日: 2016年2月27日

■日時:2016年2月27日(土)
■コーセー／雪肌精拡販／11時～19時
■施策
・雪肌精全品40%オフ　ポイント10倍

■目標
・30万円(営業様設定)
※チャレンジ目標でショート分の60万円

■結果
・45万円(ワゴン撤収時)

■メンバー
・立川さん(一人店舗)
・陳さん(通訳アルバイトの学生さん)

■所感
・前日に急遽、営業大木様よりサンドラッグのワゴン実施を伺う。
帰宅後、サンドラッグワゴン対抗の為にPOPを作成して翌日を迎えた。
サンドラッグのDJはグレースの館さん。ワゴン撤収時、大木様よりサンドラッグの目標は150万円で100万円弱で着地したと伺う。
100万弱ではコケた着地だとサンドラッグ担当営業様(間宮様)が仰っていたとの事だった。

・店舗到着しても営業様、セクション誰もおらず、荷物を置いてサンドラッグを観察。ワゴン2台と両サイドに折コンで台を作りかなり大きなワゴン展開だと印象を持った。行灯からのつり下げPOPも大きく駅側やバスロータリーからも目立っていた。

・MK吉祥寺のワゴンは120cm幅のワゴン1台で、いつもと同じ。
ベビーローションやマスクと並べられていたが、いつもよりも店頭商品のチョコレートが入った網型の棚や買い物カゴ台が前に出ていたため、ワゴンをギリギリまで前に出し、店頭商品と通路までのスペースを確保した上で、店頭商材の前にカメラの三脚を使用しPOPを展開。来店者や通行人にも訴求出来るようにした。
ワゴンよりもやや前に設置する事で、通行人の足止めが出来る見込みができた。
また、チョコレートが山積みになっている箇所にL字が設置され、カウンセリング化粧品ポイント10倍のPOPが掲出されていたが、副長に許可を頂き『雪肌精特売』のPOPを展開した。

・入店後、BC立川さんに現状を確認。
前年比68%で60万円程ショートしているとの事だった。単価の低いBBや石鹸、日焼け止めがよく売れるということだったので、トライアルの化乳セット、レギュラー化乳セット、SB＆乳液セットをメインに展開し、タッチアップ全開で接客に臨んだ。
昨日の有楽町ワゴンに応用し2点購入セットのお土産を作り単価アップを狙った。

・薬剤師(女性)の辻端(つじはた）さんは公休日なのに一時出勤したとの事だった。
事情を伺うと所用があったこととサンドラッグのワゴンと重なることから、サンドラッグへ調査を行い情報を共有して頂くために立ち寄ったと仰っていました。
立川さんや大木様と関係値ができており、私の顔を見ると手を振って挨拶して頂きました。
『DJさん！今日も頼むよ！』と発破をかけるものの真相は優しい方なので、サンドラッグに負けないためにも『お店からの協力だよ！』とアミノコラーゲンのサンプルを大量に頂きました。
大木様も大喜びしておりお土産で使わせて頂きました。
大木様曰く、辻端さんは人を選ぶ方なので嫌われたら最後だと仰っておりました。前々任の担当は一言も喋って頂けなかったとの事。
入店する際は注意が必要です。

・ある程度ワゴン設置ができてからエンドレスを入れると寄りがあり、SBや化乳セットが売れた。始めて使う方もおり、タッチアップすると化粧水で無くてもクリームやBB、日焼け止めなどが売れる。単価が低い客には2点購入用の土産を見せるとトライアル化乳セットが売れたりと単価が徐々に高くなって行った。

・波はあるものの比較的継続的に寄りがあり購入率が高かった。
前職時代から吉祥寺のヤマダ電機に良く入店していたので状況の予測も出き夕方のピークを狙い、早めのに昼休憩を回した。元売りにメンバー様の来店もあり12時30分で8万円弱。

・昼から戻り、BCさん昼、営業大木様がセクションへ。断続的な寄りだったが、接客するとSB＆乳液セット、SBなど必ず売れた。
BCさんが戻ると15時頃に大木様が府中店へ移動したためワゴンと元売りが１人ずつになった。元売りでも忙しく、商品と取りに行く度に常に接客していた。
ワゴンでは在日中国の方が来られ、化乳セットが良く売れた。
16時にセクションの手が空いたため進捗を確認すると25万円。

