IY曳舟

2/8(月)晴れ

商材:プリオール・カラーリンス(ポイント10倍)
お土産:AGスプレー(スリム)、プリオール口紅、ツバキ
2個セット用:上記倍増+ハンドソープ

目標:リンス100本、新規50名

結果:90個(DBR55個、BR15個、BK17個、シャンプー3個)
新規:62名

セクション
福留さん
宮本さん
藤田さん
KS
本多さん

放送:40分に1回くらいでもOK、リンスは放送で寄る。

状況
曳舟の美ガーデン社員の間でインフルエンザ大流行。
今日は欠員3名で、他店から応援を2名。自店社員は店長含め2名のみ….。
そして店長さんはマスクを着用し、恐らく高熱のご様子で奥に引きこもっていた。

普段の場所にワゴン1台、最近流行りのセクション前什器で1箇所の2箇所展開。
ワゴンはL字1本にデカPOP1枚のみ。
セクション前に集中展開。

11:00~14:30 26本
スタート前から寄るが、購入に至らず。
久々だからな~と思いつつ、寄りは続くので、POPはほどほどにして、トークを冷静に思い出す。

接客中心に、「本日限りを貼り出す。
徐々に売れ出すと止まらなくなる。
BCさんにミーティングして無かったけど、まぁポツポツ売れてるし、今は自分と売り場の調整。

トークは事前に読み直したりしたが、いかんせんリズムが合わないというか、チグハグ感が否めなかった…。

休憩直前から残りわずかPOPを2枚追加。
昼中は無人なので、無料POPは下げて、エンドレスも切っておく。

15:30~19:00
戻ってすぐに元に戻して放送いれて、少しづつエンジンをかけながら、また波。
催事前も、たま~に人が着いてるので、接客して、なるべくセクション前に連れて行く。
そうする事で、メイン場所に人集りを常に作る事を意識。
なんだかんだで、勝手に売れてったし、2箇所は正解だったと思う。

16:30頃、ピーク前だし、KSさんも来たしで、ミーティング。
シート見せる、値段は最後、値段の言い方。に絞った。

残りわずかPOPも少し追加。
その後も売れ続けたが、人手が足りず売り逃しもかなりあった。

が、終始、盛り上がったワゴンになったので良かったと思います。
終日、波が続いた感じ。セクションはそこまで混まなかったので、ワゴンを手伝ってくれたのが助かりました。ダークブラウンの55本は完売。この店はブラックも結構出た。

セラムノワールを勧めようってずっと考えてたのに、結局忘れちゃった。
明日の電話の際に触れてみようと思います。

イオン下妻

2016年2月6日土曜日 晴れ
ソフィーナ

リフトプロフェッショナル
オーブ30%

小菅さん
中村さん

関口チーフ
村山チーフ
ウワソさん
小林さん
鈴木さん
鈴木さん

滝澤さん(営業さん)

