10/8 (土) 雨のち曇り
有賀さんと一緒
商材:エンリッチドセラム、クリーム
ポイント15倍
結果:セラム 9本、レフィル 1本、クリーム16本(コーナー込み)
お土産:エリクシール化乳クレンジングセット、ハク化乳パウチ、AQLミニボトル
2個セット:上記モリモリとツバキスプラッシュ1本
セクション
松本さん:赤羽店LBC ものすごい酒強い。なんでも飲める!最初はビール派。
大阪で居酒屋の修業中の意中の方と、年内に付き合える予定。
田中さん:松本さんが認めた、真の酒豪。
記憶を無くすのはしょっちゅう!だけど家に帰れてるからへっちゃら。ず～っとビールで行ける派。
馬場さん:才能ある人だと思う。鹿児島出身の両親なので、武田家とは関係無いそうです。
宮田さん:話せなかった。
KS
ササザキさん:19歳の娘さんがいる主婦。
応援
木村さん:西友三軒茶屋 お酒はカクテル。カシオレ派。
放送:依頼型
状況
店長は打ち解けるまで時間がかかりそう。
(野坂さんは仲良いみたいだけど…)
今までとは違う場所でワゴン。
柱前は使えず、柱を背に左斜め前の美ガーデン内にて初ワゴン。
1人だったらガクブルだったと思うが、今日は有賀さんも一緒なので、とにかく思うままに最初は展開。
10:30くらいに、エンドレスを促され、流すと、とりあえず寄って来た。
2、3人くらい接客したけど、最初の接客で誰も買わず…。
有賀さんにお土産作りをお願いして自分は展開を急ぐ。
11時にスタート!
が、全然寄らない。
エスカレーター前で声出しを2人で交互にやる。
そうすると何人か寄るので接客は出来る。
接客してると次々寄る。
ただ、購入率が悲惨。
そんな中、有賀さんがセラム1本。
その後、自分クリーム売って、12:30まで粘るが2本のままお昼へ。
1便:松本さん、木村さん、自分
2便:田中さん、宮田さん、有賀さん
戻ると、険しい表情の有賀さん。
やっぱきっついのか今日は!?
っと思ったら、5本追加!!!
さすがっす…。
休憩中は寄りは少なかったけど、購入率が良かったらしい。
セラム、クリームセットも出ていて、有賀さんが休憩中にどんだけ稼ぐかメラメラと燃える!!
そして、2便が戻るまでに、自分2個セットとクリーム1、BCさんもセラム1、クリーム1と追加!!
その後、寄りが落ち着き、購入率が下がる。
今日は1本のL字の配置が定まらず、この時間も色々と動かしたり、エンドレスの位置も変えたりして様子を見る。
17:30に1便が休憩。ここまでで15本くらい。
戻ると、エンドレスが最終煽りモードになってたのと、L字の位置も変わっていて、しかも3本くらい売れてたらしい!
この場所のワゴン展開の手応えをようやく掴めた時間でした。
そのあとはポンポン売れていく感じ。
18時以降から2個セットもポツポツと連続で売れていき、最後クリームの2個セットでフィニッシュ。
コーナーの皆さんとも終日楽しんで終われました。
今日の学びポイント
①展開の引き出し
②本日限りA1POPとマストな組み合わせ(集客A4くらいは必ず付ける)
③メイン通路への訴求(ワゴンへの誘導)
①は、初の現場では特に大切。
エンドレスの位置やL字1本の置き場所に無駄が有ってはならない。
狙いは何か?また優先順位はあっているのか?
・自分の中で意味がある位置であっても、有効かどうかの見極めを間違えてしまっていた。
お客さんの動きに釣られて、客が見やすい場所にPOPを置いたが、確かに見ているものの動きを止めるに至らず。
離れた客をワゴンに向かせる為に、離れた場所にL字を置いていた。
今回のケースでは、ワゴン付近のメイン通路に面した横の訴求を優先すべきだった。
通常であればメイン通路の横を見落とすなど、あり得ない事だったが、今回は通路も狭く、嫌でもワゴンが目につくし、POPを出す事で圧迫感が生じると自分は判断した。
が、ワゴンを全体で見るのでは無く、メイン通路を歩いてるお客さんの視点になりきれば、今回は圧迫感が無いし、むしろシンプルに情報が伝わる現場だった!
結果だけみると今回のが正解で、1人だったら見つけられなかったであろう展開だった為、長めに記載。
展開に置いて今更こんな事が出来て無いのかと思うけれど、現場によって展開方法は千差万別。
今日のが正解では無く、今日のも正解。
基本に従い、無駄をしない、展開後、振り返るのは優先順位。
肝に命じて、精進します。