MK渋谷Part1

2016/04/30(土) 晴れ
資生堂
アネッサ
目標:150個
結果:約120個

石田さん(時短19時あがり
浅田さん
友光さん
伊藤さん
本宮さん(新美22歳 かなりクセあり
須永さん(新美20歳 超素直

4/27に緊急で依頼があり、実施となったワゴン。依頼時に営業海寶さんよりマキアージュ口紅メインでやりたいと言われていたが、当日行ってみるとアネッサをやりたいとのこと。
アネッサ用の道具は、A2POPの2枚とA4サイズPOP一式のみだったので、A2POPで3Dを作り、周りを装飾する。

ワゴン1台のみの展開となり、隣にはMKのカゴ什器を横向きに置かれたので、カゴ什器の側面に3Dやフックを取り付け、アネッサはそちらで展開。
ワゴン内にはマキアージュ口紅、下地などを雑多に入れた。

最終的な向こうの向こうの欲する内容としては、マキは自分たちで頑張って売る、アネッサ150個でセルフの数字を作りたいからそっちを頼むといった感じ。

いつものザコラを行う店頭スペースで、リッツのワゴン。すずかわさんという男性が終日やってました。
渋2方向は完全にアプローチ出来ないので、駅側からお客さんを拾った。

例のごとく、アネッサ売り方ミーティングはせずに開始となったため、ワゴンについてくれた新美さん2人のうち1人に売り方を丁寧に教え、終日活躍してもらった他、セクションBCさん方にはポロポロと売ってもらった。

だが、昼間のペースはそこまで良くなく、やっと18時で60個程。
だが、その後多少集中して売れ、最終約120個といったところ。

30個分届かなくて雰囲気は若干悪めの中、20:20より片付け開始となりました。

5月のワゴンは山川さんだそうです。
6月のワゴンの依頼は慎元にすると言ってたので、どなたか入ることになるかもしれません。

イオン与野

30日(土) アネッサ、冷やしBB

アネッサ 2480円(税抜き)から5%引き。

店内放送、今回から、サービスカウンターに依頼して読んでもらう。今回は二パターン用意してデモのサンプル集客用と流しのお買い得用。

だが、結局、いそがしいとなかなかかけてくれないので、デモ用の放送を四回と、流し1回かけてもらっただけ。

セクション
大熊マネージャー
海老沢チーフ
桃原さん(5月10日入籍)
カンガルーさん

ワゴン
津田さん
羽山さん(IY草加)
菅沢さん(IY大宮宮原)

先週、急遽、他の店で予定した他会社のDJがキャンセルになり、キャンセル代がもったいないとのことで、与野でアネッサやったらしく60個だったそう。

店行く前はデモする気でもちろんいたが、ワゴン場所がいつもの食レジ前なので、勝手にどんどん寄ってくるから、通常なら、デモやるか悩む感じだが、流しだと、いいとこ1日40~50個だと予測できるので、先週、他の会社のDJ入ったし、シンゲンなめんなよ!で、もっと売らないとまずいよね~と、デモを流しの間に入れることにする。

それでも午前中は食い付きよく、流しでもポロポロ。
12時にお昼に行く前に一回デモやりたいなぁと、無理やり割り込んでデモ。

食レジ前なので、集まりはいいけど、客層が心配なので、ワゴン裏に行き、化粧品雑貨を見てる人達に向けて、マイクとボードと美容部員さんとで集客。

雑貨側からある程度あつめた、後、食レジ前で一回だけ叫ぶが、集まってるとこに声だしなので、さらに寄る。

20人くらい集まる。美容部員さん達が、デモ久しぶりなので、ミーティングしたがバタつく。計算内だからいい。

そっちに関心を引っ張られて、クロージング中に、アネッサの値段いい忘れたことに気づく!!

あちゃー!でも、アネッサだから、少し減った程度で大丈夫だった!
12人ぐらいレジに行くが、ここでも美容部員さん達がバタつき、2~3人帰ったみたい。少しイラッだけど、みんないい人達。我慢、我慢。

お昼にいき、美容部員さん1人残す。

お昼中に、二個。

帰ってくると、昼までの寄りが全然なく、引くんだったら、デモ無理やり割り込まなきゃ良かった感じ。

なので、2回目のデモ。
集客も同じで、今度はちゃんと値段言う!

