2015年8月29日(土)
■目的
・雪肌精ワゴン
・ショート分キャッチアップのお助けワゴン
※8月度目標設定400万円だったらしいのだが、営業様、430万円と間違えて店舗へ目標設定してしまい、マツキヨ町田店も目標430万円で本部報告してしまったことで下方修正が出来ず緊急ワゴンとなったのが本日の経緯。そのためお助けワゴンとなる
■目標
・最終見通しからのショート分で40万以上
※店舗設定は50万円(チャレンジ目標)
■結果
・46万2千円(ワゴン撤収時)
■施策
・40%オフ ポイント10倍
・購入特典
→化乳セットに乳液ミニボトル2本、コットン、ローションマスク
単価1万円
→SBにローションマスク
単価6千円前後
→何れか1点でアスタブラン化乳パウチ＆美容液下地パウチ(新商品)
■所感
・営業様は本日定例会の為、不参加となりワゴン応援はBCさん2名。
こんな少人数の状況で入荷がありBCさんは作業で追われたり、メンバー様対応となり原則１人でワゴンをまわすが、今までのワゴンよりは応援に来て頂く機会があった
・開始時は雨が降っていたので店内でワゴンをやりましょうと化粧品コーナーチーフに言われる。
が、『ここでは売上つくれないのでテントを出して欲しい』と依頼し一言で動いて頂く。
入店当初と比べると全然別人である。信頼を勝ち取ったと実感した。
・設置後すぐには客は寄らなかったが、雨降っていても気にせずにクルクル＆煽りを繰り返すと集客でき継続した接客が出来た。
雨もパラパラだったので大きな打撃にはならずも単価が安かったが、集客が出来た事で数字は積み上がり昼休憩時には13万円の進捗だった。
休憩から戻るも継続して集客が出来ていたとの事で16万円。
やはり単価が低い。
休憩後は１人となるが人通りの多い方からの集客を地道に行い販売も出来た。
やや遠目から煽りを入れ仕掛けに掛かった客のみ接客し単価を上げた。
BCさん方昼から戻ると23万円
ワゴンの応援は居たり居なかったりまばらな感じで、午後休へ行く頃には30万円くらい。セクションでも売りが出来ていた様子。
17時40分に戻ると33万円で進捗。BCさん焦り始めている。
タイムセール仕掛けましょうと提案すると『粗利が心配』とBCさんやや不安顔だったので、ミーティング開始
『粗利と売上のどちらを優先するのか』『今月残り2日間でどの程度見通しが立てられるのか』を計算して頂き残り時間の動き方を考えることに。
刻々と時間が進む。
18時10分に『あと10万円は欲しいです。売上優先で何とかならないですか？』と相談される。残り時間50分。
全員で売上作りましょう！と仕切り直し、タイムセールを仕掛けるため、BCさんに福袋の準備係と接客係を指示し、ワゴン内の仕掛けを変える。
10分で準備完了させるが直ぐには始めず、第一の仕掛けに掛かった客を確認してから一気にタイムセールを開始した
描いた通りに人の流れが変わり、客が溢れ出すくらいに盛り上がる。BCさんたちとも心一つとなり35分間で13万円稼ぐ事ができた。
着地46万円、粗利のマイナス分も大幅に抑える事ができBCさん大喜び。
今までのワゴンでマイナスとは言え一番粗利率が良かったとの事。
店舗社員も大喜びでした。
■総括
・本日は雨という状況にも動じないよう平常心を意識し、状況、行動を細かく振り返り、確認する事を心がけた。
また、今までの経験から培った行動とは違う行動も取り入れた事により首尾よくできたと実感する。
この行動が本日のようにまぐれではなく、常に出来るように日々努力が必要ですね。
以上