IY四街道

7/8 (金) 曇り
7/9 (土) 雨のち曇り、また雨

商材:アネッサ (2482円、5%オフ)
お土産:タオルorターバン、プリオールファンデ、AQL赤パウチ

7/8 結果:37個
金 顔体用 25個
銀 顔体用 12個

7/9 結果:23個
金 顔体用 12個、顔用 3個
銀 顔体用 7個、顔用 1個

放送:以来型

セクション
竹内さん
松本さん
菊池さん
田中さん(元イオン鎌取、今月からこちらへ)
佐藤さん(新人さん、入って3ヶ月目)

7/8応援
石井さん(2年目の子、イオン成田)

7/9応援
野田さん(元IY幕張、現イオン成田)

状況
乗り換えのタイミングが合わず、到着がギリギリ…。
10:30スタートだが、10:10に入店。

事前確認で、サンプルが全然無いとの事でしたが、中々に厳しい。

セクションも忙しくなっていて、KSの清水さんが準備のお手伝い!
なので慌ただしく準備してると、応援の石井さんワゴンに!
必要な物をおねがいして、なんとか10:40にスタート。

準備中に1個売れるとこを見せて、石井さんや菊池さん、KSさん達も、自分も落ち着いたのでミーティング。

いらっしゃいませは言わない
ワゴン前での振る舞い
値段は最後

ポツポツ寄るし、買っていく。
ワゴン応援隊の菊池さん、佐藤さん、石井さん、KSの清水さん
佐藤さんはちょっと厳しい感じだけど、他のメンバーはきちんと売れている。

セクションも忙しく、全員がワゴンにいる時間はそんなに長くないけど、それでも常時2~3人のBCさん達…。

13時までで15本くらい

午後休は菊池さんと石井さん、自分で。

自分だけ早めに戻って、休憩中に3本売れた!!と清水さん。
まぁまぁな感じだけど、ここから寄りが極端になる。

ワゴンでBCさん3人と雑談しつつ、話法の共有。
寄った方をまずパスして、ワゴンから少し離れてPOPクルクル、声出し。

朝つけた日焼け止め、夜まで長持ち、塗り直しいらずの日焼け止め、本日特売、10月まで必要な日焼け止め、1本で3ヶ月、お肌にも優しい最高の日焼け止め、

などなど、声出しで試した。
まだまだ考えないとダメだなと。どれもクリーンヒットは無かった。

とりあえず、全員の手があっという間に埋まるが、購入率は低い。
しかも、それだけ寄せても第2波は無い。

佐藤さんは、他のメンバーより、接客を途中でやめちゃうので、何かわかんない事ある~と聞きながら、褒めてアドバイスを繰り返す。

そこから、売れない時でも、きちんとお客さんを留める接客も出来てきたので、応援隊に今日、3度目のミーティング(ピークへ向けての軽めの演出程度に)

ただピークは来ないでポツポツと売れていくのみ。。。

竹内さんがたま~に様子見で来てくれてたけど、自分が接客中とタイミング悪かった。

それでも、明日に向けての相談で、冷やしBBを置く事と、店内放送をこちらのタイミングで流せるようにしてもらった。
やっぱりサンプルは無いからデモ以外の方法で売ってく事、明日はほぼ1人になりそうだったので会計後のやり取りなどを再度確認しあって帰りました。

7/9 状況
9:40過ぎにセクションへ行くと、既に混んでた。

なので、軽く挨拶済まして、すぐ準備。
10:20にエンドレスかけてスタート。

野田さんと久しぶりに会って、お互いテンションUP!!!
佐藤さんも2日連続でワゴンなのでチラ見キャッチの速さに磨きがかかってるし、なんだか今日はいけそう!

開始から立て続けに4本売れて、そこからパッタリ。
お土産はハクのサンプル3日分だが、竹内さんは見本すらワゴンには置かず、「セクションに誘導して欲しい」の1点張り!

悪い人じゃないけれど、中々話が通じ無い。

コミュニケーション取りたいけど、今回はそこが全然ダメだった。
竹内さん、松本さんの2名は全然とれず…

なのでワゴンは商品とターバン、野田さんがCC用にセクションからぶんどってきたミルキージェルが15枚。

接客すると、高確率で買っていくが母数が少ない。

食レジは混んでるし、レジ応援の音楽も鳴っていたのでお客はいるのに~
こちら側へ寄せられない。

食レジまで行ってPOPクルクルとチケット撒きを試し、チェットを貰う人が結構いたが、ワゴンまでの誘導が足りず、誰も辿り着かなかった。

ん~。想像してたのと違う。

戻って、3人で雑談しながらまた3本売れて、セクションも忙しくなり2人がコーナーに戻ったので、お昼へ。

戻ってからはエンドレスを裏にある日焼け止めコーナーに。
以前に大森で試したTVショッピング風のエンドレス。
「突然ですが皆さん!」から始まる商品説明的な。

日焼け止めを見ている人がキョロキョロして迷ってる人が増えた気もするし、何より「あ、ここじゃない!?」的な寄りが断続的だが得られた!!

