MK池袋Part2

3月11日(金)雨→曇
資生堂薬品 ザコラーゲン

結果 10箱

朝から雨模様で不安定な一日。
場所の移動が考えられたので、折コンの下に台車を乗せて開始。
雨の強さで位置がかわるので、最初は中央で開始。
雨が止んで、結局いつもの位置に落ち着きました。
前半は雨もあり、立ち寄りが悪い。
早めの昼をとり、社長、有賀さんと合流し、仲良くランチ。
昼後、1、2、2と続き5箱。
夕方休憩を社長と取り、夜からが勝負。
そこから、3、2、1と粘って何とか10箱。

雨や寒さの辛さもあったが、社長の数が猛烈に出でるので、言い訳にはならず、精進をしていきたい。

帰りは、池袋組と奥田氏も合流して仲良くご飯食べて帰りました。

アリオ蘇我

3/12 (土) 晴れ

商材:セラムノワール 30%OFF、ポイント15倍
お土産:ファイバータオル3枚セット、プリオール化乳パウチ、赤ジェル、青ジェル、ポーチ、AGシート

2個、3個は上記を適当にもりもり。
目標:40本
結果:43本→51本(予約分込み)、シャンプー 1本、アデノゲングレイシー 1本、スプラッシング4本
※後日、山口さんから連絡あって、セラムノワール51本との訂正あり。

セクション
山口さん(久しぶりに一緒に仕事しました!!BBクリームの話に食いつき良かった)
矢田部さん(初めましてだけど、よく話しを聞いてくれたり、フットワーク軽い方)
吉田さん(2年目、接客がかなりゴリゴリ!!)

応援
塚定さん(IY幕張、新しいPOPについて、分かりやすくて助かると褒めてくれた)

状況
初めての店舗なので早めに入店。

準備中だが、デカPOPを展開完了後からチラ見と、明らかに速度遅くなってるお客さん達を無視しながら、準備。

細かいPOPもいよいよ終盤に差し掛かって、完全に立ち止まりワゴンを覗いてくる方へ、仕方なく接客し、1本決まってセクションへ。

戻るとまた覗いていて、接客し、セクションへ。

10:40くらいに全員揃って、ミーティング(軽めで、自己紹介がてらに話法のみ)

11時ちょいすぎにエンドレスかけてスタート。
(放送はまだ許可が下りてなかったそうで昼過ぎまで待機)

塚定さんとは久しぶり。
改めてワゴン前でトークのミーティング。

吉田さんも合流して、ミーティング。

接客中にポツポツ寄ってきては売れていく。
11:40くらいから放送開始。

寄りが続き、10本くらいでお昼。
山口さんと。

戻ると、忙しかったみたいでワゴン上からお土産セット見本の姿も見当たらない(笑)

14:00からは複数買いを狙い、お土産に差をつけたりする。
放送入れて、寄って、それ見て寄りが続く。

3本セットや2本セットが出だして売れていく。
16:00でセラムノワール完売…!!!
無料全部外して、悩んでる人だけ拾う作戦に切り替え。

その後は山口さんと矢田部さんと話しをしながら、グレイシー置いたり、スプラッシングをメインにしたり、予約をとったり。

予約の方は全て2本以上という結果にみんなでハイテンション!!

次回は7月の予定らしいですが、何やったら良いかの話し合いを少々。
アネッサ全く考えて無いそうなので、ハクを提案しておきました。

そして….

セラムノワール40本完売で、後は予約で実質50本いったと思ってたら、30本しか無かったみたいで、最終は上記でした。。。

とんだハプニング。

でも、ずっと楽しく1日を過ごせた。

2年目の吉田さんは笑いに関して下戸で、結構な爆笑っぷりでした。
色々と清々しい現場だ。

MK柏二番街

16/03/11(金) 曇り時々雨
資生堂 アネッサ+ハク

結果:
アネッサ145個
ハク2本

11:00〜19:00

芳沢さんと。
以前から芳沢さんと仲の良いみつおさんが、資生堂ドラッグ千葉エリアの担当になったため頂いた依頼。
芳沢さんは「もうドラッグには入らないので、小山が行きます。しかし初回のみ同行の一緒に行きますよ。」といった体で来てくれました。

事前連絡の際に依頼としてアネッサとハク。
芳沢さん→店内でハク
小山→店頭でアネッサ としてお互い準備&スタート

10:55〜ミーティング。芳沢さんがワゴンの心得を話すことによって全員が?のない状態でスタートを切れた。

【アネッサ】
開始1時間で常連の中国人まとめ買い40個の他に10個程。
ミーティング時に100個を目標としたいと自分が言ってしまったが、まとめ買いを数から外すと弱い感じ。

12:30頃よりBCさん達のお昼を回す。
13:00頃より芳沢さん、みつおさん、自分の3人でお昼に入る。

自分のお昼中は5個以内くらい

帰ってきてからもちょろっと寄ってきてちょろっと買っていく感じ。
16:15〜の夕方休憩前までに常連の中国人まとめ買い40個の他に50個程?

