日: 2016年11月20日

11/20 (日) 晴れ

商材:スリーピングジェルパック (新規会員で500円券)
結果:50個 (完売)

放送:自分で読める

セクション
篠崎さん
野尻さん
前平さん (元イオン稲毛)
秋元さん

KS
鶴目さん

状況
今日は普段のワゴン場所付近で、アスタリフトのイベントが!
通路の中央に長テーブル出して、何やら大がかり。
篠崎さんは、「何で被せてくんだよー!」と化粧品担当社員さん達に噛みつきまくる!!
朝から賑やかだ…。

ただ、デモやるなら、うるさいし、もっと食品寄りでやりたかったが、そちらは別の商品の推販イベントということで、いつもの場所。ちなみにすぐ横でダイエットフードの試食。

食品側の大きな柱には、イオンのイベント告知でチラシが大きく貼られていたため、デカPOPと矢印も使えない。

ん～。
とりあえず、前日に有賀さんから展開アドバイス貰っておいて良かった～。

柱が使えないなら、最近意識しだしたお客目線をもう一度歩きながら確認して、デカPOPの位置を探る。

そこ以外はサクサクと準備完了。

丁度よく店長さんが現れて、挨拶。
おー、久しぶりやんか～!と相変わらず気さくで良い方。

今日は全身全霊でイベント盛り上げます!
っと少し熱めに挨拶したら、やっぱ凄い喜んでくれる店長さん。

アスタリフトは無視して放送かけて、スタート。
4～5人くらい寄ったかも、2個売れたとこで、セクションからずらずらとやって来た篠崎さん達へミーティング。

そこへアスタリフトがデモ集客開始。

すっごいうるさい!
普段、自分がやってる時も、周りはこんな風に思ってるのかな～と考える。

ただデモ中は静かで、何言ってるか全然わからなかった。
なのでエンドレスを1度切り、クロージングに入った辺りで、ちょっとボリューム大きめにポチっと再生。

時間も丁度良かったので放送も入れておく。

1人ワクワクしながら、秋元さんと待つ。

ラッシュきたー!
デモでじんわり散って行く人達を多少拾えたのと、普通に放送で寄って来た方も含めて接客が続く。

その後も似たような感じとチラ見でBCさんへパスして寄せる。
前平さんと秋元さんが良い感じ売れて行く。

13:00で14個。
お昼は篠崎さん、前平さんと一緒に。

秋元さんは留守番。

休憩中に1個売れてたみたい。

戻ってからは、アスタリフトのDJ(グレースの阿部さん)と放送について、時間の確認。
17:00で30個。
特にラッシュがあるわけでも無く、ポツポツ売れていた

50個まで時間が無い。デモるか考えたが、とりあえず放送から手直し。
放送に効果金額、プレゼント付き、間も無く完売、年末年始
を盛り込んで、気になる人だけ集めてみようと試す。

毎回1人ずつ「放送で言ってたのこれ？」が増えて来るなか、自分1人しか居ないので、ガンガンさばく。

19時で39個。
中々呼ばれないので、19時過ぎに放送入れた。

そして完売。元売りが5個売れてて、ワゴンだけで45個!

最後放送で寄って来た人達にプチデモになったけど、商品これだけって言った後に、ちゃっかりキープしてるのが面白かったです。

放送をもっと早くから変化させてたら、もっと早くに完売出来たんだろうなと反省。
場所や、悩みを繰り返したり、全年齢関係無くだったりと、工夫する度に楽しいリアクションがあったので、放送を読めるとこではもっともっと工夫が必要なんだなと、前に言われた事が徐々にわかってきました。

2016年 11月20日 日曜日 晴れ
資生堂
セラムノワール 25%
セゾンカードで５%オフ

3本セットはグラナスのラミ増量

増田さん
中田さん(調布から移動)
清水さん
福田さん
並木さん

内野さん(IY東久留米)

