月: 2016年12月

12/30(金)　晴れ　感謝デー

●AQLスペシャルジェルクリーム　￥1831
AQLラッキーバック　￥2700
イオン＆ワオンカードで5％off

●結果・39個＋3個

●セクション・菊池さん、荒木さん、山下さん、谷中さん(数時間)

●お土産・1点にミニ洗顔かタオルかマスクか口紅サンプルか赤ジェルパウチ。2点でAQL化粧水、乳液、専科の化粧水、乳液のどれか。
途中からプリオールのBB、化粧水＆乳液パウチ追加。

前回のワゴン場所であったモール側には福袋什器がズラッと並んでいて今日は置けず。その通路面に展開するか、反対側の食品側に置くかの二者択一になり食品側を選択して展開しました。下りエスカレーター前にもなるので。
今日は人通りが多いので、通路の邪魔にならないよにと言われていたのでなるべくはみ出ないようにしました。
L字は2本。もう1本欲しかったがなかった。
ワゴン後ろと横に設置。1品5役と最大値下げをメイン。あとはちょこちょこ貼る。
エンドレスは食品側とエスカレーター側に向けて流しました。
店内放送は事前申請して自由。40分間隔くらいで。

ちょうど人通りが増えてきてスタート。
11時台に1個。この時間帯に売れてる？と何度か聞かれプレッシャー。12時に入って1、2、1個と売れる。昼休憩を促されたが店内放送を入れて様子見。で、変化ないので昼休憩へ。エンドレスを今年最後、最大値下げ、プレゼント付押しに変えて出る。

早めに戻るとちょうどワゴンに人が！サッと行って1個売れる。数を確認すると売れてなかった。それでもここから寄りが続く。来た人はほぼ買っていってくれる。
戻ってから15時までに12個追加。
ここでモールのカラースタジオという店で赤ジェルが40％off(￥1800→￥1080)やってる事が分かる。１人お客さんがそれで返品したので。その対応でせめてお土産を少し増やせるか相談するも叶わず。まぁ、食品側でやってるし大丈夫かなと自分にも言い聞かせて続行。

15時台、3個追加。
16時台、5個追加。やっと計24個。

17時に入り再び寄りが良くなる。途中で最初にセットで付いていたお土産もタオルしかなくなったので相談。ちょうど芳沢さんが電話をかけてくれていてタイミングよく追加お土産も菊池さんから貰える。その後はパウチサンプルをプレゼントに。10個追加で計34個。

18時台も客層も続き、また気持ちパウチを多めにあげて9個追加。追加お土産もちょうどなくなったところでワゴン終了。
　
デモも視野に入れたが、通路を塞ぐ感じにもなるしサンプルも足りなかったので考えました。
昼休憩から戻った時にエンドレスを特売押しにしたままの方が寄りが良く、ほぼそのまま使用しました。

1/15にリベンジワゴンも決まり在庫が多いカラーリンスかヤッホー美容液かで話しています。単価が高いのは売れないからと言われたがカウンセリング化粧品も試してみたい感じです。

12/31 (土) 晴れ

鈴木さん
西

商材:ヤッホー美容液、スノービューティ、セラムノワール
全品30%オフ ポイント20倍

結果
ヤッホー美容液 18個
スノービューティ 5個(有賀さん2個、トモ君1個)
セラムノワール 6本

セクション
清宮さん

放送:自由

状況
9:30過ぎに有賀さんと待ち合わせしてスノービューティのPOP一式を貸してくれました。

差し入れのユンケルとボールペンを頂く!
あざーっす!

セラムノワールの展開をサクッと済ませて、メインはしわたるみを引き続き、細かいPOPはヤッホーとスノビで。

序盤、寄りはイマイチな感じ。
初めのお客さんに接客して、ヤッホー買うことになって、スノビの案内したら、どっちも買わず立ち去る…。

んぐぅ。

鈴木さんからのアドバイスでエンドレスの位置を教えてもらう。
スピーカー1個借りて、追加。

鈴木さんは2回目の接客からポンポン売っていく感じ。
キャッチから凄い。。。

近くで先輩を見れるのは本当に勉強になる。

しばらく断続的だけどポツポツ売れていく。
ヤッホー
ヤッホー
セラム2本
ヤッホー&スノビ(鈴木さん神!!!)
ヤッホー

と売れて、自分、先に休憩。

休憩中、鈴木さんと清宮さんが、今日のワゴンについて話し合ったようで。
「来年厳しくなるからもうそんなに売らなくて良いですよ～」
「だから今日は18時で終了します」