・16時過ぎに通訳アルバイトの陳さんが入店しワゴンが2名体制となる。
副長に免税レジの状況をヒアリングすると『今日はいつもよりも多い』と伺う。陳さんにお願いし、エンドレスに『本日限定、雪肌精40%オフ、ポイント10倍、プレゼント付き、』の文言を入れた文章を作成し中国語で録音して頂き、エンドレスを流すと観光客が寄り、陳さんが接客に入る。観光客がサクラとなり2派、3波と続くことで寄りが継続し販売が継続出来た。
陳さんは12月のワゴンでも手伝って頂いた方で、非常に明るく常に笑っている優しい方です。

・17時30分に午後休へ。進捗40万円。
18時に戻ると観光客も激減し通行人も少なくなっていたが、最終のエンドレスに変更しピーク程では無いが、断続的な寄りがあり化乳セットやSBが売れた。19時前に立川さんが『撤収しましょうか』との事だったので『ゆっくり片付けて客を寄せましょう』とゆっくり片付け始める。とたん、客が寄り売れた。
着地45万円。
立川さんよりこれからも小野寺さんに来て頂きたいとお言葉を頂き大変嬉しく思いました。営業大木様へ懇願しておりました。

■共有事項
・3月5日にワゴンが有るそうですが、シンゲンの空きが無く他社になるそうです。
・副長より『カウンセリング全体が悪く、コーセーはワゴンを行うと売上ができるので毎月ワゴンを実施する予定だ』とお話を伺いました。

以上

2016年2月27日土曜日 晴れ

ハク3D
30gには化乳ラミネート
45gには6gと美白ドリンク
ポイント10倍

浅田さん
友光さん
畑山さん
藤澤さん

石井さん(MK上野part1)

天気良くワゴン日和。
開始早々大が売れる。

昼まで大が5本くらい小は1本

美容部員さんにも軽く売り方のミーティング。

夕方までがピークでこの間に大とレフィルで15本くらい。

夕方から終わりまでが寄りが悪かったです。

集客はシミソバカスさよなら15年前とHAKU本日特売
シミソバカスどうします？を使い分けました。

結果ハク大13本レフィル8本小1本マスク4枚
化粧水乳液４つくらい

結果70万ハク25万でした。

2016年2月26日 金曜日 晴れ

オーブ40%
ポイント10倍
プリマ下地ポイント15倍

西くんと

五十嵐チーフ
今泉さん

早川さん(渋谷1)
通訳のコウさん

今月西くんがソフィーナデビューとのことで
西くんにソフィーナワゴンを覚えてもらう。

福袋が廃止されていて
代わりにサンプル掴み取り。

なので今日はチケット使わず。
(最初だけ使っていたが言い換えるの面倒でやめた)

開始2時間で10万弱

西くんには積極的に美容部員さんと話してもらう。
この辺はまったく問題なし。

中盤で20万

5時で33万

応援の美容部員さん少なく
美容部員さんが上に行ってる時間も多く
来た客を捌ききれない印象でした。

最後2時間で伸びて
結果は50万でした。

西くんは客との接客
美容部員さんへのパスの練習、確認。

後半は西くんに任せてましたが
ちゃんと集客して盛り上げていました。

16/2/26(金)晴れ
コーセー雪肌精
割引対象品全品40%OFF ポイント10倍
目標:50万円
結果:58万円

鏑木チーフ
松田さん
××さん(1番若い子)

前日から月末までのセール日。前日は38万円と売れていたらしく、更に金額をというのが目標。

11:30スタートのため、10:30に入店し準備。
マツキヨ看板にポスターを並べて貼っておいてもらう約束だったが、他にも「雪肌精」の文字POPなど混ぜて貼ってあり、頭に描いていた展開がやりづらい。
まずはワゴン周りを完成させ、スタート後、営業さんが一時会社に戻られている間にそちらは手直しをした。

本来であれば、チーフはお休みの日で、ワゴンにBCさんがほぼ付けない予想だったが、出勤日の調整をしてくれて、元売りが混雑時以外は常に1人いてくれた。

スタートしてから、ワゴンへの寄りはかなり緩やか。
ポーツ、ポーツとくる感じ。そのため、来た人には必ずタッチアップをすることを意識して接客。
丁寧に接客して買ってもらうを意識&BCさんに焦らせないようにしました。