場所はコーナーの角

自分店内放送可

開始から1時間はポツポツ
3本くらい

それが昼まで続き

昼の間に美容部員さんが3本セットなど
売ってくれてプチラッシュあり

ここまで20本弱

普段の平日セゾンデーと少し違う客層
どっと寄って3本セットがガンガン出る
感じはしない

寄りは悪いがチョコチョコ来るので
自分は1本狙い。

ただ時々美容部員さんが3本セットを出して
くれて本数は着実に伸びていく。

夕方で40本

5時過ぎるといよいよ人が少なくなるが
ポツポツ寄るので地道に1本を出す。

結果は58本でした。

この店は年齢層高め。
日曜日は前半と後半は寄り弱く
中盤に人がやや集まりました。

20日(日) プリオールヤッホー美容液

店内放送、自分でオッケー。

セゾンさらに5％

セクション
和田チーフ
土屋さん
井上さん
内田さん
池畑さん（時短）
カンガルー望月さん

ワゴン
笹井さん（IY久喜）
橋本さん（IY大宮宮原）

超久々、二回目のヤッホー美容液。
やり方どうやったっけ？？と思ったが、昨日のアリちゃんが初めてなのに、けっこう売ってるのをみて、試行錯誤しながら、商品説明を開発していけばいいや！で挑む。

CM効果も狙いつつ、年配のかた用イメージをつかないように展開。

店内放送の文章は途中まで毎回いろいろ試してみる。
一回目の放送から寄りがあり、12:30までに12個。これ売れるなぁ～とお昼中、二個。昼帰ってきて、15時半までに、さらに8個と、かなりいいペースで、ここまでに22個。

ただここからが店内、とにかく人がいない。
15:30~16:30で追加一個。

とりあえず夕方休憩に。

あんなに朝楽勝だったのに、こんなに夕方厳しいとは。
帰ってきた17:00~18:45までで追加一個のみ！

途中、バクチにでて、セクションの美容部員さんも何人かワゴンにつけて、サンプルで集客して商品説明のミーティングをしっかりやるが、誰もうれずの一時間半。この時間に普通にやっておけば、地味に増えたのに。

最後、ワゴン隊以外はセクションに返し、普通にやると、二個出て終了！

最終 26個。わぁ～30個越えたかった～

11月20日 日曜日 晴れ

資生堂 ハクワゴン

6000 で、300の金券 お土産、元々付いてる、ミニ化粧水 乳液 黒のポーチ ご相談して追加で、コラーゲンドリンク 実習用ハクマスク5枚

LBC 川俣さん

平出さん

佐々木さん

応援 坂本さん 時短18時まで、検見川浜のイズミヤ店

KSさん 鶴岡さん元BCさん10時～14時 甲斐さん 16時～

ハクの在庫がどの店も？いっぱい入ったみたいなので、ハクでした。

10時30分 スタートも寄らない、11時過ぎにとりあえず1個 その後従業員さんにKSさんの鶴岡さん、明日から社販だけど、今日の方が得と売っていた。

12時30分 川又さん 坂本さんと休憩出ようとなったが、自分様子見てすぐ行きますと言って残ってたら、また鶴岡さん売ってかなりの戦力
コーナーも忙しくなり、ワゴン見る人いないので、自分残ってたら、接客戻りもあり、3本売れて、休憩行かないで良かった～

13時30分～ 平出さんと休憩

お昼後も中々厳しい時間だが、コツコツと売れる、

午後休15分取り、その間坂本さんも売れたみたい、

18時位使ってみたかったのよ～とありがたいお言葉、親子？2本

高いわ～って方が3人が、とりあえずトライアルを買ってくれた。

元売り込み 22 ワゴン多分12個

18時25分.最後放送と思ったが、いいよ～さっくり帰りたいしと言われ、片づけて川又さん、平出さんと帰宅した。

11月19日(土)雨のち曇り
資生堂化粧品　エリクシールエンリッチドセラム、クリーム、Vフィックスクリーム

結果　セラム3(予約1)、クリーム2、Vフィックス3(予約1)

長田さん
倉重さん(IY小田原)
魚谷さん(営業)

