12/14(水) 雨のち晴れ
●AQLスペシャルジェルクリーム(限定セットで、ミニ洗顔か石鹸付) ￥1600(税抜)
※カラーリンス限定セット ￥1280(税抜)
15日までポイント5倍。200円で5ポイント。
●目標・30個→結果・ 赤ジェル →15個、カラーリンス→5本
●お土産・福袋(ブランケット、Agミニスプレー×3、カレンダー)
※10～18時ワゴン
昨日に西さんに確認取って臨む。カラーリンスがあるから少しPOPを持っていくことに。
三郷駅からバスに乗ろうとしたがタイミング合わずタクシーでビバホまで。予め従業員口を聞いていたが遠いですね。バスで行ったら10分くらい歩きそう。 バス停からだとビバホに向かって道なりに歩く。資材置き場？を右手に店を回る感じ。西友流通センターを左手にして歩き納品車出入口で入って、 建物左奥に従業員口があります。
9:02に入店して一服してから現場に行くと、営業の山田さんがすでに来られていて挨拶。ワゴン変更や場所変更、店内放送など確認したがやはり昨日と同じで。通路はカートがかなり大きく(通常の倍くらい、ペット専用もあるし、大型ペット用もある。初めて店内を大型犬がカートに乗って移動しているの見ました)それが通れるスペースがないと駄目らしい。 なので通路展開だと小さい什器を使うしかないそうで、棚を空けて使うのも駄目との事。通路中央も今日は駄目でした。
(山田さんは9:45ごろ退店)
仕方なく昨日と同じ場所で展開。正面にしわ、 たるみ＆ポスター。 右横の什器に網と突っ張り棒で左右認知用に1品5役、本日限り。その下に芳沢さんからもらった赤ジェルPOP。あとは無料クルクル。
エンドレスは左右に適音で流しました。
で、山田さんにカラーリンスも紹介しますねと一言。
準備中は全く寄り無し。外もまだ雨だったので店内も疎ら。
スタート後もまだ疎ら。おばちゃん接客するも化粧品に興味無し。
11時くらいから少し人が増える。男性メイン(ガテン系多し) で→夫婦→親子→婦人の順くらいの割合。
11:15におばちゃん接客して1個。続けておばちゃん接客して1個。夫婦×、おばちゃん×、おばちゃん×の感じの1時間。
人がそんなに多くないので、お昼で人が空いたのか、まだ増えるのか読めず、昨日の西さんの感じで12時半までやってから昼休憩へ出ることにしました。それまでに女性、夫婦に1個づつ出る。ここまで赤ジェル使った事ない人 ばかり。
昼休憩中に無人売りたかったが、決まりなのでバックヤードに全てしまう。
休憩中に店内グルッとまた回って大体の商品位置も頭にいれて(やっぱり何がどこにあるか聞かれるので)、お客さんの 流れも一応把握。やっぱり男性の方が多いし、 カートだらけだし、犬もそれなりに。
戻っても展開前の通りは相変わらず。
14時台に、おばちゃん三名 (一人2個買い)、男性(奥さんに)一名の計5個出る。
15:15におばちゃん買ってくれて、ここでトータル10個。昨日と同じペース。ムム。次の15時半に接客したおばちゃんが持ち合わせ無いからと5分後に返却。本当に？と思ったが仕方ない。お土産袋が開いていたので見て辞めた？とも思った。
16時台におばちゃん三連続＋夫婦に買ってもらえて計4個出る。
17時台はまた人も減り夫婦に1個売って終了。
今日も誰も赤ジェル使った事ない人達ばかりでした。接客した7割以上が購入。
基本はクルクルしながら声かけ＆声出し。たまにデモ風に呼びかけるも無視される。
あとは無人にして寄って来た人声かけ。
チラ見もあまりないので積極的に行かないと接客もできない感じでした。
レジは入り口側3、4台が稼働。お客さん増えれば展開前のレジもセルフレジも解放されるみたい。土日はそうなのかも。
次の24日は土曜日で人出が多いとの事。なので今日と同じ場所での開催になりそう。29日は交渉してみますと山田さん。店内放送ももう一度使えないか頼んでおきました。店内放送は社内連絡とカード勧誘だけ。商品の店内放送文化がない？使えればかなり有効な感じ。