マツキヨ池袋東

7日晴れ
久々も久々のドラッグ、そして薬品。
国分さんと同行。
国分さんは前回、野坂に研修してもらい、販売に関しては凄い野坂が、けっこう上手いとのお墨付きがあったので、一緒に入ってみるも、うん、ほんとに凄い!(笑)
立ち方とか、進め方とかは全然うちらとまだちがうが、中国語ペラペラってのは、ずば抜けて凄い!

順をおってのせると、11:45に店前で待ち合わせて軽くミーティング。

上で挨拶をして、オリコン借りて準備。

国分さんは基本的に声を出したいし、正面向いて声かけしたいらしく、自分でボードもって声だしをしている。

とりあえず、好きにやらせてみる。

30分ぐらい誰も寄らず、チラッと中国人寄るも、一箱だと一本しかつかないから、まとめて買っていきなと言っているらしい。

接客終わったあと、『もう少しつけてもいいですよと、伝える』と、『中国人はつけあがってドンドンエスカレートするから、これぐらいでいい』とのこと。たのもしい。

そのあとも、二組ぐらい中国人を接客するが売れず。

それにしても日本人は、よりやしない。
いかんせん、久しぶりのドラッグ、薬品なので、国分さんも緊張してるだろうし、売りたいところだが、全然寄らず。

14時になり、ここで救世主登場!

明日使うCCリップのポップをとりにきたので、一緒に三人でお昼。
お昼中にも、いろいろ国分さんに教えてくれて、なおかつスペシャルアイテムの15%オフカードをわけてくれる。

お昼戻ると、中国人3人組が覗きにくる。
こっからが国分さんの本領発揮。
普通に中国語で、いろいろ伝えてくれると、1人二箱。1人パウダー二袋でる。

少し落ち着く、奥田さんは、このあと17時ぐらいまで国分さんに軽く指導してくれる。

その間、いろいろ試すが全然寄らない。
しかし、17時になり、昼前に話してた中国人が友達をつれて戻ってきて、なんと10箱7箱!

すげー!しかも持ち帰り。
それにつられた日本人が二箱。

一気に落ち着く。やっぱ話せるってすごい。
そのあと、17:30に中国人が四箱。

傾向をみるに、国分さんが中国人と中国語で話してると、その声が聞こえて、中国人が止まってるっぽい!

なんらかの、肌のハリなんだかお得な話なんだかが聞こえてとまるっぽい。

そのあと、おばあちゃんとかにも3本セットをうったり、寄った人にはなんらかは売ろうとする。素晴らしい。

ただ、値段とお得を言ってから、残る人に商品説明している。それもシートを使わずアバウトに。

しかし、それでも接客が上手で買う。

18:30にタブレット4個。

19:00に日本人に四箱売って、夕方休憩行かないでやりたい!というので、その分、19:30すぎから片付け始めて20時ちょいに退店しました。

中国語ペラペラって、すごいわ!

最終 22箱とタブレット 4個、パウダー(大)二袋、3本セット 2セット。

IY大森

12/6(火) 晴れ

●マキアージュ口紅・ウォータリールージュ、ポイント15倍

●結果・37本(ウォータリー34、ドラマ3)

●セクション・鈴木さん(LBC、今日は会社後で16時くらいにお店に)、斎藤チーフ(時短16時半)、米山さん
応援・河本さん(アリオ北砂)、KS戸田さん

●お土産・1点で膝掛け、2点でミニバッグも。

自分的には去年の11月の赤ジェル以来。土日&ハッピーデーじゃないのも少し不安。1時間前に着いてシミュレーション&リラックス。大森のチェーンカフェはサラリーマンで溢れていました。

ワゴン場所はセクション前通路什器前。角にワゴン1台、左にミニミニテーブル置いてスペースアップ。テスター各2本。L字2本をワゴン後ろに、左右に各1本。食品側のL字はたまにワゴン隠し風に斜めに使ったり。エンドレスは左右に流しました。
店内放送は40~60分間隔で流しました。聞いて来てくれるお客さんもチラホラ。

11時にスタートするもお客さん少なめ。元売りも12月今までの現場みたく混んでなく普通。ワゴンは手が空いた人が入れる感じだが大体斎藤さんか河本さん。ミーティングで基本自分が今日の趣旨を話してからパスする事も伝える。それでも、正面向いていらっしゃいませとかあるのでやんわり修正。カウンセリングワゴンやらない現場のミーティングは難しいです。11時半からポツポツ。コツコツ。無人にするとフラッと来るのでそこからの接客が多かった気がします。BCさん達が追加でカメラを使った似合う色提示もしていた。時間稼ぎにはいいかもしれなかったので前半は様子見しました。 12時過ぎから昼休憩回し。自分は14時から出ました。

少し早めに戻って、斎藤さんに 後半からの変更を伝える。人が人を呼ぶのでワゴン前ですべて接客。人が増えたらセクションも使う。効率アップでカメラは使わない。自分は少し離れたところから集客するので宜しくお願いしますとリスタート。15時半で16本。
まずは美ガーデン内から集めようかと思ったが誰もいないので、店内放送入れてデモの時にするようにケーキ屋さん十字路辺りでボード持って声出し。何?ってなった人をコーナーに案内したりする。その時にまずは自分がある程度話してからパス。15~17時までこんな感じで手が埋まる時間が多かったです。
17時過ぎからはまたポツポツ。この時間帯も少し離れて無人風が捕まえやすかったです。買う人はコーナーへ、買わなそうな人はワゴンでとしました。
19時まで再ピークは来ず終了。

