MKアメ横PART2

5/25 (水) 曇り

ザコラーゲン
結果27箱

状況
12:00~13:30 8箱
14:30~17:00 12箱
17:00~20:00 7箱

いつも通りの中央で。
渋1にいたカンケさんが4月途中からこちらへ異動されていてビックリ!!
この店では明るい雰囲気で、少し頼もしい感じもした。

というわけで久しぶりのアメ横!
前回、雨で難しかったんですよ~、だから今日はお願いしますね!
っと店長も明るく元気!!

準備中に、PART1でよく買ってくれる方!!
肩を叩いて、ニッコリ微笑みながらたたずむ姿は天使。

いつもは2箱だけど、今日は4箱買っていかれた。

幸先良い。
スタート直後に目の前の乾物屋さんの女性が興味しんしんで聞いてくる。

普段通りに説明して、2箱。
その直後にもう一人の女性スタッフさんも2箱。

ここでお昼。
休憩中に乾物屋さんで、軽くナッツやスルメを買って、今まで以上にアットホーム。

お昼以降も、リピーターさん、新規、半々くらいな感じで寄ってはポツポツ売れていく。
しかし新規の購入率はちょっと低め。
凄い悩んで買っていかないケースが目立った。あと一押しなんだけど、増量以外の決め手に欠けたか…。

明日の渋谷はこんなに甘く無い現場なので、しっかり準備して挑む。

MK町田

20160/05/25(水) 曇り
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地 皮脂崩れ ポイント15倍
洗顔、クレンジング ポイント15倍
11:00~19:00

目標:50万円
結果:66万円

斉藤さん(チーフ)
佐藤さん
真野さん(時短)
大根田さん
熊沢さん(研修生)

桑山さん(営業 他にMK相模大野、MK上岡山の担当)

初めてのソフィーナMK町田。本厚木のチーフ庄司さんが、営業桑山さんにうちのことを紹介してくれ、今回の依頼となったとのことでした。

以前はグレース、玉川さんが来ていたお店とのこと。

営業桑山さんへの事前連絡の際に、ワゴンは言ってからこちらでセッティングする旨や、その他伝えていたこともあり、初回から自由にやれた。

ワゴン台2台をL字型に置き、幅は1.5台分なイメージ。
時々の強風により、かなりワゴンが揺れたが、工夫して3Dを付けたり、ポスターを貼ったり。

お店にL字スタンドはなく、店頭両脇にある、カゴ什器にPOPを付けて展開。

準備にかなり時間がかかってしまったが、早めに入店していたこともあって、なんとか11時にはスタート。

BAさんの手が埋まって勝手に寄りがある際や、暇な時に、修正したり、店内やセクション付近にもPOPを貼ったりしていた。

開始直後はまだ道行く人は少なく落ち着いていたが、11:30を回った頃から寄り出し、終日賑わった。

14時くらいまでは、年齢層高め。
17時くらいまでが、比較的暇。
17時以降がもっと暇だが、いい客層。といった感じだった。

金額の推移は以下の通り
14:00 35万円
15:00 42万円
19:40 66万円

14時の時点で35万円を超えたので、気持ちにかなり余裕ができた。

また、営業さん、各BAさんと会話をしながら準備ができたので、ミーティングの時点で、もう馴染んでるねと言ってもらるくらい打ち解けられたし、終日やりやすかった。

正直、66万円という結果については、元売りが忙しかったおかげ。
まだ、ワゴンの売上で伸びる余地はあると思います。

各BAさん、素直に耳を傾けてくれるし、和気藹々としているし、すっごく感じのいい人たち。
またMK町田、行きたい。しかも、平日にワゴンやってくれるならかなり嬉しい。

