MK柏二番街

16/03/11(金) 曇り時々雨
資生堂 アネッサ+ハク

結果:
アネッサ145個
ハク2本

11:00〜19:00

芳沢さんと。
以前から芳沢さんと仲の良いみつおさんが、資生堂ドラッグ千葉エリアの担当になったため頂いた依頼。
芳沢さんは「もうドラッグには入らないので、小山が行きます。しかし初回のみ同行の一緒に行きますよ。」といった体で来てくれました。

事前連絡の際に依頼としてアネッサとハク。
芳沢さん→店内でハク
小山→店頭でアネッサ としてお互い準備&スタート

10:55〜ミーティング。芳沢さんがワゴンの心得を話すことによって全員が?のない状態でスタートを切れた。

【アネッサ】
開始1時間で常連の中国人まとめ買い40個の他に10個程。
ミーティング時に100個を目標としたいと自分が言ってしまったが、まとめ買いを数から外すと弱い感じ。

12:30頃よりBCさん達のお昼を回す。
13:00頃より芳沢さん、みつおさん、自分の3人でお昼に入る。

自分のお昼中は5個以内くらい

帰ってきてからもちょろっと寄ってきてちょろっと買っていく感じ。
16:15〜の夕方休憩前までに常連の中国人まとめ買い40個の他に50個程?

お昼明けからハクとアネッサを行ったり来たりだった芳沢さんも、夕方休憩明けからハクは切り捨て、アネッサに専念。そこからドラッグ流しの手本を見せてくれました。

そして、「常連の中国人まとめ買い40個を除いて、3桁に載せよう、合計140個を目指そう!」と芳沢さん主導で改めてミーティング。
BCさんや応援の先生、営業のみつおさん含めて全員の最後の頑張りを引き出し、集客が厳しくなる17時以降から怒涛の集客&販売。

18:30頃に一旦落ち着きそうな状態だったので、
お客さんを残す仕様のデモ(お土産紹介後のクロージングはほぼなしにして、ワゴン内を見ていってください!で残らせる&その盛り上がりを利用して最後の波を作るのを目的)を実施。

最後の最後にも数字を重ね、18:59の時点で142個!
全員気持よく目標を達成し片付けました。片付け中にさらに3個売れたので合計145個となった。

【ハク】
店内の什器2箇所にPOP、エンドレスを設置し展開。
しかし、マツキヨ特売日の店内にいる人(安いものを目的外に来ている人)に訴求は相当難しかったらしく、接客もほとんど出来ず売れたのは2本だったそうです。
夕方休憩以降はハクに完全に見切りをつけ、アネッサに注力して頂いた。

個人的に、ドラッグにて芳沢さんの姿を見ることによって、学ぶことが多かった。
・ミーティング(ワゴン姿勢共有、販売トーク指導、BCさんたちのテンションを上げる&やる気を引き出す)
・声出し方法
・どの様に寄らせるかの考え方
・現状からさらに効率よく売るにはどうするかの考え方
・第二波を作るためのデモ実施

というよりも、多すぎるくらいでまだ何度も来て欲しいくらい。
まだまだ自分を成長させる必要があることを実感した1日でした。