という事で、結構な気楽ムードになる。

鈴木さんがお昼に行く直前にプチラッシュで、合計4個くらい売れる。

休憩中に、ラッシュの戻りや、ポツンと寄った方が1個ずつ。

15時に、店内の商品が迎春モードに変わり、セルフワゴンの場所などが大きく変わり、セラムのPOP展開は、撤去。

展開出来たけど、今日のこの感じだから、断腸の思いで撤去。

その後は鈴木さんに今年一年を漢字で表現してもらったり、雑談したり、接客したりで16:00。

午後休へ。
清宮さんからクッキー、高山さんから、あんみつの差し入れを頂く。

はぁ～。今年も終わりかぁ～。

休憩中に鈴木さん、ヤッホー&スノビセット。セラム1本。

鈴木さん休憩中にセラム1本、ヤッホー1本。

何気にポツリポツリと売れて行く。
店内のお正月へ向けた改装が激しくなり、清宮さんも、今日は17:30から片付けましょうって事になり、遠いとこから少しづつ片付ける。

鈴木さんも休憩から帰ってきて、事情を説明して、ゆっくり片付ける。
清宮さんと3人で話しながらゆっくり片付けてたはずなのに、17:40には全撤去!!

ワゴンの周りには次に置かれるであろう什器に囲まれつつ、笑顔で撤収。

やっぱ先輩と一緒に仕事をさせてもらうのは良い事です。
今日は鈴木さんは太陽なんだと気付かされた。
一緒に働くと超元気を貰えます。

POPや話法といった技術面もさることながら、鈴木流の真髄を少しだけ味わえたのは凄い収穫だったと思います。

あやぱんさん、鈴木さん、芳沢さん、有賀さん。
今年もありがとうございました。

トモ君、野坂さん、奥田さん
また来年、切磋琢磨して一緒に稼ぎましょう!!!

1年、楽しかった～。

皆さん、また来年もよろしくお願いします!!!

2016/12/30(金) 晴れ
資生堂
アクアレーベルスペシャルジェルクリーム 1831円
感謝デーで5％OFFの対象
ラッキーバック(赤ジェル、化粧水、トラベルセットの3点セット) 2700円

結果:約50個、8袋(完売)

店内放送自由
事前にFAXを送ってはいたが、レジの電話から45で自由に流せる。

11:00～19:00

角間チーフ
小橋さん

個人的に年内最終の仕事。以前ツバキの推販で来たことあるが、ダイエーの時代で、いまはイオンとなっている。

場所は昇りエスカレーター前。角間さんが11時に入店され、それからの準備となったので、開始が大幅に遅くなった。

デモ用のサンプルも用意してもらって、お土産も作って、いざ開始！となったのが、12時過ぎ…出遅れた。

デモの準備している間も、場所は目立つがあまり寄ってこないので、12:30頃の時点でも1個と1袋のみ。

店内放送を自分で勝手に流してOKとの許可もやっと済んで、12:50頃にやっと1回目のデモ。

15人位集まって、デモ後の流しにもつながって、単品、ラッキーバッグの両方足して20個くらい。やったー！

2回めのデモの準備。だが、流しで足が止まるようになり、なんだかんだで時間がかかり14:00を回ってしまう。
先にお昼休憩に行き、帰ってきてからデモをすることに。

14:20～15:20 お昼

返って来て15:40頃に2回目のデモ。
夕食の買い出しのお客さんで賑わっていたので、あっという間に20人over。
タイムサービススタートして6個位売れた。
1回目と比べて年齢層が若くなってきたので、購入率は渋め。

またすぐにデモをやろうかと思ったが、2回目の購入率が低めだったので、客層が変わるのを待つため、先に夕方休憩に行く。

16:45～17:15 夕方休憩

帰ってきたからすぐにデモ。
だが、カンガルーさんがデモ中に急にやってきて、勝手に商品を補充しだしたり、スピーカーを蹴ってL字がガシャーン！って…(泣) 自分もお客さんも一気に集中が切れてしまった…
その会は2個セットが2人の4個のみ

うーん、まずいぞ。
最後の1回はそのタイミングでやろうか迷ったが、19時直前に実施。
この時間にいるような人は時間にもお金にも余裕あるだろう！と。

結果的には3個くらいしか出なくて、伸びなかったので、ゆっくりと片付けをしながら最後まで拾うことに。

コーナーでは免税での買い物の方とトラブルがあったらしく、こちらには来れなかったので、1人で撤去まで片付けをしました。

20:00に退店

金額が1831円だったので、普段から使っている人が買っていってくれる確率は低かった。
知っている人は、安くないね、高いね～と。しょぼん

12/30 (金) 晴れ

商材:エンリッチドセラム、クリーム
資生堂全品30%オフ、ポイント20倍(13時まで25倍)

