月: 2016年11月

11/19(土)　雨のち曇り

●エリクシール・エンリッチドセラム＆クリーム
ポイント10倍

●結果・セラム→7個(レフィル1)、クリーム→9個

●セクション・渡辺さん、尾上さん、ks阿部さん

●お土産・美容液＆クリーム数量限定でミニ化粧水＆乳液ボトル。dプロの洗顔、クレンジングパウチ。ツバキヘアウォーターその後Agスプレー。
2個セットor増量で、アネッサパウチ。Agミニシートなど。

10時過ぎに入店。昨日の展開を残しているので割と楽に設置できました。少しだけ横通路側のワゴンのPOPを追加。基本無人にするワゴンなので足止め効果を狙って説明POPを少し昨日より貼りました。それ以外は昨日とほぼ同じ展開。
先に言っておきます。特売＆無料流しの展開をしていました。実は昨日も。昼休憩後の1時間と16時台に売れたのでそのまま疑いもなく。赤ジェルワゴンの時はその点を気を付けてやっていたのだが…抜けてました(二日間の初日にデカ本日限りは止めておこーかなと特売にしそのまま)手元のメモ帳にも書き込んで読んだのにシチュエーション不足でした。
L字管の配置もワゴンまわりとエスカレーターに設置。エンドレスも左右に流してスタート。

雨は入店時には弱く早めに止む感じだったが店内にお客さんはまだ少ない。止んだら増えるはずだし、この時間に少しでも売れるようにチラ見から接客。しかし家族連れのの為か最後まで持ち込めない。12時にはきっちり引き、渡辺さん昼休憩。自分も今の時間に取った方が良いのでワゴンクローズして昼休憩へ。外に出るとほぼ雨は止んでる状態。

雨上がり後だしワゴンクローズももったいなく2/3くらいの昼休憩で戻る。またエンドレス吹き替え直してリスタート。お客さんの通りも増えてきた。親子、家族連れがやはり多いがチラ見から接客していく。だが買わない。まだまだトーク不足と感じ、人から見られやすい、正月コラーゲン再生からのピタ止め等を昨日は昨日、今日は今日と調整。何人かは回って考えてみますと返答。
やっとクリーム1個出る。やっと安心するも今度はチラ見もない感じになる。先ずは無人作戦。横のワゴンに着く人に声かけしながら接客するも全然効率悪い。
昨日の流れと比較して14時半に自分に限界。近々に入った有賀さん、展開なら芳沢さんと二人に命乞い。
それぞれ違ったアドバイスをもらい直す。POP直す。L時を下着側に設置。あとは鈴木式でドンドン行くだけ。

直した後、先ほど考えてみますと返答してくれた子ども連れの女性が戻って来てくれてセラム1個。ほんとありがたい。
※15～17時は　毎週土曜日に文化放送で好評放送中の「伊東四朗　吉田照美　親父・熱愛（パッション）」の生放送が1階であり、店内放送NG。

16時からワゴン1.5mくらいに近づくお客さんも増え、積極的に声かけて接客。一人目は肌チェックからのセラム1。ちょうど尾上さんが空いていたのでパスできました。
で、次もセラム1。次は家族連れの母親(娘)を接客して、クリームが凄く気に入って超欲しいと言ってくれるのでこっちもノリノリで接客してクリーム1。続けてその母親(祖母)を接客してセラム1。家族でセット買いとなりました。娘さんがAgスプレー愛好者でそのプレゼントも喜んでもらえました。

※16時台に営業の巴さんが応援に来てくれました。17時半には帰られました。来月のイベントで美ガーデン店長平林さんに用もあった感じでしたが(12/10、11に口紅イベント。慎元で取れなかったからヒューマンスカイでやるそうです。メーキャップアーティストで近藤綾子さんが来るそう。会員さんにチラシも配ってて、一応もらいました)

で、17時台から女性単身者の接客が続く。セラム＆クリームのセットも2つ連続で出たりして一気に合計12個までくる。二桁いって心から一安心。
18時台はks阿部さんと談笑しながらチラ見キャッチ。
婦人服売り場のおばちゃんがエンドレスをずっと聞いてて気になってワゴンに来てくれる。阿部さんが接客でおばちゃんの同僚がスリーピング使っててそっちもいいと聞いたのよねーと流れそうだったので自分が捕捉的に入り、クリームとパックの違い、クリーム力説で、じゃあクリーム買うわとなり19時退店まで取り置き。昨日も従業員さん買ってくれたしラッキー。
その後もクリーム、クリームと出て、19時に婦人服のおばちゃん＆同僚も来て二人ともクリーム買って本日なんとか終了。

