2016/03/26(土) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
目標:80万円
結果:57万円
天気のいい日。12:30頃より街には人で溢れ、ワゴン日和…のはずが、逆に人が多すぎてワゴン前にスペースがなく、立ち寄りが激弱だった。
お昼 13:55～14:55
15:00 12.5万
夕方休憩 17:30～18:00
18:00 37万円
19:05 47万円
19:50 57万円
まともにワゴンに人だかりになったのは、12:30～13:00と16時以降。
13時～16時は全然寄らなかった。
前日の渋1ソフィーナも、17時で22万円でそこから伸びたので、自分的には焦ることは、なかったが、新3でかつてない伸びの悪さ。
セクションも夕方以降の盛り上がりみたいで、全体的にそうだったのか？
ただ、海外からの旅行客の数はものすごく、ソフィーナワゴンで初めて英語POPがあってもいいのではないか？と感じた。
最終的には1時間に10万円ペースで盛り返し、60万円近くまで持って行けた。
POP、エンドレスの向上を目指そう。
3月26日 土曜日 晴れ
資生堂、ハクワゴン、 6グラム4個だけある、AGスプレー、ダンボールのDプロパウチ程よく掴み袋に入れてあげました。
当初ハクでもアネッサでもどちらでもいいはずでしたが、急遽カウセリング10000円以上で、500円金券プレゼント今日明日限定資生堂だけプレゼントになったので、アネッサよりもカウセリングの数字がほしいとの事だったので、アネッサのつもりで入店するも、ハクでやりました。
福地さん、応援金子さん時短
10時30分スタートもやはり上からワゴン持って来なきゃなので、結局10時50分に店内放送で1人でスタート、放送で1人来てまずは１本でパス
その後の放送で2本セットパス 福地さんはその他色々まとめて売ってました。
金子さんが12時20分にやっとワゴンに来てくれてミーティングして、自分12時30分～13時20分お昼休み
その間ゼロ、13時30分金子さんお昼、福地さん14時お昼
15時から金子さんと2人で、ちょろちょろ寄って来ては、売れない！
前回の悪夢がよみがえる…15時50分で3個
うーむ、あまりやりたくないが、前回アリデモしてるし、福地さんにクレームだされてるし^_^;
16時ハクデモ！10人位集まり、7000円１本売れた！クロージングの時金子さんが居なくていたらもう1人すげー迷ってるお客さんいたのに～残念、
16時40分金子さん退店、18時位まで、接客が続き１本売れ、2人組が１本、１本と売れ
初めて午後休憩取らず、18時30分に最後売れてパスして、マスク5枚追加で売ったらしいです。
福地さん恐るべし、自分前回のこともあるので、デモやったりで相性悪い成増が18時50分に終了した。
大7本 小1本.アネッサ2個.
3月26日 (土) 晴れ
商材:ハク
お土産(小):ハク化乳パウチ、新ハクパウチ、ツバキパウチ
お土産(大):上記+ピュアホワイト、ハクパウチ7日～10日分くらい
結果:大12、小1、レフィル1
セクション
高橋チーフ:旦那さんがキャンプの達人!
遊びもそれ以外はしない方だそうで、姪っ子や友達と遊ぶ事が多いとの事。
エアレースやバイクレースも好き。
スノーボードで膝を痛めてからヨガを習い、以前は片足で立つ事も出きなかったが、最近はどうにか片足で立てるようになったとか。
アメリカンなら足が届くから、バイク乗りたい! そうです。
朝芝さん:良い人
応援
カワハラさん:チーム担任
青木さん:IY八千代、アンナさん、去年の12月に結婚!!式は今年の11月予定
店内放送:自分でOK(他の放送と被らなければ自己判断でOK)
状況
以前の美ガーデン角では無く、同じ角でも入り口側で展開。
※途中で移動させようとしたが、什器のサイズなどから時間がかかり過ぎるため断念。
用意された場所も入り口のほぼ真正面の為、食レジからの通路に面したとこへ変更して、時間がおせおせで10:40くらいにエンドレスかけてスタート。
タイミング良く揃ったので高橋さん以外にミーティング。
・いらっしゃいませを言わない
・写真を見せて驚きを与える
・説明も見せながら
・値段は最後
・ポイント15倍はすっごいお得(1050円分or1500円分)
・お土産は美白セット推し
11:00 放送入れても全然寄らない。
みんなと談笑しつつ、最新のハクの説明はしなくて良いっぽくて～等と雑談風ミーティングをしながらチラ見キャッチ。
1人寄るとポツポツきだすが買わない。
メンバーさんが来て、大1本。
12時までそれっきり。
お昼はカワハラさんを残しみんなで。
個性的な高橋さん、しゃべりまくり!