MK新宿東

5月25日 水曜日 曇り

資生堂薬品

オリコン6個で大きく展開、L官2本4階倉庫から借りる

12時20分 2箱

13時10分 6箱 2人組み在日、配送代も付けるよ~と、持って帰るからそれも頂戴と45本プレゼント😅

お昼13時30分~

15時 2箱

15時40分 1箱

17時 2箱

休憩17時30分~

18時15分 1箱

19時20分 1箱

リピーターは多分居なかった

夜は人通りの多いのだが、東はかなり足ばやですね

合計 15箱

MK新宿三丁目

5/23(月) 晴れ

●薬品・ザコラーゲン

●結果・18箱+タブレット8箱
12~15…9+タ8
16~18…4
18~20…5

いつもの左側にオリコン設置(アリィーを3階、アルフォート什器をドリンク棚前に)正面ポスターも1枚で今回もスッキリ展開。3Dには天井にS字フックかけてバンドでしっかり固定。エンドレスも前回を真似て右側の通路脇に通常音量(早聞)で流してオリコン下は接客に煩わしくないようにサブミナル的?に流しました。試飲POPメイン。

スタート直後にレジにザコラお買い上げのお客さん来て店員さんに呼ばれる。1箱のお買い上げだったので今日だけの本数増量サービスを伝えて2箱にチェンジ。最近飲み始めて増量イベント初めてだったので月2回くらいやってますからと宣伝しておきました。12:40にまたレジに外国人カップルが1箱お買い上げで呼ばれる。日本語ダメで上乗せなし。スタートからラッキーが続きました。
その後は天気が良く暑くなかなか接客ならず。
13時半に前に買ってくれた在日カップルが来られて4箱。男性がいると重たくても持ってくれるので一緒に来てくれるのは有り難い。他にも色々買ってました。
14時くらいに若い女性(大学生)を接客。美容ドリンク系が気になってるそうで他のコラーゲンドリンクとの違いも含めて案内。とりあえず今日は1本だけ買ってみますねと。
その後に前に買ってくれた夫婦が来られて2箱。
で、休憩の準備してたら在日男性がタブレットでもサービスしてくれる?と質問。池袋や渋谷でもサービスしてもらった事があるそうで、まぁ見本品もあるしオッケーに。何箱かなと思ったら4→6→8箱でした。10箱買ったらもっとサービスしてくれると聞かれたので、これ以上は買ってくれても基本ドリンク用のサービスだからと断りました。
なんだかんだで15時前に昼休憩へ。

戻って少ししたら男性社員が1箱購入。いつも店頭で品出ししながらザコラも声にして宣伝してくれてる方。16:45に30分前に接客して重たいから帰りに寄りますねーと言ってくれた新規女性。1箱購入。
16時台はポツポツ接客あったがこの2名だけの購入。
17時半にリピーター在日女性が2箱。ここからかなーと思ったら流れがピタッと止まる。ポーツポーツと外国人のみの接客。だが買わない。日本語ダメ。気を取り直して外国人さんに商品聞かれたら分かる範囲で積極的に案内。何もしないよりはいいかなと。ザコラ気にしながら無人効果も狙いつつ。運が良ければ外国人買ってくれるかなとも。しかし変化なし。
19時半を回ったので片付けながらの寄り効果を狙う。
19:50から新規購入が続く。サンプルもらって飲んだ事がある女性に2箱。最初は興味なかったおばちゃんを接客して2箱ならお得なのー?重たくても買うわと2箱。最後に昔しに飲んだことがある女性に1箱。乗り換えで新宿を経由する時に通るそうでたまにやってますよーと宣伝。仕事上20時はギリギリそうで、まぁ片付けとか入れると20時半くらいまでいるからザコラやってる感あったら声かけて下さいと伝えておきました。最終計18箱。

今日はラッキーや前に買ってくれたお客さんのおかげもあり上記の結果。新規のお客さんにはイベント宣伝しておくのも大事かと。増量増量ばかりとうるさいリピーターさんは困りものだか、ちゃんとした?リピーターも増やしていきたいです。

MK柏二番街

2016/05/23(月) 晴れ
カネボウ アリィー
結果:160個とちょっと

同行に鈴木さん(新松戸でアリィーをやるため事前顔出しとのこと)