今日はクリームまでしっかり接客できれば購入率上がるはずと思いながらの前半でした。なかなか家族連れには苦戦しました。あと警備のおじちゃんに今日外は寒いですかー？と聞いて、寒いよと世間話的に話していたのに、寒い時はクリーム出るんじゃないかとトークに取り入れていたら更にクリーム出てたかなと思いました。
あとは、今日はスペシャル感を出すのにお土産を強調しました。人気の美容液がこの店初めてのイベントだから化粧水乳液ボトルだけじゃなく更に特別に限定プレゼント付きみたく言いました。イオンとかポイント付かない店では、軽くお土産から更に増量お土産の二段階プレゼント見本でも作ってみようかなと思ったりしました。

とにかく今日は、POP意味解って使わないとダメやでーと、また同じこと勉強しました。

19日(土) スリーピングジェル

店内放送、文章変更されないようにするには工夫が必要。

新規500円券
エンクシール18ミリボトル化乳とパウチ

セクション
福田ＬBC
木村チーフ
館林さん

ワゴン
山崎さん

食品側を希望したが、モール側。
こっちは横のイベントによるから嫌。

しかし今後は食品側が固定で物が置いてあるので、モール側しか選べなそう。

隣のXPERIAの携帯イベントで視界が遮られてるので、目立つようにデカ無料ポップで、無料流し！
口紅とかスリーピングジェルぐらいの価格なら、無料で寄ってきても、売れるので、大丈夫。

割引の安さとか、いつもよりお得で、買う気のやつを寄せるなら『特売』。
特に特典が大きくないが寄ってきても、覆しやすいなら、タダでもらえるの？と、勘違いさせながら近寄らせる『無料流し』。
基本、両方混ざったポップ展開とかは、よほど上手くて理解してやってるやつ以外、ってか、ほぼみんなやめなさい。意味わかってないから。

今日は丁寧に無料流し。

それでも人少なく、お昼12時まで、0。13時まで粘って4個。

お昼中、やまちゃん1個。

帰ってきて、無人作戦からの五個。

そのあとは、売れるごとにもと売りにパスするため、ワゴンにずっと１人。

14~15時にラッシュ。

あとはパラパラ。

17~18時に一旦落ち着き、最後パラパラ。

最終 32個。

途中、途中で木村さんとか借りに行って、助っ人にしてさばいたりしたのが功をそうした。

来週は口紅。

そのあと、来月はイチガンイベントを18~19日に本社の人達とやるみたい。

11/19 (土) 雨のち曇り

商材:スリーピングジェルパック ポイント10倍

結果:31個

セクション
青木さん
小俣さん

応援
菅谷さん:IY松戸

放送:事前FAXで、後はサビカンの方が勝手に読む

状況
本当は口紅をやりたかったけど、直前のカネボウさんがメイクの先生を呼んで実施したイベントが大ゴケだったようで、直前にスリーピングになったワゴン。

前回の最終形と同じ感じで展開。

準備中からの寄りは無く、スムーズにスタート。
前回と全く同じメンバーだけど、ミーティングはしっかりと。

ただ、寄らないな～。
前回も14時頃まで暇だったけど、今日はさらに寄せれない。

寄って来た方は、大体買って行くが、12:30で3個。
1便に青木さん、菅谷さん
1.5便で自分
2便小俣さんで、細かく休憩へ。

残ってる間に、無料プレゼントポップを外側に、ワゴン周辺は逆に少し減らしながら様子見。

寄って来たが、何が貰えるんですか?客が続いた。

まぁ、自分で寄せてるし、それは良いとして、第二波が来ない。
寄りは改善しつつあるので、一旦様子見。

時間差で休憩へ行き、早めに戻ると、寄っていたので、そこから2個売れる。

そして、14:00～15:30まで売れ続ける。

今日はラッシュが短かった。
25個で勢いが止まる。

そこからは、チラ見キャッチでパスして、何とか人集りを作ろうと試みる。
2陣、3陣まで作ってから接客して、自分だけ売れるパターンが続いたので、菅谷さんと小俣さんに再度ミーティング。

今日買う理由、年末年始、ポイント、お土産
案内する時はシートやポップを見せる

をもう一度。

またチラ見パスで、人集り作って、売れて、やっと30個超えたが、18時以降は本当に寄らない。

最後、青木さんと今後のワゴン場所や、商品の話をしていたら、寄って来たので、接客してる間に、また波来い!と長めに接客していたが、1個売れただけで終了。

口紅イベントの流れなどを話して、メイクの先生が無くても、こうすれば成立するイメージわかない?

