IY赤羽

1/8(金)晴れ
資生堂
アクアレーベルスペシャルジェルクリーム1,580円 5%OFFの対象
プリオール 石鹸 1,940円 ポイント10倍

結果:
赤ジェル76個
石鹸3個

仕事初めで、ハッピーデーのIY。
フィティットワゴンなので赤ジェルをメインとするが、プリオール石鹸の在庫をはけさせるために併せて売って欲しいとのこと。

場所はエスカレーター下の美ガーデン奥。
店内放送は依頼型で結構聞こえる。デモ集客時は、簡単に毎回集まった。

スタートから流しで8個くらい?
デモ12:15 8個
お昼休憩(無人で3個)
デモ14:30 5個
デモ15:30 16個
流しで連続して売れ始める
夕方休憩(BCさんが2,3個)
デモ18:00 5個(+石鹸2個)

11:30頃から流しで売れるようになり、落ち着いてきた頃に1回目のデモ。
人数が簡単に集まるが、逆に通路を塞がないように早めにスタート。

休憩後に再度デモ。途中乱れて伸び悩む。

次回、気合を入れて短めのデモに意識して直す。そしたら勢い良くかなり出た!
その後、いい感じに流しに繋がり、人は途切れずに売れ続ける。お客さんに囲まれていたところ、BCさんが応援に来てくれた。

デモやらなくても売れているので流しを続け、夕方休憩に。
帰ってきてから少しして途切れたところでデモ実施。

しかし18:00の時点で赤ジェルの在庫が残り10個。
石鹸がほとんど出ていなかったので、マネージャーに相談し石鹸でデモ。
赤ジェルのサンプルを途中で配ることで、石鹸を買わなくても赤ジェルを買う人は何人かいた。

その後、流しで少し売り、在庫を5つ残して終了。

途中まで新メンバーを自分で取ろうとしていたが、面倒に感じていたので、BCさんに依頼。手の空いている時は新メンバーを取りに来てくれるようになった。

デモの回数も少ない中、数字が伸ばせれたので良かった良かった。
個人的に最寄りのGMSのひとつなので、今後も来たいなぁ!

MTG議事メモ(雑司ヶ谷)

■2016年12月6日(水)
■定例MTG(雑司ヶ谷)
■参加者
鈴木、芳沢、有賀、小山
野坂、西、小野寺(記)

■12月を振り返って
・疲弊や腰痛、各自病弱となっている事実がある。
各自の体調管理を行い自己責任の意識を持つ事。

■どんな人が頭がいいか(コミュニケーション強化の極意)
・人たらし(主観的)
・上記を基に対人関係円滑化に向けた活動
・女性は『空気が読める人』が頭が良いと認識

■オリエンテーションについて
・1月14日(木)※仮予定
→会社で初詣を実施。
(案)→議決
・箱根神社へお参り→温泉→懇親会→帰宅

■今後の活動方針について
・下妻のソフィーナのワゴンを切っ掛けに新潟への依頼が増加。
これを機に推販を格安で付ける商談を行う(鈴木)
・ソフィーナのお試し(ハリ美容液)→田無からアクション(有賀)
・コーセーのお試し(白澄)→MK本厚木からアクション(小野寺)
・2月の中旬から多忙期が予測されるため、それまでのアクションプランを各自立案し提案することがマスト(翌日のMTGにて確認)

■日報の書き方について
・各自退店後、細かいことまでの記載が継続できるかに懸念。
PDCAを元に共有することは重要だが、ミーティングでの共有を言葉で行うことが肝要。
数字を具現化するにはグラフを用いた別紙が必要で、今後の商談やワゴン内容の提案に使用することの方が重要。
→後日、確認し実績データーの作成を行う(芳沢)

■2月中旬~4月末までの活動方針の確認
・各社新商品が発売される経緯を予測し発売前にお試しや勉強会を実施。4月末までの活動範囲を予測した前倒しの活動計画が肝要。
翌日のミーティングにて確認する。また、現時点での活動方針が翌年の為の種まきとなることを忘れてはならない。

■ザコラについて
・翌月20日頃までにシンゲンの予定表を提出しているが、入店日の確定が後手となっていることがモチベーション低下に繋がっている。

<対策案>
・営業様へ日報を月内中旬(20日頃)に提出するため、アポイントを取りPDCAを基に今後の日程確定や活動方針を促進する。
その背景としてギャラ単価アップや他商材などの提案を円滑に行うため。
※翌日のミーティングにて誰が、何時、どのように担当営業へ促進するか決議