13:15 10万円
BCさんには早めにお昼を回してもらい、1人目が帰ってきたタイミングで自分がお昼(13:20～14:20)。

その後もマッタリの時間が続くが、15:30頃より、すこーしずつ店前を行き交う人たちも増えてきたかな？何人か連続して買って行ってくれた。

16:10 22万円
また少し落ち着いたところで夕方に備えて早めの夕方休憩(16:15～16:45)。

仕事帰りの方がポツポツ寄って買って行ってくれるように。
18:05 38万円
19:00 48.3万円
最後にプチラッシュ。リピーターも含めて多くの人たちが買って行ってくれた。
1人が白澄買ってくれた。

最終 58万円

有賀さん、小野寺さん現場なので、とにかく比較された時に不安がられないように意識。
お客さんの寄りが弱い時には、なるべく接客を引っ張ってみたり、BCさんの手を開けさせないように振ってみたり。

丁寧にタッチアップを繰り返した結果、接客にも慣れ、最後の1時間の売上に繋がったかなと思う。

ただし、全品40%OFFだったので、SBボトル以外にもたくさん売れ、金額を稼げたと認識。
SBボトル+乳液のセットでたくさん出せた訳ではないので接客スキルの向上必須。
3/2発売のハーバルジェルは、前日に入荷済ワゴンに置いた。5～6個出たので売りやすい商品かなあと思う。

■日時:2016年2月26日(金)晴れ
■ソフィーナ
■目的:オーブ、プリマヴィスタ下地拡販
■メンバー
・永木チーフ
・影山さん
・野口さん(通訳＆お土産つくりのパート？接客は原則しません)
※セクション1名、ワゴン1名で交代制
・カロリーナさん(新宿三丁目から応援)

■施策
・オーブ:40%オフ　ポイント10倍
・プリマヴィスタ下地:ポイント15倍
・その他:ポイント10倍

■目標
・50万円(営業様設定)
■結果
・64万円(ワゴン撤収時)

■所感
・12月のワゴンで40%引きを実施したことから、本日もオーブ40%でワゴン実施。今後もオーブ40%で継続される見通し。
店長は『40%引きで売上が作れるなら』との事で実行。
『ワゴンを実施しても売上が取れなければワゴンセールを行う意味が無い』とSVから指摘される様で、売上重視のため40%オフを実行した様です。
営業様は粗利確保の為、プリマヴィスタ下地の販売も視野に入れて欲しいと事前電話の段階でお話を受ける。

・『本日特売、落ちない口紅、崩れない下地』と『最大40%OFF』のクルクルを作成し集客に活用。3DPOPには『落ちにくい口紅』を訴求し『さらに値下げ』POPを追加し、一番目立つ場所に『40％オフ』を掲出。

・40%オフの絶大なるパワーの凄さを今までで一番受けたワゴンだった。
終日客が切れる事無く寄り、良く売れた1日だった。
単価が低いので2個セットを作ってもらい、2個セット用のお土産を準備頂き、購入者には必ず2点購入を促し単価を上げる事に特化。
また『お一人さま2点まで』のPOPを掲出し煽りをいれる事で、口紅＆ポンポンチーク、口紅＆プリマヴィスタ、口紅2本購入へ促す事が出来、単価アップへ繋がったと認識する。

・ある程度ワゴンが展開出来たタイミングでエンドレスを入れると、早々に客が寄り人だかりとなった。
始めは1点購入が多かったため、2点購入用のお土産を準備頂き2点
購入促進を行うことで結構な確立で2点購入頂く方が多く、40%引きの威力は凄かった。
寄りが多く昼回しのタイミングが合わず、14時45分に昼。
昼から戻ると進捗25万円だった。永木チーフも大変驚いており、この進捗のまま行きましょうとかなりハイテンションだった。

・昼から戻るも客が切れる事がなく常時接客かクルクル集客。
客が引き出すとクルクルで声出しをすると比較的寄りがあった。やはり40%オフの力は絶大である。
午後休回しのタイミングが合わず18時半に午後休へ。40万を越えていた。

・午後休から戻り最終エンドレスへ変え、煽り続けると客がどんどん寄り売れて行く。
19時30分に54万円。客が切れない。20時30分にはPOSの価格が戻ると言う事で、早めに撤収して欲しいとの事だった。
19時50分には撤収作業へ入るがワゴンの人が切れない。
20時を少し回り、BCさん方が強攻的に片付け始めたため客が漸く引き撤収となった。着地64万円。

今まで有楽町では35%オフがワゴン値引きだったため、40%の威力は凄かった。

以上