と、こっちが色を絞ってパスする、BCさんスキンセンサー使って色を決めてあげる、客につけさせてあげる

あと、BCさんが今日くらいなら、40本くらいとも伝えて、次もスリーピングにならないよう力説。

アリオ柏で来年の2月に予算が出れば口紅ワゴンをするかもです。

2016年11月19日 土曜日 雨
資生堂
プリオール ジェル美容液
前日西くんからレクチャーを受けて入店。

ストール化粧乳液ファンデのラミ。

押野さん
此上さん

舞平さん(IY津田沼)
甲斐さん(お助け)

場所は一階正面入口近く

冬は風が入ってきて寒いです。

自分店内放送可能
(3階サビカン)

開始1時間で3個。

開始2時間で6個。

甲斐さん、舞平さん昼。
自分残りその間5個。

自分昼の間、3個。

半分終わって14個。

そこから5時くらいまでプチラッシュ。
KSさんも加わり、舞平さんは元売。

甲斐さんもKSさんもそれぞれ売ってくれて

24個まで伸ばす。

5時から年配層は引き寄りが悪くなる。

ポツポツ売れて
6時半で28個。

最後片付けの最中に1個売れて
結果は29個でした。

11月19日 土曜日 雨時々曇り

資生堂 マキアージュ

ポイント15倍 お土産パウチサンプル多数

大石さん
川端さん
田中さん
玉田さん
春元さん
安藤さん

前日の野坂氏に続き2日目 前日は73本でした。

雨でハッピーデーじゃないけど、50本は達成したいねと、10時30分スタート、

早い時間だし雨もあるからか、お客様は午前中少なく、11時位からやっとちょろちょろと寄り出し、ポツポツと売れる。

早めに休憩回そうと、12時から自分、春元さん、安藤さん休憩、休憩中はまあまあ売れたみたいです。

基本は自分がファーストアプローチ、BCさんにパスを繰り返し、午後からはお客さんも多くなり、まあまあ盛り上がりました。

18時には、イベントスペース撤去を始めて、19時位に撤収しました。

漏れがあるかもだけど、とりあえず51本との事でした。

11/18(金)　晴れ　ハッピーデー

●エリクシール・エンリッチドセラム、クリーム
ポイント10倍

●結果・セラム→11個(レフィル1)、クリーム→5個

●セクション・結城さん、渡辺さん、田中さん、八鍬(やくわ)さん、ks阿部さん、ks大城(おおぎ)さん

●お土産・美容液＆クリーム数量限定でミニ化粧水＆乳液ボトル。dプロの洗顔、クレンジングパウチ。アデノゲンパウチ。ツバキコンディショナー。
2個セットor増量で、アネッサパウチ。Agミニシート。ツバキヘアウォーター。

10時に挨拶してワゴン場所など確認して入店。ワゴン場所はセクション前のエスカレーター柱周り。横の通路側だったのをセクションに向けて1台、その右通路側に横にして1台のL字に配置(全面をメインに横はチラ見の人が寄れる感じに)L字管は正面と側面と反対側のエスカレーターに矢印付けて設置。エンドレスは正面～エスカレーター側に向けてと横のワゴンからやや反対エスカレーター方向に流しました。
前半はA4POPの配置を確認しながら調整しました。が、少し不完全燃焼。
お土産は結城さんに確認取って初日は豪華にさせてもらいました(今日売れるだけ売って、明日は明日で考える、もしくは出てくる)
店内放送はすごく短かったけど40～60分間隔で流しました。それでも昼休憩後から16時台は効果あったのかも？

同行に着いた意味を出さなければならないと臨みました。
が、スタートからの寄りは弱い。2人くらい接客するが振られる。これではマズいのでもっとギアを上げなくてはと気を引き締めて臨む。次に接客した女性が使用者でクリームも薦めながら接客するとレフィルと本体のセットを購入。ラッキーでしたが、先ずは売れたので一安心しました。
しかし12時を回るとちょっとお客さん引いた感じ。結城さんと話して休憩に出ることにし、ワゴンをどうするか相談するとクローズとなりました。12:20くらいに昼休憩へ。時間差で渡辺さんと結城さんと一緒にお昼でした。

戻ってから先ずエンドレスを吹き替えてリスタート(朝と気分変えました)
ここからいい感じが続く。プレゼントでと本体2個出たりして14:40までに美容液6、クリーム1。夕方に向けていい感じの手応えを感じるが15時台はクリーム1個だけ追加。
16時になりksさん二人がワゴンに着いてくれることになりミーティング。と思ったら接客が続いてパス。田中さんか八鍬さんが接客フォローしてくれて、16時台は美容液＆クリームが計8個出る。(結城さんと渡辺さんは時短で上がり)
波が収まったのでksさんにミーティング、最近覚えたショートバージョン。基本は自分が行ってパス。
ただここからお客さん引く。一人捕まえて長～く話すも、その話を阿部さんが引き継ぐも来ず。しかもその人は買わず。金曜日だしまだ引くには早いと思い確認取って軽く夕方休憩へ。