20人集客で、ほぼみんな買ったんじゃないかな?
一番当たった(笑)

イオンは商品別に売れた数が見れるので、見てもらうが、タイムラグがあって、見れたのは、昼帰ってくるまでの数字。
31個だった!今回のデモの分、入ってないのに予想より売れてる!
ってか、何人か買うのやめたんじゃなくて、商品ももどしてないし、他のレジで買ったみたい(笑)

そのあとの回も売れてるし、この時点で、60個近く。

人があまり多くなく、流しがそんなにこないので、デモをもう一回やろうとしたら、ポツポツ寄る。だから、しばらく流し。

夕方休憩前にもう一回デモやりたいなと、16:30から、もう一回!

前回ので、味をしめて、売れまくると思いきや、20人集めて8人ぐらい。

夕方休憩にいき、ポツポツ拾い、18:30に最後、デモで終わろうと、開始。

集客は少し減ったが、最後で購買意欲があり、まとめて買う方もいて、15人で、12個ぐらい!

そこで終了。

片付け中に、二人ぐらい追加。

最終 金57個、銀23個、顔金2個、顔銀4個、BBナチュラル 12個、ライト 2個。

ぴったり100個、気持ちいい!

IY大井町

2016年 4月30日 土曜日 晴れ
資生堂

デーケアレボリューション
美白タイプ3456円
ポイント10倍

前日の野坂さんと同じお土産。
エリク化粧水ボトル

吉田さん
藤野さん
大城さん
野村さん

高橋さん(西友三軒茶屋)

開始早々2~3個流しで売れる。

入口から強風が吹き込み
ポスターとポップが乱舞!危ない!
危ないのでポップを外す。

店長に頼んで2時間後に入口の片方封鎖。

デモ
2階から集客
15人くらい集まって全チリ!

全員初対面の美容部員さんの前で
やっちまった~(;^_^A

皆さん優しく慰めてもらう(笑)

そこから流して7個で昼に。
ワゴンに布かけて全員で休憩。

帰ってから2回目

10人くらい集まって3個。
まだまだトークが甘い。

流しでは前日野坂さんに教えてもらった
りんごの酸化の話法を織り交ぜながら。
野坂さんありがとうございます☆

3時くらいまでで18個。

そこから元売忙しく最後まで高橋さんと2人。

3時から4時まで魔の時間であまり売れず。

4時から流れが来てプチラッシュ。

2個セットも1日合計4つくらい出ました。
最後までポロポロ寄り最終34個でした。

IY大井町

4月29日(金)晴れ
資生堂化粧品 デーケアレボーリューション
結果28個(ワゴン24、元売り4)
ゴールデンウィーク初日で、お客さんの質がどう変わるのかと、デーレボ美白初イベントなので、出だしはトークを見極めるために昼までは流してみました。
やはり、人の数が少なく出だしは厳しい感じ。
来る人は、短いトークで買っていく。
人の数も少ないので12時にはお昼ご飯に。
お昼から戻り、デモをやる。
15人位で、4個。次も、15人位で4個。
ここで、トラブル発生、入り口近くでベビーカーとお婆さんがぶつかり、顔から転倒。鼻血を出して大事に。
数分前に、こちらのデモは終わっていたので助かった。
デモ中だったら、そのせいにされる可能性もあるので、やはり通路の確保は大事。
そんなこんなで、ムード的にもチーンな感じなので早めに夕方休憩。15時半頃。
戻った頃には、終わっていたのでデモをやろうと思ったが、流しが続いたのと、店内放送が忙しいらしくなかなかかからない。
一時間後にかかり、10人位で3個。
17時過ぎから人の数が減るも、さらにデモ。
6人位で1個、最後のトリは5人位で全チリでした。
基本的には日焼け止め押しでいき、1品5役、今までにない、しみ、くすみをケアしてくれるで金額的にも即決してくれるので、もう少しPOP、トークを磨けばこの時期は売りやすい商品かと思われます。30本いきたかった。
夜に、有賀さんと電話で話、翌日の共有をしました。