メンバーは応援なしのセクションのみ
チーフの日暮さんが妊娠され、なるべくセクションにいてもらう感じで、他の竹内さん、小出さんが主にワゴン隊

前回、120個と伸びなかったので、前々回の数字を超す想いをもってスタート。

ワゴン台は毎回営業さんが車で運んでくるため、10:30頃からセッティング。

スタートしてからのペースは悪くはない。チーフが元売りで朝から接客なので、特にミーティングもなく開始。

各BCさんは慣れているもので、問題なく接客→売ってくれるのでこちらは楽チン。しかも今回は鈴木さんもいる。

手が空いているときはまったり雑談&人が寄るときはちゃんと接客でいい感じ。

12:00から、チーフ、二便、三便でお昼を回す。自分と鈴木さんが三便。

三便のお昼中に中国人グループがまとめ買い30個。おかげで15時で100個over。
前回の数字120個は固い。

そこからも寄り良くあったので数字を重ねていく。
時短のチーフが帰るの17時の時点で130個程。17時前後が一旦落ち着いたが、その後も18時過ぎまで売れた。

自分の夕方休憩は18:00から30分だったが、寄りが弱くなっていたのと、ドラッグ店頭でのデモを体験してみたかったので15分で戻り、ワゴンをいじってデモができる作りに変更。

小出さんに頼んで、手配り用のサンプル2種類を用意してもらう&福袋を作ってもらい、18:45からデモ実施。
かなりわちゃわちゃな中やって、タイムサービススタートし、デモ参加者が4or5個くらい買ってくれ、その後、ラストの流しに繋がって計10個くらい?

ギリギリまで数字を伸ばしたかったのでデモをやってみたが、やってよかった。

6/20(?)にも柏二番街でワゴンをやってくれそうな流れになったので、次も頑張ろう

イオン越谷レイクタウン

5/22 (日) 晴れ

商材:アネッサ(2580円) 新規メンバー加入で次回500円引き券
結果:58個
金(顔体用) 35個、銀(顔体用) 22個、金(スプレー)1個

お土産:ハクパウチ、グラナスファンデーション、長命草
手配り用:ハクパウチ、グラナスファンデーション

セクション
福田さん
山崎さん
館林さん

応援
清水さん(フリーで動いてる方??)

状況
値段、2480円だと思っていたので、なんだかな~。

場所は食品レジ側で、エスカレーターとカート置き場すぐ横。
TVモニターとワゴン3台が不思議な形で並んでた。

とりあえず、モニターを後ろに引っ込めて、ポスター2枚で隠す。
ワゴン3台を 凹 な形にしてみたが、デモ時にお客さんとの距離が遠く、サンプルが渡しにくいな~と思い。一部分離して展開。

準備中に1個売れる。
L字が10:30にワゴンに到着!!

お土産作りを清水さんにお願いして、大急ぎで準備。

清水さんは中々に不思議な方。
ミーティングしても値段からバシバシ言いまくる!

まぁ良い。今日はデモで売りまくる日だからな!

もう1種類くらいサンプルが欲しかったので相談したら、アベンヌミルキージェルが少し見つかったそうで、お土産に追加!

そんなこんなでデモ

12:00 1回目:15人くらい、10個売れる
12:40 2回目:15人くらい、10個売れる
16:00 3回目:8人、3個売れる
17:00 4回目:12~3人、10個売れる
18:20 5回目:20人以上、9個売れる

(最後のデモで、すごい人数になってしまい、用意していた手配り用でやり切ったが、全然渡せてなかったのが痛い失敗)

流しでも寄るけれど、説明してもサクッと買っていかない。。。
日焼け止めで2580円が受け入れられない感じ。

デモだと雰囲気良く売れていくのに、流しでは売りにくい。

セクションは忙しそうで、絡めなかったけど、久々に会った事も有り、福田さんも山ちゃんも相変わらず優しい。

ただ、18時まdr放送がずーっと「水の広場にて」って付いてたのを気づかずに流してたのはもったいなかった。。。

集客、もっと楽に出来てたんだろうな…。

IY大和鶴間

5/22(日) 晴れ

●お試しワゴン
アネッサ¥2482(税込¥2680)
プリオールBBスプレー

●結果・30個くらい、あと元売りでも少し売れる
パーフェクトUVアクアブースター…20くらい
エッセンスUVアクアブースター…7くらい
BB…3

●セクション・キジマさん、ワタナベさん、弘瀬さん、KS伊藤さん
※営業の重内さんが12時くらいまでいてくれました。来月?結婚式だそうです。

●お土産・お買い上げでミニAgスプレー、カードケース。他にトートバッグ、ミラーも追加。
デモ配り用に青ジェルパウチ、ツバキとアベンヌパウチを追加して4、5回分くらいに。

