日: 2016年3月6日

16/03/06(日) 晴れ時々小雨
資生堂 ハク
ポイント15倍

お土産
2本セット：ポーチ+6g
1本：ハク化乳パウチサンプル

結果：
大4本、レフィル1本、小1本

萩原さん(チーフ)
恩田さん

角ではなく、レジよりでワゴン実施。ひとりワゴン。
店内放送は美ガ店長に依頼し読んでもらう方式（店長の滑舌が超絶悪く、自分で提出した内容の文章にもかかわらず、言っていることがなかなか聞き取れない感じ）

11時入店の萩原さんが、毎度のことながら、目標40本で！って感じでプレッシャー。半分本気に聞こえるので、変にプレッシャーを感じてしまった。

早い時間が勝負のお店なので、早めに入店し、10:30にはエンドレスを流す。だが、今日はなんだかスローペースな感じ。
少し増えたかな？と感じたくらいで捕まえたお客さんが、雨が降ってきたから急いで帰るわーと行って帰っていった。

この午前中が勝負なのにヤバいかもしれない。
で、あっという間に12時に。

店内も一気に、また人が減り、チーフに12時～13時が1番暇だからお昼に行ってきなよと促されてお昼へ。この時点で0本。

帰ってきてからも人はほとんど寄らない＆捕まえられない。
デモやプチデモをやろうかと準備をするも、配るサンプルも複数種ないし、しょうがないのでサンプルキャッチとする。

やっと14時に大1本。以前使っていたことのある人。
その後、小1本、大1本、大1本。

夕方休憩を促されるが、休憩している時間もない！と思って断りを入れてそのまま続行。

だがそのまま18:30に。
自分としては19:00まで行うつもりだったが、片付けを促される。

その時間から夕方休憩に行く萩原さんより労いの言葉をかけられ、心底驚くと同時に、リベンジで3月中に再度こさせて欲しい旨を話しました。

空いている日程を全て書いて渡してきたので、改めて連絡をくれるそうです。

片付け中に、本体とレフィルの2本セットが出たので、最終的には大4本、レフィル1本、小1本で着地。

16/03/05(土) 曇り
ソフィーナ
AUBE25％

セゾンデーのため、5％OFF可

結果：
(18:00時点)
売上15.5万円
新会員42名

(着地予想)
売上18万円
新会員45名

安藤さん(チーフ)
わたなべさん(時短)
篠崎さん
大野さん

応援：
上林さん(IY武蔵境)
折笠さん(ローズマリー調布?調布パルコの中の専門店)

自分の仕事の初のGMSソフィーナ
館はオズで資生堂で入ったことはあるが、どうなることやらと超不安。

美容液はハリより美白を推したいと営業中込さんより連絡を受けていたので、
デモで美白をできるように準備。

10:30スタートなので、10:45頃に入店。
サービスカウンター前のスペースで展示物を移動してワゴン設置。
2台を横に並べて、持参したポスターで壁を作っていつもどおりにセティング。

流しで人が夜なら、なるべく流しにするが、勝手に立てた目標からの逆算で、1時間に2万円を超えなさそうな流しの寄り方ならデモを繰り返し実施する方向にした。

・声出しは自分がします
・基本流し、寄らなし際はデモを実施します
・最初に自分がお客さんにアプローチしてBAさんへパスします
をミーティングで共有し、1日をスタート。

デモは
11:00
12:30
14:20(前後)
15:20(前後)
16:15(前後)
17:45
18:15　の計7回

真ん中の3回が若干スベり、対して流しにも繋がらずタイムサービススタート後、20分もせずに落ち着いてしまった感じ。

最初の2回、最後の2回がいい具合に盛り上がり、数字を作ったイメージ。

各BAさんには、複数個売りを意識し単価アップを狙ってもらったのと、接客時間を長くし、次のお客さんを呼び込んで欲しいとお願いしていた。

ワゴンには慣れている様子で、上手に売ってもらいました。
自分のデモの内容は、初め2回を美白美容液を推奨するも、全然売れなかったので、3回めからラストまで、ハリ美容液を紹介しました。

最終的な数字は、いままで入っていた後藤さんと比べ、
売上金額はほぼ同じくらい、新会員は+10名獲得　といった感じだそうです。

次回のワゴンで、また呼んでもらえるだろうか？
次回はもっとデモの質を高めて、美容液で金額を稼ぎたいぞ。

3月6日 (日) 晴れ

商材:ハク ポイント15倍
お土産:ハク化乳パウチやミニボトル、大のみミニハク
2本セットはグラナス化粧水(80g)も。

結果:大4、小4、レフィル3

店内放送:自分で可能

セクション
増田さん
石野さん(時短だけど今日は最後まで)
清水さん(時短)