しかし戻るも変わらず。少し戻った？と思ったが束の間で、店内放送入れても変わらず。
それでもチラ見からのキャッチでポツリながら接客。しかし買わない。朝から売れて残り僅か、あるだけ、限定プレゼント付きも僅か、本日最後のプレゼント増量など試すが買わず。今日はできる限り上乗せしておきたいが結局19時まわって片付けしながら拾うも17時以降の上乗せなしで終了。

18時以降は結城さんに確認取っていた明日に使って良いお土産をキープしてksさんにお土産作りをしてもらったりしました(少し渡辺さんからお土産上げ過ぎじゃない？言われたので(見られたのが2個セットだったのだか)で、あしたは渡辺さんと尾上さんとks阿部さんの3人なので、渡辺さんに何か言われて使えなくならないようにキープの意味で作りました)
結城さんとは今後のワゴンの話しも少しして、最近カラーリンスは売れてますか？と訊ねたらまぁまぁ売れてるとの事なのでセラムノワールとかもいいですねーと言ってみたりしました。ただ1年前のワゴンでカラーリンス売れてないから再度確認が必要かも。
今日は16時台の良客に救われました。
明日はもっと売りたいです。神ってくれないかな。

11/18 (金) 晴れ
セラムノワール(30％オフ、ポイント10倍)

今日はWDJ
有賀さん
西

結果:48本

セクション
成田さん LBC (見た目とは裏腹にローリングストーンズ大好き、こないだからずっと風邪ひいてる)
宮本さん 相変わらずのノリの良さ。下ネタも大丈夫っぽい)
森田さん 胃腸炎が治ったばかりで体調悪かったっぽい)
藤田さん (結婚間近な彼氏と別れ、同じく最近別れた同期の永江さんと近々合コンへ行くらしい)

状況
展開は有賀さん
ワゴンはいつもの場所に2台、セクション前の棚は使わずに実施。
二つのワゴンの間にL字を立てて、ポスターを斜めにずらし、三角形みたいに展開。

準備中から寄るが、売れず、有賀さんは展開、自分はお土産作りなど。

BCさん達が来たとこで、お土産作りをお願いして、2本セットや3本セットも作る。

11時に全員揃ってから有賀さんがミーティング。
ミーティング中に何人か接客で抜けたので、後のミーティングは自分が実施。

放送かけて、微妙に寄る。
何とか1本ずつ売れだして、店内放送も仕掛ける。

しかし歯ごたえは変わらない。

12:30で5本。
1便は有賀さん、宮本さん

休憩中に、自分2本セット、成田さん3本セット、その後も2本追加。
寄りは相変わらずよく無い。

L字を追加して、様子見。

今日はとにかく放送を細かく入れた。少ないけど反応はある。

14:30～16:00までが暇な時間だったが、それ以降は4本セットや3本セットも出たりと、良い感じで売れていき、17:30で39本。

戻ってから、ようやく人集りが出来始め、売れていき、最終が48本

カラーリンスリンスも途中でポツポツ売れたのとセラムノワールイベントが初めてだった事もあり、セクションの方みなさんと盛り上がっていたが、、、

まぁ数字だけじゃないという事で良かったです。

11月18日（金）晴れ
資生堂化粧品　マキアージュウォータールージュ

結果　60〜80本（鈴木さん、明日確認お願いします）

大石さん
川端さん
玉田さん
田中さん
古市さん
川島さん（営業）

個人的には、前回財布を落としてあまり良い思い出が無い店。
しかし、さすがのハッピーデー。人が多い！
しかけを作るとバンバン人が寄って、直ぐに皆の手が埋まってしまうが、いい塩梅で回してくれて、結構買っていく。
皆、口紅に何かプラスしてくれるので頼もしい。
こちらは、もっさりと人を集客し皆にふっていく。
店内放送も自分でできるので45分〜一時間に一回位の割合で流す。
何だかんだ、人の寄りが継続的に続き、お昼もちょい遅れ気味で。
昼から戻っても寄りは続く。
そこから、夕方休憩までずっーと寄り続け、結局出れたのが17時40分頃。やはり、2300円と先行販売は買いやすい。
ドラマティックもちょろちょろと出ていく。
ティントの説明も概ねは皆様良い方にとってくれるので落ちにくいっていうのはやはり強力。
何だかんだ、ずっしり忙しく、入力も追い付かず正確な数は分からなかった。
鈴木さん、明日数のほうよろしくお願いします。
今日は、疲れた！