場所は薬局側エスカレーター前
自分店内放送可能

配るサンプルは切ったラミネート2枚のみ
定価の美容液のお土産もラミネート9枚

こりゃなかなかヘビーな現場

最初のデモで美容液2個くらい
あとオーブやプリマがポロポロ
集客は20人くらい

そのあと昼休憩まで流しが続いて
10万弱くらいで昼に

とにかく美容部員さんのまとめる能力が高い
口紅でパスしてもそれで終わらない
美容液でパスしてもそれで終わらない
複数個の商品をレジに持っていく光景を何度も見た

それなら流しでと
来た人に説明してパス
来た人に説明してパス
それの繰り返し

聞くと普段は自分達でワゴンをやって
身についた販売能力らしい。

4時くらいに2回目のデモ
25人くらい集まって
美容液2個くらい
その他ポロポロ入れる
さらに流しが続く

午後休憩終わって20万くらい

最後終了間際に3回目のデモをやり
20人終了。

美容液のトークをシンプルにして
4個以上売れる
さらにオーブも売れて
最後のデモで5万くらい。

売れるのはオーブばかりでなく
定価のスキンケアやプリマも良く出る

ちなみに朝一で値段をベタベタ貼るのを
そのままにして1日やってみました。

結果28万
美容液14個

2016年2月7日 日曜日 晴れ

とも君と

小菅さん
中村さん

板谷さん
村山さん
ウワソさん
鈴木さん
田仲さん
ヤツさん
藤井さん

小菅さんから今日は美容液中心でと。
前日配るサンプルを節約できたので
今日はデモの回数を増やす。
サンプルも切らずに使う。

全6回

毎回25人前後

美容液の説明を昨日より多くして
オーブの説明を短めに

昔は沢山あったエラスチンを
高いレベルで修復してくれる唯一の美容液
ほうれいせんが解消されるだけで
お顔の印象年齢は大分下がる。

真皮浸透の美容液は1万円を超えるものが多い
これは5940円

初回は5本まとめ買いとかもあり
8本くらい売れましたがその他の回は
3~5本くらい。
5回目だけ1本でした。

毎回オーブやプリマも一緒に売れるし
やはり美容部員の『まとめ能力』が凄い。
絶対に1個では終わらない。
椅子に座らせ丁寧に接客して販売。

最後の6回目にとも君デモ
集客は15人程度だが持ち前のほんわかデモで
帰る人少なく半分以上がなんらかしら購入
美容液も2本以上売れていました。

2日目の細かい数字は不明
25万前後だと思います。
美容液は28本以上

イオン羽生

7日、口紅

店内放送。自由。

セクション
赤羽根さん(あかばね)
ワゴン
蓮沼さん
加藤ちゃん
笹井さん(IY久喜)

野坂同伴。

よく考えてみると、野坂は口紅イベント自分でやってるが、研修したことないことにきづき、確認もあり、同行。

口紅なのに、接客はやはり抜群にうまい!

が、口紅なのに、まったく美容部員さんにふらない。パスしない!最後の名前とるとこや会計までも、あまってる美容部員いても自分でやる。

口紅は多少いいお客さんを選ぶ事や、いいお客さんに俺たちが変えて美容部員さんにパスすることが重要だと伝え、くせで全然ふらなかったりコミュニケーションとらないところを1日指導。

チーフの赤羽根さんはいい人だがミーティングけっこう毎回聞いてないので、買いそうな方をパスしても売れない(笑)

だからお買い上げが決まった人のみパス。

他の人はそれなりに売ってくれるが、ヨーカドーと違って、何もお得じゃないので、全体的に購入率半分って、感じ。

それでも昼までの店内少ない人数でもポロポロより、早めに休憩行って、そのあとも放送絡めれば、1日中寄る。

購入率を高める工夫をもう少しできたら良かった感じ。

野坂の接客と、購入率はやはり素晴らしい。
購入率は一番かも!
ただ最後の方は多少コミュニケーションとってはいたが、高倉健レベルでほとんど話さない。ぽっぽや。

コミュニケーション能力を鍛えねば!

最終40本ぐらい。

来月はハク!

MK池袋東口アネックス

2/7(日) 晴れ(風があり冷える)

●薬品・ザコラーゲン

●結果・16箱
15~18…8
18~20…8

展開場所は店舗右側。通路の右(前回は左)すでに平台車に商材7箱&見本品20箱が積まれて置いてました。アメ横part2のような優しさ?終了後は平台車のままエレベーターで地下1階にしまいました(社員の山路さんにカードを借りました)
風が強いので3DPOPは諦めようかと思いましたが、あった方がもちろん良いのでヤバくなるまでは設置。バンドもしっかり横の什器に固定しました(休憩中は3D外しました)あとは正面に向けて壁にもPOP貼る。増量押しPOP展開。試飲POPは1枚のみ使用。
エンドレスは正面横断歩道向けと店舗左側に設置(カラオケ屋の従業員が出て来たら少しボリュームダウンしてあげました)
12時に店長が下りてきて挨拶。アンザイ店長。感じも良くいい人。ザコラ終了後に地下で作業してる時に少し話しもしました(マツキヨがテレビ番組で紹介された事、今日はお客さん少なかったそうで言葉はもらってないが感謝?されたと思う)あと、13時くらいに池袋東口の菓子店長がアネックスに来られ挨拶。うちもザコラもっとしたいんだよねーと言われたのでよろしくお願いしますと。石川さんとのスケジュールが合わない感じでした。