今日は購入率が悪かったです。基本美容部員さんが捕まえたお客さんは色を教えて返す場面がチラホラ。もっとミーティングが必要でした。接客より難しい。もっと自分がファースト接客いけるようにもします。

イオン北小金

12月5日(月)晴れ
資生堂化粧品 プリオールジェル美容液
結果 15本、リフィル3本

町山さん
渡邊さん(イオン柏)
小俣さん(アリオ柏)

久々の北小金、今回はハクでどう?とのことだったがこの時期厳しいかもなので、ヤッホーで。
自分もびっくりしたが開始30分で本体5本、リフィル1本とすこぶる好調。町山さんもこんなに売れるのと興奮。
12時過ぎにはお昼に。
渡邊さん、小俣さんとお昼にでる。
渡邊さんはお話し好きなのかずっーとしゃべってる。
ポポラマーマでパスタを食べた。
戻り、店内放送を入れると3人位来て順調に売れていく。
しかし、ここからが北小金の魔の時間。
14時~16時頃が非常に厳しいし、客層もけちに変わる。
16時前位に休憩に出て、17時過ぎに控える。
17時過ぎからはお客さんも増えてくるが、前半の好調はどこえやら、なかなか皆渋い。
19時頃に片付けはじめ、最後に2人きて終了。
前半売れたのは珍しかったので、20本オーバーは行きたかった。
渡邊さんはIY津田沼に移動(大木さんご退職のため)
小俣さんがイオン柏に移動になるそうです。

IY小田原

12月3日、4日(土、日)
資生堂化粧品 マキアージュウォータリールージュ
結果 3日 49本 4日 50本~
3日
メンバー(後程記載)
4日
メンバー(後程記載)

3日
予定通りに一時間前につき、ちょろちょろと準備をする。
イベント自体のスペースはできているので、それを多少改良したり、ポップを張ったりなんで余裕をもちながらできるはずが、メイクの先生が来て荷物を早くどけてくれと言われる。
準備が終わったら、片付けますねーと遠慮がちにはじっこに移動しながら準備。それでも早く片付けろとのことなので、必要そうなポップだけをかごに出してバックヤードに荷物を持っていく。戻ると別にしておいたかごが無い?
BCさんに聞くと裏に持っていったと。開始、まだ30分前。
これじゃ、用意できないじゃん。再度、バックルームに取りにいってこそこそと準備。すごいタイムロス。
イベントスペース自体が長谷川潤の顔の昇りで囲まれていて中の認知が足りないので、真ん中一枚をどけたほうが良いかもと魚谷さんに相談。一応、メイク中の目隠しでもあるのでと一旦保留。
なんだかんだと時間も過ぎていき、イベント開始だがいかんせん、お客さんがそんなにいないのでパラパラとという感じ。
それでも、何とか全員の手が埋まるくらいにはなっていく。
しかし、決定的な集客力がなく何か足りないと思い、口紅の独立什器2つを認知しやすい食品レジ側に集めて人だかりができるようにする。
ここで、私服がいればサクラ役を作れるのだが、今回は皆、マキアージュのグレーのカーディガンみたいなやつなので、最初の集まりがなかなか出来ない。
一人集まり出すと、見るひとが増えるので説明してパス。
良い、塩梅にはなってきた。
ここで、お昼休憩だが、やり残しているセッティング等もあるので自分は少し遅れででることに。
昼過ぎも、お客さんの数がどかっと増えることはなく着実に刻んではいるが本数が見えない。
夕方近くにお客さんの数が少し増え、少し忙しくなる。
朝、話しておいた昇りもここで一枚撤去。メイクの先生方もこれだと何をやっているかわからないとのこと。朝イチにどければよかった。
何だかんだとそんな感じで一日を終えて、どれ位の本数が出たかなとー思ったら現状44本とのこと。げっーマジかー!
想像よりも少なかったので翌日取り替えそうと思いました。
携帯の充電器を忘れたので、この日は帰宅しました。

4日
前日のまま、準備は残せたので少してを加えてさらに集客を増やしたいとろ、となりでは前日もそうだがセブンカードの勧誘がマイクで爆音なんでやや騒々しい。
日曜のためか、開始すぐの時間は集まりが悪かったが30分位すると人が集まり出す。一人で買い物にきている女性も多い時間なので、なるべく購買欲をあげてパス。
昨日よりも購入率はいいんではないか?
昼くらいまでは良い感じで席も埋まり、やはり12時台~13時台はやや暇になる。
ここで、手が空いた方から休憩。
自分はやや粘り、残る人たちの手を埋めてから休憩に。
休憩から戻ると、それでも人が少ない。ぼちぼち人が混んできてもよさそうな時間だが。
そうこうしてる間に少しずつ人が増えて皆手がうまる時間が増えてくる良い傾向。この状態が2時間位続き一旦引く。
メイクの先生から人が引いたから集めてとのこと、このタイミングで休憩回そうと思ったが、そういわれたのでチケットを撒きに練り歩く。
戻ると、何人かきているが、こちら側の人間がいない。
???
残っている人に聞くと、休憩に出たとのこと。
なんじゃ、そりゃと思いながら待っている人を捌き、自分も休憩に。この間も人を集めたいので、丁度出勤してきたカンガルーの瀬戸さんにサクラになってもらい2台並べた什器のところに立っていてもらう。ここで自分休憩。
戻ると、読みが当たったか、全員手が塞がっている。良かった。
最後までこの流れが続き、18時半頃まで盛り上がり終了。
最終的な数字は打ち込みがまだ終わってないので50本以上とのことです。
知らない、メークの先生方もいたので気疲れしました。