MK渋谷Part2

2016年 4月29日 金曜日 晴れ
ソフィーナ

オーブ40%
ポイント10倍

1点でサンプル掴み取り
2点で花王のサンプル品など増量。

隣でマツキヨ店員によるザコラ試飲会。
日焼け止めサンメディックも。

開始から寄り良く。

14時で13万。

強風でワゴンが崩壊しそうになる。
今日は風が強い。

17時で23万。

意外に売れていない。

連休で若い子が多く
いつもの金曜日と客層が違うそう。

気を取り直して
最後の2時間半でスパート。
ここから2時間良く売れて最終47万。

サンプル掴み取りは箱の入り口が小さく
人によっては取り出すのに2~3分かかる時も。
口紅は良く売れるので、買った人のお土産対応で自分だけならまだしも美容部員さんの手も塞いでしまうことに。次回はお土産をそのまま渡す形式に戻す方でやりたいと思います。

あと中国人通訳さん達がが店内の売場でミンティアを回し食べしている所を客に見られ店にクレームが入り副店長から怒られたそうです。ミンティアはギリセーフみたいな風潮を当たり前ですけどお客様もお店側も当然許してくれないと。自分自信も改めて気をつけようと思いました。

MK池袋東口

4/29(金) 晴れ ※終日強風

●ソフィーナ・AUBE 35%off ポイント10倍
プリマ ポイント10倍
ファンデ&おしろい ポイント15倍

●目標・50万だったかな?→結果・40万
15:30…17
17:00…24
18:00…31.7
19:00…37
退店時…40(AUBE…12.4、プリマ…15.3)

●セクション・宮本さん、小森さん、あと2名と研修中のリュウさん

●お土産・ちょっとしたもの、ティッシュとかサンプル少々

11:30~19:30のワゴン。10:40くらいにワゴン降ろしだすから10:50くらいに来てくださいと言われたのでそれくらいに入店。まだワゴンは来ず。どうやらアネックス側でザコラキャンペーンやってそれに使われているそう。代わりのワゴンを準備するも上の部分、背中のネットが無い。どうにか池袋part2で借りれる。やっと11時半から組み立て出来る。12時過ぎにワゴンスタート。
ワゴン左側にオリコン積んでプリマワゴンにしてました。その上にA2のプリマPOP。
メインワゴン上に石原さとみポスター2枚。その上に3Dのみ。ワゴン右側天井に落ちにくい口紅&プリマのA1POP。ワゴン左側天井に石原さとみポスター2枚。それぞれパンチ借りて穴を空けて結束バンドで留めました。
とにかく風が強い。強風でワゴンが崩壊しないように上部が重たくならないようにしました。バンドでしっかり固定。1回だけ3DのPOPのセロテープ止めが風で剥がれて分離したアクシデントくらいで、なんとか終日持ちこたえました。
エンドレスは店舗左右に設置。右側は前の横断歩道に向けました。アネックス側は特売メインのショート。横断歩道側はスタンダード的に入れて流しました。

ワゴン開始すると寄りがポツポツ。ワゴンに美容部員さんだいたい2名付く。平均1時間に2、3回ほどワァーと集まる感じ。ビューーー!ッと風が吹くと散る感じ。店頭もカラ箱散りまくる。天井POPもポスターもバタバタ踊る。クルクルPOP(落ちにくい口紅&プリマ)を左右正面に向けて訴求。風で重たい。ただ天気が良いので流れ的には良い感じ。風だけが悔やまれる。14:40に昼休憩へ。