結果:セラム8、クリーム8、ヤッホー3

セクション
清宮さん

放送:自由

状況
朝、全然起きれなかった。
9:20到着予定だったのに9:50に入店。

体がダルオモ。

展開は前日の鈴木さんがPOP付けてL字を片付けてくれてたので、そのまま展開する。

あと26万で達成との事で、凄い考えさせられた。
メチャクチャ頑張れば、明日休みになる…

そんな事がよぎったが、それは置いといて。
達成が見えたせいか、清宮さん、噂ほどの人見知り感は全然無く、良い人。

明日も来てくれるんだから、今日は慌てなくて平気だよ～みたいな感じ。

お言葉に甘えて、今日はほどほどで良いかな～という思いもよぎる。

集中だ!集中!!

放送いれるが、本当に売り場に聞こえてるのか不安になる。
声も枯れてて酷いな。。。

と、読んでるうちにワゴンに人集りが!!!!

放送後、ダッシュ。

カオス!!!
みんなベッタベッタに塗りたくってるじゃないか!!

接客しても、あたしは無理よー、これいくら??と話を全然聞きゃしない。
1人だけ真面目に聞く人がいたので、他はガン無視して接客してセラム1個売れる。

無視してた人達はいつのまにか居なくなってた。

朝から寄るけど、もう無料で何くれる?とか接客中にガシガシ入り込んで来ては邪魔しにくる人達が多いので、展開から無料お試しを少し減らす。

その後、2個セット2組と、セラム1個売れる。
もう1人2個セットいたが、お金が無いので、おろしてから来る～と言っていたが、こない。

6個でお昼へ。
ユンケルとロキソニン投入。

気合い入れるぞ!!!!

戻ってからは寄りは少ないけど、買って行く方は2個セットで買う。
ジェル美容液も沢山入荷したそうで、午後からは単価の調整も兼ねて、置く事にした。

1人で3種類買って行く人!
赤ジェルとヤッホー、ナイトクリームも買って行く。

30%オフって凄いな…
今日は自分のトーク最悪極まりないのに、売れる。

途中、囲まれてハクやメイク系で気になる方々も居たので、コーナー行って見てくださいね～と伝えたり。

ひと段落したら、ハクとか探してた人達が戻って来て、対応悪すぎる!!って文句を言われる。。。

???

どうやら清宮さんの対応が素っ気なかったみたい。
ハク安くなるかなんて知りません!と言われたそうで、超ご立腹。。。

どうしたんだ。。。
売る気がないのか!!??