商品決定までに色々と時間がかかったワゴン。
最終的にセラムに落ち着きました。
朝から、結構強い雨と感謝デー前ということもあり、朝一はお客さんが全然居ない。
早いうちに、休憩は回しましょうという話をしてスタート。
何しろ、想像以上に人が居ないのでなかなか人が寄らない。
その分、ミーティングがきちっとできたので長田さんがいきなりVフィックス！みんなで、おー、すごいと盛り上がる！
ここで、休憩。
休憩後、魚谷さんも火が付きクリーム。
自分も売らねばと、Vフィックスとセラムのセット。
今日はなかなかいいねーと盛り上がる。
ここから、人が増えたが懸念してた地獄がはじまった。
来る人、来る人が前回、前々回のしわたるみと何が違うのが始まる。ここまで、お客さんが被るか。
また、雨が降りだしたらしくお客さんが引く。
サンプルキャッチや店内放送の内容を気づかれない程度に変えたりもしてみたがなかなかに厳しい。
その後に、魚谷さんが捕まえたお客さんがポイント4倍デーに買いたいとのことなのでセラムとVフィックスを予約。
夕方休憩を2便にわけて出て、最後にクリームで終了。
魚谷さんが翌日休みなんで実家に帰る(所沢)ので一緒に帰りましょうとのことで、なぜか、車で湘南オフィスまで行き大船から一緒に電車で帰り池袋でご飯食べて帰りました。
予想通りに、しわたるみ3連チャンは厳しくかなりの消耗戦でした。
次回、10日は西くんで口紅です。

2016/11/18(金) 晴れ
資生堂
イチガン
口紅
エリクシール

鈴木さんと

林さん
あらいさん
とうまさん
平川さん
東さん
平山さん
宇田川さん
せぐち先生
月橋さん
上出さん
志賀さん
岩田さん
樹下さん

3日目の最終日。
POP展開を左右するお偉いさんたちの来店はなし。
唯一、せぐち先生がうるさい方とのことで気を使う。

朝からa1POPをいくつか配置し、a4POPは自重。
口紅は、落ちにくい口紅ら本日限りや本日最終日などとした。
エリクは何枚かa4も配置。

イベントスペースの都合上、19時完全撤退となり、18時まで集客→徐々に片付けの予定。
前日、前々日に比べて、お客さんの入り具合は15分前倒しな感じ。
口紅で比較的簡単にBCの手が埋まる。

エリクでは鈴木さんが接客し、購入決定の方を中へパス。
せぐち先生がボーテを纏めたりしていた。

昼休憩も12時前から回し始め、早め、早めに余裕を持って。
POP展開ができていたからか、質のいいお客さんが集まっていたので、BCの接客時間が長い印象。
回転率は落ちていたが、購入率、客単価が高く、金額が伸びていた。

17時台の集客が厳しくなり、手を余らせるBCもチラホラ。なかなか捕まえてパスが出来なかったが、18時を回ったところで客層が変わったのか、一気に流れ込んだ。

そこで集客は修理し、徐々に片付けに入った。

結果は後日確認。

11/19(土)　雨のち曇り

●エリクシール・エンリッチドセラム＆クリーム
ポイント10倍

●結果・セラム→7個(レフィル1)、クリーム→9個

●セクション・渡辺さん、尾上さん、ks阿部さん

●お土産・美容液＆クリーム数量限定でミニ化粧水＆乳液ボトル。dプロの洗顔、クレンジングパウチ。ツバキヘアウォーターその後Agスプレー。
2個セットor増量で、アネッサパウチ。Agミニシートなど。

10時過ぎに入店。昨日の展開を残しているので割と楽に設置できました。少しだけ横通路側のワゴンのPOPを追加。基本無人にするワゴンなので足止め効果を狙って説明POPを少し昨日より貼りました。それ以外は昨日とほぼ同じ展開。
先に言っておきます。特売＆無料流しの展開をしていました。実は昨日も。昼休憩後の1時間と16時台に売れたのでそのまま疑いもなく。赤ジェルワゴンの時はその点を気を付けてやっていたのだが…抜けてました(二日間の初日にデカ本日限りは止めておこーかなと特売にしそのまま)手元のメモ帳にも書き込んで読んだのにシチュエーション不足でした。
L字管の配置もワゴンまわりとエスカレーターに設置。エンドレスも左右に流してスタート。