風が心配で少し早く戻る。進捗聞いてここからですねーと夕方に向けて気持ち新たに。プリマ押しで。日陰になると少し肌寒い。美容部員さんたちも上着を羽織る。
集客が続くわけではないがポツポツとは続く。チケット渡して口紅、チーク、アイシャドーなどのメイク物が最大値下げで、今の時間から3点じゃなく1点でもプレゼント付き。プリマもプレゼント付きお得ですよーと案内していく。自分は基本集客メインだが時折接客してパスしたり決めたり。寄りを継続するために状況見て集客or接客しました。風で寄りが継続しなかったりしたので。
17時半くらいに少し暇になり夕方休憩へ。軽く済ませてラストスパート。

18時半くらいまで良い流れ。その後寄りが悪くなる。日が沈み風だけが気になる感じ。コツコツ寄ったらチケット渡して軽く接客してパス。チケット渡しトークに因みに口紅だと¥3200が¥2080に下がって→普段何色?気になる色は?春だからパステルカラーのオレンジ系もオススメとか言いながら、これとこれ付けてみる?でパスしたり。1人でも美容部員さんが接客したら集客を繰り返しました。暇なときは雑談。19時過ぎにあと3万頑張ろーってなってプリマ10個だーと頑張る。最後の最後に口紅売って19時半にワゴン終了。スタート遅くなったから状況見て延長しますよとは言ったが定時終わりとなりました。

終日風が強い。晴れていい天気なのにヒドイ。残りわずかPOPが1枚風に乗って飛んで行きました。回収不可能。すみません。
ワゴン内はオーブとプリマヴィスタの2種類でスッキリしてやりやすかったです。少し日焼け止めとかだけ。
天井左側側に貼ったポスターを本日限りPOPに切り換えれば良かったかなと思います。
美容部員さんも良い人達でいい感じでワゴンできました。やっぱりプリマが売れると喜んでくれますねー。

※アネックスで資生堂コラーゲンイベント(新入社員研修の一環)とケイトのワゴン(山川君じゃなく知らない男。見たことあるかも)
池袋part2で資生堂コラーゲンイベントと資生堂アネッサワゴン(たぶんDJ無しで三橋さん。準備中に肩を叩かれて挨拶。もしやと思ったらワゴンやってました)

IY葛西

4/29 (金) 晴れ

商材:アネッサ
商材:アネッサ(顔体用2480円、顔用2019円5%オフ)
結果:40個くらい

顔体用 金 個 銀 個
顔用 金 個 銀 個

合計金額 円

セクション
酒井さん
熊谷さん
北詰さん
土屋さん

状況
前日の有賀さんからのアドバイスから、6個買いのお土産セットや2個セットも派手目に展開。

日焼け止めは、食いつきが良いのかな?
デモせずに流しメインで50個くらいいけるならそれがベストだな~なんて思いながらスタート。

いや、やっぱ葛西だ。全然寄ら無い。

何が足り無いのか、多いのか、、、
色々と考えるが、すぐに思いつか無いので、12時ちょい前にデモ。

1回目:5人、3個売れる
その後に流しでポツポツ売れて10個超えたとこでお昼。

ふいー。集まら無い。。。

レジのタイミング。
清算前に渋滞してる時は集まら無い。袋詰めが混雑してる時は集まりやすい。

戻ってすぐ店内エンドレス(商品説明)かけてデモ

2回目:8人くらい、5個売れる
また流しでポツポツ売れる。

また寄らなくなる。

無人にしてるとポツポツ寄るので繰り返す。
が、、、全然数字が伸び無い。6個セットなんか聞かれもしないじゃないか!!!
装飾が弱いのか?それとも派手すぎなのか、、、装飾無しと有りで置いてみる。

そして無人作戦も効果が感じられなくなった17:00にデモ

3回目:8人くらい、全チリ…
またこの時間か。

ちょっと1服。

戻って、再度デモ

4回目:5人、全チリ

5回目:5人、7個くらい売れた

ん~。全チリ2回はひどい。
原因はやっぱ待たせすぎ。5回目は開始直前にマイクを切って、テンションも調整出来たのが良かった。

デモに囚われてるわけじゃ無いが、「寄ら無い」焦りからデモに偏ってしまった。
まだまだ工夫が足り無い。

セクションも、少しガッカリな雰囲気でした。
明日、挽回します。

イオン越谷レイクタウン

29日アネッサ

セクション
福田マネージャー
小島チーフ
渡辺さん
山崎さん

アネッサ 2480円(税抜き)

今日は24日より100円安い、2480円(税抜き)でした!