戻って、POP位置変えつつ放送入れて、全然寄らないけどチラ見キャッチをみんなで繰り返す。
15:00もまだ1本のみ…
きっつーーーーーーーー。
ここで場所替えを提案し、了解も得たが、まさかの什器が合わない事件。
ワゴンと、移動先の什器をそっくり入れ替えるだけと思っていたら、そうでなく、まぁとにかく移動出来なくなる。
やばい…すっげー時間の浪費。
元に戻して、
「いやー、体あったまったね!!」等の冗談をみんなで言いながら、とりあえず明るいムード作り。頭で色々と考える。
とにかく足が早い、上下ともに。入り口近くだから？加速感が半端ない。
なので、POP位置を変えて、矢印多めにして、通路も少し狭めて、クレーム出ないように祈りつつ、1組付くと、中々通りにくい状況にしてみた。
16時から客層が変わったっぽく、寄りだし、青木さんや朝芝さんが売る!
自分も戻ってきた2人組女性らが1本ずつ買う!!
波っぽい!!
が、一旦引いたので、休憩を回す。
自分残り、青木、朝芝ペアで休憩。
その間は小1本。
戻ってきて交替で入るが、1服してすぐ戻る。
その間は0。
放送入れて、寄りだす。
ポツポツ売れる。
17:30と18:20の放送でプチラッシュ。
最終は上記だが、17:30以降に増やせて良かった。
今日は、元赤羽の美ガーデン店長さん(現本社)と再会!!
昨日の火事で、色々と対応する為に来てたとか、朝一の準備中にわざわざ声を掛けて頂き、更には店長さんにご紹介までしてくれました!!
初対面の店長さんとも終了後にワゴン場所や時間についても話し合いが出来た。
ただ、途中の移動失敗などから、店内エンドレスは次回以降かなと。
すっごい優しそうな感じの男性店長さんでした。
最後は明るく撤収しました。
3月25日 金曜日 雲
ソフーナ オーブ40オフ、ポイント10倍 プリマFD.美白 ポイント15倍、2品でサンプルプレゼント
庄司さん、花房さん、竹内さん、後2人名前すいません
早めに行くもやはりワゴンはなく10時40分位にワゴン降りてきて、せかせか準備、お店が用意してあるスーパーデカポップが店頭に4枚、自分のポップで、店頭はソフーナ一色、店内もソフーナエンドレス、
スタートからポツポツ寄って来ては、ちょろちょろ売れるのだか、平日の本厚木マダム、人だかりはできない、
13時から休憩
その後もポツポツ口紅ばかりだが、口紅、アイカラー限定セット2個買い、化粧っ気のないおばさんが、美白エッセンスとスティックを買ってくれて少しもりあがる^ ^
ポップクルクルも本厚木はやっぱり厳しめ…
そうは言ってもとりあえず最初から最後まで、コツコツ売れました
35万位でした。
■2016年3月25日(金)晴れのち曇り
■コーセー／雪肌精
■施策
・SBのみ38%引き(5979円)
・その他30%引き
・ポイント10倍
※ハーバルジェルのみ15%
■目標
・スーパーチャレンジ目標：30万円
※下期に掛かったワゴンで出来るだけ売りたい！との事でスタート
■結果
・27万1千円(ワゴン撤収時)
■所感
・本日は八王子支店管轄店舗最終日。
今までの経験で培った事を最大限に活かし、事前に作戦を立て、状況に応じて臨機応変に対応できるように準備し臨んだ。
・ワゴン開始時間はスーパーの客も少なく、実売が見込めなかったが、少人数の客から一人一人アプローチを行いサクラを作り集客を行った。
国分寺は並びのスーパーと地下の食品売り場から流れてくる客を効率よく捕まえ、スーパーの買い物客及び地下の食品売り場の客から2波、3波を呼び込む意識が大切な店であると認識している。
食品を購入されるお客様は商圏が近く、他店の割引情報を知らない方が多い為か購入される構成比が高い。
時間帯にもよるが、洋品店などがある上階から降りてくる客は足が早く、国分寺まで来て目的のある洋品や雑貨を買いに来ている方が多いためなのか、ワゴンへ寄る客が食品売り場の客よりも比較的少ない印象を持つ。
また、ワゴンへ寄っても『立川の方が安い』『他店の方が安い』など言い残し買わない客が多い印象も持っている。
寄ったお客様は単価が低くても丁寧に時間をかけて滞在時間を長くし、単価アップが出来るように接客を行った。
・13時45分の昼に出るまでの集客は緩やかだったが、セクションに会員様も来られていた。ワゴンではSBを軸に日焼け止めやBB、石鹸などの販売も意識し全体で8万円の進捗。
・昼から戻ると客層が変わり、スーパー、館の買い物客が増加し始める。SBを軸に、日焼け止め、BBクリーム、石鹸なども売り単価アップを狙う。
若年層が増える時間帯にはトライアルキットを陳列しタッチアップから販売に繋げる事を行った。
また、初めて使うかたにはレギュラーボトルの化乳を勧めて必ず購入頂くように実売を意識した。元売りでもお客様は継続して来られており、16時段階で12万円。
・17時から午後休へ。
休憩から戻ると上階からの下りエスカレーターと食品売り場からの地下１階からのエスカレーターの流れが継続的となった事でタイムセールを実施。断続的だったが寄りがありSBを軸に日焼け止めやBBなど細かい商品が売れる。18時で17万円