状況
最近、久しぶりに入る現場で必ず言われる言葉

「ちょっと太くなった?」

ここでも言われました。

L字は3本(次もこれ以上の確保は厳しいみたい)
そんなこんなで明るい雰囲気で11時にスタート。

放送入れるも寄らない。

ミーティングしつつ、たま～に寄った方へ接客。

13時頃まで0
そこから自分で小1、増田さんレフィル1

家族連れ、少年少女多い。
接客中も、遠くから家族に呼ばれて慌てて戻っちゃう事も多々ある。

とりあえず2本でお昼。
増田さんと清水さんと。

戻って放送入れても寄りが全然無いので、徐々に30分に1回くらいのペースで放送を入れる。
…..しかし来ない。

当然、フレーズは変えたりするも変わらない。

展開も変えていき、ワゴン全体から文字を少しづつ減らす。
15:30、状況が変わらないので、サンプルキャッチ開始。

しかし止まらない。

お試しチケットと合わせてサンプルキャッチでやっと捕まえ出す。
ここで増田さんが小1本。

放送で「サンプル上げる」を混ぜてちょっと反応出てきた。
しかし、お客さん付いてても寄りは続かない。

16時半から1人ワゴン
そこからちょっとした波が来て、大1、大1、小1、小1、15時頃に接客した方が戻ってきて更に大1、様子見に来てくれた石野さんも大1。

18時前に波も引いて、お客も引いた。

午後休は増田さんと一緒に行ったが、1服してすぐ戻る。
放送に最終、残りわずか、を盛り込んだが全く効果無し。

増田さんをワゴンに残して、食品側でPOPクルクル「最終最後サンプルあげます」で煽って何人かはチケットを受け取ったが、通路のPOP誘導が上手く出来ておらずチケット持ってほとんど帰られる….。

サンプル渡して接客しているうちに、メンバーさんが来て、増田さんが案内してレフィル2本!!!

最終11本。

ベテランの2人だったのでミーティングを軽めにした事と、何よりお客を止めれなかったのが原因。

次回はワゴン場所を微調整、チケット巻き作戦を早めに、ツッパリ棒を多めに持っていく。

3月6日（日）晴れ
資生堂　AQLスペシャルジェルクリーム、アネッサ
ジェル
ボーナスPt100
お土産　Dプロパウチ、ツバキパウチ等

結果　ジェル30、アネッサ　銀フェイシャル7、金フェイシャル2、金スプレー1

セクション
渡辺さん
丸井さん（西友調布）
金子さん（KS）

京王線で、まさかの調布の丸井さんに会う。今日どこなんですかー？なんて話てたらまさかの国領でした（笑）
最近、良く会います。癒し系！
電車を間違えたらしく遅刻ぎりぎりとのこと。
駅で、先にいってますねー！と颯爽と走っていく。
9時半に国領に着いてしまったので1服して入店。
着いたら、丸井さんしか居なくワゴン位置とかわからないのでゆっくり準備。
10時半頃、渡辺さん到着で11時丁度位にスタート。
ジェルも、アネッサも売りたいワゴンなのでどちらの食いつきがいいか分からないので、とりあえず一回ずつデモ。
何故か両方共ジェルが4個ずつ出る。ジェルで行こう！
集客は毎回15人位で、毎回4個売れる。デモは全部で5回。

見た目は、盛り上がってたので美ガーデンマネージャーより、今月もう一回やろう！美ガーデン持ちでとのことで、もう一回ワゴン増えそうです。誰が行けるかは分かりませんが（笑）
一応、後日連絡ということにしました。ちなみ、マネージャーはうちの会社のファンだとのことで、めちゃめちゃ協力的です。
渡辺さんもめちゃめちゃ良い人で、西くんの荻窪の話と有賀さんの話で盛り上がりました。

若干、流しの寄りが弱く接客回数を増やせば数字的にはもっと伸びた気がします。
雰囲気は非常に良く終われて良かったと思います。
渡辺さんが、一回ともくんに会ってみたいそうです。話は良く聞くのに会ったことがないんですーと言ってました。
デモの集客もいいので、ぜひ、一度行ってもらいたい。

店内放送は、今回は渡辺さんが読んでくれました！

6日 ハク

ポイント15倍

セクション
平野マネージャー
福沢チーフ
椎名さん
笹井さん

ワゴン
清水さん（フリー）

5日前にきたばっただが、今回はハクで二階！
前回、まあまあ売れて、今回はさらに15倍だから売りやすいはず！と思いきや、よらない！
なるべく早めに何本か売りたいので、まわりにアンテナたてるが誰もこず。

