6月27日(日)晴れ
■商材
・ハク
ハッピーデイ＋ポイント10倍
大1でハク化乳(数に限り有り)orグラナスのサンプル、旧ツバキ＆旧ツバキボトルセット、2本セットで倍+ピュアホワイト2本。
他にも使ってよいお土産として、フィティット用のサンプルなど多数。
■セクション
・サカイさん(マネージャー)
・クマガイさん
・他BCさん2名＆16時からカンガルーさん１名
■店舗
1階エスカレーター近く十字路の角。
L字は3本。
店内放送は依頼パターン
エンドレスは大音量NG。自分はサカイさん音量確認してもらいました。
食品レジ前にL字&エンドレス設置可。
■結果
小3、大6、替3(BCさんの売り数は不明)
その他不明(マキアージュとか売れてました)
■実施状況
初の葛西＆ハク。
当初アネッサ予定だったが、山川さんと同じく。
約9:40到着。5分くらい店内見てからタバコ吸って入店。
昨夜山川さんと電話連絡をしていたのでだいたいの事は把握しているつもり。すでにお客さん対応中だったので先にワゴン展開を前日写真を見ながら再現。L字だけ見つからないのでそれ以外を先に。
準備中、お客さんが寄ってきたので普通に接客して大1替1のセットが売れる。前日のOPPセットのオマケとその辺にあったツバキでなんとか。そのあと大１も出て、サカイさん来る前にいい感じじゃない！のスタートがきれる。
そのあとBCさんの手が空いた瞬間にL字確保して通常展開スタート。基本昨日の山川さんベースの、ワゴン位置変更無しで。ハク１台、他２台エリクシールやマキアージュなど。
12時前に噂のサカイさん登場。すでにハクが売れましたと伝えたトコロいい感じ。どんな感じでお土産付けるか相談して(基本ツバキいっぱい使っていいよ。他にもいっぱいあるからあるのは使ってと言って下さり助かりました。ワゴン位置やお土産は山川さんのおかげです)とりあえず初見は大丈夫でした。あれ？いい人じゃん！ってこの時は。
基本一人体制。デモ時はヘルプ有りの流れ。
ハッピーデイなのにその後、あまり寄らないのとサカイさんの要望で、13:00頃、1回目のデモ。
7、8人集まり、大1替1。ちょっち、嬉しかったッス。やっと売れたか！みたいな。これだけでも気持ち新たに今日売れるんじゃない？と思いました。この時は。
で、13:30、サカイさんから昼休憩に出てね、ということなの昼休憩。
休憩後、デモも考えたが元売りも忙しく店内のお客さんも増えてきていたし、現場の状況を少しでも把握したいので、そのまま流しで。
家族連れがメイン。子供連れ、老夫婦、ときかく家族連れメイン。ワゴンに立ち止まらない。導線に対してのPOP展開、エンドレス、考えても思いつかない。とにかくチラ見からの写真＆タッチアップで接客。なかなか得点に繋がらない。それなりにチラ見からお客さんは捕まるがホントに得点にならない。話法に疑問。なかなか解決できず。やはりトークの未熟さが出てると感じます。デモだとノリでカバーしてただけで一対一の丁寧さに欠けていたと思います。
16時過ぎ、自分も少し焦ってきました。で、ちょうど2回目のデモができる状態になったので開始。
10～15人集まり、小1。
一回目と同じ感じで出来たと思います。が、結果は。最初の感動はもうなく、少し不安に。サカイさんどう思ってんたまろうなぁって少し思いました。何も言ってこなかったですが。
で、相変わらず流しでは結果が出ず、午後休憩も取る気はなかったし、サカイさんからも言われなかったのでそのまま18時に3回目のデモ。
15人集まり、大1替1。
18時45分、最後だと思い4回目のデモ。
8人集まり、途中全チリ！最後のお客さんキョロキョロして恥ずかしそうに去りました。いやー、集客協力してくれたBCさんカンガルーさんにゴメンナサイしました。最初から少しお客さんワゴンから少し離れ気味で一人勝手に商品色々見てる人とかいて、自分が悪いのを感じながらだったので、まぁ納得です。でも辛かったッス。
で、サカイさんから最低大15本売りたい。お店がお金出してるから売らないと今後イベント出来ない。と言われそのまま延長。準備を整え5回目のデモを19時15分頃スタート。
店内のお客さんも減ってきていたので長めの集客になってしまいました。サカイさんも色々動いてくれます。10人くらい集まりスタート。途中サカイさんから3個目(旧エリクシール乳液)4個目(洗顔)のサンプルプレゼント渡され、配って！って、終いには、最後の素敵なプレゼントでーす！のプレゼントいつのまにか片されて、急いで大きさのあるダミー福袋自分で作って。それ言ったら、ちゃんと確認しときなさいよって、しましたよ！って思いましたが言えません！
でもなんとか小1大1売れました。
その流れで、２０時まで延長しましたが足し算できず。
最終、大6/小3/替3という結果でした。
サカイさんも終わったら普通に戻ってて、20時までありがとうって労って下さいました。まぁ、サカイさん、基本いい人です。プレゼント片さなければ。
４、５日にアネッサで入るのは自分ですと伝え３０日に電話確認してねと言われました。
最後、美ガーデンの店長が帰る時にもアネッサでまた来ることを伝えると1000個用意しとくね、って言われたので売りましょう！と答えておきました。この人もいい人だと思いました。
初のハク一人デビューでしたが、山川さんのPOP、ワゴン展開の下地があったので出来た感じです。まだまだ実際は写真だけ見て展開するのではなく、考えがなくてはと。今後も研修で深く考え勉強していきます。