食品側がタイフェア、モール側がニベアが使っており、セクション前で、細々と。

今日からのタイフェアを見に、タイの大使とイオンの社長が来るため、通路に出れなく、ワゴンじゃなく、小さいテーブルを置き、その上に商品を置く程度。

L字スタンドを正面と両サイドに置き、エンドレスを仕掛けて開始。

店内放送がサンプルプレゼントなので、来た方にアベンヌのサンプルあげてアネッサ接客で、ポツポツ売れる。13時まで引っ張り、10個ぐらい。売れたら必ず中に流して名前をとる。

午後にイオンの社長帰り次第、テーブルからワゴンに変えて、デモをするつもり。

昼帰ってきても、まだ社長がいるということで、ワゴンに変えれない上、まもなくここを通るから、正面のL字スタンド以外、通路にでてるので、とりあえず、撤去。ワゴン裏に置く。

なので、ポツポツ寄るのもさらに減るが、店内放送をたまーに入れて、ポツポツひろう。

まあまあ売れる。追加で15個ぐらい。

18時に夕方休憩に行き、帰ってきて、主任にワゴン出していいか聞くがセクション前は通路だからだめみたい!

残り30分、放送流しでさらに5個ぐらい。

最終、元込み35本ぐらい。(金15銀20ぐらい。)

今日は1日、隙があったら、ワゴン出してデモする空気や、店内見渡して日焼け止め食いつくやつをすべて拾う勢いや、きたやつを全員売るかのような気配等、数字じゃわからないパフォーマンスを最大限しておきました。
だから、なんとかなった感じですかね。

よこのニベアが全然スイハンやる気なく1日で5個売れたかどうか。

だったら、場所あけろよ!
売れなくていい仕事ってなんなんだろ。

三回分のお金使って、うちを使え!
10倍以上にして返すわ!

来月、資生堂で2回、アネッサイベントらしい!

15日ともくん、22日西くんだっけかな。

さらに奥田さんとの違うイベントも計画中らしい(笑)

みんながんばれよー!

IY綾瀬

4月28日(木)雨
資生堂化粧品 アネッサ
結果
パーフェクトUVアクアブースター(金)35個
エッセンスUVアクアブースター(銀)16個
パーフェクトフェイシャルUV(顔金)0個
薬用美白エッセンスフェイシャルUV(顔銀)2個
パーフェクトUVスプレーアクアブースター(金スプレー)1個
パーフェクトエッセンスUVスプレー(銀スプレー)1個
金銀2680円
顔金銀2180円
スプレー金銀1680円
セブンカード、ナナコカード、IYカード5%OFF

雨の一日、厳しそうなのでデモの用意もしていくもナナコカードの勧誘をお店をあげてやっているのでできなさそう。
終日、流しでやりました。
晴れの日と比べて、やはり食いつきは悪くなかなか一陣が来ないが細かく売っていく。
お客さんが途切れたところで、早めのお昼。
雨が止むことを祈る。
ナナコカードの勧誘が、ワゴンにたかった人にどんどんくるので、鬱陶しい。イライラする。
館のえらいひとが率先してやっているので、注意もできないので、考え方を変えて、ナナコカードがハッピーデーに無料で作れるのを知らないふりして、話かけ、こちらで案内した人で持ってない人いたらそっちにふりますねー作戦を実行し少しましになる。
大勢の社員が大挙来る時間があり、全員がボードを持って声出し。銀行口座もいりませーん等と叫び、お客さんをちらす。お客さんからの見え方がわかってないのでこちらは、粛々と売っていく。
その、波がある時間はお客さんが引き、ないときは普通に売れるが、先ほど話しておいたこともあり少しましになる。
本当に終日、その繰り返しでした。
金は元売りで10個ほどまとめ売りがありました。
その他にワゴンではハク大1、アレルバリア1という感じです!

