■日時
・2015年6月15日(月)
■目的
・HAKUワゴン
※芳沢さん同行研修
■セクション
小貫マネージャー
ウォーカーさん（ご主人がアメリカ人で釣り好きです。英会話の先生です）
日栄さん
小俣さん(新入社員）
卸田村（みたむら）さん（カンガルーさん）
応援
何（か）さん（緑が丘）
伊藤さん（緑が丘）9月出産予定
■目標
・4月21日以来のHAKUの為、ハーフボトルからきちんと説明し理解頂き購入決定してから着実に単価アップ出来るように活動し販売に繋げる
・有効案件をセクションにスイングし単価アップの切っ掛けを出来るだけ多く作る。
・6月30日の入店に向け、セクションメンバーとのコミュニケーションを取る
・店内放送を実施させて頂き、抑揚などの確認を行う
・POP展開の技を確認する
■結果(個人)
・本体＆レフィル＆試供品ハーフボトルセット：1
・本体単体：３本
・ハーフボトル：2本
※購入意思決定後に必ずセクションへスイング。
肌チェックあたりまえ～。
・その他有効案件セクションスイング：5名程度
■課題
・最後まで説明し購入に繋がらなかったケースも多々あったため、成功事例と失敗事例を精査しトーク精度をブラッシュアップすること。特に40代～50手前の客層に対する応酬。
・理解していると思っていたポイントや金券の理解度を整理する必要がある。
ポイント説明で誤案内をしてしまい危うくクレームとなる所だったがウォーカーさんにフォロー頂き、無事購入へと繋がった。
■所感
・4月21日以来のHAKUだった為、スタートダッシュ出来るように事前にトークを整え臨んだ。
・芳沢さんとの同行が久しぶりだったため出来るだけ多く学ぶために視野を変えて学習させて頂いた。改めて思うが新規の集客が多く本当に凄いと実感した。特に『洞察力』と『観察力』は多岐にわたり学ぶ事が多くあり、自分自身の糧にしたい。
・千葉県民の日であり子供からご年配まで客層が多かった。60代から80代のお客様と接客する機会が多かった日だったが『美容』は永遠のテーマなんだとつくづく感じた。
■その他
・店内放送は自分でできるが、マイクの感度が良いので音量調節に注意が必要。30cm離れていてのばっちり拾う。
・揚田主任(イオン)はバツイチなので奥様のお話は御法度。機嫌の善し悪しの差があるそうなので、初顔時は注意が必要です。
・喫煙所はAEON MALL側に有ります。(自動販売機有り、トイレ隣）
以上