の課題を復習していなければ本日は4箱で着地していたと思われる。
・渋谷1は取り置き販売が出来ないので『検討理由』を具体化して応酬するシミュレーションと経験が必要である。
■その他
・社員宮内さん、『今日の目標は?』とかなり上から目線。渋谷は12月の25箱(野坂さん)以来、平均が12箱。
12箱がアベレージなので20箱は目標にとお話ししたところ、ここはそんなに少ない事は無い!30箱出した女性が居たと言う。
いつのお話ですか?と聞き返したところ2年前との事で失笑してしまいました。
の割には、6箱口がいたので取り置きを相談するも断固拒否される。
もっとコミュニケーションをとらなければと反省。