IY小岩

4/28(木) 雨 、ハッピーデー

●アクアレーベル・スペシャルジェルクリーム ¥1696(税込¥1831) IY&ナナコカードで5%off

●結果・45個

●セクション・大渕さん、杉本さん(時短)
小寺さん、在原さん

●お土産・青ジェルパウチ、ツバキ、マキアージュファンデ、長命草、ヘアバンド
購入者限定で眉描き無料券(6月末まで)

10時半スタートワゴン。9:40くらいに入店。まだ人いなくて待ってたら杉本さん来られて挨拶。ワゴンを上りエスカレーター前に設置。L字がないので探してもらう。お土産のオリコンを受け取り、AQL在庫が100個近くあるのを知る。L字を最終的に4本借りれて、2本はワゴン正面、1本はセクション横に置き下りエスカレーターからの通路に訴求、残り1本は下りエスカレーター横に矢印付けて設置しました。エンドレスは店内静かめだったのでワゴンから連結してスピーカー2個から流しました(エスカレーター向け&店内向けの感じで)
店内放送自由。5階のサービスカウンターから放送入れました(一応、入店口でもオッケー)あと化粧品売り場の女性社員(マネージャー?)さんが赤ジェルPOP見ながら店内放送用原稿作ってくれて(プレゼント付きとか)何回か読んでくれました。
お土産は1個に青ジェル数枚&ヘアバンド、2個セットに長命草、マキアージュ、青ジェル、ツバキをドーンと付けて豪華に。3個はその倍。
終日流し。手配りサンプルが少なかった為。
購入決まったら元売りにパス。忙しい時は自分かフリーで会計。新規メンバーもまずまずだったと思います。
大渕さんから目標70個だけど雨だから50個ねーと言われて、見えない数字じゃないしいけるかもっと少しでも思ったが現実は厳しかったです。

スタートしてからポツポツ寄る。2個セットも1個決まった後にチラッとお得だから買わなくてもいいからと案内するくらいでたまに出る。12時前まで良い感じ。レジに行って無人のところに寄って来たりしたのでわざと無人にしたりも。途中からカウントわからなくなり聞くと15個くらい。この時間から少しお客さん引くからと大渕さんと杉本さんと昼休憩へ。コーセーの美容部員さん2名と同席。皆さん既婚者ならではの女子トーク。終始聞いてました。

戻ってから1時間に4~6個ペース。営業の船山さんが来られていて挨拶&名刺交換しました。ちょうど売れてるところだったので、売れてますねーと。1階でワゴンやった場合との比較話もして、フィティットなら1階ですねー、寄りもいいし旬ものは売れるしと少し話しました(せっかく良いイメージを持って帰ってくれたけど今日の結果だとなーと終わって凹みました)
16時からペースダウン。2個セットも渋い。16:45くらいに夕方休憩を頂き戻ってラストスパート。
しかし寄りが悪くなる。サンプルキャッチもやったりする。この時間から値段で渋られるのでお土産増量。朝から売れてる、残りわずかとさらにトーク強化。1人の女性がエンリッチドセラムを使い終わってどうしようかと悩んでたのでクリームも紹介して肌診断含めてパス。クリームとファンデを買っていってくれました。しかし相変わらず赤ジェルは厳しい状況。接客して粘って粘って買っていってもらう。しかし夕方以降の波が一向に来ず19時にワゴン終了。

夕方までは値段伝えても安いの声があって売りやすかったし雨でも来てるので買ってくれる人が多い感じ。夕方以降はそれより安く買ったと言われたり。その分限定パックで約300円分のオマケが付いたり、さらにお土産増量ですよーと対応するも使うそのものが安くなくちゃーと言われたりして苦戦。自分も¥1831だとは思ってなかったよー、5%offでも¥1739だしねー、でも自分が出来るのはお土産沢山付ける事しかできないんだよーと最後のセリフだけ言葉にして伝えました。
とにかくお客さんが減った夕方以降はキャッチしたらじっくり接客して寄りも期待したが来ずで、そのお客さんをじっくり落とす感じでした。