お昼明けからハクとアネッサを行ったり来たりだった芳沢さんも、夕方休憩明けからハクは切り捨て、アネッサに専念。そこからドラッグ流しの手本を見せてくれました。

そして、「常連の中国人まとめ買い40個を除いて、3桁に載せよう、合計140個を目指そう!」と芳沢さん主導で改めてミーティング。
BCさんや応援の先生、営業のみつおさん含めて全員の最後の頑張りを引き出し、集客が厳しくなる17時以降から怒涛の集客&販売。

18:30頃に一旦落ち着きそうな状態だったので、
お客さんを残す仕様のデモ(お土産紹介後のクロージングはほぼなしにして、ワゴン内を見ていってください!で残らせる&その盛り上がりを利用して最後の波を作るのを目的)を実施。

最後の最後にも数字を重ね、18:59の時点で142個!
全員気持よく目標を達成し片付けました。片付け中にさらに3個売れたので合計145個となった。

【ハク】
店内の什器2箇所にPOP、エンドレスを設置し展開。
しかし、マツキヨ特売日の店内にいる人(安いものを目的外に来ている人)に訴求は相当難しかったらしく、接客もほとんど出来ず売れたのは2本だったそうです。
夕方休憩以降はハクに完全に見切りをつけ、アネッサに注力して頂いた。

個人的に、ドラッグにて芳沢さんの姿を見ることによって、学ぶことが多かった。
・ミーティング(ワゴン姿勢共有、販売トーク指導、BCさんたちのテンションを上げる&やる気を引き出す)
・声出し方法
・どの様に寄らせるかの考え方
・現状からさらに効率よく売るにはどうするかの考え方
・第二波を作るためのデモ実施

というよりも、多すぎるくらいでまだ何度も来て欲しいくらい。
まだまだ自分を成長させる必要があることを実感した1日でした。

MK新宿三丁目

3/11(金) 雨のち曇り

●薬品・ザコラーゲン

●結果・7箱+タブレット2箱
12~14…2
15~18…1
18~20…4、タブレット2

展開場所はいつも通り店舗中央左側。什器1台をドリンク側にはけて設置。アリーの日焼け止めは3階に移動(全て店長指示)オリコンを什器並びより前に出すか悩んで、雨も止む予報で出す(で、夜に注意されるハメに)POPは前回西さんが「国内No.1資生堂コラーゲン」を使っていたので今回自分も三丁目でL字的に設置。エンドレスはオリコン下に駅方向と店舗右看板下に設置。
※ザコラの限定パックが届いており、前回タオルが付いていたのが今回20周年記念で見本品2本付きに!

開始してチラ見キャッチするもスベる。ただその流れでたまに飲んでる在日女性を接客。帰りに…て言われたので帰りの約束は忘れられると思い取り置きを薦めて2箱購入。その後は川崎で買ったとかヨーカードーで買ったとか話すだけで買わない人ばかりで14時に昼休憩へ。

戻ってからここから17時が稼ぎ時とチラ見キャッチするるもチラ見が少ない。POPクルクル声かけでキャッチ。16~18時まで接客増えるが買わない。16:40にだいぶ昔に飲んでたと言う女性に押して押して1箱のみ。あれ?やばい。なんかいつもの三丁目の感じじゃない。店内も通りも外人が多い。最近そんなのばかり。
18時に路上チェックしてるおじさんから18時半に警察来るから店内のこのラインまで下げてねと優しく注意される。まさか18時以降に来るわけないだろー、脅しだけじゃなかろーかと思いスルー。
18:45に前にタブレット買ったらドリンクサービスしてくれたよと言われ2箱購入してもらいサービス。
で、忘れていたら19時に路上チェックぞろぞろ来て下げるハメに。
下げてすぐに男性接客。説明中にもかかわらず買うと。この感じはぐだぐだ話すより買うと言ってるんだから買ってもらおうと値段とサービス伝えて1箱。そのあとチラ見からたまに飲んでる女性接客。残り時間も少しなんで2箱以上ならクーポン券で安くしますよと持ち掛ける。友達にもあげると2箱購入。
ギリギリまで粘って20時に外人女性に1箱。最終計7箱、タブレット2箱。

いつもの体感だと昼過ぎから夕方までポツポツ集客もあり購入もあったのだが今日はまったくなし。いつもと違う状況打開の策が少な過ぎる。前からわかってましたが普段からもっともっと考えて販売します。

MK池袋東口

2016年3月11日 金曜日 小雨時々曇り

雪限定40%
その他30%
ポイント10倍

寺田チーフ
井川さん
桐山さん
守谷さん

横に薬品コラーゲンで鈴木さん

開始から昼までパラパラ。
とにかく寒い。
冬よりも寒い。
手が悴む。

日本人を中心に売っていく。
タッチアップを忘れずに。

午後3時までで17万。

たまに寄る日本人に限定セットを中心に売っていく。

夕方から少し外国人も集まるが
免税店ではないので、わかってる人は買わない。
たまにわかってない人が買っていく。

ピークは6時~8時

結果55万くらい

鈴木さんの1日を通しての
エンドレス、キャッチ、販売接客の質の高さ
どれかが高いのではなくどれもめちゃ高い
コンスタントに出るのは必然
勉強させて頂きました。

MK池袋東口

3月12日 土曜日 曇り 寒い 隣にコーセー有賀氏

資生堂薬品コラーゲン

なんでかな~のコーセー競合
3階からの荷物の持ち運びは結構辛い…
お店の如意棒を使って展開

12時30分 2箱
12時50分 1箱
13時10分 4箱
13時30分 1箱
13時45分 1箱

14時有賀氏、野坂氏とお昼休み

休憩中。店員さんが2箱

15時50分 2箱
15時55分 2箱
16時50分 2箱
17時 2箱
休憩
18時 1箱
18時30分 2箱
19時 6箱 コンビニ配送
20時 6箱 コンビニ配送

合計34箱

接客した8割位購入して頂き、ラッキーでした。