と色々と考えた結果、たぶん、鈴木さんに最後会いたいからなんだろうなと推測。
直接聞く勇気が無いので、それで自己完結。

17:00、セラム7、クリーム6、ヤッホー2で午後休。
売上は17万…。
やっぱり鈴木さんに会いt(略

マジかー
清宮さん、完全に明日で終わらせる気マンマンだー。
全然怒ってない…。

良いですけど、それが良いですけど。

終盤、ほっとんど寄らない。
たまに来ても、なんかイライラさせられる。

休憩中に喫煙所で話し込んだパート?の方々の1人がヤッホーを買ってくれたり、コーナーはせわしない感じ。

休憩後はセラム、クリームと1個ずつ売れて終了。

売上は達成したけど、明日は余った商品を出来るだけ減らすワゴン。
①ヤッホー ②スノビ ③セラムノワール

ヤッホーをメイン
スノビはちょこんと置く程度(売れたらラッキー)
セラムノワールはセルフワゴンに展開して、寄ったら接客

清宮さんの温度的にヤッホーとスノビが厄介っぽい。
スノビは、中々難しいですよね～なんて軽めに言ったら、微妙にキレられました…。

最後の最後にミスりました。
が、一応笑顔で撤収。

30日(金)晴れ セラムノワール

店内放送、自分でオッケー。（本日、課長代理が11:30に出勤のため、11:30からオッケー。）

30% 6000円で300円券
一個でパウチサンプル、二個でさらにハーフカラーリンス、三個は二個の倍。

セクション
岩室さん（一回会ったことあるらしいが、お互い忘れている）

ワゴン
大嶋ＬＢＣ（来月からお客様担任）

前回の野坂の時の余りの在庫が58本あるのと、美容部員派遣がかかってのイベント。
途中で聞いたが、30本いけば達成らしい。

当初、電話の段階だと１人ワゴンだったのだが、小牧さんが急遽、お休みの大嶋さんをつけてくれたみたい。

大嶋さんはいつもやってるので、特にミーティングしないで開始。

上りと下りのエスカレーターのとこにＬ字スタンド２台設置。事前視認とエンドレスを流し、2~3回歩いて確認。

準備中も遠くから見ている人いるが無視。午前中はあまり人いないが、いきなり２本セットで売れて、次の人も２本。
課長代理が来て、11:30ぐらいから店内放送。

やっぱり店内放送、自分で入れれるのは最高！
大嶋さんとポツポツ売れて、お昼12時までに10本ぐらい。

お腹がすいたので、人も少ないし、大嶋さんワゴンに残して１人お昼に。

あとで日報読み返して気づいたが、前の野坂がおお売れしたときはこのお昼に売れたんだった！もったいなかったかな？

帰ってくると、お客さんに囲まれてる大嶋さん。

みると、12本ぐらい売れてる！！！なんでもお店の従業員さんたちも助けにきてくれてみんなで売ったみたい(笑)

その波に一緒にのり、計25本ぐらいまで売れる。
そこに小牧さん登場！差し入れと、２本買ってく！とのことで、売り上げなら大丈夫だからと止めましたが買うということなので２本お買上！

大嶋さんを14時にお昼にいかせると、１人なので接客したりしなかったり。
それでもポンポン売れていくので、やっぱり12月の26~30日は売れるわ(笑)

大嶋さん15:30ぐらいに帰ってきた時点で、一時間半の間に22本ぐらい売れて、残り10本ぐらい。（この時点でお店の年間売り上げも達成で、岩室さんも明日、休日出勤しなくてすむそう）

ワゴンに昼すぎから、何回も断ってるのに、お土産いっぱいくれたら買う。お土産いっぱいくれたら買う。という、二個セットのお土産を一個でつけろという、がめついおばさんが中々帰らないでまだワゴンにいたので、大嶋さんに任せてこっそり１人夕方休憩へ。

下のフードコートで休憩してると、ここによく出没するという藤木チーフ出現！

前回、ケガで会えなかったので軽くお話して３月お世話になるそう(笑)

もどると、なぜかお客さんが一列にならんでおり、セラムノワールが残り1本。
大嶋さんの横で次の方に説明して完売。

それでも並んでるかたたちは予約してくれるそうで、もと売りに流す。

スプラッシングが２本だけあったのでもってきて、次の方から今買えるお試し用と予約のお徳用サイズとどちらが？で4~5人予約のスプラッシング1本売れる。

まだ17時ちょいなので、ここからさらに予約取ると、あとで渡し忘れや、万が一、取りに来ない方がいてもトラブルなので、片付けて、急遽、お店であまってるプリオールの口紅パレットを置いてみる。

なぜかすぐ一個売れて、もと売りに運ぶ。

大嶋さんの夕方休憩や、なんと岩室さんは昼休憩にも行ってないことが発覚し、二人を休憩に出すことに！

しばらくすると二人戻ってきて、『今、二人で話し合ったんだけど、もうやめちゃわない？年末だから、もうさすがにお客さんこないでしょ？』と いうので、『そうですねー』となり、17時半すぎに全部の片付けへ。

ワゴンの片付けやゴミまですてて、完璧に片付けて18時。

お店の課長代理や売り場の人たちいろいろ出てきて、『今日はほんとありがとうございました、もうほんと売れて、、、、』と誉めてもらいお土産もらいました(笑)

そして一時間早く帰らせてもらっちゃいました！エヘッ。

最終 68本（在庫 58本+予約 10~12本）、スプラッシング 1本、プリオールコフレ 1個。

2016/12/29(木) 晴れ
資生堂
セラムノワール 30%OFF

10:30～18:30(19:40まで延長)
店内放送は自由

目標:40本
結果:23本

安藤さん
藤井さん
近藤さん

前回の7月のオープニングの際の野坂さんのワゴンで40本だったので、それを目標とする。
ただし、応援のBCはなし。
場所は資生堂コーナーの範囲内のため、お客さんの行き交うメイン通路に接しておらず、集客が厳しい。

スタートからの1時間は、たまたまワゴンの前を通りかかった人に1回接客したのみ。
これはさすがに厳しいので、POPの配置にこだわる。
HBCの主任(？)が出勤されてから、メイン通路側にL字を置くことの許可をもらって配置。