しかし、寄りは少ない。

今日は予想通り1人の時間が多かった~。

14時で15本くらい。

16:30に接客した親娘がアネッサ3個、お土産のハクに食いついたので、説明してそれぞれが大1本ずつ!!!!!

ドヤ顔でコーナーへ連れて行き、竹内さんにお肌チェックをお願いしたら、松本さんと野田さんにアッサリと振られる。

1服だけして戻って、佐藤さんが居る間はレジ前クルクルを再度試す!

しかし今度はチケットも配れず…。

人は居るのにワゴンへの誘導が非常に難しい。

木場や葛西と似た印象。

雰囲気的には可もなく不可もなくといった感じ。
テンションが高いだけのキャラで押しすぎたのも失敗。

きちんと反省して次に同じ失敗をしないように気をつけます。

IY八千代

8日 曇り ハク

ポイント15倍

セクション
わちマネージャー
鈴木ちゃん

ワゴン
あんなチーフ(結婚して鈴木に)
大和田さん
黒川さん(イオン八千代緑が丘)

美ガーデンのヤバい店員さんが津田沼に移動したし、美ガーデン店長もかわり、いい人なので、終日まったり。

今日はボーナス後だからか、食い付きよく店内放送も大きく、ワゴンにけっこう寄ってくる。

昼までに3本。ここで1便で半分、お昼にいかせるとラッシュ!
内線でよぼうと試みるも通じず!
さらに追加で3本。

自分2便昼中に2本!

昼帰ってきて、この14時時点で計8本、いい感じ!

ここから、談笑タイムで全然出ず、15:40に1便夕方休憩に!

そしたら、またも、ここでラッシュ!
なんとかもと売りのわちさんに休憩いかないでもらいパス!

ここで追加5本!

2便夕方休憩中、1本!

17時からまた談笑タイム。全然出ず。

18時になると、さらにもと売りから鈴木ちゃん追加でくる。&店内放送の人が代わり、全然聞こえない!全然こない!

なんとか寄った人に1本。

人が多くて厳しいっぽいので、半分もと売りに帰し、そうすると寄りがあり、最後1本売れて、18:55にわちさん疲れたと片付け!

ゆっくりワゴン片してる中、遅番以外、即帰宅!

はやっ!!

最終 元込み 20本 (本体 7本 レフィル 6本 小 7本)うちワゴン16本ぐらい。
もっと普段通り気合い入れたら売れたかもだが、売れてたので淡々と楽しくやりました。

来月もたぶんハク!

IY拜島

7月8日(金)晴れ→曇
資生堂化粧品 アネッサ

結果 30~35個

ワゴン
高橋さん
小橋さん(イオン練馬)
久々に貼付の時からお世話になってる小橋さんと一緒でした!9月に結婚されるとのことです!
明後日のビック昭島も応援だそうです!
ハッピーデーだけど、厳しいのが予想される拜島。
案の定人はあまりいないので、デモを視野に展開。
朝は、何となく売れていき13時までに9個。想定内な数字です。お土産を前半かき集めてもらい午後イチにデモ。3つ!
なかなか、厳しい。
ところが、神ってる小橋さん!接客の度に売ってくれる。
16時30頃に完全に波が途切れたので、午後休。
午後休前にデモをやろうとしたが人がまったく寄らなかったので解散して気分転換。
休憩明け後デモで7個。時間ずらして良かった!
何だかんだと、合間にちょろちょろ売れて上記結果。
デモは全部で4回かな?
なかなか、大変でありましたが、ムードはよく終われましたー。

MK新宿東口

2016/07/07(木) 晴れ
ザコラ

結果:5箱+3袋(パウダー)

日当の時間は少ないが、暑い1日。
昼間の時間帯にポロっと寄ってくれた人への接客で細かい数字をかき集めた感じ。

昼休憩 13:40~14:40
15:05 2箱(昼前の戻り)
15:10 1箱(前の人につられて買ってくれた)
15:35 1箱(他メーカー飲んでる人)
17:40 1箱(新規客)
19:25 3袋(海外からの旅行者なのでドリンクを諦めパウダー)

日本人親子が、後で来ると言って来なかった。
かなりノリノリに見えたため、間違いないだろうと思ったが、その場でなんとかするべきだったか?