・そのままの勢いでタイムセールを実施するが、18時30分を回ったころから失速。スーパーの買い物客も減少していた。
少々早いが『まもなく終了』POPで煽り、声出しも最終モードへ切り替えるがエスカレーターからの流れは足が早く止まらない。大木様にサクラを行って頂いたり、ワゴンを空けたりするが寄りが減少し実売もBBや日焼け止めなどの単価の低い物ばかりだった。
・19時を回り、スーパーレジが少し混み始めてきたため、遠目から見ていたお客様を引っ張りゆっくりタッチアップ。ゆっくり説明。ゆっくり蘊蓄を語っていると、スーパーで買い物されたお客様の2波が現れ大木さんがSBを販売。そこから波が到来しプチプチラッシュ。19時20分に22万円。
19時30分を回ったころから、最終の本追い込みを掛け、SB乳液セットや、SBハーバルジェルセット、ハーバルジェル単体、化粧水単体などを確実に販売し着地27万円1千円。
森川チーフ、大木様に喜んで頂き、最終日を迎える事が出来ました。
■最後に
・森川チーフからこの1年間の労いと感謝のお言葉、餞別のプレゼントを頂きました。おやつは『最後だから特別ね』と大好物のTAKANOのメロンパンをご馳走になりました。
大木様からも最後に『本当に残念だ』とお言葉を賜りました。
3月のワゴンでは町田と吉祥寺で私の取り合いとなり、店舗のチーフを含め店を巻き込んだ喧嘩まであったと最後に伺いました。
この1年間は町田、国分寺、吉祥寺のお店の方々に本当にお世話になったと心より感謝しております。
これも、有賀師匠が多岐に渡り教えて頂くださり、育てて頂いたからです。本当に本当に有り難うございます。
以上
3/25(金) 晴れ
●ソフィーナ・AUBE 40％off ポイント10倍
プリマ ポイント10倍、UV乳液ポイント15倍
●目標・40万→結果・42万
16:00…17
17:00…27
18:00…33
19:00…36
●セクション・山本さん、大澤さん、菅原さん、通訳さん、小林さん(MK池袋西)
●お土産・サンプルパウチ
前回同行時に右にプリマ、左にAUBEのワゴンだったが退店時に逆にしようと提案していてそうなるかなと思ったら、店長指示で右側のワゴンの背面を付けないで展開して欲しいとの事(店内が見える感じに。ただし上にPOP設置はオッケー。鳥居の様なスタイルで展開。美容部員さんがL管と突っ張り棒で即席)なので今回も右にプリマ、左にAUBE。プリマの上に40％offを貼る。なぜならAUBEの上は即席鳥居スタイルにポスターとPOP展開でバランス悪く貼るスペースが無かった為。この作業が遅れエンドレスは12時から流したがスタートは12:30過ぎから。
※MK池袋東口で山川君が資生堂ファンデーションのワゴン実施。
終日自分、チケット配り(200枚以上)、POPクルクル、声だし＆声かけ。たまに接客＆お土産渡し、2階に商品取りに行ったり。
前半暖かさもありポツポツ寄る。前回の13日(日)より弱い。若い人も多いので中高生は基本無視(勝手に寄って勝手に去る)でそれ以上にチケット配ったり声だし＆声かけ。夕方に備えて13時から休憩まわし。自分は14時前から昼休憩へ。
戻ってからもポツポツ。少し上向き。
16時前で17万。前回より約2割減。体感的にも予想通りで山本さんにも午後からですねと共有。
16～17時、本日1番のピーク。寄って寄って寄りまくる。ジャンジャン煽る。ジャンジャンチケット配って留まらせる。プレゼント渡す。裏方に徹しました。
17時で27万。この後にまた第2ピーク、もしくは寄りが上がる予想もあり目標が見えてきた。が、ここからポツポツに逆戻り。あれ？
ワゴンに人がいないのにクルクルしてもシラケるので美容部員さんと話して寄り待ち。来たらクルクルの繰り返しで寄せる。自分もたまに接客。
17:45に夕方休憩へ。
戻って最終エンドレスにチェンジして流す。
18時過ぎで33万。やはりペースが鈍い。なんとかせねば。だがよりが更に弱くなる。美容部員さんと話しても寄らないので、話ながらチラ見からチケット渡してワゴンに寄せたり。日が沈み冷えたからなのか足が早い。魚群のようにワゴン前を通る。それでもPOPクルクル、声だし＆声かけ、雑談、チラ見渡し等で少しでも人だかりを作る。いい感じで接客を長めにしてくれるがなかなか続かない。
19時過ぎで36万。目標までもう少し。しかし更に弱くなる。リクエストで音楽をKAT-TUNに変えて(美容部員さん持ち込み)ラストスパート！しかし波は来ず、まばらにポツポツ。この時間は2階で稼げた感じ。19:50くらいから撤収作業。ワゴン終わって退店時に結果を聞くと42万。なんとかなった。みなさんのおかげでした！と感謝。
次回のワゴンも右側の背面取るかもしくはワゴン3台の案も。次回6月？どんな形のワゴンになるか未定。
ガンガン寄る時はいいが、ポツポツ時にもっと寄せるか接客に行くか悩む。今日は8:2で寄せ仕事。難しい。