１~2人接客しても買わず。

11:45になり、売れ始めるかと、思ったが寄らない。
12時を過ぎ、１便を昼にだして待ち構えるも、誰もこず。

この昼の時間、売れるはずが、全然。接客もまともにできない。店に人がいない。

14時過ぎるが０。そのあと、14時すぎにようやく1本出たのを皮切りに5本連続大で売れる。

ようやく落ち着く。
急いで昼に行き、早めに戻る。

帰ってくると椎名さんが会員さんに２本set売る。これで16時までに計 7本
そのあと、また全然寄らない、売れない。
なんとか小1本出るが、17:30まで誰も買わない。

18時ふらっときた方がハク大買って、実質終了。

ハク大7本レフィル1本、小2本。

来月西くんがんばれよー

3月6日 日曜日、曇り

マキアージュ口紅ワゴン、プリオールも少し置きました。

ポイント15倍 お土産コラーゲンER1本

電話でハクかな～と思ったが、年末口紅やって売れたから、エントリーも欲しいからと口紅、入口付近はやはりNGらしく、いつもの場所、久しぶりの春日部、あまり売れないイメージ

遠藤さん、角本さん、石澤さん結婚して名字が変わっていた、太田さん時短だけど最後までいました。
KSさん14時までと15時30分からの2人

日曜日なので10時30分スタートだが、ワゴンやL官や長テーブルなど準備なく、なんとか11時位にスタートできました。

開始早々ちょろちょろ寄って来ては、ポツポツ売れていく、休憩前12時30分店内放送入れてデカイ声で呼び込みしたら、5人位集まりいい感じの波がきて1時間位続き、前半で15本位売れて良かったです。

その後もポツポツちょろちょろ売れました。ワゴンは1人だったり、2人だったり、お手隙の時手伝ってくれた。

17時から午後休憩、その後1時間で1本でした^_^;

18時30分スタートも遅くなったから、少し延長しますよ～と言ったが、いいからいいからとサクサク皆で撤収、

29本でした。チーク他も3個位売れました。

3月5日 土曜日 晴れ

ハクワゴン、ポイント15倍.お土産旧ハク6グラム、旧ホワイトドリンク、パウチ、
2本セットで旧ハク20グラム、

和知さん 青木さん 大和田さん 鈴木さん
応援田村さん 酢咲さん

美ガーデン店長休み、うるさい女性はIY津田沼に移動したらしい、

場所はフードコート前だったが、逆の角だった、過去に30個位出てるから、売れるかもとスタート

和知さんはコーナーだが、他は私服で基本ワゴンなので、5人位になるので多すぎる時もある^_^;
午前中3本位売れて、半分に分かれて休憩

15時位休憩も回し終わり、ワゴンに5人位いるので、ポップクルクルして集客、偶にポツポツ来て買っていく、勿論自分も接客するのだが、いつもより少ないし、中々決まらない、自分17時位までゼロでした。

夕方自分2個セットも決まり、自分売ったの5本かな

最後1時間位迷って買っていった方がいた、ワゴン来て、コーナー行って、ワゴン来て、コーナー行って、最後化粧水も乳液も和知さんが決めていた

男性も3人売れた^_^;

元売り込み18本、ワゴンは多分大10.小2

3/5(土) 曇り

●資生堂・ハク
IYカード、セブンカード、ナナコカードでポイント15倍

●結果・大4、レフィル2、小1

●セクション・大澤さん、町田さん、高橋さん、あと2名※鈴木さんの天敵木村さんは休み

●ワゴン応援・持田さん(加須)、吉野さん(大宮宮原・時短)

●お土産・1個でハク(化粧水・乳液・美容液)パウチ、コットン、ミニポーチ
2個セットでグラナスミニボトルとAgスプレーとバック追加※後半は1個お土産を臨機に追加増量。

10時に入店。すでに元売りお客さんいっぱいで忙しい。挨拶してすぐに準備。ワゴン設置場所はいつもの美ガーデン食品側の角。ワゴン3台。導線上にPOPを設置しながら途中から持田さんと吉野さんに商品とテスターやお土産作りをしてもらいました。あとメラニンチェックの準備も。なんとか11時にスタート。
※今日明日とワゴン前で埼玉店舗限定のナナコスタンプラリー抽選会がドーンと実施。ガラポン回して当たりが出る度にベルがカランカラ～ンと鳴り響く。多い時はこっちのワゴンまで行列や人だかりが。10～18時まで。
店内放送は約1時間に1回のペースで入れるようにしました。良く聞こえるが効果なし？