■新年会
・19時より池袋にて開始
・2次会はコミュニケーション強化

※各自解散

翌日のミーティングは雑司ヶ谷にて10時から開始。

■2016年1月7日(木)
■定例ミーティング
■場所:雑司ヶ谷
■参加者
鈴木、芳沢、有賀、野坂
小山、西、小野寺(記)
■薬品リーダー選定
・今後のスケジュール催促、ギャラ、諸々の交渉
⇒営業石川さん、風間さん。大場さん(元薬品・現福岡営業)
※吉村部長の元上司
※杉沼さん(IY)
・薬品の問題点
⇒現場の環境改善
⇒スケジュールの確定(ルールの認定)
・薬品の交渉内容
⇒他の商品について
何が困っているのか
⇒スケジュール問題
こちらに対するスケジュール把握
・総括
⇒隊長:鈴木、リーダー:奥田、サブリーダー:野坂
隊長より薬品営業に架電し、新年の挨拶を行い折衝開始する。

■掲示板(日報)のフォームについて
・正確な店舗名
・日時(2016年○月○日(晴)天候
・時間による推移(昼まで、午後休まで、ラストまで)
・BCの名前(セクション&ワゴン応援)
・結果
・施策(ワゴン商品、割引、ポイント、特殊なお土産)
・メーカー名
資生堂、カネボウ、ソフィーナ、コーセー、薬品、マックス
・所管
■1月から2月中旬までにやること
・新商品のお試しワゴン(予約)
・自身の弱点克服
・未知の商品勉強ワゴン
<新商品情報>
1月21日
・プリオールビリフトリップCC
2月16日
・白澄
2月21日
・ハク
・アネッサ(6種類)
3月2日
・ハーバルジェル(コーセー)
<課題と行動計画>
※お試し稼働予定店舗は未確定につき未記載
小山
・資生堂GMS
⇒ハク、化粧水、乳液
⇒口紅
・ドラッグ同行
野坂
・資生堂GMS
⇒ハクお試し
⇒リップCC
・ソフィーナGSM
・美容液お試し
小野寺
・資生堂GMS
⇒ハク、セラムノワール、プリオール
・コーセードラッグ
⇒白澄、雪ジェル
・コーセーGMS
・ソフィーナGMS
西
・資生堂GMS
ハク
・資生堂ドラッグ
・ソフィーナドラッグ
奥田
・資生堂GMS
⇒ハク、Eセラ、口紅
⇒赤ジェル、アネッサ(デモ)

以上

越谷レイクタウン

マキアージュ口紅、お土産、微妙なポーチ 奥田さんと一緒

場所はコーナー前にワゴンはなく、丸テーブルだけ置いて展開、横には定番マキアージュがあるので、スペースは広くなってるので、とりあえずイベントっぽい^^;

朝専門店街は凄い人!イオンはまあまあ多いお客さん、セクション3人は口紅はほぼノータッチで、手が空いてたら、たまにパスを繰り返しました。

前半2時間10本位?12時30分奥田さん休憩、14時自分休憩って感じでした。まあまあちょろちょろ寄って来ては売れるのだが、以外に購入しない客が多い、結構若い子が多いからか?

当然ゆっくりマダムはいないので、結構厳しい…がやっぱりそれなりに集客あるので、まあまあ売れる

17時30本位

なんやかんやそれなりに売れて41本らしいです。

福田さんはいつもの様に優しいので、凄い!凄い~こんなに売れるなんて~来年も口紅やらなきゃいけないね~と言ってました。

とりあえず新年いいスタートがきれました^_^

皆さんあけましておめでとうございます。今年もよろしくお願いします^ ^

アリオ深谷

1日、口紅、コラーゲンドリンク

ポイント10倍、コラーゲンドリンクはIYカードの方35%オフ

セクション
大沢マネージャー
町田さん

ワゴン
高橋さん
船木さん(時短)

久しぶりの深谷、朝9時からなので、行くとすごい人!

でも、今までの千本引きより、なんか列が少ないような。

それでも、いつもの深谷よりは全然、多い!