※デモ8回(3回は集客失敗で実質5回)
終日流しが弱くデモ中心。デモで3~6個。デモ後にポーツポーツと来てくれる。

ワゴン場所は美ガーデンの食品レジ側の角にワゴン2台。ワゴンを2列並べるとはみ出るのでL時に置きました。POPも正面と左右に設置。エンドレスもその下から流しました。

デモは集客時に手が空いていればBCさんにチケット配りを手伝ってもらいました。1時間に1回のペースで実施したが夕方前に集客ができない原因の1つがわかった?ので、少し変更。レジのお客さんしかいない時に配ると失敗だったので上の階から下りて来る人、専門店側から来る人が少しでも多い時にスタートしました。ただ18時以降は館内に人が少なくなったのでサンプルキャッチメインにしました。手配りも残り僅かもあり。集客できた回は7~12名ほど。
いかにエスカレーター、専門店側から集客できるかが課題で、美ガーデン内から配ったりするも人は少なくどうしても食品側の方からが多くなる。まだまだ集客弱し。デモトークは早口にならないように気を付けて同じ事を、二度言わないようにしてスピードアップを図りました。アネッサを売りたいのでBBは軽く触れるだけにしました。

最終的には上記の結果でしたが、皆さん優しく接してくれました。今度は腕を上げて売りに来たいです。

アリオ鷲宮

2016年 5月22日 日曜日 晴れ
資生堂

ハク
購入者には洗剤とタンブラーなど。

今月の売上は達成しているので
サンプルなどは次回にまわしたいとのこと。

なのでポイントと洗剤で勝負しました。

大澤さん
菅野さん(時短)

当初18日開催予定がコーセーのセルフワゴンと
重なり資生堂が22日にやることに。

ずっとハッピーデー開催なので初めてに近い日曜日ワゴン。

急遽の日程変更で応援者なし。

運悪くイベントホールでライブイベント。
しかも3回予定でリハもあり。
1日でかなりの時間うるさかったです。

開始1時間後くらいに使用者がレフィル1本。
なかなか寄らない。

休憩回して2時過ぎに大1本。
午前中に接客した人が帰ってきた。

それにしても寄らない。
見向きもしない。
前回自分が入ったハクワゴンと同じ展開にしてもなかなか寄らず厳しい時間が続く。

時短の菅野さんが帰りカンガルーさんと。

会員さんが来ると基本ワゴンには自分1人。

ラスト2時間で少し寄りが増えて

小1本。

小1本。

合計4本で終了。

日曜日の鷲宮の客層はかなりケチで
定価商品はなかなか食い付き悪かったのと
まだまだ自分の集客レベルが低い事を実感。

今月の売上はもう達成していて、いつもと
違う状況だから仕方ないと優しくしていただきましたが7月にまたハクが待ってるので今度は意地でも10本以上売りたいと思います。

イオン天王町

22日(日) カラーリンス

店内放送、自由。

新規500円券

1本は、シャンプーのボトルサンプルと、グラナスファンデプレゼント。2本setはハーフカラーリンスプレゼント!

セクション
山田チーフ(旧姓、中川さん、元イオン海老名、元イオン厚木)

ワゴン
近藤さん
まついさん(IY若葉台)
さのさん(イオン茅ヶ崎中央)

前半と最後、魚谷君。
12~17 月橋さん

いつものセクション前ではなく、駅側入り口付近の催事場に広いスペースでかりてある!

応援の、はじめましての方が二人いるので、しっかりミーティングして開始。

ポツポツ寄るし買うが、いつもの場所と比べると、2割ぐらい夜は厳しそう!

とりあえず、昼までやってみようと、普通にたんたんと売り、昼12:30で引くまでに25~30本。

昼帰ってきて、山田チーフと月橋さんに、90~100本目指すなら、いつものもと売りのがいいかも!催事場は60~70本で終わりそうと伝え、もと売りにセッティングし直す。
一応、少し、催事場にもポップを残す(笑)

昼までの勢いはなくなったがポツポツ売れていく。

ただ、みんなが慣れたのか、単価が以外と高い!2本setがけっこうでる!