11～12時までミーティングしながら接客。基本CRの時と変わらない接客で(カウンセリングシート使用)最後の値段の伝え方だけ注意と。大体1ヶ月で1～2万→1.5ヶ月で7000円。ポイント15倍お土産。の流れ。決まったら10000万円を薦める。ワゴンは基本新規のお客さんだから3Dはこっちから触れなくても大丈夫と。で、その間に接客したおばちゃんがハク使用者でまだ1本使ってないのがあるとおっしゃったが新しくなってさらに効果上がったんで良かったら先に使ってみて下さいとレフィル1本購入。持田をにメラニンチェックで振ったらさらにもう1本追加で計2本購入に。
幸先良いスタートかなっと思ったのも束の間、目の前の抽選会は繁盛してるがこっちは寄りが悪い。こっちを見て近づいてくるので声かけしたら抽選会ばかりの繰り返し。それでも自分が積極的に声かけてキャッチ。まずは自分が売ってパスしないと難しいと判断。しかし流れが悪い。昼休憩をどうするか相談して、まず自分と吉野さんで昼休憩へ。持田さんに残ってもらう事に。12:20から昼休憩へ。

気になって自分だけ早めに戻ってみるとワゴンに人だかりが。走って戻ると隣の抽選会だった。持田さんは元売りが忙しくワゴンは無人でした。
吉野さんが戻ってくるまで一人でワゴン。14時から持田さん昼休憩へ。
芳澤さんからもらったお試し券も使いながらキャッチも試してみる。写真とチケット持って新発売のシミの美容液が出たんです、1ヶ月でこんなに薄く白くする効果が上がったんですーとタッチアップしてもらう。1月の雪の日のザコラを思い出しながらキャッチ。人が多いのに雪の日くらい苦労する。
お土産に6gも美容液は付けれないか聞いてもらったが、6g版は予約の方のみで差別化の為付けれないとの事。仕方ない。
15時に持田さんも戻りこの時間帯からやっとワゴン前に人を止めれるようになりました。購入が決まってもメラニンチェックやトークで長めの滞在時間を作ってもらい次のお客さんを来やすくしたり、POPクルクルしたり。それでも集客が弱い。抽選会に負け続ける。
POPクルクルで集客したり、雑談してワゴン雰囲気作ったり、写真とチケット持ってキャッチしたり、ただPOPクルクルして声出しだけのコミュニケーションを全く取らないのだけは避けました。
少し空いた16:20から一服だけ10分休憩もらいました。食堂で昼休憩中の大澤さんに会って今の進捗伝えてこの後まだまだ頑張って売りますね！と。ホントに売れないはずはないと思っていたので空元気じゃなく本気で。
で、15～17時で大3。吉野さんが粘って粘って売ってくれ時短で16:45上がりなのに17までいてくれました。

ワゴン二人になって17時にエンドレスを間もなく終了を入れて流す。その後に小1。
持田さんは夕方休憩18時半からということになったみたいでワゴンにいてもらえたのですが、元売りも忙しく18時前からワゴン一人体制に。
18時になり抽選会も終わりやっと静かになったが店内の人通りも減る。しかしPOPクルクルと声かけからタッチアップの回数は増える。確実に落としていこうとしたが、なかなか購入ならず。やっと小が決まったので元売りの状況見て高橋さんにパス。小までの案内を伝えて大を薦めて下さいとお願いしました。しっかり大にチェンジしてくれました。
その後奇跡も起きず19時過ぎに持田さん戻って来て元売りに確認してワゴン終了。片付け中も変化なし。やってしまった。

接客中にベルが鳴ったりしてお客さんの意識がこっちに集中してない場面が何度もあったので、トークの順番を変えたり、相手を見ながら試してみました。あとは元売りで買って来たばかりと接客後に言われたりも何度か。三人で今日は難しいねと言いながらも気持ちが折れないように会話しながら自分の不甲斐なさを心の中で嘆く。吉野さんとは何度か一緒にやってたのでやりやすかったが、持田さんは初見でちょっと緊張。もうちょっと話せれば良かったなと。どうしてこうなったか？抽選会が喉まで出てポロッと出るが、ただただ自分の力不足でした。
片付け終わって美ガーデンの店長に挨拶。今日は抽選会が邪魔じゃなかった？と声をかけてもらいました。そうですけど、それでも関係なく売らないといけませんからねーと反省と次回機会あれば頑張る事を伝えました。
大澤さんにも挨拶をしようと接客が終わるまで高橋さんと町田さんと会話。片付け中に高橋さんには芳澤さんから受け取った保険(リベンジワゴン)の件を伝えて大澤さんには伝言済み。二人とハクワゴンのトークなど話しました(今まで通りで値段の伝え方が注意。ポイントとお土産も重要等)世間話も交えて談笑も。深谷の美容部員さんは優しいし話しやすい。ホントに今日売れていればと悔やまれる。
20時過ぎに大澤さんが気を使ってくれて接客中にさくっと来てくれて挨拶。今日の事をお詫びしてリベンジを持ち帰りました。リベンジなんかしたくなかった！すみません！