準備をしてると、やっぱり何人か食いついてくる。しばらく無視したり、デカポップしまったりするが、口紅の什器みて、話しかけてくる。

ものすごい買いそうな方を接客してもらい、準備が少し遅れるが2本売れてる段階から開始。

しっかりミーティングして待つが、いざ始めると、なかなか来ない!ってか、お客さん少なくなってる!

前回、昼を13時までのばして、20本ぐらいが、5本で全然、こないので、早めに12時すぎにお昼。

お昼にセクションから町田さん借りて残し、売れてないので、早めに戻ると、人が増え出していて、町田さん接客してるとこにどんどん寄っていき、そのまま接客、そして、お昼組が途中で合流し、そのままポツポツ接客で17時まで!

どぉわっ!って感じでなく、たんたんと寄って、たんたんと買っていく感じ。

17時ぐらいまでで30本ぐらい。

そのあともだらだら続いて、特に空く時間なく最後まで。

接客する人が18時以降、高橋さんのみなので、ポツポツ売れて最終40本。

もう一人美容部員さんいれば、50本ならいけたなぁ。

最後、口紅、食い付きいいから、またこの店でやりましょ!と伝えて終わりました。

アリオ橋本

1/1、1/2

商材:AQLジェルクリーム(1463円、300P)
お土産:AQL化粧水ミニボトル(赤、青)、プリオール下地パウチ、UV系2種
2個以上:アネッサやUV系の商品そのもの1個!!

手配り用:微妙な量だったのでお土産に回しました。

1/1結果:赤ジェル 78個、リミテッドコフレ8個くらい、ハク(大)8本(完売)、その他の福袋もポツポツ

1/2結果:赤ジェル 25個(完売)、リミテッド6個(完売)、セラム 1個、クリーム 3個

状況
ほぼ横一列にワゴンがずらーーっと並んでる感じ。
資生堂とマックスの福袋だけ別ワゴンで、他社はごちゃ混ぜ。

資生堂も赤ジェルと、横にリミテッドコフレや、マキアージュBBやCC、エリク化粧水と福袋祭り。

準備
ものすごい集客だから「来たお客さんをさばくだけだよ~」と何度も事前確認をしたが、同じ事を言われたので、念の為にPOP一式と初売りPOP(簡単な物)を用意していった。

入店し、確かにものすっごい集客…
列、列、列!!!
千本引きも凄いけど、いたるとこに福袋狙いの列!!!

化粧品コーナーはノーマーク!!!
誰も並んでない…。

POPは、壁にポスターと1品5役、L字1本に初売りPOPを付けて、初売りエンドレスで10:30にスタート。

ポツポツ寄っては買っていく、そのうちに千本引きが始まって、周囲が賑やか!!
聞いてた話だと、終わった直後から、人が来まくりで接客なんかしてる場合じゃないとの事。

そうじゃなくても結構寄ってくるし、良い感じで売れていく。

千本引き終了から15分経っても全然流れが変わらない、むしろ寄りが減った。。。

慌ててPOPクルクル
ただ、資生堂だけで寄せるより、「この時間、お化粧品がお買い得です」とワゴン全体への集客を心掛けた。

クルクルでめちゃくちゃ寄りが良くなったが、美ガーデンの方々がワゴン前や、集まった方の側でメガホン持って声出ししているので、しばらく様子を見ながら、ミーティング。

美ガーデンのオッチャンや男性陣とは話さずに、女性だけ集めて集客方法について話し合いをした。
・ワゴン前で叫ばない
・お客さんの近くで無意味に騒がない
・声だしはこの辺りで協力して集めましょう!!!僕も会社関係なく集めますから!!
・その後様子を見ながらいらっしゃいませも言わない

ワゴンにはKSさんかセクションメンバーが誰か1人ついてくれてたので、寄りさえあればどうにかなる。

お店に散らばってる大勢のお客さんを、自分と美ガーデンの一部の方と協力して、常に寄せられたと思います。

赤ジェルの在庫がほとんど無いとの事で、明日はセラム&クリームの予定です。

1/2
赤ジェルは数が少ないので、展開はほぼセラム。
エンドレスも、最初はアケオメムードでやっていたが、あまりにもお客さん居なくて、普段のエンドレスへ変更。

ワゴン応援
田村さん(元IY古淵、今年からダイエー相模原)

