2/6(土)晴れ
ザコラ
結果:7箱
マツキヨ社員
ヨコサワさん(色男)
ハットリさん(無口)
シバチさん(余裕がある時は凄い饒舌)
ツジさん(薬剤師、レジでオマケしてくれた)
12:00～13:30 2箱
寄りは少ないけど、きちんと話は聞いてくれるので、話をしているうちに第二波を招くパターンで接客機会は多く感じた。
ただ買っていったのはリピーターさんで2箱。
14:30～18:30 4箱
休憩後すぐに若い女子2人組、接客中に1人のマダムが覗いてきたので、試飲から説明し、3箱。続けて新規の方へ1箱。
GABAとローヤルゼリーで、頷きが凄い増えたな～と実感。でも購入率はまだまだ低いので、もっと考えないと。
小山さん現る!!!
お茶頂きました!!
ありがとうございます！
夕方以降は一気に寄らなくなる。
19:00～20:30 1箱
野坂さんと休憩後、エンドレスを最終に吹き替え、店に入る人へチケット撒き、クルクルしても、皆さん脇目もふらず足早に去る。
無人にして、寄った方(新規)へ1箱売って終了。
今日も「買い物の後」「これから用事がある」が多かった。トークをもっと磨かねば。
2/5(金) 晴れ
●薬品・ザコラーゲン
●結果・20箱
12～14…5
15～18…13
18～20…2
展開場所はいつもと同じ店舗左側のレジ通路右。アルフォートの什器をドリンク棚の前に移動させて設置(移動は店員さんと)
エンドレスはワゴン下左側と店舗右の処方せん看板下に設置して流しました。
相変わらず外国人観光客が多い店。昼休憩後からワゴン前に1ヶ月チャレンジ分入れた買い物カゴを置いて増量を分かりやすくしました。
開始早々たまに飲んでる女性に1箱。
そのあと他メーカーのコラーゲンを飲んでる夫婦を接客。良い感じだったが、ちょっとこれからユニクロで買い物するからと言われたので、せっかく話し聞いてくれたので戻って来られたらサービスしますよと、いつもの様に言うと旦那さんが反応してくれて、じゃあ後で来るねと。一応待つ。
その後の接客は外人さんが多く、値段から聞いて来るのでサービスも伝え電卓も叩くも不発。
13:40にあの夫婦が戻って来たので箱数相談。旦那さんリードで4箱購入が決まり気持ち増量。宣伝もしておきました。ただ、レジに持って行った隙に見本2本飲まれる事故も。
14時前に男性を長々説明するもサヨナラ(基本雑談なのでサクラ効果を狙ったがやっぱり！効果なし)で、14時過ぎに昼休憩へ。
戻ってからチラ見も少なく声出ししながらキャッチ。なかなか捕まらない。15:50にたまに飲んでる若い在日女性を接客。電卓とマツキヨクーポン推奨で3箱。
16時半くらいに何人か続けて接客。その内の1人が10分後くらいに店内回った後に来て10箱下さいと。持てますか？と聞くとやっぱり重たそうなのでコンビニ配送提案してオッケーもらう。新規女性だったので会計後に梱包しながら説明しました。で、ビックロ裏近くのローソンから配送(住所は港区赤坂)して、最後に一応宣伝もしてサヨナラ。
日も暮れた17時台は外国人観光客がさらに多くなる。うーん、寄りがイマイチ。声出しキャッチ強化。18時台はポツポツ接客。しかしほぼ外国人。なかなか購入ならず。やっと18時半くらいに新規の在日女性に2箱。その後はたまに飲んでる女性が買いたいけど今日は重たいからと別の日を教えたり(職場が近く)、タブレットの方に興味がある女性だったりで不発。最終計20箱。
最近は置ける現場は必ずワゴン前に買い物カゴに1ヶ月チャレンジ分入れて外国人にも分かりやすい増量サービスを展開(前はまちまち)小山さんの日報にもあったように分かり易さがいい感じ。それでも買わない人は買わないけど結果はいい感じです。