MK新宿三丁目

7/7(木) 晴れ

●薬品・ザコラーゲン

●結果・8箱
12~14…1
15~18…4
18~20…3

いつもの店舗中央左側に設置。3Dを固定した後は右横の什器に網を付けてL字的に使いました(増量POPを貼る)エンドレスは店舗左右に設置して流しました。

晴れて暑いが、夕方雨予報だったのでそれまでになんとかしたいがスタートしても寄りはない(結局雨は降らず助かる)七夕特売で増量中とか入れてみる。変化はなし。やっぱり昼休憩後からかなーと思いながらキャッチをするも不発。喉渇いたー的な試飲など。やっと14時前に目が合った女性を接客。伊勢丹で働いてるそうで昼休憩帰り。いつも飲んでるそうで1箱決まる。しかし上乗せ出来ず。で、これ以上は暑さ我慢もできないので昼休憩へ。

戻ってからも暑い。店内も観光客ぐらい。従業員さんも店頭でクーポン券配布&声出し開始。自分も合わせてチョロチョロ声出し。
16時くらい影が差したりしだす。しかしまだ寄り悪し。17時になり接客が続く。エンリッチド飲んでるオバサマに試飲するも味が合わなく残念。ポツリポツリと接客して、やっと17時半に飲んでる女性でクーポン券もらって2箱。続けてリピーター在日女性キャッチして2箱。このまま続くかと思ったらその後は外国人ばかりで振られまくる。

19時を回って外人回避しながら仕事帰りの女性(らしき人)をターゲットにキャッチ。19:15に接客して店内でまだ買い物あるから最後に来ますと1箱キープ。19:45に前のザコラをたまに飲んでた女性を接客。1箱決まってせっかくだからと一押しして2箱購入してもらえる。で、キープしていた女性を諦めていたら来られて無事1箱出る。その後粘るもそのまま終了。

今日は昼休憩後は氷を用意して冷やして対応。トークにも夏の紫外線にプラスして紫外線a波等も使ってみました。

スギ薬局 神田駅前東口店

7日、晴れ ハク アベンヌミルキージェル

アリと西くんと。

グレイス時代も含めて、初めてきたスギ薬局!
営業の野さんは、元々 MK柏東の営業さんで、Maxの仕事で行った時に、当時の仲良い店長が、全メーカーの営業さんに「あのDJさんと、全員、名刺交換した方がいいよ!」と言ってくれたらしく、次々、名刺交換した人の1人で、そのまま縁で船橋にセミナー二日間やらせてもらって、シンゲンの信頼度がかなりあがったが、妊娠、出産のため、その後、休まれてて、復帰したらスギ薬局になったらしい。

その後任の後任が三尾さんで柏につながる。

とにかく初スギ薬局、初神田駅前なので、客層も違うだろうし、今の資生堂ドラッグはどうしたものかと思い、電話の段階では何回言っても他の人間に代えてくれないので、現ドラッグ王と、次世代の資生堂ドラッグ王候補の1人をつれて訪店。

暑い時期だが、スギ薬局がPBの日焼け止めを出してるので、アネッサは売らないで欲しいということと、今、アベンヌミルキージェルのコンテストだから売ってほしい!という要望で、初スギ薬局なのにアベンヌミルキージェルonlyになりそうだったので、数字はいいのかと、営業さんにつめより、数字もほしい!というので、ハク小を20本入れてもらった!(売れなくても店転換できるらしく、多目に20本)

一応の目標は 40万で、なるべくアベンヌミルキージェルを売れるだけ売って欲しいとのこと。

美容部員がいないのに、そんなに売れるのか?
ただ、前回は、ガバチョが入ってたらしいので、絶対ハードルは低いはず。

ちゃんと一時間前に入店し、三人で手分けして、準備。
ワゴンが店外に出せないため、クーラーのきいてる店内、入り口付近で、今日は死にそうな暑さだったからほんと助かった!

店外 集客pop準備を俺、ワゴン作りをアリ、お土産作りとコミュニケーションを西くんに任せ、準備。

さっそく店内では前回のガバチョの文句を店員さんが化粧品担当の方に愚痴っている。
なんでも、アベンヌをアトビー完全に治るから、アトビー必ず治るからとごり押しだったらしい。

そこにウチラ三人登場なので、従業員さんたちそわそわ気になってくれている(笑)

準備もある程度終わったが、急遽、ワゴンがもう1台増やせることに!

今日のポイント1 ここで、最初の分岐点!

この時の時刻は11:40、開始時間は11:30から。
あなたならどうする?