昨日とは違い、午前中は人も少ないし全然寄らない!
千本引きは、5~6人くらいしか常に並んでない。。。
(昨日は常時30人以上でディズニーランドみたいな状態)

田村さんにセラム、クリームのミーティングしつつ、チラ見に声掛け。

辛うじてコフレ2個と赤ジェル1個でお昼へ。

今日も1人で喫煙所に籠る。

昼から戻って、千本引きにようやく20組くらい並び出す。
ここからだ!
という事で、POPクルクル集客。昨日に引き続き、同じ方法で。

寄ってくるけど、田村さん全然接客しにいかない。
こっちから振ってやっと接客する。

ちょっとテンポが遅いだけなのかな~と最初は思っていたけど、お客さんと目があってもすら~っと横に移動してくし….。

声出ししてる時だけは、接客してくださいとミーティング?したけどやっぱだめ。
14:00からKSの安永さんが来て、本当に売れ出す。

寄りが悪い時間は、安永さんにお試しチケットを配ってもらったりで、対応し、継続的にワゴン周辺にはお客さんがいる状態なので、寄りも前日と同じ感じ。
赤ジェルはあっという間に完売。
18時までポツポツ売れ続けて、上記の数字です。

美ガーデンの方々やセクションも大満足な2日間との事でした。
何事も無ければ来年以降も、イベントやりますね!!

確実に!!!

4月に新しいアネッサのイベントをやらない?
と聞かれたので「やっちゃいましょー!」と言っておきました。

それまでの繋ぎで、リンスや口紅、クリームが余ってるとの事でしたので、「今売っておかないと厳しいっすよ~」と添えて、撤収しました。

MKアメ横part1

12/31(木) 晴れ

●ザコラーゲン

●10箱

展開場所は店舗最左側。最初は右側を指定されたが隣店舗のスピーカーから大爆音の音楽が流れていて無理!その事を伝え変更してもらう。それでも終日うるさかった。スピーカーを自店舗の外側(マツキヨ側)に向けてるのでそっちの店頭はちょうど良くてもこっちは迷惑極まりない!なんで周りの店は注意しないんだろう?
今日は大晦日とあって人が凄い!ぎゅうぎゅう詰め。ヨドバシ時代を思い出しました。左側通行規制なので目の前は上野駅方面の人がメイン。オリコン角に立って接客スペースを多少作る。それにしても外国人多い!昔は日本人の方が多かったのに。
それと大晦日のアメ横は正月食材やらを買いに来てる人なのでザコラみたく重たい商品はちょっと不利でした。店長も決めたのは自分じゃないからねーと、営業さんホントお願いします。

開始から人混みを見て不安だがいつも通りやるしかない。12:45に大晦日増量押しで1箱、13時半過ぎに2箱出る。14時に昼休憩へ行くが、それまでに8人くらい接客したがさらに増量でも飲んでる人買わないし、すでに魚やら魚やらを一杯買っててこれ以上重たくて買えない人達でした。

昼休憩から戻って直ぐに1箱出たがそれ以降は人混みが激しくなり接客数も減り音楽もうるさく、もう今日は駄目だ~と思いながら笑顔だけは気を付けて声出ししながらアメ横にいました。
18時過ぎて混み具合に隙間が出来る流れになって接客機会が少し増える。18:15に1箱。しかしやはり既に買い物帰りで手に一杯持ってて買えない人も。
ホント今日は駄目だ~と思った19時に1箱、2箱と連チャン。上に在庫取りに行くと店員さんから、今日は店長指示で19時に閉店しますねと。ホントは今日20時閉店だがそうなったみたい。せっかく流れが来たのだが仕方ない。
で、片してると先ほど2箱買ってくれた女性が戻って来てまた1箱。で、女性店員さんが1箱。なんとか二桁達成。最終計10箱。買ってくれた女性ほぼ在日の方。

日報読んで隣の音楽がうるさいのは覚悟してたが、まさか最初から最後までとは。しかも思った以上。あれだけの音だと平日でも嫌だ。これさえなければpart2みたいな感じで売れるんじゃないかなと思います。
店長、店員さんと皆さんいい人でした。part2もそうですね。ザコラ商品は1階レジ奥、オリコンと見本品は3階にありました。