雨は入店時には弱く早めに止む感じだったが店内にお客さんはまだ少ない。止んだら増えるはずだし、この時間に少しでも売れるようにチラ見から接客。しかし家族連れのの為か最後まで持ち込めない。12時にはきっちり引き、渡辺さん昼休憩。自分も今の時間に取った方が良いのでワゴンクローズして昼休憩へ。外に出るとほぼ雨は止んでる状態。

雨上がり後だしワゴンクローズももったいなく2/3くらいの昼休憩で戻る。またエンドレス吹き替え直してリスタート。お客さんの通りも増えてきた。親子、家族連れがやはり多いがチラ見から接客していく。だが買わない。まだまだトーク不足と感じ、人から見られやすい、正月コラーゲン再生からのピタ止め等を昨日は昨日、今日は今日と調整。何人かは回って考えてみますと返答。
やっとクリーム1個出る。やっと安心するも今度はチラ見もない感じになる。先ずは無人作戦。横のワゴンに着く人に声かけしながら接客するも全然効率悪い。
昨日の流れと比較して14時半に自分に限界。近々に入った有賀さん、展開なら芳沢さんと二人に命乞い。
それぞれ違ったアドバイスをもらい直す。POP直す。L時を下着側に設置。あとは鈴木式でドンドン行くだけ。

直した後、先ほど考えてみますと返答してくれた子ども連れの女性が戻って来てくれてセラム1個。ほんとありがたい。
※15～17時は　毎週土曜日に文化放送で好評放送中の「伊東四朗　吉田照美　親父・熱愛（パッション）」の生放送が1階であり、店内放送NG。

16時からワゴン1.5mくらいに近づくお客さんも増え、積極的に声かけて接客。一人目は肌チェックからのセラム1。ちょうど尾上さんが空いていたのでパスできました。
で、次もセラム1。次は家族連れの母親(娘)を接客して、クリームが凄く気に入って超欲しいと言ってくれるのでこっちもノリノリで接客してクリーム1。続けてその母親(祖母)を接客してセラム1。家族でセット買いとなりました。娘さんがAgスプレー愛好者でそのプレゼントも喜んでもらえました。

※16時台に営業の巴さんが応援に来てくれました。17時半には帰られました。来月のイベントで美ガーデン店長平林さんに用もあった感じでしたが(12/10、11に口紅イベント。慎元で取れなかったからヒューマンスカイでやるそうです。メーキャップアーティストで近藤綾子さんが来るそう。会員さんにチラシも配ってて、一応もらいました)

で、17時台から女性単身者の接客が続く。セラム＆クリームのセットも2つ連続で出たりして一気に合計12個までくる。二桁いって心から一安心。
18時台はks阿部さんと談笑しながらチラ見キャッチ。
婦人服売り場のおばちゃんがエンドレスをずっと聞いてて気になってワゴンに来てくれる。阿部さんが接客でおばちゃんの同僚がスリーピング使っててそっちもいいと聞いたのよねーと流れそうだったので自分が捕捉的に入り、クリームとパックの違い、クリーム力説で、じゃあクリーム買うわとなり19時退店まで取り置き。昨日も従業員さん買ってくれたしラッキー。
その後もクリーム、クリームと出て、19時に婦人服のおばちゃん＆同僚も来て二人ともクリーム買って本日なんとか終了。

今日はクリームまでしっかり接客できれば購入率上がるはずと思いながらの前半でした。なかなか家族連れには苦戦しました。あと警備のおじちゃんに今日外は寒いですかー？と聞いて、寒いよと世間話的に話していたのに、寒い時はクリーム出るんじゃないかとトークに取り入れていたら更にクリーム出てたかなと思いました。
あとは、今日はスペシャル感を出すのにお土産を強調しました。人気の美容液がこの店初めてのイベントだから化粧水乳液ボトルだけじゃなく更に特別に限定プレゼント付きみたく言いました。イオンとかポイント付かない店では、軽くお土産から更に増量お土産の二段階プレゼント見本でも作ってみようかなと思ったりしました。

とにかく今日は、POP意味解って使わないとダメやでーと、また同じこと勉強しました。