それでもかなり厳しいので、接客の質を高めることを意識。
12:10 にやっと1本。
12:25～13:25 お昼

その後、16:00までに接客6回で4本。

夕方以降の伸びを期待する前に、もう一度チーム有賀に相談するため少し休憩をとる。
10分(16:05～16:15)ですぐに戻ったら、その間に近藤さんが2本売ってくれていた。

その後、18:30までに接客11人に12本。
本来なら上がりの時間だが、この時点で19本のため、粘る。

19:15頃に営業魚谷さんが顔を出す。
ラストの店内放送を入れて1本。
そしてメイン通路に置いてあるL字のところで足を止めたお客さんに魚谷さんが接客し2本、プラス隣に寄って来たお客さんに1本。

最終23本となり、時間が19:40を回ったので撤収。
接客数を増やせられなかったのと、買ってくれたお客さんも本数が1本買いがほとんどとなり、数字を作るのに苦労した。

撤収時に安藤さんが、
「今日、在庫も残ったし、来月一度来て！もちろん無償で！」って言う。
魚谷さんも、
「前回、厚木でも野坂さんがタダで次の週にすぐに来てくれましたし、来てください」
なんて言い出した。
こっちとしては、今日のやれる範囲で、最大限やったつもりだが、こんな流れになるのか…。
もう一度タダで来るのを強要されるのなら、なんのためにこの12月に来ているのかが分からない。

12月29日 木曜日 晴れ

資生堂 エンリッチドセラム美容液 クリーム ポイント20倍

まさかの全品30オフ、言ってもいいけど、あまり言わないでなんですが、ポップは全品30オフといっぱい貼ってある。
店内放送などでは、通常お値引きできない商品も限定特売みたいな感じで、何気に気付いたお客さんはえービックリなんでと聞いてくる感じで、まとめ買いするお客様も何人かいました。

BCさん清宮さん居なく、グレイスの元同僚 上坂さんがコーナーにいました。

10時には入店しましたが、すでに吉村部長 営業高山さんがいました。4人でミーティングして、吉村部長にとにかく1円でもいいから売り上げが欲しいと懇願され、相変わらず早口で正直なに言ってるかわからない感じで、上坂さんは気にしなくていいからって言われても… いやいや普通に仲良いですし、協力しあいながら頑張りますからと、売れたらコーナーにパスして、向こうからもパスもらったりで、いい感じで売れました。

13時までポイント5倍だからか、前半で美容液、レフィル クリーム セットで買うお客さんもいて、13時30分までで10個位売れて、お昼13時30分から14時20分

休憩後は少なくなった感じでちょろちょろと売れる感じでした。

19時30分まで延長してやりましたが、最後1時間は売れなかった

クリーム10個位 美容液8個？ だったかな

自分クリーム購入、

最後退店する時店員さんと話したら、40万位売れたみたいな事を言ってました。

明日西さん確認して、調整しながらお願いします

2016年 12月29日 木曜日 晴れ
資生堂
エンリッチドセラム、クリーム
セゾンデー カード利用で5%オフ

鈴木LBC
越智さん
北原さん
白石さん
清水さん

KSキキさん

自分で店内放送可能

もうすっかり落ち着いていて
人の数もそれなりな感じ。

ただいない訳ではなく
隣のセリアには人はいる。

本日特売としわたるみ悩まない
の2枚をメイン集客ポップであとはポスター
ワゴンから正面に向けてエンドレスを流す。

ワゴンは清水さんと

開始早々、美容液、クリームセット
元売に流して白石さんが売ってくれる

さらに単品美容液

清水さんが美容液

もう１つ美容液

5個で昼に。

朝から感じていた違和感。
本日特売をメインから外し
しわたるみのみで勝負。

二階からエスカレーターで
登ってきた客は左のセリアに行くため
正面通路からの客が少ないので
下りエスカレーターの客をメインに。

若干寄りが良くなり
自分と清水さん、元売が空くと越智さんも
参加してくれて売ってくれる。

清水さんはセット売りも。
自分もセット売り。

夕方からは自分で売らずに
清水さんにパス。

肌チェックして清水さんが売ってくれる。

午後休憩までで元売込みで
美容液10個クリーム5個
美容液レフィル1個

18時くらいになると引いてしまうが

美容液、クリームセット

最後に美容液レフィル二個セット。

美容液が売れて終了。

最終は元売込みで20個くらい
+取り置き2個でした。

今回は年末特需でなんとか売れましたが
普通の平日とかだとこの現場やばいと思いました。