開始早々おばちゃんが寄って来たので接客。値段言うと高い!と買わず。まぁ仕方ない。12時台は寄りもまったく悪く前回と同じ。突風が吹き紙コップが飛んで行きザコラも倒れる。3Dヤバいか!っと思ったが支えながらなんとか回避。
13時から接客数増える。しかし試飲だけが多い。中には帰り寄るからと言われるが来ず。前回はこの時間帯で1人に2箱出たが今日はゼロ。14時前ににアンザイ店長から、休憩何時に出る?と聞かれてのでそろそろ準備して休憩行かせてもらいますと。ザコラやってて初めて聞かれた。3D外して昼休憩へ。

戻ってから前回も15時から増えたから気持ちは楽観。チラ見&声出しでキャッチ強化。15:20に新規女性に1箱。15:35にたまに飲んでる在日女性に2箱。15時台は8人くらい試飲と接客。
16:20にたまに3本パックを買って飲んでる女性を接客。だったら今日はお得ですよ、せっかくですからと1箱。16:40に新規の在日女性に2箱。16時台も7人くらい試飲と接客。購入率が低いまま日が沈もうとしている。ただ前回は同じ日曜日で16時台の接客は少なかったのに今回は多い。流れとしては良い感じだからとキャッチを強化。さらに寒くなり体の為にもテンション上げる。
17:05に新規女性に1箱。説明後はノリで。17:25に接客した在日カップルが店内の商品持ってレジへ。従業員さんが来て増量分渡しました。1箱。17時台も5人くらい接客。

18時にたまにネットで注文して飲んでる女性を接客。配送出来ますか?と聞かれたのでコンビニ配送でその分増量しますと答える。店内で少し考えてから戻って来られ2箱。3箱ダンボール配送で配送分手持ち。近くのファミマ教えて自分でコンビニ行ってもらいました。
その女性が店内で悩んでる間に在日女性3人組を接客。だいたい飲んでるそう。店内で他の買い物終わって3箱購入。
18:25にリピーター在日女性に2箱。
このあたりから少し寄りが悪くなる。男性を接客したり、肝臓が悪くて医者にサプリメント系を止められてるけど大丈夫?と聞かれる。←わからないから薦めない。その前に聞かないで。
19:25頃に揺れ。地震?久しぶりに外で体感しました。従業員さんが出てきて、もう大丈夫ですか?と聞かれたので地震と判断出来たけど、最初は加齢が進んで足元がクラッときたかと思いました。
最後に間もなく終了声出しして、20時にいつもネットで注文しているリピーター女性を接客。せっかくですからと最後なんで少しオマケしますと1箱購入。最終計16箱。

今日は晴れていても風があり寒い。しっかりトークで進めたがだんだん普通に喋れなくなりテンション上げてノリ寄りトークに変化。売れなくてテンション下がって体も冷えるより、1箱でも売れて気持ち的に暖かくなりたかった。自由にテンション調整が出来るように学んでいきます。
2回入って思うのは、アネックスは池袋東口より寄りが良い感じ。チラ見をキャッチしやすいし見つけ易い。横断歩道前(道幅狭い?)&アネックス曲がってすぐの東口と比べると横断歩道から距離もありサンシャインから駅に流れる導線がワゴン前になりやすいから?ただやはり平日を試さないとわからないですが。
あとは月1ペースも良いのかも。