①最初にワゴン増設しておけば、認知や接客、商品数の範囲が増えて売り上げあがりやすいから、開始時間さらに少しすぎても先に準備!

②初対面なので、みんなが気にしてるはずだから、とりあえず始めておき、あとで隙をみて増設!

どっち?

今日のおそらく正解は②番。

ガバチョはデモをよくやるので、たぶん開始と同時にデモをしてるはず。だから、みんな店内中がデモをするもんだと思っている。なのにいっこうに準備ばかりで始めない!→今回も使えないやつ??

となりそうな空気が伝わり、アリに三個1チケット、西くんにテスターを渡し、早急に、とりあえず接客してる風なとこをみせることを伝える。

ラッキーなことに、西くんがすぐ接客した人がアベンヌミルキージェル、アリがハク、そんで西くんもハクと、パタパタと売れ始める。とくに途中から昼になり店内に人が増えて、接客が次につながるし、接客購入率高く、この時間で4万ぐらい売れたらしく、店内の従業員さん達が、すごい!とざわざわする。

勝った!!

これで今日は1日勝ったも同然!完全に主導権を握れた!

あとは昼がすぎ、店内ガラガラになったので、こっちもダラダラしてるだけ。
店内放送エンドレスも、店長いないため、すんなり通り、可能になったが、二股コードないと使えず、とりあえず保留。

少しして、三人で昼に行くことを伝えお昼に。

お昼後、ありちゃんに秋葉原に二股コード買いにいってもらい、店内放送エンドレスも、設置。

ここから16時まではダラダラ、ポツー、ポツーとハクが売れるのみ。

化粧品担当の内山さんが、若くて可愛いので、なにかと理由を探して話しかけにいく。

夕方休憩は、1人ずつ16時から入り、17時ぐらいから軽いピーク!ハクがポツポツ売れていく!やはり客層はいい!

一時間ぐらい続き、ハクはあと4本。
ただし、アベンヌミルキージェルは朝一の一個しか売れていない。

ここで第二の分岐点。

もともとアベンヌミルキージェルイベントのため、お店はそっちを売りたいが数字も取りたい。
ただ、ハクは残っても他のお店に転換移動できるから在庫にならないが、アベンヌミルキージェルはおもいっきりお店に残ってしまう!
さぁ、あなたはどれ?

①数字も取りたいのだから、アベンヌを気にせず、よりいっそうさらにハクを売り続け る。

②18時で残り1時間半なので、誠意としてアベンヌミルキージェルを売るようにがんばる。デモも視野に入れる。

③今まで通り、とくに意識して変えない。

④その他。

さぁ、どれを選びますか?

今日の正解は④番。
化粧品担当の内山さんに相談をする。

こういう場合は、必ず相談。自分1人で答えが浮かんでても決めない!

案の定、相談したことで、「この際、もうハク売り切りましょう!アベンヌは普段うちらが頑張って売りますので!」と、素敵な言葉をいただく。

こうなったら、アリと西くんは強い、ハクを見事完売。そして時間なので、次回やる場合はどうしたらいいかを考えながら
片付け。
営業の野さんも来たので、お店の人達の評価を聞いてもらう。

目標40万に対して、たぶん18万ぐらい。

しかし、お店の方たち大絶賛だそうで、見事ほめられました。

アリと西くんの活躍はすごいわ!
野さんの中で、アリと西くんの評価高そうなので、次は西くん入りそう!
がんばれー

MK原宿竹下通り

7月7日(木)晴れ
資生堂薬品 ザコラーゲン

結果 11箱
久々の原宿、小山氏の報告書通りリニューアルされててとても綺麗に!原宿っぽくない(笑)
相変わらずの原宿なので寄りも悪いし、エンドレスも使えないのでなかなか大変。
キャッチで捕まえてまずは2箱。
開始一時間なんでペースは悪くない。在庫は13箱なので何とか売り切りたいところだが、そんなには甘くない。
そのままの進捗で14時頃昼、展開場所は今日は中央です。
暑いので保冷バックをもってたので、店舗にあった冷たい水が入った冷蔵庫から一時間おき位に水を汲んで試飲は冷やしておいた。
昼から戻り、まさかの0箱が続く、飲むが買わない。
俺の、トークが悪いのか?いらいらもしたので17時頃に休憩。
戻り、しばらくしてからラッシュ。
時間帯の客層の差だった。18時半からは普通に売れて上記結果。
冷や冷やしたが、何とかなったー。
元渋1のBCさんが移動されてて、ワゴンやりたいので営業さんにお願いしてみるとのこと。
ありがたいが怖さもあるなー。
推販さんが入ってアネッサ100個位とのことでした。