■日時
・2015年5月25日(月)
■目的
・雪肌精拡販
■施策
・雪肌精:30%オフ(SBのみ38%オフ)
・ポイント:10倍(BBスプレー、日焼け止め、BBクリーム15倍)
・購入特典多数
■メンバー
・森川チーフ(1名店舗)
・大木営業様(可愛い!学習院大学卒)
・佐藤聖子先生(有賀さん知り合い)
■目標
・集客の流れなどを考慮し、状況判断を行い集客する
・前回入店の課題を対策し目標達成及び新商品のBBスプレーを含めた拡販を実施
・クロスセルを意識しBBスプレーを拡販する
・レギュラーボトルから順序を踏まえて単価アップする
・売上目標:30万円(チーフ設定)
・ワゴン目標:10万以上
■結果
・店舗売上:31万円以上
・ワゴン売上:21万円以上
■課題
・チーフとのコミュニケーションを積極的に行うこと
・マツキヨ社員とのコミュニケーションをより深くすること
■所感
・前回同様、エンドレス、音楽、ワゴンスペースに制限が設けられ常時声出しによる集客と店舗内からのキャッチがメインとなる。
・BBメインに声出しをしていると寄りが多くなり、さくら効果となり雪肌精も売れた。
・BBスプレー店舗では12本売れ昨日よりもトークが固まった。15名接客し11本販売
・国分寺は独特な店舗でスーパーと併設しており、レジ前にワゴンがある為、レジで人が並んでいる時、如何に声を出していられるかが鍵。レジで聞いていたお客様がレジが終わると寄りさくら効果が発揮される。本日はこのパターンで集客できた。
■その他
・森川チーフは毎回おやつを用意頂いており、本日は生クリーム掛けごまプリンでした。
・9階に休憩室があり喫煙所完備。2ルーム有
・佐藤先生は吉祥寺のサンドラッグに有賀さんに入ってもらいたいと休憩中ずっと話されておりました。
特に土日の予定を気にされており年内が無理なら来年分予約できないかなぁ~。。。とも仰っておりました。
以上