そのあと、夕方休憩もはさんで18:30まで売れ続けて、ラスト30分は引いてしまい、魚谷君と熱い話をして終わりました!

最終 106本(濃茶 66本、黒30本、茶10本)新規70名ぐらい。

IY大井町

5月21日(土)晴れ
資生堂化粧品 ハク
セブン、IY、ナナコカードPt10倍
結果
大11
小2
前日に、まめさんが入り、デモで25本とのこと、流しでとんとん位はいけるかなーと思ってましたが、色んな要因があって結局のところデモをやることになりました。
ワゴン
大城さん
為田さん
新人

電話の打ち合わせ段階では、流しでやる話をしておく。
当日、準備中から今日は集めてやらないんですかー?の質問攻め。流しでやりますよーと返事。
土曜なので、前半の集まりは悪いことは想定内。
足が早いので、11時45分にはお昼休み。ここまでで一本。
悪くはない。
朝のミーティングで、流しのやり方のおさらいをしていたが、昨日の癖が抜けてなく、お客さんに向かって行っちゃう。自分たちではっと気づいて直すと今度は、お客さんに気づかない。
近々のイベントの癖は怖い。
特に、新人の子は慣れてないのはもちろんなので、軽く、なんとなくやり方解ったー?もう一度、おさらいしてみようかーと話しかけても、私はちゃんとやります、大丈夫ですと聞く耳を持たない。駄目だから言ってるのにと心で思いつつ、凄いねーと褒めながら、支払い要員にすることを決める。
お昼から、戻ってすぐに一本、少しずつお客さんも増えてきてよい感じになってくる。
ここで、また、今日はデモやらないんですかー?と聞かれる。もう、やりたくてしょうがないようなので何もやらないと雰囲気も悪くなるのでとりあえず、無料お試し会のチケットを配ることに。
2階からの人が多かったので、2階エスカレーターでチケットを配っていると、セクション野村さんから無料サンプルで集めてやりたいってあの子達が言ってるんですよーと話してくる。それなので、デモ形式ではなくサンプルあげてのタッチアップ形式でやろうと。
チケットを配り戻ると、そこで何故かデモの準備が進んでる。
話してたのとちょっと違いますねーと話しつつ店内放送もかけてしまったようで、なし崩し的にデモ。
5人集まり、大4本。
ここで、もう一回ちゃんと打ち合わせせんと大変なことになるなーと思い、話そうと思ったところ、またしてもデモの店内放送。おいおい、おまえらちょっと待てと思ったがかかってしまったものは仕方ないので、再度デモ。
5人集まって1本、そこから少し流しになって数本売れていく。
ここで、夕方休憩しましょうかとのことなので自分は残るので先に行ってて下さいー!
冷静になろう。
怒るかどうか悩むが、ムードを悪くはしたくない。
そこで、セクション野村さんが、どうですかー?と登場。
一応、現状の話を包み隠さずして、自分としては流したほうが売れると思うけど、彼女達のやる気も伝わってくるので数字を取るか、ムードをとるかどうしましょうかと相談。
まめさんのやり方と、野坂さんのやり方は違うので野坂さんのやりたい方で良いですとのことでしたが、今日はムードを取りました。
デモでもある程度、売れるのと、そこから流しに持ち込めばそれなりに数が出そうなのでそっちにかけてみようと。
皆が、戻ってから再度ミーティング、一つだけお願いしたのは、10分のタイムサービスでやってるので、無理な連チャンはしないこと、デモ中にメラニンチェックに触れて、残すのでそこから販売に繋げることを確認した。
そこから、2回デモをやり、ちょろちょろと残り買っていく感じで上記結果。

色々と大変でしたが、近々のワゴンの印象は強く残っててそれを違うやり方に修正していくのは難しい。
一番、売れる時間を流せなかったの痛かったですが、本当に勉強にはなりました。
どんな場合でも、説得できるコミュニケーション能力は必要だと痛感いたしました。

最後に野村さんに労いの言葉を頂き、あの子達も若いから気苦労かけてすみませんでしたとエクレアを頂き帰路につきました。
久々の精神疲労で帰ってバタンキューでした。